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★★★★★
basée sur 151 avis publiés
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Derniers avis clients
5/5
★★★★★
Pièces dispo , délai rapide
Daniel V.
Le
suite à un achat du 02/04/2024
5/5
★★★★★
Article reçu, correspondant à la demande. Déçu de la livraison plus tardive que prévue !!
Christophe P.
Le
suite à un achat du 02/04/2024
Réponse de
biknair.shop
Le
Bonjour,
Merci pour votre retour, nous concédons bien un retard de livraison sur le délais prévu pour votre commande de 48h.
Nous avons eu un peu de retard avec le jour férié ce qui a entrainé un retard généralisé sur notre plateforme logistique.
Nous travaillons à résoudre ces aléas de fortes périodes.
En vous souhaitant une bonne journée, Guillaume
Merci pour votre retour, nous concédons bien un retard de livraison sur le délais prévu pour votre commande de 48h.
Nous avons eu un peu de retard avec le jour férié ce qui a entrainé un retard généralisé sur notre plateforme logistique.
Nous travaillons à résoudre ces aléas de fortes périodes.
En vous souhaitant une bonne journée, Guillaume
5/5
★★★★★
Parfait, la commande est arrivée en point relais en 4 jours. Les pneus que j'ai pris sont superbes, j'adore.
Aurélien B.
Le
suite à un achat du 02/04/2024
5/5
★★★★★
Nickel ! Livraison rapide, matériel à priori fiable et qui correspond à la description
Jean-albert V.
Le
suite à un achat du 31/03/2024
1/5
★☆☆☆☆
Pièce bien reçue mais emballage énorme pour un outil tenant dans une enveloppe... Dommage pour la planète
Adrien M.
Le
suite à un achat du 03/04/2024
Réponse de
biknair.shop
Le
Bonjour,
Nous sommes relativement étonné de la notation associé à votre avis, nous faisons le choix de ne pas utiliser d'enveloppe avec le transporteur que vous avez choisis car ils perdent la marchandise sous ce format, ce qui aurait entrainé un 2eme envois. Je vous laisse imaginé l'impact écologique sur la fabrication d'une enveloppe, d'un outil, ensuite sa perte, puis la fabrication d'un carton, d'un nouvel outil.
De plus nous avons pris des engagements sur le transport pour utiliser au maximum des transports avec un impact écologique moindre, nous réutilisons 100% de nos cartons soit en envois de nouvelles marchandises ou en matériaux de calage pour ne faire aucun déchets cartons dans nos entrepôts.
Je ne pense pas que votre notation reflète votre expérience, ni nos engagements en cette matière d'écologie.
Guillaume
Nous sommes relativement étonné de la notation associé à votre avis, nous faisons le choix de ne pas utiliser d'enveloppe avec le transporteur que vous avez choisis car ils perdent la marchandise sous ce format, ce qui aurait entrainé un 2eme envois. Je vous laisse imaginé l'impact écologique sur la fabrication d'une enveloppe, d'un outil, ensuite sa perte, puis la fabrication d'un carton, d'un nouvel outil.
De plus nous avons pris des engagements sur le transport pour utiliser au maximum des transports avec un impact écologique moindre, nous réutilisons 100% de nos cartons soit en envois de nouvelles marchandises ou en matériaux de calage pour ne faire aucun déchets cartons dans nos entrepôts.
Je ne pense pas que votre notation reflète votre expérience, ni nos engagements en cette matière d'écologie.
Guillaume
1/5
★☆☆☆☆
J'ai reçu un produit qui n'était pas celui commandé
Laurence A.
Le
suite à un achat du 11/02/2024
Réponse de
biknair.shop
Le
Bonjour,
Nous vous confirmons bien qu'il y a eu un changement de référence sur votre produit au niveau du fabricant et que nous n'avions pas vu cela lors des mises en stocks.
Nous avons d'ailleurs pris en charge l'ensemble des frais inhérents au retour de votre colis avec une étiquette de retour prépayé et un remboursement intégral de votre commande.
Cordialement,
Nous vous confirmons bien qu'il y a eu un changement de référence sur votre produit au niveau du fabricant et que nous n'avions pas vu cela lors des mises en stocks.
Nous avons d'ailleurs pris en charge l'ensemble des frais inhérents au retour de votre colis avec une étiquette de retour prépayé et un remboursement intégral de votre commande.
Cordialement,
1/5
★☆☆☆☆
Erreur d'envoi de Biknair (envoi rétroviseur 60 mm alors que ma commande était rétroviseur 80 mm). Retour par Colissimo La Poste. Biknair m'a remboursé le rétroviseur mais n'a pas remboursé le coût de retour colissimo La Poste malgré ma réclamation (l'erreur ayant été commise par biknair).
