9.3/10
★★★★★
basée sur 73181 avis publiés

Derniers avis clients neutres

2/5
★★☆☆☆
Colis avec un flacon de brume ouvert donc totalité du carton détrempé et on me demande des photos alors que tout est parti en lambeau et que je suis une cliente régulière
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Elisa N. (acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 27/11/2022 
2/5
★★☆☆☆
Savon doux une horreur l’odeur et la texture désagréable. Le produit reçu est l’ancienne présentation je pense que le produit est périmé
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Magali R. (acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 28/11/2022 
3/5
★★★☆☆
Problème au niveau de la livraison.
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Johan G. (acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 01/12/2022 
2/5
★★☆☆☆
Commande reçu tardivement .
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Samia M. (acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 29/11/2022 
3/5
★★★☆☆
Bien reçu dans les temps
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Murielle Z. (acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 27/11/2022 
3/5
★★★☆☆
Un peu long à la livraison mais j’habite à la réunion donc je comprend j’ai commencé à tester le produit depuis 2 jours on verra bien les résultats !
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Ambre C. (acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 30/11/2022 
2/5
★★☆☆☆
Bonjour, lors de ma dernière commande, il y a eu un problème de livraison, par conséquent je n'ai pas été livrée dans les temps. je m'attendais à un geste commercial, un petit cadeau, rien, je suis déçue.
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Catherine F. (acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 10/11/2022 
2/5
★★☆☆☆
Il me manque un produit
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Laure S. (acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 25/11/2022 
3/5
★★★☆☆
C est top
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Vanessa D. (acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 25/11/2022 
2/5
★★☆☆☆
1er colis, un produit mal fermé à coulé partout, ça peut arriver. On me renvoi ce produit, sans les autres packaging. Donc ma petite nièce aura des produits sans boîte, pas d'explication aux produits. 1ère mauvaise expérience.
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Morgane C. (acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 28/11/2022 
3/5
★★★☆☆
On ne comprend rien sur vos promotions un achète un gratuit Dans le colis il n’y a qu’un article
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Maria S. (acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 25/11/2022 
3/5
★★★☆☆
Surplus de 10.20 CHF de frais d’envoi ce n’est pas donner pour 4 produits commandés
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Iwana D. (acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 25/11/2022 
2/5
★★☆☆☆
J ai commandé un coffret et j ai reçu les articles séparément dans le carton...pas de coffret quoi!
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Isabelle P. (acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 23/11/2022 
3/5
★★★☆☆
Les emballages sont arrivés complètement déchirés. A se demander si les produits n’avaient pas été utilisés. Très déçue.
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Pauline R. (acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 22/11/2022 
3/5
★★★☆☆
Pin up aurait pu mettre quelques échantillons pour noël dommage
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Helena T. (acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 18/11/2022 
3/5
★★★☆☆
J'ai voulu tenter l'expérience et faire confiance à Pin up Secret comme Jai une peau très fragile sa fait plusieurs mois que je l'utilise et ne vois aucun résultat voir pire donc je vais encore le faire quelque moi et si toujours pas de résultat je ne l'utiliserai plus 🤞🤞🤞🤞
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Alicia H. (acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 18/11/2022 
2/5
★★☆☆☆
Déçu du colis reçu. Le savon n'est même pas dans une boîte pour pouvoir le ranger après utilisation et le carton est arrivé endommagé.
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Aurore C. (acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 18/11/2022 
2/5
★★☆☆☆
J ai bien aimé recevoir le savon avec sa boîte mais non dommage
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Laila H. (acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 20/11/2022 
3/5
★★★☆☆
Le savon nettoie très bien la peau. Mes malheursement je ne voit pas beaucoup de différence contre l'acné.. dommage
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Britany V. (acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 19/11/2022 
2/5
★★☆☆☆
Pour l’instant je suis pas satisfaite je me suis brûlé la peau.
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Alphie B. (acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 18/11/2022 
3/5
★★★☆☆
J’ai bien reçu mon colis Super savon sent très bon et laisse la peau tout douce
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Diellza B. (acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 16/11/2022 
2/5
★★☆☆☆
La livraison ok mais le savon lait de chevre qui a juste empiré ma peau…
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Elvan D. (acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 16/11/2022 
2/5
★★☆☆☆
Dommage que le produit soit ouvert dans le carton.
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Fanny M. (acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 15/11/2022 
2/5
★★☆☆☆
Sèche enoooooormement mon visage même en hydratant derrière ! J’ai plein de petit boutons sur le front granuleux depuis que je l’ai utilisé
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Agathe L. (acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 11/11/2022 
3/5
★★★☆☆
Super produit
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Marine F. (acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 14/11/2022 
3/5
★★★☆☆
J’aime beaucoup la crème précieuse et le savon au lait de chèvre. Par le peeling je trouve qu’il sert à rien et en plus il reste à chaque fois des tout petits morceaux collés à certains endroit sur le duvet
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Kenza S. (acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 10/11/2022 
2/5
★★☆☆☆
J'ai reçu un produit qui c'est ouvert dans le carton donc à moitié vide à son arrivé.
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Coralie C. (acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 10/11/2022 
3/5
★★★☆☆
Satisfaite des produits au départ mais je pense qu’ils ne correspondent pas à ma peau car maintenant elle me tiraille et je pèle . Peut être à combiner avec une autre crème hydratante
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Stephanie C. (acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 12/11/2022 
3/5
★★★☆☆
Colis reçu écrasé et les emballages des produits aussi
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Jessica C. (acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 09/11/2022 
2/5
★★☆☆☆
Je n est toujours pas reçu ma commande
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Heinda L. (acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 07/11/2022 
3/5
★★★☆☆
..
