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basée sur 73181 avis publiés
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Derniers avis clients negatifs
1/5
★☆☆☆☆
Ma commande est arrivé avec un produit abîmé j’ai contacté le service mais pas de réponse
Claudia F.
Le
suite à un achat du 20/04/2023
1/5
★☆☆☆☆
Je n’ai pas reçu le colis ????
Ines K.
Le
suite à un achat du 19/04/2023
1/5
★☆☆☆☆
Très bon produit à la superbe odeur que je commande régulièrement et qui laisse la peau de mon visage propre et nette
Sophie M.
Le
suite à un achat du 18/04/2023
1/5
★☆☆☆☆
Très déçu. Au bout de 5 jours d’utilisation la peau hyper sèche, jusqu’à pelage et remplie de plaque rouge …
Deborah C.
Le
suite à un achat du 18/04/2023
1/5
★☆☆☆☆
Ma commande à était trop longue à être expédié vraiment
Corinne M.
Le
suite à un achat du 19/04/2023
1/5
★☆☆☆☆
Je n ai pas reçu mon colis. Le transporteur n a pas livré le colis et je ne sais toujours pas si je vais le recevoir ou être remboursé.
Sarah D.
Le
suite à un achat du 17/04/2023
1/5
★☆☆☆☆
Rapide mais très compliqué de réexpédié le colis lorsque l'on en est pas satisfait
Emma G.
Le
suite à un achat du 15/04/2023
1/5
★☆☆☆☆
Commande envoyée depuis le 17 avril et aucune trace de mon colis ( nous sommes le 29 avril). Mail envoyé au SAV et pas de réponse …
Aurelie V.
Le
suite à un achat du 15/04/2023
1/5
★☆☆☆☆
Mon colis a été perdu mon me la pris 🫤
Sabina P.
Le
suite à un achat du 16/04/2023
1/5
★☆☆☆☆
Bonjour , Le savon que j’ai reçu dernièrement n’est plus le même que ceux commandés précédemment. En effet il ne fait quasiment pas effet masque et sa texture est très liquide je ne comprends pas. D’Habitude une seule application permettait d’avoir l’effet masque très vite et là il est très liquide et il est plus foncé que d’habitude .
Mina A.
Le
suite à un achat du 16/04/2023
1/5
★☆☆☆☆
Produit ouvert, brume vidé complètement
Jessica L.
Le
suite à un achat du 16/04/2023
1/5
★☆☆☆☆
J’ai commandé 2 produit j’ai reçu que 1
Fairouz N.
Le
suite à un achat du 07/04/2023
1/5
★☆☆☆☆
Ma commande est incomplète à la livraison. J ai transmis les photos du colis reçu comme demandé par le service après vente et pas de nouvelles depuis.
Fanny G.
Le
suite à un achat du 13/04/2023
1/5
★☆☆☆☆
Beaucoup plus de boutons depuis le début d'utilisation (1 semaine)
Mariella J.
Le
suite à un achat du 06/04/2023
1/5
★☆☆☆☆
J’ai acheté la crème soin anti brillance , sur le site sa contenance n’est pas préciser une fois reçu on voit que c’est une 50ml pour 30e lol sachant qu’elle m’a fait un début de réaction négative plusieurs petit bouton. Je l’ai donc jetée à la poubelle
Mamady D.
Le
suite à un achat du 07/04/2023
1/5
★☆☆☆☆
Colis écrasé
Mejai I.
Le
suite à un achat du 08/04/2023
1/5
★☆☆☆☆
Il ma fait plein de bouton
Kubra S.
Le
suite à un achat du 04/04/2023
1/5
★☆☆☆☆
J’ai voulu acheter ce produit pour me débarrasser de mes boutons, malheureusement après seulement 5 jours d’utilisation j’ai encore plus de bouton qui ont apparu… Je l’ai arrêter très déçu
Nora S.
Le
suite à un achat du 04/04/2023
1/5
★☆☆☆☆
Envoyé mauvaise produit qui correspond pas à la commande, j'ai doit renvoyé, puis de retour attendre la bonne commandé
Lucia F.
Le
suite à un achat du 31/03/2023
1/5
★☆☆☆☆
😁😁😁
Chantal A.
