/10
★★★★☆
basée sur 158 avis publiés
★★★★☆
basée sur 158 avis publiés
Derniers avis clients neutres
2/5
★★☆☆☆
Avis mitigé pour l'instant mais j'ai bon espoir que la situation s'arrange. Commande passée avec 2 tenues complètes en taille M. Le colis arrive, la qualité a l'air d'être au rendez vous, mais un des hauts n'est ni le bon modele, ni la bonne taille. Appel au service client où l'on m'a dit que je devais envoyer des photos pour prouver l'erreur par e-mail. La personne ne s'est pas excusée au nom de l'entreprise. Total j'envoie un mail, ils n'arrivent pas à ouvrir les photos…. On va finir par y arriver j'espère mais disons que ça n'est pas très arrangeant quoi…. Et j'y perds du temps là…. Donc mitigé
Dylan G.
Le
suite à un achat du 07/11/2024
Réponse de
BEAUTY STREET
Le
Bonjour, Votre requête a bien été prise en compte. Nous sommes navrées pour l'erreur de livraison. Nous vous informons que le service client a bien finalisé votre demande. L'équipe Beauty Street
3/5
★★★☆☆
Des tenues honereuses mais tout de même qualitatives
Lucie D.
Le
suite à un achat du 08/10/2024
Réponse de
BEAUTY STREET
Le
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Le tissu, fabriqué en France, est un tissu non seulement technique mais également soucieux de l'environnement dont la fibre NATURA@ 2Life (=polyester technique) est issu de bouteilles recyclées post-consumer. C'est cette fibre, qui se trouve sur la face extérieure du vêtement, qui apporte résistance physiques et chloristiques au tissu. Si vous respectez nos conseils d'entretien, c'est un investissement qui durera plusieurs années. L'équipe Beauty Street
2/5
★★☆☆☆
Taille bien trop petit en XL
Sandrine B.
Le
suite à un achat du 24/07/2024
Réponse de
BEAUTY STREET
Le
Bonjour, Nous mettons à disposition sur notre site un barème des tailles que nous vous invitons à consulter avant tout éventuel achat : https://www.beautystreet.fr/tailles N'hésitez pas à nous contacter au 01 42 27 57 73 afin que notre équipe commerciale puisse vous orienter au mieux. L'équipe Beauty Street
3/5
★★★☆☆
Payer aussi chère avec les taxes à 14€ je trouve ça tellement exagéré pour une blouse que je trouve de qualité normale
Anais A.
Le
suite à un achat du 23/07/2024
Réponse de
BEAUTY STREET
Le
Bonjour, Nous sommes navrés de votre mécontentement. Le kimono que vous avez choisi est réalisé avec un tissu technique et éco-responsable (plastique recyclé et fibre d'eucalyptus), qui vous offre les mêmes propriétés que le coton : souplesse et douceur, en plus de propriétés thermorégulatrices, de ce fait cela impacte forcément le prix de vente. Si vous suivez nos conseils d'entretien, c'est un investissement qui durera plusieurs années. Concernant les taxes, malheureusement elles sont fixées par l'Etat. Nous espérons avoir répondu à vos interrogations, notre service client reste à votre disposition pour plus d'informations. L'équipe Beauty Street
3/5
★★★☆☆
Mon mécontentement n'est pas dû à un article mais au fonctionnement de l'envoie. J'avais commandé chez vous et j'ai été déçus de voir que mon achat avais été pris en compte mais pas l'envoie de cet article et qu'il a fallut que j'intervienne en vous écrivant pour que vous puissiez me l'envoyer. Vous m'avez sortie une excuse sur lequel je me permet de mettre un doute sur la sincérité de la situation car je vous ai contacté un vendredi et le lundi même ce derniers se trouvait être en route. Si non merci de "votre réactivité" du à la plainte. Ce qui serait préférable c'est que vous teniez au courant de l'avancement concernant le produit, et pas juste une notification "en cours" sur le site marchant. Dans le cas d'une limitation des stock ou autre anomalie qui repoussera la réception de celui ci.
Tonya R.
