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★★★★★
basée sur 10146 avis publiés
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Derniers avis clients neutres
3
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★★★☆☆
Assez content du delais de livraison , mais tres deçu du transport
Colis arriver dans un etat assez moyen (soupçon d'ouverturede celui-ci) ainsi que materiel retrouver en vrac dans le colis....
Globalement assez deçu.
Acheteur Vérifié
Le
2
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★★☆☆☆
Détecteur défectueux.
Je le renvoie pour échange.
Qui paye les frais de renvoi alors que la responsabilité est à 100 pour le vendeur ?
C'est moi, le client.
Inadmissible J'attends toujours le remboursement.
Acheteur Vérifié
Le
3
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★★★☆☆
Le chargement du matériel à revoir les carton mis en vrac filmé a la vas vite j'aurai pu perdre un carton
Par chance le colis était complet pas un oublie ou un manque de quantité super
Aucun contact ou suivis pour la colis, après votre mail pour me confirmer que c'était parti de chez vous impossible de savoir ou et quand.
Si j'ai d'autre achat à faire je retournerai surement sur votre si
Acheteur Vérifié
Le
3
/5
★★★☆☆
Produits ok en NF.
malheureusement sur internet lorceque c'est marqué 4 à 5J de délai il faut appeler pour qu au bout de 10J on vous dises que le produit sera dispo demain, mais c'est pareil chez tous les commerçant en ligne.
Personne Pro au tel et agréable.
Merci
Acheteur Vérifié
Le
3
/5
★★★☆☆
Le portail était ouvert le livreur est rentrer sans rien dire à déposer le colis et reparti ...... on a rien vu , rien signé et naturellement un tube néon" était cassé
Acheteur Vérifié
Le
3
/5
★★★☆☆
Colis non livré, bloqué à la poste
Acheteur Vérifié
Le
3
/5
★★★☆☆
Personne ne m'a appelé/ le portable pour donner le jour de la livraison.J'ai été chercher mes radiateurs à 25kms.Sur 3 colis, un était éventré/le côté,au déballage, ds l'entrepôt, le radiateur ne semblait pas abîmé, après installation le panneau de devant reste incurvé.On va essayer de redresser. Le petit haut et étroit a une ailette déssoudée. Vos emballage ne sont
pas suffisants : Je ferai avec
Acheteur Vérifié
Le
3
/5
★★★☆☆
Délai de livraison trop long
Acheteur Vérifié
Le
2
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★★☆☆☆
Produit non conforme a la commande, le radiateur a des pièces manquantes.
Acheteur Vérifié
Le
Réponse de Bâtir Moins Cher
Le
Bonjour
Nous n'avons eu aucun retour de votre part sur d'éventuelles pièces manquantes n'hésitez pas à nous contacter.
Cordialement
Nous n'avons eu aucun retour de votre part sur d'éventuelles pièces manquantes n'hésitez pas à nous contacter.
Cordialement
2
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★★☆☆☆
Produit pas en stock contrairement à la législation.
16 jours d'attente pas de contact service client inexistant et incompétant.
A fuir ca génère des délais inamissibles et ne s'en excusent pas. Le cochon qui paye ferme sa bouche subit et doit etre reconaissant: dres pratiques d'un autre age.
Acheteur Vérifié
Le
3
/5
★★★☆☆
Bonjour. ....9 de frais de livraison pour une enveloppe de 30 grs et 5,5 de marchandise, je trouve ça hors de prix....site a ne pas recommander .
Acheteur Vérifié
Le
3
/5
★★★☆☆
Sur la première commande vous m'avez envoyé des prise au lieu de disjoncteurs différentiels,
j'ai donc repassé une deuxième commande , et j'i bien reçu mes disjoncteurs différentiels.
une erreur de jeunesse dirons nous.
dommage, le service les produits et les prix sont bons
peut etre la prochaine fois ferez vous mieux
Acheteur Vérifié
Le
3
/5
★★★☆☆
Délai de préparation de commande trèèèèèèèèèèèèèèès long. sans informer le client (donc organisation impossible) pas de réponse aux mails (au moins type) avant des jours.
par contre marchandise super préparation et conforme
Acheteur Vérifié
Le
3
/5
★★★☆☆
Tres bons produits
Un bemol sur les frais de livraison
Acheteur Vérifié
Le
3
/5
★★★☆☆
Les capots pour isoler les spots dans les combles perdus se sont casses des que nous avons les poser, donc poubelles et travaux reculés à cause de ceux-ci( isolation des combles par laine pulsée. Sommes très mécontents de vos articles
Acheteur Vérifié
Le
Réponse de Bâtir Moins Cher
Le
Bonjour
Suite à notre appel vous avez rentrez en force le produit et vous l'avez dégradé vous même car nous en avons vendu des milliers et aucun avis négatif n'est revenu sur ce produit de marque professionnelle.
Cordialement
Suite à notre appel vous avez rentrez en force le produit et vous l'avez dégradé vous même car nous en avons vendu des milliers et aucun avis négatif n'est revenu sur ce produit de marque professionnelle.