Le
suite à un achat du 01/04/2023
1/5
★☆☆☆☆
Je n’est pas reçu ma commande
Sabrina M.
Le
suite à un achat du 31/03/2023
1/5
★☆☆☆☆
Je n’ai jamais reçu mon colis !
Nadia A.
Le
suite à un achat du 22/03/2023
1/5
★☆☆☆☆
J avais commander 1 savon lait de chèvre et un démaquillant j aïs reçu 1 pot de crème je vous est envoyer 1 mail pour vous prévenir de l erreur sans réponse donc je ne suis pas contente du tout en espérant que vous puissiez remédier à cette erreur Mm Fleche patricia Mm Fleche patricia
Fleche P.
Le
suite à un achat du 29/03/2023
1/5
★☆☆☆☆
Les produits étaient ouverts !!!!
Alice N.
Le
suite à un achat du 27/03/2023
1/5
★☆☆☆☆
Le produit pas du tout adapté à tout type de peaux. Le savon m’assèche le visage ainsi que la crème. Je déconseille
Melissa ..
Le
suite à un achat du 29/03/2023
1/5
★☆☆☆☆
Il me manque 6 savons alors que j'ai commandé 8 savons.
Auguste L.
Le
suite à un achat du 24/03/2023
1/5
★☆☆☆☆
Il me manquait un produit dans ma commande et pas de remboursement fait
Peggy G.
Le
suite à un achat du 24/03/2023
1/5
★☆☆☆☆
Je n'ai pas reçu ma commande !!!
Aline B.
Le
suite à un achat du 26/03/2023
1/5
★☆☆☆☆
Colis jamais récupéré, équipe de mauvaise foi et désagréable ! J'ai rempli tous les papiers car je me suis retrouvée avec un colis qui ne m'étais pas destiné et je l'ai rendu au point relais. Après 2 mois à me battre avec eux malgré les preuves que j'ai. Je n'ai toujours ps reçu mon colis ni été remboursé. Service après vente déplorable, ne tient pas leurs promesses... site à fuir
Laure P.
Le
suite à un achat du 23/12/2022
1/5
★☆☆☆☆
Ce savon assèche la peau et j’ai pris les 2 crèmes celle sans huile et l’autre pas du tout satisfaite ma peau tiraille !! C’est des crèmes pour les peaux super grasses ! Très très déçu de ces produits pour le prix j’aurai pu acheter une bonne crème de marque connue, j’ai acheté j’ai perdu
Sandrine M.
Le
suite à un achat du 21/03/2023
1/5
★☆☆☆☆
Je n’est pas reçu mon colis !
Myriam B.
Le
suite à un achat du 19/03/2023
1/5
★☆☆☆☆
Je n'ai pas reçu l'entièreté des produits et ils ne veulent pas l'entendre sous prétexte qu'à la pesée le poids était bon On me répond mm que j'ai sûrement du recevoir d'autres produits à la place Or, je n'ai réellement reçu qu'un produit au lieu de trois commandés Du coup je ne recommande pas car ça fait cher le savon !!!!!
Cécilia Z.
Le
suite à un achat du 20/03/2023
1/5
★☆☆☆☆
Ma donner des plaques rouges sur le visage
Adeline H.
Le
suite à un achat du 20/03/2023
1/5
★☆☆☆☆
J'ai testé le savon mais je trouve que cela m'a encore plus asséché la peau et je ne trouve pas ma peau éclatante donc achat inutile je suis déçu
Adeline C.
Le
suite à un achat du 20/03/2023
1/5
★☆☆☆☆
Le savon ne me convient pas trop agressif pour ma peau
Bahia B.
Le
suite à un achat du 20/03/2023
1/5
★☆☆☆☆
Je n’ai toujours pas reçu mon colis
Gaelle M.
Le
suite à un achat du 15/03/2023
1/5
★☆☆☆☆
Je n’ai jamais reçu ma commande !!
Christelle D.
Le
suite à un achat du 09/03/2023
1/5
★☆☆☆☆
Donne plein de boutons,4 mois d’utilisation de pire en pire , personne me répond à mes messages insta c’est que des messages informatique qui me sont envoyé donc déçu et trop cher pour la qualité des produits ainsi que l’efficacité : 0
Lea B.