Le
suite à un achat du 18/06/2024
Réponse de
BEAUTY STREET
Le
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Comme indiqué sur la fiche produit, l'article était disponible sous 15 jrs ouvrés pour une livraison en France Métropolitaine. Votre commande a été traitée le 19/06 et l'article est rentré en stock le 05/07 soit le jour de votre mail. La robe a été expédiée le 09/07 et le délai de 15 jrs ouvrés a bien été respecté. L'équipe Beauty Street
3/5
★★★☆☆
Décevante. Je suis prévenue que une fois la commande confirmée et payé que 1 des articles est en rupture de stock et depuis aucunes nouvelles à savoir si je vais recevoir l'article ou pas…cela fait déjà 2 semaines. Je suis toujours en attente de retour du service client également. Dommage.
Nell F.
Le
suite à un achat du 13/05/2024
Réponse de
BEAUTY STREET
Le
Bonjour, Nous sommes navrés de votre expérience qui n'a pas été totalement satisfaisante. Le délai d'approvisionnement est indiqué sur la fiche produit du site (livraison sous 15 jrs ouvrés) et nous avons répondu à vos diverses demandes. Notre service commercial va se rapprocher de vous afin de trouver une solution. L'équipe Beauty Street
3/5
★★★☆☆
Envoi long et rapport qualité prix pas à la hauteur. Relativement déçue...
Maëva B.
Le
suite à un achat du 25/04/2024
Réponse de
BEAUTY STREET
Le
Bonjour, Nous sommes navrés de votre expérience. Comme indiqué dans nos CGV "Toutes les commandes réglées par carte bancaire après réception du chèque ou virement sont traitées tous les jours avant 11h". Quant au délai de livraison, dès que la commande est prête, il faut compter 48h à 72h ouvrés pour être livré en France Métropolitaine. Lors d'un problème rencontré sur l’une de nos pièces, n'hésitez pas à contacter immédiatement le service client par téléphone au 01 42 27 57 73 ou par mail à contact@beautystreet.fr afin d'étudier votre réclamation et vous apporter une solution rapidement. Notre service commercial va se rapprocher de vous. L'équipe Beauty Street
3/5
★★★☆☆
J'achète mes vêtements professionnels chez beauty street depuis le début de mon activité en tant qu'estheticienne et j'ai toujours été ravie de la qualité et de la longévité des tenues achetées d'ailleurs je porte toujours celles du début soit depuis 7 ans, elles sont très confortables, pas besoin de repassage et bien ajustées. Seul petit bémol pour ma dernière veste commandée les boutons au niveau des fermoirs en satin ne tiennent pas, je vais devoir les recoudre car ils lâchent facilement, sinon la tenue est très belle et de bonne qualité.
Éloïse F.
Le
suite à un achat du 24/04/2024
Réponse de
BEAUTY STREET
Le
Bonjour, Nous sommes navrés de votre expérience. Lors d'un problème rencontré sur l’une de nos pièces, n'hésitez pas à contacter immédiatement le service client par téléphone au 01 42 27 57 73 ou par mail à contact@beautystreet.fr afin d'étudier votre réclamation et vous apporter une solution rapidement. Notre service commercial va se rapprocher de vous. L'équipe Beauty Street
2/5
★★☆☆☆
Je suis très déçu de la qualité de confection, des finitions des vêtements, et de la qualité de la matière, pas doux !
Laetitia B.
Le
suite à un achat du 09/02/2024
Réponse de
BEAUTY STREET
Le
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire et nous vous invitons à vous rapprocher de notre Service Commercial par téléphone au 01 42 27 57 73 ou par mail à contact@beautystreet.fr afin que nous puissions vous présenter nos différents tissus et ainsi vous aider à choisir celui qui conviendrait le mieux à votre activité. L'équipe Beauty Street
3/5
★★★☆☆
Un peu juste
Anita L.
Le
suite à un achat du 29/01/2024
Réponse de
BEAUTY STREET
Le
Bonjour, Nous mettons à disposition sur notre site un barème des tailles que nous vous invitons à consulter avant tout éventuel achat : https://www.beautystreet.fr/tailles N'hésitez pas à nous contacter au 01 42 27 57 73 afin que notre équipe commerciale puisse vous orienter au mieux. L'équipe Beauty Street
3/5
★★★☆☆
Déçu de la qualité du tissu.
Charlotte B.
