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★★★★★
basée sur 73181 avis publiés
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Derniers avis clients neutres
3/5
★★★☆☆
Pour le moment je suis assez contente. J’attends de voir le résultat sur long terme.
Keila F.
Le
suite à un achat du 04/10/2022
2/5
★★☆☆☆
Envoi rapide et soigné, cependant les produits ne me conviennent pas, le savon + la crème n'attenue pas mes imperfections et laisse un film gras sur ma peau, j'ai arrêté de m'en servir. Dommage vu le prix.
Cyrielle R.
Le
suite à un achat du 30/09/2022
3/5
★★★☆☆
Articles en mauvais état.
Sophie D.
Le
suite à un achat du 30/09/2022
3/5
★★★☆☆
Erreur sur la commande : 1 produit reçu au lieu de 2. Service client reactif. 2e produit renvoyé dans la semaine.
Julie C.
Le
suite à un achat du 04/10/2022
3/5
★★★☆☆
Savon top mais produit très cher 26 e...
Flora L.
Le
suite à un achat du 03/10/2022
3/5
★★★☆☆
J'ai été débitée deux fois..
Émilie D.
Le
suite à un achat du 29/09/2022
3/5
★★★☆☆
Il ne faut pas passer de commande quand il y a des codes promos ou french days car ils sont débordés et donc on reçoit la commande au bout de 15 jours. Tarifs trop élevés aussi
Isabelle M.
Le
suite à un achat du 23/09/2022
2/5
★★☆☆☆
Erreur de livraison Toujours en attente d’une réponse
Élodie B.
Le
suite à un achat du 25/09/2022
2/5
★★☆☆☆
Déçue le savon au lait de chèvre sèche beaucoup trop la peau
Sabrina B.
Le
suite à un achat du 24/09/2022
3/5
★★★☆☆
Pas encore utilisé mais pour le colis aucun souci
Gaëlle S.
Le
suite à un achat du 23/09/2022
2/5
★★☆☆☆
Les produits ne sentent pas bon
Sandra G.
Le
suite à un achat du 23/09/2022
3/5
★★★☆☆
Il a fallu relancer pour avoir des nouvelles de ma commande
Sendra R.
Le
suite à un achat du 21/09/2022
3/5
★★★☆☆
1 de mes produits est arrivé à moitié vide
Stéphanie G.
Le
suite à un achat du 19/09/2022
2/5
★★☆☆☆
L’odeur est agréable, certes, mais le savon est si irritant que ma peau en est devenue toute sèche, malgré l’application de crème hydratante…
Maria A.
Le
suite à un achat du 14/09/2022
2/5
★★☆☆☆
Déçue car un produit a coulé dans mon colis. J'ai écris au service clients et zéro nouvelle à ce jour..
Céline B.
Le
suite à un achat du 16/09/2022
3/5
★★★☆☆
Non il me manque un produit si non j aime bien les produits
Isabelle G.
Le
suite à un achat du 15/09/2022
3/5
★★★☆☆
J'ai bien reçu la commande très rapidement mais la seule chose que je n'ai pas aimé c'est le prix du produit je le trouve très cher c'est bien dommage
Hassiba M.
Le
suite à un achat du 14/09/2022
2/5
★★☆☆☆
Je ne dirais pas que je ne suis pas satisfaite, mais je suis un petit peu déçu… Car le savon et la crème me sèche énormément la peau…
Morgane C.
Le
suite à un achat du 14/09/2022
3/5
★★★☆☆
Le savon est un très bon produit, pour l'instant sa fait umpe plus de 15 jours que je l'utilise matin et soir plus la crème sans huile malheureusement j'ai bocoup plus de bonton qu'avant. Sa fait 2 jours que je l'utilise que le matin et j'ai arrêté la crème sans huile j'ai l'impression que sa va mieux....à voir par la suite .
Miranda W.
Le
suite à un achat du 10/09/2022
3/5
★★★☆☆
Au bout d’une semaine d’utilisation, non seulement les produit asséchit mon visage et je ne vois pas de progression sur mes taches. ( j’ai une peau grasse)
Salomé F.
Le
suite à un achat du 11/09/2022
2/5
★★☆☆☆
J’utilise le savon il est top je me suis laisser tenter par votre crème sans huile et le peeling visage doux. Déçu des compositions intérieur qui ne sont vraiment pas bien du tout. Merci l’application yuka de nous ouvrir les yeux desfois sur certaines chose
Amandine L.
Le
suite à un achat du 11/09/2022
3/5
★★★☆☆
Je suis satisfait des ma commande
Anancy Claudia E.
Le
suite à un achat du 04/09/2022
2/5
★★☆☆☆
Pour cette commande je suis mécontente. J’ai commandé 2 flacons de Brume Jardin f’Eden, les bouchons étaient pas totalement bien vissés et il y en a un qui s’est un peu vidé dans son emballage. J’ai fait une réclamation. Ils m’ont demandé une photo, j’ai envoyé la photo de l’emballage ramollie par le liquide écoulé mais depuis silence radio . Note à moi même… c’est un produit d’influenceur !!!