Le
suite à un achat du 09/03/2023
1/5
★☆☆☆☆
Colis renvoyé 3 fois pour erreur de préparation !
Lea T.
Le
suite à un achat du 12/03/2023
1/5
★☆☆☆☆
Commande à soit disant être livré je n’est rien eu
Bérangère O.
Le
suite à un achat du 13/03/2023
1/5
★☆☆☆☆
Ma peau ne supporte pas
Celya K.
Le
suite à un achat du 10/03/2023
1/5
★☆☆☆☆
Un article que j’ai commandé était ouvert
Laura C.
Le
suite à un achat du 13/03/2023
1/5
★☆☆☆☆
L'emballage était détérioré
Clarisse R.
Le
suite à un achat du 12/03/2023
1/5
★☆☆☆☆
Après plusieurs semaines d'utilisation je suis vraiment déçu, surtout le savon qui décape la peau, pas du tout adapté aux peaux sensibles !
Lucie D.
Le
suite à un achat du 09/02/2023
1/5
★☆☆☆☆
J'adore le savon j'adore la crème sans huile les produits sont un peu chers du coup je ne peux pas acheter toute la gamme hélas la boîte plastique en vente je trouve ça un peu exagéré au prix du savon mettre une pochette tissu serait mieux et plus écolo!!
Khémissa B.
Le
suite à un achat du 09/03/2023
1/5
★☆☆☆☆
Mes colis ne sont jamais livrés à la maison je paie pourtant pour l’envoie et je dois aller le récupérer super loin
Nadya I.
Le
suite à un achat du 09/03/2023
1/5
★☆☆☆☆
Je n'ai jamais reçu ma commande
Fayssal A.
Le
suite à un achat du 23/01/2023
1/5
★☆☆☆☆
Colis non reçus
Pimentel Sanchez M.
Le
suite à un achat du 06/03/2023
1/5
★☆☆☆☆
J’ai pas reçu mon colis et j’attends toujours votre réponse
Ferial A.
Le
suite à un achat du 05/03/2023
1/5
★☆☆☆☆
J'ai pas reçue la totalité de ma commande , moi qui avait l'habitude de commander c'est dommage
Khardiata T.
Le
suite à un achat du 26/02/2023
1/5
★☆☆☆☆
J’ai pleins de boutons qui ont apparu alors que j’en ai pas en temps normal… Déçue
Manon K.
Le
suite à un achat du 25/02/2023
1/5
★☆☆☆☆
Je n'ai jamais reçu la totalité de mon remboursement. J'attends toujours.
Sabrina B.
Le
suite à un achat du 24/02/2023
1/5
★☆☆☆☆
2 article manquant Sans solution très déçu
Esylda L.
Le
suite à un achat du 27/02/2023
1/5
★☆☆☆☆
Je ne commanderai plus
Pauline M.
Le
suite à un achat du 25/02/2023
1/5
★☆☆☆☆
Non déçu,produit manquant,il faut que commande pour qu'il me renvoie mon produit,pour cela il m'ont proposé une remise de 40% sur cette produit...
Olfa K.
Le
suite à un achat du 26/02/2023
1/5
★☆☆☆☆
.
Manuela E.
Le
suite à un achat du 24/02/2023
1/5
★☆☆☆☆
Jamais reçu la commande enfin une partie il me manquait un savon j’ai appelé le service client Il ne peut rien faire du grand n’importe quoi
Sophie T.
Le
suite à un achat du 22/02/2023
1/5
★☆☆☆☆
Savon qui n’a aucun effet sur ma peau czts dommage j’ai voulu essayé je trouve que sa m fais ressortir tout mes boutons malheureusement
Wassila B.
Le
suite à un achat du 22/02/2023
1/5
★☆☆☆☆
J’ai payé 20 francs de frais de douane en plus de ma commande.. aucune indication pour m’informer qu’il pouvait y avoir des frais de douane, si j’avais su je n’aurais pas commander.
Elisa M.
Le
suite à un achat du 21/02/2023
1/5
★☆☆☆☆
Pas satisfaite j’achèterai dorénavant an Para. Pas de frais et j’aurai ce que j’achète. Là il me manque des articles et le service client ne réagit pas
Martine P.
Le
suite à un achat du 20/02/2023