Andre E.
Le
suite à un achat du 16/03/2024
Réponse de
biknair.shop
Le
Bonjour,
Comme indiqué hier sous votre avis précédent, la référence du produit commandé correspondait bien à un diamètre 60mm. Une proposition d'avoir commercial a été effectué et nous vous avons invité à reprendre contact avec nous par téléphone au 02 61 69 05 50 pour sa mise en place car nous ne pouvons pas effectuer de remboursement supérieur au montant initial de votre commande.
Cordialement,
Comme indiqué hier sous votre avis précédent, la référence du produit commandé correspondait bien à un diamètre 60mm. Une proposition d'avoir commercial a été effectué et nous vous avons invité à reprendre contact avec nous par téléphone au 02 61 69 05 50 pour sa mise en place car nous ne pouvons pas effectuer de remboursement supérieur au montant initial de votre commande.
Cordialement,
5/5
★★★★★
Aucun problèmes
Christian F.
Le
suite à un achat du 26/03/2024
Réponse de
biknair.shop
Le
Merci pour votre retour positif sur notre site, Christian. Nous sommes ravis que vous ayez eu une bonne expérience sur biknair.shop. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit. Bonne journée !
5/5
★★★★★
Très bon service client , réactif.
Eric Q.
Le
suite à un achat du 25/03/2024
Réponse de
biknair.shop
Le
Je vous remercie pour votre avis positif sur notre site biknair.shop. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service client réactif. Nous continuerons à faire de notre mieux pour vous offrir le meilleur service possible. Merci encore pour votre confiance et votre soutien.
5/5
★★★★★
Article conforme à la description, fourni avec le nécessaire de fixation (au besoin)
Rémi A.
Le
suite à un achat du 05/12/2023
Réponse de
biknair.shop
Le
Merci pour votre retour positif sur notre site biknair.shop. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre achat et que vous ayez trouvé l'article conforme à la description. Nous faisons de notre mieux pour fournir à nos clients un produit de qualité accompagné du nécessaire de fixation. Encore merci pour votre confiance et votre note de 5/5.
5/5
★★★★★
Produit conforme. LIvraison rapide.
Isabelle N.
Le
suite à un achat du 10/01/2024
Réponse de
biknair.shop
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre achat sur notre site. Nous faisons toujours de notre mieux pour offrir des produits de qualité et une livraison rapide à nos clients. Merci encore pour votre confiance et votre note de 5 étoiles. À bientôt sur biknair.shop !
5/5
★★★★★
Aucune mauvaise surprise. Promesses tenues tant sur la qualité, le prix et la livraison.
Franck R.
Le
suite à un achat du 20/02/2024
Réponse de
biknair.shop
Le
Merci pour votre avis positif sur notre site biknair.shop. Nous sommes ravis de voir que vous avez été satisfait de votre expérience d'achat avec nous. Nous travaillons dur pour tenir nos promesses en termes de qualité, de prix et de livraison et nous sommes heureux que cela se reflète dans votre expérience en tant que client. Merci encore pour votre confiance et votre soutien.
5/5
★★★★★
Livraison rapide et en parfait état, Prix très intéressant.
Jean-pierre L.
Le
suite à un achat du 15/02/2024
Réponse de
biknair.shop
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif, Jean-Pierre ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre service de livraison rapide et nos prix compétitifs. Nous continuerons à faire de notre mieux pour vous satisfaire. Merci d'avoir choisi Biknair.shop !
5/5
★★★★★
Bonne réception
Michel T.
Le
suite à un achat du 17/02/2024
Réponse de
biknair.shop
Le
Bonjour Michel,
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site biknair.shop. Nous sommes ravis que vous ayez reçu votre commande dans de bonnes conditions. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide ou de conseils pour votre prochain achat.
Bien à vous,
L'équipe biknair.shop
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site biknair.shop. Nous sommes ravis que vous ayez reçu votre commande dans de bonnes conditions. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide ou de conseils pour votre prochain achat.
Bien à vous,
L'équipe biknair.shop
5/5
★★★★★
Très bien
Poirier J.
Le
suite à un achat du 18/03/2024
Réponse de
biknair.shop
Le
Merci beaucoup pour cet avis positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre expérience sur notre site. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'aide ou de renseignements complémentaires. Bonne journée !
5/5
★★★★★
Toujours un peu compliqué de savoir si on a vraiment trouvé la bonne pièce quand on est pas un expert mais là banco, toute ma commande à répondu à mes besoin !
Justine C.