Sandrine V.
Le
suite à un achat du 08/09/2022
3/5
★★★☆☆
Les soins sont vraiment super et fonctionnent trop bien mais ils sont chère
Nikita C.
Le
suite à un achat du 07/09/2022
3/5
★★★☆☆
Reçu un pot cassé. Autrement je suis satisfaite des produits
Valerie B.
Le
suite à un achat du 07/09/2022
2/5
★★☆☆☆
Trop tôt encore pour dire si les produits marche cela fait deux semaines et toujours pas de résultat.
Dijana S.
Le
suite à un achat du 07/09/2022
3/5
★★★☆☆
La composition de la crème sans huile n’est pas bonne pour la santé…. À revoir
Mathilde B.
Le
suite à un achat du 06/09/2022
2/5
★★☆☆☆
Ça fait encore quelques jours que j’utilise le savon mais je n’ai pas encore vu de résultats.
Fouznat S.
Le
suite à un achat du 03/09/2022
2/5
★★☆☆☆
Mauvais note pour la livraison car j'ai fait le choix de la livraison à domicile et j ai du aller le chercher au bureau de poste alors que nous étions présents au domicile le jour de la livraison!
Charlene B.
Le
suite à un achat du 05/09/2022
2/5
★★☆☆☆
Je n’ai pas récupérer ma commande je souhaite un remboursement merci. J’ai changé d’avis
Josiane A.
Le
suite à un achat du 04/09/2022
3/5
★★★☆☆
Bien le savon. Dommage pour le soin doux exfoliant qui est trop doux on dirait une crème.
Fanny F.
Le
suite à un achat du 04/09/2022
2/5
★★☆☆☆
Je préfère l’ancien packaging. Je trouve la crème sans l’huile trop ne fait pas d’effet .
Jamila C.
Le
suite à un achat du 02/09/2022
3/5
★★★☆☆
Crème convenable. J’étais tout de même attachée à la crème sans huile du le flacon en verre. J’ignore si c’est la même crème dans un autre packaging car l’effet est différent.
Amina H.
Le
suite à un achat du 31/08/2022
2/5
★★☆☆☆
J ai encore plus de boutons qu avant
Helene R.
Le
suite à un achat du 29/08/2022
3/5
★★★☆☆
J ai fait des mail concernant ma commande qui manquer mon( savon au lait chèvre)dans mon colis et j ai pas eu de retour mais qui concerne les produits j adore je le recommanderait cordialement
Christina D.
Le
suite à un achat du 31/08/2022
2/5
★★☆☆☆
2
Marine J.
Le
suite à un achat du 21/08/2022
2/5
★★☆☆☆
Ce n’est pas la première fois que je commande mais ma dernière expérience a été décevante. Je ne parle pas de la qualité des produits que j’adore, je parle plutôt du service client. Sur ma dernière commande, il me manquait un produit. Je l’ai de suite signalé. J’ai relancé une semaine plus tard. Cela fait 10 jours je n’ai aucune réponse, aucun remboursement, aucun renvoi. Déçue.
Virginie M.
Le
suite à un achat du 29/08/2022
3/5
★★★☆☆
Plutôt contente du résultat mais ayant de gros problèmes de peau j’attends encore un peu voir l’évolution
Delphine A.
Le
suite à un achat du 29/08/2022
3/5
★★★☆☆
Ma peau est plus lisse depuis 2 semaines mais les boutons sont toujours là et d autres sont arrivés
Aurélie M.
Le
suite à un achat du 28/08/2022
2/5
★★☆☆☆
Rien à dire concernant la livraison, qui a été rapide. Premier essai des produits pin up secret et je suis assez déçue, je n’aime pas la consistance du soin exfoliant, il se rince mal et le laisse une sensation de peau grasse.
Madeleine M.
Le
suite à un achat du 28/08/2022
2/5
★★☆☆☆
J’ai demandé livraison a domicile et j’ai était livré a la poste !!!! Si non j’ai esstla creme je la trouve mas top le savon j’ai pas encore essayé
Zahra B.
Le
suite à un achat du 25/08/2022
2/5
★★☆☆☆
Ne convient pas à ma peau. Je fais une mauvaise réaction au savon. En revanche la crème sans huile me plaît et hydrate bien.
Virginie C.
Le
suite à un achat du 22/08/2022
2/5
★★☆☆☆
Je suis très déçu du nouveau packaging et de plus j ai l impression que les crèmes ont changé aussi . Ce n est plus la même texture.!
Fadela L.