Le
suite à un achat du 26/12/2023
Réponse de
BEAUTY STREET
Le
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire et nous vous invitons à vous rapprocher de notre Service Commercial par téléphone au 01 42 27 57 73 ou par mail à contact@beautystreet.fr afin que nous puissions vous présenter nos différents tissus et ainsi vous aider à choisir celui qui conviendrait le mieux à votre activité. L'équipe Beauty Street
3/5
★★★☆☆
Non ho ancora ricevuto tutta la merce, ma soprattutto non sono stata avvisata che sarebbero mancati degli articoli pagati anticipatamente . Sarebbe stato carino saperlo altrettanto in anticipo. Oltretutto non è stata indicata una data probabile dell eventuale consegna per la merce mancante. Il giudizio non sarà positivo come per gli acquisti precedenti senza parlare del contatto w app. Saluti
Annarita A.
Le
suite à un achat du 28/11/2023
2/5
★★☆☆☆
Bonjour, Suite à la réception du colis et à l'essayage de la tenue, j'étais ravie. Le tissu du pantalon n'est pas vraiment confortable, ça fait un peu cartonné il capte les salissures (poids, poussière..) Et la veste est superbe. Bien coupée, confortable et tissu agréable.
Jacimara D.
Le
suite à un achat du 30/11/2023
Réponse de
BEAUTY STREET
Le
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire et nous vous invitons à vous rapprocher de notre Service Commercial par téléphone au 01 42 27 57 73 ou par mail à contact@beautystreet.fr afin que nous puissions vous présenter nos différents tissus et ainsi vous aider à choisir celui qui conviendrait le mieux à votre activité. L'équipe Beauty Street
3/5
★★★☆☆
Tout dépend des vêtements, j'ai acheté des blouses différentes. Il y en a une qui est parfaite et bien large et l'autre je ne rentre pas dedans alors que c'est la mam taille…. Du coup je dois payer des fais de port pour l'échange. Je regrette le service d'échange et de retour qui n'est pas très moderne car rapport à d'autres enseignes en ligne. Sinon qualité au top!
Laurianne A.
Le
suite à un achat du 23/11/2023
Réponse de
BEAUTY STREET
Le
Bonjour, Nous mettons à disposition sur notre site un barème des tailles que nous vous invitons à consulter avant tout éventuel achat : https://www.beautystreet.fr/tailles N'hésitez pas à nous contacter au 01 42 27 57 73 afin que notre équipe commerciale puisse vous orienter au mieux. L'équipe Beauty Street
2/5
★★☆☆☆
Livraison et delai respecté par contre la taille du pantalon est un peu grande malgré le fait d'avoir respecté la grille de taille le haut bali croisé je l'ai retouché en tunique car si non il faut serrer la ceinture et ce n'est pas joli je ne comprends pas qu il y ai des frais de retour compte tenu du prix de la tenue je suis déçue
Sonia B.
Le
suite à un achat du 21/10/2023
Réponse de
BEAUTY STREET
Le
Bonjour, Nous sommes navrés de votre expérience n'est pas était totalement satisfaisante. En fonction des morphologies, la croisure du kimono peut effectivement être plus ou moins ouverte, nous avons créé la tunique Java pour proposer une alternative au kimono mais elle n'existe pas encore en marine, nous allons certainement la développer pour notre prochaine collection et cela répondra à votre besoin. Concernant les frais de retour, ils sont comme indiqués dans nos CGV à la charge du client mais nous vous réexpédions l'échange à notre charge. L'équipe Beauty Street
3/5
★★★☆☆
Le top est mal cousu . Il présente un défaut de fabrication.
Carole L.
Le
suite à un achat du 29/10/2023
Réponse de
BEAUTY STREET
Le
Bonjour, Nous sommes navrés de votre expérience. Lors d'un problème rencontré sur l’une de nos pièces, n'hésitez pas à contacter immédiatement le service client par téléphone au 01 42 27 57 73 ou par mail à contact@beautystreet.fr afin d'étudier votre réclamation et vous apporter une solution rapidement. Notre service commercial va se rapprocher de vous. L'équipe Beauty Street
2/5
★★☆☆☆
Demande de retour, aucune nouvelle...
Claire G.
Le
suite à un achat du 25/10/2023
Réponse de
BEAUTY STREET
Le
Bonjour, Votre demande de retour a été pris en compte, un mail vous a été envoyé par notre service client. Dès réception de vos articles, nous traiterons votre demande. Cordialement, Le service client Beauty Street
3/5
★★★☆☆
Un peu déçu, taille vraiment petit, elle fait beaucoup plus longue sur la photo vraiment dommage
Marine R.