Le
suite à un achat du 20/02/2024
Réponse de
biknair.shop
Le
Nous sommes ravis de savoir que notre site a su répondre à vos attentes et que vous avez pu trouver les pièces dont vous aviez besoin. Nous travaillons quotidiennement pour offrir une expérience d'achat satisfaisante à nos clients. Merci pour votre confiance et votre note 5 étoiles !"
5/5
★★★★★
Sérieux efficace et rapide
Laurence C.
Le
suite à un achat du 24/02/2024
5/5
★★★★★
.
David S.
Le
suite à un achat du 08/01/2024
5/5
★★★★★
Produit conforme et pris correct
Sébastien R.
Le
suite à un achat du 19/03/2024
Réponse de
biknair.shop
Le
Merci beaucoup pour votre confiance et votre satisfaction, Sébastien. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre achat sur notre site. Nous espérons vous revoir bientôt sur Biknair.shop !
5/5
★★★★★
Parfait
Philippe P.
Le
suite à un achat du 08/03/2024
5/5
★★★★★
Très bien. Rapide et bon produit.
David C.
Le
suite à un achat du 11/03/2024
5/5
★★★★★
C'est magnifique la livraison et l'article
Adim O.
Le
suite à un achat du 30/03/2024
Réponse de
biknair.shop
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site biknair.shop ! Nous sommes ravis que notre service de livraison et nos articles vous aient plu. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des besoins spécifiques, nous serons toujours heureux de vous aider. Merci encore pour votre confiance et votre note de 5/5, cela compte beaucoup pour nous !
5/5
★★★★★
Site sérieux, produits correspond à mes exigences
Francis D.
Le
suite à un achat du 26/03/2024
Réponse de
biknair.shop
Le
Merci pour votre avis positif sur notre site biknair.shop, cela nous fait très plaisir de savoir que nos produits répondent à vos exigences. Nous mettons tout en œuvre pour proposer des articles de qualité à nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
5/5
★★★★★
Nickel
Lydie B.
Le
suite à un achat du 31/03/2024
3/5
★★★☆☆
Tout aurait été parfait si le produit reçu était le produit attends. Dans les faits la description du produit qui était proposé n'était pas suffisamment détaillée. Le produit reçu ne correspondait pas à mon besoin. Le coût de livraison étant plus élevé que le coût du produit, je ne l'ai pas retourné.
Vincent C.
Le
suite à un achat du 22/03/2024
Réponse de
biknair.shop
Le
Bonjour,
Nous avons bien reçu votre message et nous allons refondre cette fiche technique qui manque d'informations pratiques.
Concernant votre retour, nous vous invitons à nous contacter au 02 61 69 05 50, je pense que nous pouvons trouver une solution à ce problème de couts de retour.
Guillaume
Nous avons bien reçu votre message et nous allons refondre cette fiche technique qui manque d'informations pratiques.
Concernant votre retour, nous vous invitons à nous contacter au 02 61 69 05 50, je pense que nous pouvons trouver une solution à ce problème de couts de retour.
Guillaume
5/5
★★★★★
Super facile à installer. Simple et efficace. Je ne tache plus !
Solenn L.
Le
suite à un achat du 31/03/2024
Réponse de
biknair.shop
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif, Solenn ! Nous sommes ravis que notre produit ait répondu à vos attentes et qu'il vous facilite la vie. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide, nous serons toujours là pour vous.
5/5
★★★★★
Tout a été parfait notamment les conseils pour le choix des équipements que je souhaitais
José B.
Le
suite à un achat du 25/03/2024
Réponse de
biknair.shop
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site, José ! Nous sommes ravis que nos conseils vous aient été utiles dans le choix de vos équipements. Nous espérons vous revoir bientôt sur biknair.shop ! Merci encore pour votre confiance et votre note 5 étoiles.
5/5
★★★★★
Excellent rapport qualité, prix, livraison !
Agnes M.
Le
suite à un achat du 12/02/2024
Réponse de
biknair.shop
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos produits et services. Nous travaillons dur pour offrir la meilleure expérience d'achat à nos clients et votre avis nous encourage à continuer dans cette voie. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Merci encore pour votre confiance et votre soutien. Bien cordialement, L'équipe Biknair.
5/5
★★★★★
Très bien Livraison ok et rapide
Isabelle R.
Le
suite à un achat du 02/04/2024
Réponse de
biknair.shop
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif, Isabelle ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience d'achat sur notre site. Nous travaillons dur pour offrir des livraisons rapides et un service de qualité à nos clients. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit. Merci encore pour votre confiance et votre soutien, nous sommes impatients de vous revoir sur biknair.shop ! Bonne journée !
5/5
★★★★★
Parfait
Marc P.
Le
suite à un achat du 23/03/2024