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Guylaine H. (acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 07/11/2022 
2/5
★★☆☆☆
J’avais commander une pochette avec tous les produits et je ne l’ai pas reçu
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Aurélien G. (acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 03/11/2022 
2/5
★★☆☆☆
J'ai fait un retour huile sèche car très mauvaise sur Yuka dommage car d'autres produits sont bons. Sinon le remboursement a été effectué rapidement donc service client compétent.
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Charlene D. (acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 02/11/2022 
2/5
★★☆☆☆
Rien d’extraordinaire, savon qui sent un peu l’arnica
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Laura G. (acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 01/11/2022 
2/5
★★☆☆☆
Je suis vraiment déçu car le produit a subit des dommages.
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Ali B. (acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 31/10/2022 
2/5
★★☆☆☆
Colis livré dans un point relais à 15 kilomètres de celui demandé
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Océane G. (acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 29/10/2022 
3/5
★★★☆☆
Le manche du pinceau s'abîme rapide le bois se casse déçu surtout pour 8euros
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Jean Luc F. (acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 30/10/2022 
3/5
★★★☆☆
Le nouveau packaging est plus joli que l'ancien. Un seul gros problème, ma lotion de crème en verre est cassée. J'ai pu récupérer ce que j'ai pu mais seulement 1/3 du produit. J'aurai préféré du plastique.
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Estelle M. (acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 30/10/2022 
2/5
★★☆☆☆
Colis incomplet
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Tiziana A. (acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 27/10/2022 
3/5
★★★☆☆
Très ravis du savon et crème sans huile par contre très déçu de l’odeur du savon je ne suis pas fan
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Julie B. (acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 23/10/2022 
3/5
★★★☆☆
Bon produit, je n'est pas assez de recule pour voir si ça fonctionne vraiment bien. Commande un peu longue a arrivé mais conforme.
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Mélissa M. (acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 21/10/2022 
2/5
★★☆☆☆
Pas de changement particulier sur ma peau.
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Justine C. (acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 23/10/2022 
3/5
★★★☆☆
Le savon et top mais la crème sans huile de palme et pas bien noté
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Françoise H. (acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 14/10/2022 
3/5
★★★☆☆
Pour le savon comme d'hab super ! Mais la crème a dû changer de formule car ma fille, qui l'utilise depuis longtemps mais avait le flacon en verre, s'est retrouvée avec des plaques sur le visage ! Je suis déçue cette crème était parfaite pour sa peau mais quelque chose à changé...
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Sandrine T. (acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 16/10/2022 
2/5
★★☆☆☆
Mon colis est arrivé mouillé. Produits ouvert
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Julie L. (acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 15/10/2022 
3/5
★★★☆☆
Il d a tjs des problèmes en douanes car le colis ne contiens pas les factures
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Rosaria M. (acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 13/10/2022 
3/5
★★★☆☆
Commande qui prend beaucoup plus de temps qu'avant. Tarifs douane excessive ! Qualité produit superbe
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India D. (acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 10/10/2022 
2/5
★★☆☆☆
Je n' ai pas reçu le colis et tjs pas de nouvelles de la suite
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Jennifer M. (acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 08/10/2022 
2/5
★★☆☆☆
Je n’est pas reçu les bon produits
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Florence D. (acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 11/10/2022 
2/5
★★☆☆☆
Crème visage ne me donne pas l’effet escompté ! L’odeur ne me plaît pas j’ai l’impression que la crème a tourné !? Et j’ai plein de petits boutons que je n’avais pas .
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Sandy G. (acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 08/10/2022 
3/5
★★★☆☆
Savon solide nouvellement utilisé. Pratique pour l'utiliser sous forme masque de nettoyage. Attends quelques jours pour voir si effet positif sur ma peau
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Odile G. (acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 08/10/2022 
2/5
★★☆☆☆
Genial
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Raymonde N. (acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 10/10/2022 
3/5
★★★☆☆
Dernière commande décevante. Pour un événement important j’attendais mes produits. Erreur chez eux, la commande arrive incomplète. Je réclame un geste commercial, je me serai attendu à un produit supplémentaire. « exceptionnellement » ils ont fait un geste commercial : un pinceau. Moué 🙁
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Julie R. (acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 11/10/2022 
2/5
★★☆☆☆
Très contente des produits. En revanche erreur sur ma commande et trop long au niveau du SAV… je n’ai toujours pas reçu le produit que j’attendais…
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Laura C. (acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 09/10/2022 
2/5
★★☆☆☆
Bonjour J'ai recu la moitié de ma commande et une semaine après et 3 mails, je n'ai toujours ni mes produits manquants ni mon remboursement. On me demande des photos du colis et des produits .......Compliqué!!!
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Emilie B. (acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 02/10/2022 
3/5
★★★☆☆
La brume pas top je n'avais pas vu que c'était de la brume quand j'ai commandé.. je préfère la crème
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Élodie M. (acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 06/10/2022 
2/5
★★☆☆☆
Bonjour Je suis tellement déçu j’ai reçu le savon en mille morceaux !!!
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Celine M. (acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 06/10/2022 
3/5
★★★☆☆
Super savon j’adore ses vraiment très efficace
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Maëva C. (acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 06/10/2022 
2/5
★★☆☆☆
Je n'ai pas reçu toute ma commande...
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Sarah A. (acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 05/10/2022 
2/5
★★☆☆☆
Commande difficilement annulable. Remboursement qui traîne et prix en pharmacie moins chers que sur site internet 👌
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Stephanie S. (acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 05/10/2022