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basée sur 9505 avis publiés
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Derniers avis clients negatifs
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Pratique trompeuse !
Article commander, différent de l'article reçu!!
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Le
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Répondre au mail sur contact @
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Le
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La livraison est trop trop longue. Soyez plus rapide pour vos expéditions
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Le
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Bâtir Moins Cher
Le
Bonjour,
Merci pour votre retour,
les articles de votre commande étaient indiqués en délais nous consulter" suite à une rupture de la part de Legrand. N'hésitez pas à l'avenir à nous contacter pour que nous puissions vous informer plus précisément d'une date de livraison chez vous ou pour vous orienter sur des articles disponibles.
Merci pour votre retour,
les articles de votre commande étaient indiqués en délais nous consulter" suite à une rupture de la part de Legrand. N'hésitez pas à l'avenir à nous contacter pour que nous puissions vous informer plus précisément d'une date de livraison chez vous ou pour vous orienter sur des articles disponibles.
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Colis en relais colis prévu au domicile et même pas prévenu
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Le
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★☆☆☆☆
Commande passé 06/22
une partie livré
une autre livré le 10/22 le reste remboursé car encore en attente
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Le
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Bâtir Moins Cher
Le
Bonjour
Merci de votre retour, effectivement en ce moment les délais sur certains produits sont incertains mais indiqué tel que sur le site. Nous vous avons fais un premier envoi afin que vous receviez au plus vite le matériel disponible puis, un second car le matériel était arrivé et enfin avec votre accord nous avons procéder au remboursement du dernier produit indiqué en délais sur le site nous
Merci de votre retour, effectivement en ce moment les délais sur certains produits sont incertains mais indiqué tel que sur le site. Nous vous avons fais un premier envoi afin que vous receviez au plus vite le matériel disponible puis, un second car le matériel était arrivé et enfin avec votre accord nous avons procéder au remboursement du dernier produit indiqué en délais sur le site nous
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Livré de 32 mètres de câble électrique pour 35 mètres commandé. Cela s appelle du vol. Pas de remboursement possible mais un avoir. Cela s'appelle de la vente forcée.
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Le
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Bâtir Moins Cher
Le
Bonjour
Merci de votre retour, nous vous avons fais confiance et fais un avoir commercial sur le câble signalé manquant, ce jour là 20 commandes de coupe de câble sont parties comme chaque jour et vous êtes le seul a nous avoir fais un retour sur un manque, le câble est coupée par une machine spéciale qui en mesure le nombre de mètre.
Cordialement
Merci de votre retour, nous vous avons fais confiance et fais un avoir commercial sur le câble signalé manquant, ce jour là 20 commandes de coupe de câble sont parties comme chaque jour et vous êtes le seul a nous avoir fais un retour sur un manque, le câble est coupée par une machine spéciale qui en mesure le nombre de mètre.
Cordialement
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Produits conformes, livraison rapide
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Le
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Commande toujours pas reçu ?????
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Le
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J ai commande un chauffage après 2 mois d attente et il manque l interrupteur et le variateur je ne peux pas utiliser mon chauffage. Mme mondoloni
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Le
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Pas de suivi commande par bâtir moins cher
Plus mois et demi que je n'ai pas reçu le reste de ma commande et pas de remboursement, il faut encore que je relance
Je n'achèterai plus sur ce site
PS lors de la commande tout été marquée comme disponible
Site pas fiable et en plus c'est a moi de faire les relance et démarche
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Le
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★☆☆☆☆
Nous sommes le 12 novembre, mon colis devait être livré depuis de 05 novembre et rien a ce jour. Juste une personne sur la plateforme téléphonique incapable de répondre. Organisme vraiment nul. A fuir.