Le
suite à un achat du 20/08/2022
2/5
★★☆☆☆
Déçue par cette commande. Le conditionnement de la crème du corps Secret de Velours a été mal fait et pas vérifié avec l'envoi de la commande. Résultat la crème avait dégorgée et était renversée dans le papier bulle. Je suis dans l'attende d'une réduction pour pouvoir réaliser une autre commande ; le délai pour avoir un code promotionnel en dédommagement est quand même long (à ce jour ça fait 4 jours ouvrés que j'attends). J'espère avoir au moins 50 ou 60 %. En ce qui concerne les autres produits RAS. Je précise tout de même que ce n'est pas ma première commande chez Pin Up Secret et que c'est la première fois que ça m'arrive.
Karine I.
Le
suite à un achat du 14/08/2022
3/5
★★★☆☆
Odeur forte pas agréable mais sapplique bien sûr la peau
Julie M.
Le
suite à un achat du 29/07/2022
3/5
★★★☆☆
Bonjour, J'ai bien reçu mon colis ,J'aurai bien aimé le recevoir directement dans ma boite aux lettre que d' allée dans un relais pour le récupérer Cordialement
Josephine C.
Le
suite à un achat du 11/08/2022
3/5
★★★☆☆
Colis arraché dans la boîte aux lettres, produits supers par contre
Killian V.
Le
suite à un achat du 11/08/2022
2/5
★★☆☆☆
Toujours conquise par le savon mais malheureusement sur un des deux produits n’étaies pas celui que j’avais commandé. De plus je dois d’abord renvoyer le miens pour ensuite attendre l’autre alors que l’erreur n’est pas de mon fait 😔 Bref j’attends de voir le deuxième produit
Celine P.
Le
suite à un achat du 11/08/2022
3/5
★★★☆☆
Réception rapide, crème sans huile juste génial car ne rend pas la peau grasse du tous, moi qui ne supporte aucun savon.. celui est parfait, maintenant à voir son efficacité pour l’acné..
Angéla C.
Le
suite à un achat du 10/08/2022
2/5
★★☆☆☆
Très déçue mon tube de crème avait coulé avec la chaleur il s’est vidé dans le colis et il ne reste même pas 20% du contenu dans le flacon
Maureen S.
Le
suite à un achat du 05/08/2022
2/5
★★☆☆☆
Le produit commandé Secret teint précieux n'a pas convenu à ma peau (irritation et boutons). Dommage
Patricia K.
Le
suite à un achat du 06/07/2022
2/5
★★☆☆☆
Rapidité ok Produit moisie: masque humide l’odeur de moisi, la crème l’odeur de moisi…. On m’a renvoyé le masque, mais bon j’ai passé la commande essentiellement pour la crème de visage …. Bref pert d’argent …
Karolina S.
Le
suite à un achat du 04/08/2022
3/5
★★★☆☆
Packaging parfait,mais la crème pour le corps sa texture me fait penser à du gras et aucune odeur n’en ressort .Déçue idem pour la crème pour les pieds .Le savon reste le meilleur produit !
Gwen P.
Le
suite à un achat du 03/08/2022
3/5
★★★☆☆
J'ai passé ma commande j'ai pour plus de 50e d'achat et j'ai payé quand-même les frais d'envoi Et pour la réception du colis j'ai dû payer encore 29e avec le facteur
Anaïs Yvonne M.
Le
suite à un achat du 29/07/2022
2/5
★★☆☆☆
Depuis ma commande mon adresse mail est envahi de mail publicitaire de toute part
Saleja B.
Le
suite à un achat du 29/07/2022
3/5
★★★☆☆
J'utilise principalement le savon qui est je trouve très bien. Par contre je crois que pin UP secret n' a pas compris le principe de réduire ses déchets on passe d'un simple film plastique a un film plastique plus du carton et cela pour tout les produits
Judith B.
Le
suite à un achat du 27/07/2022
2/5
★★☆☆☆
Je suis toujours en attente suite à la réclamation sur un défaut lors de la réception de mon colis.. (produit ayant fuit). Cdt, Camille
Camille M.
Le
suite à un achat du 25/07/2022
2/5
★★☆☆☆
J'étais contente de commander à nouveau chez pinup, le grand bemol est l'état des produit en receptionnant le colis! Les cartons des boîtes dans un état médiocre avec du produit qui avait fuité...carton emballage des produits abîmé...pour offrir c'était peine perdue. La qualité de livraison s'est dégradée, dommage !
Elhame E.
Le
suite à un achat du 26/07/2022
3/5
★★★☆☆
Facturation de 4.99 euros afin de recevoir ma comma de en 48-72h ouvrés mais réception en 5 jours ! Déçu du délai par rapport au prix
Emilie V.
Le
suite à un achat du 23/07/2022
3/5
★★★☆☆
Les produits pour le moment je suis entrain de les tester par contre la livraison je mets toujours mon domicile mais sur le colis il y a l'adresse du bureau de poste de ma ville, j'habite a la poste moi?
Emilie J.
Le
suite à un achat du 19/07/2022