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basée sur 10143 avis publiés
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Derniers avis clients neutres
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★★☆☆☆
Des délais incroyablement longs, même en période de covid.
Un message envoyé au service client pendant l'attente, jamais de réponse.
Je ne recommanderai pas sur ce site.
Acheteur Vérifié
Le
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★★★☆☆
Délai d envoi insatisfaisant
Acheteur Vérifié
Le
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★★☆☆☆
Nous sommes en crise sanitaire ce que je peux comprendre que le délai de livraison sois plus long mais beaucoup trop long ! ayant commandé à d'autres fournisseurs beaucoup plus rapide .
Service client inexistant à 3 reprises aucunes réponses !
Une seul réponse quand on ouvre un litige sur PayPal sinon rien !
Parcontre marchandise au top et prix attractifs
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Le
3
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★★★☆☆
Non-respect du délai annoncé
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Le
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★★★☆☆
Je ne met que 2 étoiles à cause du délai de livraison de presque 3 semaines pour seulement quelques articles. Comme c'est ma première commande, peux-être est-ce le COVID? je ne peux pas comparer
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Le
2
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★★☆☆☆
4 semaine pour préparer le colis !!!! Personne qui ne répond au téléphone ou au mail, ma commande ne me sert à rien étant donné que j'ai du aller me fournir ailleurs pour avancer.
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Le
3
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★★★☆☆
Mauvaise commune sur le colis alors que sur la facture elle est bonne !!!! j ai du courir après le livreur a 10 kilomètres pour le récupérer. De plus le colis est resté 3 jours dans leur entrepôt. mauvaise 1er expérience ça ne donne pas trop envie de commander une autre fois.
Acheteur Vérifié
Le
2
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★★☆☆☆
J'avais fait une demande de renseignement concernant ma commande qui tardait à venir ...
Sans réponse de votre part...
Délai de livraison extrêmement long sans communication.
Acheteur Vérifié
Le
3
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★★★☆☆
Une référence n'est pas conforme à ma commande . Je pense envoyer un mail pour voir s'il y a la possibilité de faire un retour. D'autant que le produit que j'ai reçu coûte plus cher que le produit que j'avais commandé. A voir ? ?!!
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Le
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★★★☆☆
Contexte covid
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Le
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★★★☆☆
Erreur dans la commande : la boîte d encastrement est une boîte de 2 au lieu de 3
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Le
3
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★★★☆☆
Bonjour,je suis content des produits reçus et sont de bonnes qualités.les produits sont conformes a mes attentes.par contre,la livraison a été très lente a cause de produits en stock "sur le site alors que stock zéro a l'entrepôt
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Le
Réponse de Bâtir Moins Cher
Le
dommage."
3
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★★★☆☆
Avant de commander le service client m a confirmé les délais de livraison pendant la crise sanitaire. Le délais de 5 jours est passé à 3 semaines. Les produits sont conformes aux attentes et bien emballés.
Acheteur Vérifié
Le
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★★★☆☆
Commande reçut en 8 jours dommage que ce conteste exceptionnelle à rallonger de plusieurs jours la réception de ma commande qui était très urgent
Mes le Sav parfait
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Le
3
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★★★☆☆
Je n'ai pas été prévenu de la livraison par SMS. Délai trop long
Acheteur Vérifié
Le
3
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★★★☆☆
Je ne suis pas satisfait car un article manque à ma commande. Cela fait 3 semaines et j'ai déjà appelé 4x le service clients. C'est dommage car j'ai déjà commandé plusieurs fois sans soucis et satisfait chez eux mais là bien que les personnes soient très sympathiques au service client rien ne se passe. A priori ma bonne foi a l'air d'être mise en cause !
Acheteur Vérifié
Le
2
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★★☆☆☆
Prix correct , service client bon , j'ai commandé du câble en Stock " mais en fait ils ne l'ont pas
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Le
Réponse de Bâtir Moins Cher
Le
donc 2 semaines pour qu'ils me l'envoient ."
3
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★★★☆☆
Bonjour
Colis non livré à ce jour.
Bonjour,
Votre Colissimo N°6A17422456520 confié par sld negoce est en route.
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Le
3
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★★★☆☆
Les appareil mosaic livrés ne s'adaptent pas sur les boites anciennes références le détail des plaques ne le précise pas donc un achat inutile mais de la faute du fabricant
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Le
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★★★☆☆
Colis Reçu avec 3 tubes de mastic au lieu de 7 commandés. Et j'ai reçu les tubes d'une autre marque.
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Le
2
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★★☆☆☆
Je n'ai pas commandé le bon diamètre, ai écrit au service client pour savoir si échange possible, sans nouvelles
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Le
2
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★★☆☆☆
Je n'ai pas reçu mon colis alors qu'il est livré et je n'ai pas de réponse du SAV
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Le
3
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★★★☆☆
J'ai envoyé des mail mais aucune proposition a été faites pour résoudre mon mécontement..
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Le
3
/5
★★★☆☆
Je n'ai pas reçu le produit commandé
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Le
3
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★★★☆☆
Retard de livraison 15 jours...
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Le
3
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★★★☆☆
Rapide, livraison conforme, mais carton éventré, et un article manquant
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Le
2
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★★☆☆☆
Je ne peux pas répondre à votre questionnaire étant donné que la commande est notée livrée mais je ne l ai pas reçu
J ai contacté le service client vendredi ma commande est traitée en litige j attends un appel de votre part bien cordialement
Acheteur Vérifié
Le
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★★☆☆☆
Site Web nul pour connaitre le status de la commande (en préparation, expédiée...)
Transporteur nul: envoi un courrier par voie postale pour planifier une livraison 4 jours plus tard pour livrer à 15 km du dépot....
Acheteur Vérifié
Le
3
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★★★☆☆
Jamais reçu le colis a l'heure avec colssimo. La poste c'est des social vivement les autres plate-forme de livraison. Je commande pas souvent chez vous a cause de la livraison retardu. Dommage vous avez des super prix mais livraison zéro. J'espère sue vous changez le transporteur. A bientôt
Acheteur Vérifié
Le
2
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★★☆☆☆
Très déçu de cette livraison, carton abîme, étiquettes enlevées, pièces manquantes, mais je me suis débrouiller car je devais livré ce chantier aujourd'hui je tiens à votre disposition les photos de ce colis, car ce n'est une dégradation du transporteur, c'est bien au service logistique de chez vous
c'est bien une antenne qui est revenu d'un chantier non vérifier salutations.
Acheteur Vérifié
Le