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basée sur 73181 avis publiés
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Derniers avis clients negatifs
1/5
★☆☆☆☆
La marque s’est trompé de coffret, mais j’ai énormément besoin des produits, et je dois soit payé le produit manquant soit renvoyer mon coffret, mais j’ai extrêmement besoin des produits pour mon acnés, je demande seulement réparation, et qu’ils m’envoient le produit manquant
Clara B.
Le
suite à un achat du 14/06/2023
1/5
★☆☆☆☆
Commande de deux pots reçu un seul avec opercule de protection déchiré donc ouverte Colis annoncé et rien au relais Chronopost Cette commande a été une vraie catastrophe
Christine E.
Le
suite à un achat du 09/06/2023
1/5
★☆☆☆☆
Malheureusement j'ai encore plus d'acné et la peau sèche
Caroline B.
Le
suite à un achat du 10/06/2023
1/5
★☆☆☆☆
Déçue de recevoir le savon dans un emballage carton sans support de savon comme montré sur les réseaux
Aude F.
Le
suite à un achat du 07/06/2023
1/5
★☆☆☆☆
Voleurs , on ce demande si elle existe vraiment mdr
Mandy H.
Le
suite à un achat du 06/06/2023
1/5
★☆☆☆☆
Parfait et du grand changement
Laëtitia D.
Le
suite à un achat du 07/06/2023
1/5
★☆☆☆☆
Colis bcp trop long et maintenant je ne suis plus en France
Hannah M.
Le
suite à un achat du 23/05/2023
1/5
★☆☆☆☆
Déçue, il manquait un produit dans mon colis ...
Leslie G.
Le
suite à un achat du 02/06/2023
1/5
★☆☆☆☆
1 seul produit reçu dans mon colis au lieu de 2 ! J attends le retour du sav.
Sonia D.
Le
suite à un achat du 06/06/2023
1/5
★☆☆☆☆
Si j’avais pu mettre zéro étoile… sur le packaging on voit le nom d’une entreprise en France. Puis « Netherlands » mais finalement en tout petit on lit « made in IL » = made in Israel. C’est fourbe de ne pas me mettre en avant.
Faiza S.
Le
suite à un achat du 05/06/2023
1/5
★☆☆☆☆
Il me manque 2 produits
Caroline D.
Le
suite à un achat du 05/06/2023
1/5
★☆☆☆☆
Beaucoup de boutons sont apparus et mon grain de peau est pire qu’avant l’utilisation de ces produits
Menel M.
Le
suite à un achat du 03/06/2023
1/5
★☆☆☆☆
Je n’est pas reçu mon colis et j’ai payé chers
Menen T.
Le
suite à un achat du 03/06/2023
1/5
★☆☆☆☆
Très déçue il me manquait un produit, je l’ai signalé, on ne m’a jamais répondu.
Stephanie L.
Le
suite à un achat du 02/06/2023
1/5
★☆☆☆☆
C’est bien dommage pour le savon au lait de chèvre qui a une odeur vraiment horrible . Tant la crème précieuse est top malheureusement le savon est vraiment zéro de part son parfum qui est insupportable
Annelaure I.
Le
suite à un achat du 02/06/2023
1/5
★☆☆☆☆
Bcp trop long à recevoir .. et en pharmacie c moins cher que sur le site mais sinon les produit son exceptionnel 👍🏻👍🏻👍🏻
Naomi S.
Le
suite à un achat du 31/05/2023
1/5
★☆☆☆☆
Je n’es pas reçu mon colis
Louise Sabrina F.
Le
suite à un achat du 01/06/2023
1/5
★☆☆☆☆
Je n’ai jamais reçu ma commande.
Laeticia C.
Le
suite à un achat du 01/06/2023
1/5
★☆☆☆☆
Non seulement j'ai eu des mauvaises informations concernant l'acheminement de mon colis et encore ce dernier était incomplet.ul manquant un produit. J'ai réclamé mais toujours pas de réponse.
Yasmina B.