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Le
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Bâtir Moins Cher
Le
Bonjour
Commande passée le 28/10 à 18h50, donc prise en compte le 29/10 délais indiqué sur le site 5 à 15 jours (ouvrés)" envoyé le 04/05 par DPD prise de rendez-vous avec DPD de votre part présentation du colis chez vous par DPD le 08/11 refus de votre part. Sauf que le câble est à la coupe donc personnalisé et que je vous ai averti par mail que nous ne le reprenions pas et que si celui-ci nous"
Commande passée le 28/10 à 18h50, donc prise en compte le 29/10 délais indiqué sur le site 5 à 15 jours (ouvrés)" envoyé le 04/05 par DPD prise de rendez-vous avec DPD de votre part présentation du colis chez vous par DPD le 08/11 refus de votre part. Sauf que le câble est à la coupe donc personnalisé et que je vous ai averti par mail que nous ne le reprenions pas et que si celui-ci nous"
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Une erreur de leurs part dans la livraison qui entraîne 1 mois de retard sur le chantier, et pas fichu de faire un geste commercial pour 2,70.
Lamentable...
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Le
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On ne m'a pas répondu à ma dernière question... Merci de me donner une réponse assez rapidement, sinon procédez au remboursement.
Cordialement
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Le
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Toujours pas reçu ma commande ,pourquoi je devrai répondre a votre évaluation ,envoyé vos commande en temps et en heure avant d'envoyer un questionnaire de satisfaction
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Le
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Bonjour, je suis absolument déçu de ce produit !!!
En effet impossible de cliquer la plaque de recouvrement. Même sans que la prise soit posée.
Comment procède t'on?
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Le
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Difficile d'évaluer une commande non reçue et pourtant passée le 18/12/2020, votre site porte le non de bâtir moins cher, je commence à comprendre pourquoi.
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Le
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Bâtir Moins Cher
Le
Bonjour, vous avez commandé le vendredi 18 décembre, nous avons expédié votre commande le jeudi 24 décembre. Nous respectons les délais d'expédition indiqués pour votre produit de 5 à 15 jours.
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Bonjour,
j'avais envoyé au service après-vente (avec photos à l'appui; Commande N°NQFFEDEGB ) le message suivant:
Bonjour, Le colis est arrivé en parfait état mais, j'avais commandé Câble R2V 3G 16 mm - 15 mètres à 6
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Le
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Bâtir Moins Cher
Le
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Toujours pas reçu
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Le
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MARCHANDISE NON RECUE
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Le
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Je n'ai toujours pas recu la commande qu estdans les sites logistiques" de La
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Le
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Commander le 9 juin, après plusieurs relances par téléphone trois semaines plus tard pour apprendre que vous n'avez pas tout en stock.
Pourtant sur le site les manchon accouplement PE 32 apparaissent disponible.
Enfin ce 01 juillet ma commande et livrée sans les manchon...
J'ai perdu assez de temps, je demande à être remboursé rapidement.
Commande : 100084522
Cordialement
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Le
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Matériel commandé le 12/5 et toujours pas livré bien que pour vous la commande soit terminée !!!
Pas de réponse aux mails ou messages : grrrr
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Le
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Livraison tardives et commande incomplète mauvaise expérience
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Le
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Colis toujours non reçu !
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Le
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★☆☆☆☆
Site à fuir! Après quelques commandes sans problème, le jour où un problème survient on remarque immédiatement le manque de sérieux! Pour reprendre une citation c'est dans l'adversité que se révèlent les vrais failles & le début des difficultés! En grandes lignes: refus de leur part d'ouvrir un dossier litige pour un colis perdu, puis un remboursement de 29417 que j'attends encore depuis 15 jours
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Le
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★☆☆☆☆
Commande toujours pas reçu à ce jour . Bientôt un mois depuis la commande.
Cordialement.
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Le
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Commande passée le 3/05/2020 débiter sur mon compte le jour même un mois plus tard toujours pas de nouvelles malgré 3 mails j'attends toujours de savoir si je serais livré un jour ???!
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Le
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Commande passée : pas de suivi, aucune communication, toujours en attente de la réception de la commande..... l'avis ne peut être que négatif !!!
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Le
1/5
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Je n'ai jamais reçu le colis alors que le suivi indique livré" et que je ne suis pas sorti de chez moi."
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Le
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Ou est ma commande n°100083077 !?
