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basée sur 134 avis publiés
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Derniers avis clients negatifs
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★☆☆☆☆
Je n'ai jamais reçu mon colis au bout de 3 semaine
Lenny B.
Le
suite à un achat du 05/03/2025
Réponse de Bike Sellier
Le
Bonjour Lenny,
Merci pour votre retour. Nous comprenons votre impatience et nous sommes désolés que l’attente ait pu être frustrante. Nos délais de fabrication et d’expédition sont de 15 à 30 jours ouvrés, comme indiqué lors de votre commande, car chaque pièce est fabriquée sur mesure dans notre atelier en France.
Nous mettons tout en œuvre pour livrer au plus vite tout en garantissant la qualité de nos produits. Nous espérons que votre commande vous donnera entière satisfaction une fois reçue.
N’hésitez pas à nous contacter si vous avez la moindre question.
Cordialement,
Merci pour votre retour. Nous comprenons votre impatience et nous sommes désolés que l’attente ait pu être frustrante. Nos délais de fabrication et d’expédition sont de 15 à 30 jours ouvrés, comme indiqué lors de votre commande, car chaque pièce est fabriquée sur mesure dans notre atelier en France.
Nous mettons tout en œuvre pour livrer au plus vite tout en garantissant la qualité de nos produits. Nous espérons que votre commande vous donnera entière satisfaction une fois reçue.
N’hésitez pas à nous contacter si vous avez la moindre question.
Cordialement,
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★☆☆☆☆
Ce n’ai pas le bon modèle
Tomas P.
Le
suite à un achat du 25/02/2025
Réponse de Bike Sellier
Le
Bonjour,
Chaque modèle de housse proposé chez nous est compatible avec la moto donnée et l'année; Si vous n'avez pas sélectionné la bonne année ou le bon modèle cela peu expliquer la non compatibilité. Cependant, les échange pour les modèles standards sont totalement acceptables. De plus, notre équipe d'experts est là pour vous guider lors de l'échange et avec une simple photo on pourra vous indiquer quelle produit correspondra parfaitement à votre moto.
Chaque modèle de housse proposé chez nous est compatible avec la moto donnée et l'année; Si vous n'avez pas sélectionné la bonne année ou le bon modèle cela peu expliquer la non compatibilité. Cependant, les échange pour les modèles standards sont totalement acceptables. De plus, notre équipe d'experts est là pour vous guider lors de l'échange et avec une simple photo on pourra vous indiquer quelle produit correspondra parfaitement à votre moto.
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Acheteur Vérifié
Le
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★☆☆☆☆
J ai tj pas reçu ma comande et quand je regarde ça marque bien payer et colis non traiter
Acheteur Vérifié
Le
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★☆☆☆☆
Acheteur Vérifié
Le
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★☆☆☆☆
Acheteur Vérifié
Le
Réponse de Bike Sellier
Le
Bonjour, Dans un but constant d'améliorations nous aimerions connaitre la raison pour laquelle nous avons reçus cet avis de votre part. Sans commentaire cela n'est malheureusement pas constructif pour nous. Vous pouvez nous faire un mail à contact@bikesellier.fr dans le but de nous expliquer cette note Cordialement
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Commande fait début mars reçu le 30 mars pour un cache allumage
Acheteur Vérifié
Le
Réponse de Bike Sellier
Le
Bonjour, Tout nos produits sont fait à la demande par nous même en France. Ce qui explique nos délais de livraison de 3 semaines jours ouvrés. Nos délais de livraisons sont indiqués a plusieurs endroits sur le shop. Nous espérons que nos produits vous on satisfait malgré cette notation concernant nos délais. L'équipe BKS