Le
suite à un achat du 23/10/2023
Réponse de
BEAUTY STREET
Le
Bonjour, Nous mettons à disposition sur nos fiches produits le barème de taille de l'article afin de vous aider à choisir le bonne taille. Si la taille ne vous convient pas, je vous invite à nous retourner l'article afin d'effectuer un échange de taille ou de modèle. Notre service client est à votre disposition pour répondre à toutes vos questions et vous aider à faire votre choix par chat sur le site internet ou par téléphone au 01 42 27 57 73. Cordialement, L'équipe Beauty Street
2/5
★★☆☆☆
Le délai de la 2ème partie de ma commande est trop long....3 mois + tard,....à priori à cause des vacances.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/06/2023
Réponse de
BEAUTY STREET
Le
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre demande d'avis. Notre service client vous a contacté pour vous proposer une solution que vous avez acceptée. Votre expédition est en cours. L'équipe Beauty Street
3/5
★★★☆☆
Le produit est arrivé dans 1 chouette packaging, j'ai été déçu de la matière du tissu. Je m'attendais à un tissu plus epais 100 % coton, ce qui n'est pas le cas, snifff
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/06/2023
Réponse de
BEAUTY STREET
Le
Bonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de répondre, mais cette notation doit correspondre à la marque et non au produit, vous trouverez donc la réponse dans votre avis produit. L'équipe Beauty Street
3/5
★★★☆☆
Pas de communication sur l'article manquant
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/03/2023
Réponse de
BEAUTY STREET
Le
Bonjour, Notre chargé de clientèle va prendre contact avec vous afin de faire un point sur votre commande. Bien cordialement, L'équipe Beauty Street.
3/5
★★★☆☆
Le colis est arrivée 10 jour après mon achat. Colissimo a perdu mon colis et j'ai eu énormément de spam par mail. La blouse Est de bonne qualité mais fait attention aux expéditions.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/06/2023
Réponse de
BEAUTY STREET
Le
Bonjour, Nous vous remercions de votre commande. Le service Colissimo a effectivement eu des problèmes pour acheminer votre colis mais cela reste toutefois très rare. Nous tenons à nous excuser de la gêne occasionnée et espérons vous revoir très prochainement. L'équipe Beauty Street
2/5
★★☆☆☆
Bonjour, Je suis assez déçu car lorsque j'ai commandé à aucun moment vous m'avez avertie que l'article n'était pas en stock. Aucun mail Le problème c'est que j'habite en Polynésie et que la personne qui devait me ramener les affaires doit partir donc je ne suis pas sûre de les récupérer. J'aurai préféré que l'on m'avertise Bien à vous
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/06/2023
Réponse de
BEAUTY STREET
Le
Bonjour, Nous sommes navrés de votre expérience. Nous comprenons parfaitement votre déception concernant la disponibilité de l’article que vous avez commandé. Nous nous excusons sincèrement pour tout désagrément ou inconvénient que cela a pu causer. Cependant, nous tenons à souligner que le 13/06, nous vous avons envoyé un mail vous informant que l’article « Tablier Elena Beige » que vous avez commandé était en cours de réapprovisionnement et que vous le recevriez sous un délai d’un mois. De plus, le 14/06, nous avons spécifié clairement sur la facture que l’article serait disponible sous un délai d’un mois. Nous tenons à vous assurer que nous mettons tout en œuvre pour honorer nos délais de livraison et fournir des tenues de qualité. Nous espérons vous satisfaire lors de vos prochains achats. L'équipe Beauty Street
2/5
★★☆☆☆
Reçu avec boutons précisions défectueux, malheureusement je n'ai pas pu faire de retour mon examen étant 2jours plus tard
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/05/2023
Réponse de
BEAUTY STREET
Le
Bonjour, Nous sommes navrés de votre expérience. Lors d'un problème sur une tenue, n'hésitez pas à contacter immédiatement le service client par téléphone au 01 42 27 57 73 ou par mail à contact@beautystreet.fr afin d'étudier votre réclamation et vous apporter une solution rapidement. Notre service commercial va se rapprocher de vous. L'équipe Beauty Street