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Le
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Très déçu
Livraison remportée 2 fois
Service client qui sen fou
Je ne commanderai plus sur ce site
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Le
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Colis toujours pas arrivé. Le suivi permet de voir qu'il se balade partout en France en faisant plusieurs fois l'aller retour entre certains centre de livraison... Oh joie !
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Le
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J ai passé 2 commande une a mis 3 semaine sans aucune nouvelle pour arrivé, et encore grace a mes nombreux messages , la deuxième a plus d un mois et toujours rien reçu...
A fuir comme la peste
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Le
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Je n'ai toujours pas été livré.
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Le
1/5
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Commande jamais reçue malgré plusieurs mails envoyés via le formulaire de contact.
Aucune réponse de Bâtir Moins Cher.
Sachant que j'avais choisi ce site, car il proposait une livraison rapide malgré le COVID, bien que n'étant pas le moins cher.
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Le
1/5
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Aucun suivi livraison et d'ailleurs toujours pas livré et vous osez demandé notre avis ?!
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Le
1/5
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Aucune info concernant ma livraison - Pas de suivi de livraison possible. Commandé le 27 avril, toujours aucune nouvelle le 19 mai...
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Le
1/5
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Difficile d'évaluer la marchandise
Commande passée le 25 avril toujours pas reçue le 18 mai !!!
Là c'est vraiment de l'abus !!
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Le
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Et j'ai oublié nous vous avons envoyé 2 mails et vous n'avez même pas eu le respect d'y répondre
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Le
1/5
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Article toujours pas reçu !
Vous devriez changer de transporteur !
DPD a laissé un avis de passage avec un numéro introuvable sur leur site !
Après envoi de mail, j ai eu un début de réponse me demandant le numéro initial du colis, et j ai répondu... Puis, plus de nouvelles...
J ai enfin trouvé un numéro de téléphone et j ai pu appeler... On m a dit qu on allait reprogrammer ma livraison....
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Le
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Colis marqué comme livré... Jamais reçu. Personne ne décroche au téléphone... Lamentable.
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Le
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PRESQUE 1MOIS TOUJOURS PAS REÇU LE MATÉRIELS J'AI DU ANNULER MON CHANTIER
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Le
1/5
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Je ne pourrai donner un avis que quand les spots auront été montés, j'espère avant juin!
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Le
1/5
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Bonjour
Je n'es aucune nouvelles de la livraison.
Cordialement
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Le
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Colis toujours pas reçu
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Le
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Plus de 3 semaine pour recevoir la commande qui en plus n est pas complète. Pourtant indiqué en stock lors de la commande.
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Le
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Je n'ai pas encore reçu ma commande
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Le
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Je n'ai pas reçu mon colis, pas mail, pas de contact...rien.
Je comprends que la période soit difficile mais un message...
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Le
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Commande pas reçue mais facturée ?
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Le
1/5
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Pas encore livré inadmissible plus jamais je recommande votre site !
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Le
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Je n'ai pas reçu ma commande
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Le
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J'ai commander 500 vis à bois Rocket 5x50 " et j'ai reçu un e-mail me disant " Suite à votre commande donnez nous votre avis " alors que je n'ai rien reçu !
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Le
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A ce jour, lundi 20avril , je n'ai toujours pas reçu mon colis.
Je sais que la poste est responsable de cet état de fait car pour ma commande précédente le colis était arrivé rapidement.
je vous tiens au courant de la suite.
cordialement
Ph GABILLARD
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Le
1/5
★☆☆☆☆
Je n'ai pas reçu mon colis!!????
Ou est il???
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Le
1/5
★☆☆☆☆
Je n'ai pas encore été livré!
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Le
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1mois que j'attend ma commande, téléphoné 4fois personnes est capable de me dire où est cette foutue commande !!
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Le
1/5
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Toujours pas de livraison. Je veux bien comprendre le contexte mais quand même... Bravo La Poste.....
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Le
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Jamais reçu et ne veulent pas rembourser à fuir
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Le
1/5
★☆☆☆☆
Bonjour,a ce jour je n ai rien recus
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Le
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Livraison nul juste pas livre marchandise je peu pas donner d avis
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Le