Cordialement
3
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★★★☆☆
Bonjour, délai de préparation, et de livraison trop long, + de 5 jours annoncés
Acheteur Vérifié
Le
3
/5
★★★☆☆
Préparation un peu longue et une erreur dans les articles
Acheteur Vérifié
Le
3
/5
★★★☆☆
Je choisirai un autre vendeur avec possibilité de livraison en relais colis à l avenir.
Acheteur Vérifié
Le
3
/5
★★★☆☆
Il y a une erreur dans ma livraison. Vous n'avez pas respecté mon bon de commande. Cde 100049206 : j'avais demandé un Interrupteur pour voyant Mosaic LEG077012 et j'ai reçu un inter Celiane 068361
Acheteur Vérifié
Le
3
/5
★★★☆☆
Matériel conforme à l'attente.
Acheteur Vérifié
Le
3
/5
★★★☆☆
Manque d'info sur le délai de livraison.
Produit moyen et chaussant trop grand, donc retour pour un échange de taille.
Acheteur Vérifié
Le
3
/5
★★★☆☆
1ère présentation de livraison non faite alors que nous étions à la maison
la qualité du prix est très limite (douille E27 tout en plastique pour l'extérieur)
Acheteur Vérifié
Le
2
/5
★★☆☆☆
Pas de Livraison en 48h mais en 96h
Acheteur Vérifié
Le
2
/5
★★☆☆☆
La commande est arriver dans les délais sauf que les chausure était de la mauvaise couleurs commander en gris reçu en marron déçu
Cordialement
Acheteur Vérifié
Le
Réponse de Bâtir Moins Cher
Le
Bonjour
Nous sommes très surpris car la couleur marron dans la gamme Illy n'existe pas, n'hesitez pas à nous envoyer une photo afin que nous puissions voir ce qu'il en est
Cordialement
Nous sommes très surpris car la couleur marron dans la gamme Illy n'existe pas, n'hesitez pas à nous envoyer une photo afin que nous puissions voir ce qu'il en est
Cordialement
2
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★★☆☆☆
Malheureusement le produit est arrivée cassé, après 3 semaines d'attente.
Le service client à très bien répondu à mes attentes.
Acheteur Vérifié
Le
Réponse de Bâtir Moins Cher
Le
Bonjour,
Nous en sommes aussi désolés que vous.
Merci de votre retour.
Cordialment
Nous en sommes aussi désolés que vous.
Merci de votre retour.
Cordialment
3
/5
★★★☆☆
Pas d'horaire pour la livraison,nous aussi on travaille
Acheteur Vérifié
Le
3
/5
★★★☆☆
Très déçu de ma commande, en effet :
j' ai commandé 8 prises électriques Legrand et 8 plaques.Or, surprise, prises et plaques ne peuvent pas se monter car il manque le support se fixant sur le boitier mural. Contraint donc d' acheter 8 plaques avec supports vendus ensemble dans le commerce et mettre à la poubelle les 8 plaques sans support.
A l' avenir, je n' achèterai plus ce matériel en lign
Acheteur Vérifié
Le
Réponse de Bâtir Moins Cher
Le
Bonjour
Nous avons un numéro fixe non surtaxé qui vous permet de nous appeler afin d'avoir des conseils.
De plus si vous nous aviez contacté nous vous aurions facturé les supports et offert les frais de port car se tromper sur son panier est humain.
Cordialement
Nous avons un numéro fixe non surtaxé qui vous permet de nous appeler afin d'avoir des conseils.
De plus si vous nous aviez contacté nous vous aurions facturé les supports et offert les frais de port car se tromper sur son panier est humain.
Cordialement
3
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★★★☆☆
Le délais de réception est très acceptable.
Cependant le produit reçu présente un défaut et le service client me demande de renvoyer le colis à mes frais.
Acheteur Vérifié
Le
2
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★★☆☆☆
Une boite d'encastrement cassée à la réception. Emballage laissant à désirer, journaux hachés, impossible d'ouvrir proprement sans en mettre partout
Pas d'info sur l'avancée de la commande qui passe de en cours de traitement pendant une semaine à livraison en cours.
En bref... bof bof... J'ai été habitué à mieux sur batirmoinscher.com...
Acheteur Vérifié
Le
Réponse de Bâtir Moins Cher
Le
Bonjour
Merci de votre retour, nous vous enverrons une boite d'encastrement faites nous un mail quand cela arrive ... Les journaux ont toujours été notre moyen de protection pour le matériel depuis neuf ans. Votre commande passée jeudi après midi est parti mardi matin un mail vous est envoyé au départ de celle-ci et un numéro fixe non surtaxé vous permet de nous joindre si vous en avez besoin...
Merci de votre retour, nous vous enverrons une boite d'encastrement faites nous un mail quand cela arrive ... Les journaux ont toujours été notre moyen de protection pour le matériel depuis neuf ans. Votre commande passée jeudi après midi est parti mardi matin un mail vous est envoyé au départ de celle-ci et un numéro fixe non surtaxé vous permet de nous joindre si vous en avez besoin...
3
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★★★☆☆
HAGET225 ne function PAS
Je vous le renvoi des que jai une nouvelle piece
Acheteur Vérifié
Le