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basée sur 9764 avis publiés
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Derniers avis clients negatifs
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★☆☆☆☆
Paquet toujours pas reçu
Acheteur Vérifié
Le
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Livraison incomplète,pas de réponse du service client,litige en cours
Acheteur Vérifié
Le
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Livraison retardé car manque de stock puis manque 1 produit à 1.48 dans le colis et il faut faire un papier de déclaration pour demander un nouvel envoi et se justifier .On demande moins de papiers de la part des administrations, mais pour 1.48 il faut en faire autant dans une petite structure , je rigole .
Gardez le .
J'ai une autre commande à faire ce sera ailleurs.....
Acheteur Vérifié
Le
Réponse de
Bâtir Moins Cher
Le
Bonjour
Effectivement il y a des procédures de litiges quelque soit le montant de celui-ci qui nous permettent de mieux les gérer.
Cordialement
Effectivement il y a des procédures de litiges quelque soit le montant de celui-ci qui nous permettent de mieux les gérer.
Cordialement
1/5
★☆☆☆☆
Très déçu. Je n' ai tjs rien reçu de ce que je ai commandé. 0 infos de votre part. Et on me demande un avis
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Le
1/5
★☆☆☆☆
Bonjour il manquait 10 prises.
Je ne commanderai plus sur votre site
Acheteur Vérifié
Le
1/5
★☆☆☆☆
Rien reçu
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Le
Réponse de
Bâtir Moins Cher
Le
Bonjour
Commande passée le 08/10 partie le 11/10 sur palette en Corse sans frais supplémentaire avec un laps de temps plus long pour la Corse effectivement mais pour tout les transporteurs. Vous l'avez reçu le 18/10.
Merci de votre retour.
Cordialement
Commande passée le 08/10 partie le 11/10 sur palette en Corse sans frais supplémentaire avec un laps de temps plus long pour la Corse effectivement mais pour tout les transporteurs. Vous l'avez reçu le 18/10.
Merci de votre retour.
Cordialement
1/5
★☆☆☆☆
Toujours pas reçu ma commande numéro
100060836 passée le premier octobre.
Acheteur Vérifié
Le
Réponse de
Bâtir Moins Cher
Le
Bonjour
La poste a perdu votre enveloppe suivie nous en sommes désolés et nous vous avons renvoyé les produits.
Cordialement
La poste a perdu votre enveloppe suivie nous en sommes désolés et nous vous avons renvoyé les produits.
Cordialement
1/5
★☆☆☆☆
Pas satisfait : fiche descriptive produit source d'erreurs
livraison après 8 jours
service client fermé entre 12 et 14h
Acheteur Vérifié
Le
1/5
★☆☆☆☆
Je n'ai toujours pas recu ma commande
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Le
Réponse de
Bâtir Moins Cher
Le
Bonjour,
Suite à notre conversation téléphonique, votre commande est partie sous 48h de notre dépôt. Vous n'avez pas tenu compte de nos messages pour récupérer votre commande. Effectivement, elle est restée 15 jours en attente chez eux...
Cordialement
Suite à notre conversation téléphonique, votre commande est partie sous 48h de notre dépôt. Vous n'avez pas tenu compte de nos messages pour récupérer votre commande. Effectivement, elle est restée 15 jours en attente chez eux...
Cordialement
1/5
★☆☆☆☆
Il est stupide de demander une évaluation alors que la livraison n'a pas encore eu lieu
Acheteur Vérifié
Le
Réponse de
Bâtir Moins Cher
Le
Bonjour
Nous ne comprenons pas votre avis vu que vous avez passez commande le 23/08 et reçu le matériel le 25/08. Donc vous avez bien reçu votre commande.
Cordialement
Nous ne comprenons pas votre avis vu que vous avez passez commande le 23/08 et reçu le matériel le 25/08. Donc vous avez bien reçu votre commande.
Cordialement
1/5
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J'ai commende un support de fixation 4 modules j'ai recu un quitte pour 2modules,,,apparrament c'est normal,,ce que me dit le service client
4 modules veut dire 2 modules???en plus il faut que je renvois le colis à mes frais,,,,,j'ai trouve ailleurs,,,vous avez perdu un client,,
cordialement
Acheteur Vérifié
Le
Réponse de
Bâtir Moins Cher
Le
Bonjour
Désolé, de votre expérience mais c'est juste une histoire de vocabulaire entre le nombre de modules et le nombre de postes c'est pour cela que nous avons mis à votre disposition un numéro fixe non surtaxé afin de vous aider et répondre à vos questions avant de valider vos achats.
Cordialement
Désolé, de votre expérience mais c'est juste une histoire de vocabulaire entre le nombre de modules et le nombre de postes c'est pour cela que nous avons mis à votre disposition un numéro fixe non surtaxé afin de vous aider et répondre à vos questions avant de valider vos achats.
Cordialement
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Colis réceptionné dans un emballage filmé noir impeccable. Après avoir ouvert le colis, je découvre le carton de mon sèche serviettes complètement défoncé, les polystyrènes de protection explosés, mais ça c'était une fois arrivé à la maison
Acheteur Vérifié
Le
Réponse de
Bâtir Moins Cher
Le
Bonjour
J'espère que votre sèche serviette n'a subit aucun dommage c'est pour cette raison que nous vous envoyons un mail ou nous vous demandons de l'ouvrir et d'en vérifier l'état à réception afin de le refuser si vous avez un soucis avec, n'hésitez pas à nous contacter.
Cordialement
J'espère que votre sèche serviette n'a subit aucun dommage c'est pour cette raison que nous vous envoyons un mail ou nous vous demandons de l'ouvrir et d'en vérifier l'état à réception afin de le refuser si vous avez un soucis avec, n'hésitez pas à nous contacter.
Cordialement