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basée sur 16043 avis publiés
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Derniers avis clients
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Le choix,la qualité et les prix fond de bio concept le numéro 1 des boutiques "e-Shop ".
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/07/2022
3
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★★★☆☆
Reprise de la commande environ 10 fois pour aboutir à la validation.
Beaucoup de lenteur ou coupures dans les transmissions.
Merci d'informer vos clients de la durée de ces problèmes informatiques.
Cordialement
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/07/2022
Réponse de Bioconcept
Le
Bonjour et merci pour votre avis. Effectivement, depuis la mise à ligne de notre nouveau site internet, nous avons rencontré plusieurs dysfonctionnements qui ne permettent pas une utilisation correcte. Nos webmasters travaillent dessus afin de faciliter la navigation. Le site devrait être fonctionnel à partir de début septembre. Notre service clientèle reste à votre disposition pour tous renseignements. En vous souhaitant une agréable journée.
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★★★★★
Un peu difficile de s’y retrouver, le site n’est pas assez adapté pour tablette et smartphone, mais grand choix de produits, expédition très rapide et soignée! A suivre pour les parfums
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/07/2022
5
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★★★★★
Conforme à mes attentes
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/07/2022
5
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★★★★★
Très bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/07/2022
5
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★★★★★
Très bon relationnel par mail et à l'accueil, personnes toujours accueillante. Et de bons conseils.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/07/2022
5
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★★★★★
accueil téléphonique toujours bienveillant
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/07/2022
4
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★★★★☆
Depuis le nouveau site impossible de convenir les points de réduction pour avoir un code
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/07/2022
5
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★★★★★
Très satisfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/07/2022
4
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★★★★☆
Je me suis trompé dans ma commande et je n’ai pas pu faire de modification après avoir payé. Soit, ce n’est pas grave. Réception le lundi au lieu du RDV précédent, j’ai eu de la chance, je quittais mon domicile au moment de la réception
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/07/2022
3
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★★★☆☆
Bonjour, il y a eu une erreur sur ma livraison et je n'ai pas eu de retour suite à mon mail. Un peu déçu.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/07/2022
Réponse de Bioconcept
Le
Bonjour, nous vous remercions pour votre avis et sommes désolés de lire que vous avez rencontré un soucis lors de la réception de votre commande. En vérifiant sur votre compte, les articles manquants à votre commande vous ont été renvoyés et livrés. Restant à votre disposition, nous vous souhaitons une agréable journée.
1
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★☆☆☆☆
Cela n'est jamais arrivé avec BioConcept commander le 7 juillet toujours rien reçu et aucune nouvelle de leur part
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/07/2022
Réponse de Bioconcept
Le
Bonjour, nous vous remercions d'avoir laissé votre avis. Notre service clientèle va se rapprocher de vous afin de vérifier le suivi de votre commande, un geste commercial sera effectué pour le désagrément. Restant à votre disposition, nous vous souhaitons une agréable journée.
4
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★★★★☆
.
Peu être simplifier la gamme d'arômes concentrés et faire plus de qualitatif .
Il faudrait ajouter un filtre :les plus prisés.
L'ensemble du service est très correcte.
DR
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/07/2022
4
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★★★★☆
Très bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/07/2022
5
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★★★★★
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/07/2022
5
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★★★★★
Impec dans tout
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/07/2022
5
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★★★★★
Produit au top reçu très rapidement
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/07/2022
4
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★★★★☆
Nouveau site plus intuiti, mais la recherche ne fonctionne pas très bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/07/2022
5
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★★★★★
Rapide produit de qualité je recommande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/07/2022
4
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★★★★☆
Le site n'est pas très convivial et intuitif.
Il y a des sauts de page inopinées.
Pour simplifier nous partons d'une ancienne commande.
Sinon, délai de livraison, produits c'est parfait
Cdlt
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/07/2022
5
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★★★★★
Sobre, simple, efficace.
Un bouton de recherche de produits serait le bienvenu (s'il y en a un, je ne l'ai pas trouvé)
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/07/2022
2
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★★☆☆☆
De nombreux bug sur le site ces derniers temps qui m’ont empêché de commander. J’en étais à me demander si je n’allais pas chercher un autre fournisseur alors que j’apprécie vos produits et vos livraisons toujours conformes, attentionnées et rapide.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/07/2022
Réponse de Bioconcept
Le
Bonjour et merci pour votre avis. Effectivement, depuis la mise à ligne de notre nouveau site internet, nous avons rencontré plusieurs dysfonctionnements qui ne permettent pas une utilisation correcte. Nos webmasters travaillent dessus afin de faciliter la navigation. Le site devrait être fonctionnel à partir de début septembre. Notre service clientèle reste à votre disposition pour tous renseignements. En vous souhaitant une agréable journée.
5
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★★★★★
Très réactifs et le stock suit c'est bien déjà par rapport à d'autres
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/07/2022
5
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★★★★★
Très bien. Nons produits, envoi rapide.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/07/2022
5
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★★★★★
Tres satisfaite des produit que je commande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/07/2022
5
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★★★★★
Petit bug du site mais tout s'est bien passé au final - les arômes sont originaux et abordables niveau prix
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/07/2022
4
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★★★★☆
Je préférais l'ancien sitecar sur celui là il y à plus de problèmes notamment impossible deretrouverles anciennes commandes beaucoup de beug
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/07/2022
5
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★★★★★
Livraison conforme et rapide. Un gage de qualité et d efficacité, je recommande vivement
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/07/2022
4
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★★★★☆
Pas accès au site sur internet ordi obligé de prendre le portable pas pratique sinon le reste est bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/07/2022
5
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★★★★★
Très bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/07/2022