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basée sur 10143 avis publiés
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Derniers avis clients neutres
3
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★★★☆☆
Anomalie sur une bouche signalée par mail le jour de la livraison, toujours aucune réponse, est ce normal ??
Acheteur Vérifié
Le
3
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★★★☆☆
J'attends ma livraison depuis 1 semaine, et le service client m'affirme avoir envoyé ma commande que je devais recevoir vendredi dernier. N'ayant toujours rien reçu, j'appelle votre site qui m'annonce que ma commande n'ai pas encore partis suite à une mauvaise consigne.
Travaux décalés, pas content.
Acheteur Vérifié
Le
3
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★★★☆☆
Frais de port trop cher pour les longs délais de livraison
Acheteur Vérifié
Le
3
/5
★★★☆☆
Frais de livraison trop élevés pour la lenteur de celle ci. Pour le même prix habituellement on est livré en 24 h, là j'en suis à 10 jours.
Acheteur Vérifié
Le
3
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★★★☆☆
J ai reçu un plafonnier sans aucune fixation c est nul ,de ne pas livrer un objet comme ça appareil chinois surement je suis pas prés de commander autre chose chez vous pierre dupouy
Acheteur Vérifié
Le
Réponse de Bâtir Moins Cher
Le
Bonjour
Merci de votre retour, tous nos produits vendus le sont depuis plusieurs années et sont de bonne qualité sinon nous arrêtons de travailler avec la marque. Les produits Leds sont généralement fabriqués en chine ce qui ne signifie pas une mauvaise qualité.
Cordialement
Merci de votre retour, tous nos produits vendus le sont depuis plusieurs années et sont de bonne qualité sinon nous arrêtons de travailler avec la marque. Les produits Leds sont généralement fabriqués en chine ce qui ne signifie pas une mauvaise qualité.
Cordialement
3
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★★★☆☆
Plusieurs boîtes d'encastrement abîmé dont une totalement hs.
Acheteur Vérifié
Le
3
/5
★★★☆☆
L'achat se passe très bien comme sur tous les sites. Par contre derrière 0 Après 1semaine sans nouvelles c'est à vous de les contacter pour apprendre qu'ils ont une erreur dans la préparation. La commande sera expédié encore 2jours plus tard sans prendre en charge un envoi express ce qui aurait été au moins commercial. Et évidemment plus aucune réponse ensuite.
Acheteur Vérifié
Le
3
/5
★★★☆☆
Délai de livraison un peu long
Un objet defectueux
Acheteur Vérifié
Le
3
/5
★★★☆☆
La livraison n'est pas assez rapide à mon goût lorsqu'on commande autant d'articles c'est pas pour une collection c'est pour le travail .
Acheteur Vérifié
Le
3
/5
★★★☆☆
Une erreur s'est glissée dans ma commande. J'ai reçu le produit LEG 86127 à la place du LEG068127.
J'ai pris contact avec le service client le jour de la livraison (jeudi dernier). Je devais recevoir la pièce très rapidement et à ce jour toujours rien.
Acheteur Vérifié
Le
3
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★★★☆☆
Bonjour
j'ai bien reçu ma cde dans les temps et les produits sont conformes.je recommande ce site.
Acheteur Vérifié
Le
3
/5
★★★☆☆
Produit commandé ne correspond pas à mes attentes .
Acheteur Vérifié
Le
2
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★★☆☆☆
A revoir pour le site car pas possible de visualiser en images les articles déjà commandés.
Marchandises livres en vrac.......
Carton déchiré mauvais point pour les expéditions livreur des plus pressé
Acheteur Vérifié
Le
3
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★★★☆☆
Livraison un peu longue
Acheteur Vérifié
Le
3
/5
★★★☆☆
Délai de livraison trop long
Acheteur Vérifié
Le
3
/5
★★★☆☆
Visuel sur le site différent du produit livré. RAS sinon
Acheteur Vérifié
Le
2
/5
★★☆☆☆
Bonjour à tous,
Si vous êtes une société désireuse de satisfaire vos clients passez votre chemin. J'ai du relancer pour comprendre que la commande avait un problème et n'était toujours pas expédiée. J'ai fait la demande d'annulation car on m'indiquait qu'elle ne partirait pas, après trois jours aucun remboursement mais un colis qui arrive plus que hors délais pour un produit annoncé dispo.
@ f
Acheteur Vérifié
Le
3
/5
★★★☆☆
Reçu une mauvaise référence.
Acheteur Vérifié
Le
2
/5
★★☆☆☆
Livraison chère vs article et compliquée car signature exigée à la réception.
Acheteur Vérifié
Le
Réponse de Bâtir Moins Cher
Le
Bonjour
La signature garantie la bonne réception du produit.
Pour les frais de port ils sont affichés dés le départ sur le site.
Merci de votre retour
Cordialement
La signature garantie la bonne réception du produit.
Pour les frais de port ils sont affichés dés le départ sur le site.
Merci de votre retour
Cordialement
3
/5
★★★☆☆
Livreur désagrable et a caché la mention verifier avant de signer ( a posé le carton dessus pour que l'on ne voie pas ) le carton etait ouvert heuresement toute la marchandise etait dans un bon etat apres ouverture
Produit OK Livraison 0
Acheteur Vérifié
Le
2
/5
★★☆☆☆
Lors de l achat le produit est en dispo immédiat alors qu'ils ne m'ont Pas en stock ...
Reçu 15 jours après suite appel à la conseillère qui voulait me rembourser
Acheteur Vérifié
Le
Réponse de Bâtir Moins Cher
Le
Bonjour,
Chez nous les produits ne sont pas dispo" immédiatement mais on un délais min de 5 jours.
Chez nous les produits ne sont pas dispo" immédiatement mais on un délais min de 5 jours.
3
/5
★★★☆☆
Délai de livraison trop long
Acheteur Vérifié
Le
3
/5
★★★☆☆
Produit très bien, part contre la livraison express avec un jour de retard à 17 euros pas pro du tout
Acheteur Vérifié
Le
3
/5
★★★☆☆
Les Livraisons sans préavis pour Devoir après les chercher au dépôt DPD. Bref livreur qui voulait balance r le câble pardessus le mur, et le demain colis qui ne retrouvais pas. Manque de sérieux du prestataire DPD.
Acheteur Vérifié
Le
3
/5
★★★☆☆
Bonjour
J'ai commandé un tableau électrique en spécifiant que je souhaitais que les peignes ne soient pas coupés.
J'ai reçu le tableau avec les peignes coupés.
Bien cordialement
Jerome
Acheteur Vérifié
Le
3
/5
★★★☆☆
Livraison un peu tardive sans me prévenir il a fallu que je demande pourquoi le reste n'arriver pas, en passant réponse du service client plutôt rapide, produit reçu dont une GTL Schneider le carton était tellement vieux que lorsque je l'ai mis à coter de mon autre GTL que j'avais commander sur un autre site j'avais honte, bon site mais doit faire mieux pour arriver au niveau de certain concurent
Acheteur Vérifié
Le
3
/5
★★★☆☆
J'ai demandé à avoir les frais de port gratuit , comme je commande assez souvent, mais aucune réponse ( cela me surprend car d'habitude on me fait signe, ) .
Cordialement
Acheteur Vérifié
Le
3
/5
★★★☆☆
J'ai envoyé un mail suite à une erreur de commande et tjs pas de réponse
Acheteur Vérifié
Le
3
/5
★★★☆☆
J'ai attendu 3 semaines pour recevoir mes 2 prises dooxie. Sur tout que c'était urgent. Sinon produit conforme.
Acheteur Vérifié
Le
Réponse de Bâtir Moins Cher
Le
Bonjour
Effectivement cela est précisez sur le site le délais pour ces produits est de 5 à 15 jours ouvrés car en commande chez Legrand.
Merci de votre retour.
Cordialement
Effectivement cela est précisez sur le site le délais pour ces produits est de 5 à 15 jours ouvrés car en commande chez Legrand.
Merci de votre retour.
Cordialement
2
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★★☆☆☆
Deuxième commande encore erreur ,9disjonct 10a demandé deux reçus. 4disjonct. 20a demandé 11recus enfin bref aprenez à vos employés les chiffres pour commencer je ne recommande pas du tout.
Acheteur Vérifié
Le
Réponse de Bâtir Moins Cher
Le
Bonjour,
Vous ne nous avez pas déclarez de litige. De notre coté tout est parti en bonne et du forme. Après le préparateur est un être humain et non une machine et l'erreur peut arrivée car elle est humaine.
Merci de votre retour.
Cordialement
Vous ne nous avez pas déclarez de litige. De notre coté tout est parti en bonne et du forme. Après le préparateur est un être humain et non une machine et l'erreur peut arrivée car elle est humaine.
Merci de votre retour.
Cordialement