Le
suite à un achat du 30/05/2023
1/5
★☆☆☆☆
Produits de qualité mais produits livré à 20 km du lieu prévu….
Camille P.
Le
suite à un achat du 27/05/2023
1/5
★☆☆☆☆
J'ai pas reçu mon commande. Service livraison faible
Adel M.
Le
suite à un achat du 28/05/2023
1/5
★☆☆☆☆
J ai commandé une crème pour le corps etca la place j'ai reçu un gommage qui me convient pas du tout...
Iwona D.
Le
suite à un achat du 30/05/2023
1/5
★☆☆☆☆
Il manque un savon dans la commande
Valerie S.
Le
suite à un achat du 27/05/2023
1/5
★☆☆☆☆
Manque la moitié de ma commande
Loubna B.
Le
suite à un achat du 23/05/2023
1/5
★☆☆☆☆
Plus de 15j que j'ai passé commande et toujours rien reçu
Melissa F.
Le
suite à un achat du 13/05/2023
1/5
★☆☆☆☆
Ils ont oublié un produit et le masque que j’ai commandé était déjà ouvert avec la moitier rempli d’eau
Florence O.
Le
suite à un achat du 24/05/2023
1/5
★☆☆☆☆
J'ai commandé 5 produits, j'en ai reçu que 3. Toujours aucun retour après plus de 1 semaines malgré plusieurs mails
Laetitia I.
Le
suite à un achat du 23/05/2023
1/5
★☆☆☆☆
Je n’ai jamais reçu ma commande déçu
Soukaina B.
Le
suite à un achat du 19/05/2023
1/5
★☆☆☆☆
Mes rougeur son devenu écarlate et me brûler beaucoup.j'ai donnée à mon copain impeccable pour son visage.
Mélissa D.
Le
suite à un achat du 15/05/2023
1/5
★☆☆☆☆
Reçu mauvaise commande, je dois renvoyer le produit et encore attendre avant de recevoir le produit commandé. Très déçu par le SAV c’est presque moi la fautive alors que l’erreur vient d’eux .
Ikram B.
Le
suite à un achat du 12/05/2023
1/5
★☆☆☆☆
Je n'ai pas reçu le bon produit
Sara Z.
Le
suite à un achat du 18/05/2023
1/5
★☆☆☆☆
Carton aplati, boîte cassée
Thomas P.
Le
suite à un achat du 18/05/2023
1/5
★☆☆☆☆
Avis défavorable après utilisation des brûlures ainsi que l'apparition de petites plaques et petits boutons sont apparu je suis super déçu ma peau est pire qu'avant utilisation
Tatiana R.
Le
suite à un achat du 19/05/2023
1/5
★☆☆☆☆
J’ai commander une première fois le savon , je pensais que c’était parfait . J’ai vue une promotion les 3 articles pour 48 euro du coup j’ai pris les crème, catastrophe !!! J’ai eu des plaques rouges sur la joue , des démangeaisons . Cela fait une semaine que les plaques y sont toujours . Je déconseille fortement ce produit !
Demet P.
Le
suite à un achat du 04/05/2023
1/5
★☆☆☆☆
Très retardé
Imen B.
Le
suite à un achat du 15/05/2023
1/5
★☆☆☆☆
Je déconseille cette entreprise. J'ai passé commande sur le site. 8 jours après toujours aucune réception de commande. J'envoie un mail pour l'annuler, ayant trouvé une offre sur vinted. Aucun retour à mon mail. 2 jours après mon mail, je décide donc d'appeler pour annuler ma commande. On m'informe que j'aurai un retour sous 24h. 2h après mon appel, pin up secret expédie ma commande...
Céline B.
Le
suite à un achat du 13/05/2023
1/5
★☆☆☆☆
Déçue, ma fille a eu une réaction par rapport aux produits commandés !!
Laure S.
Le
suite à un achat du 14/04/2023
1/5
★☆☆☆☆
Bonjour, Mon colis a été livré à domus au lieu du centre commercial rosny 2 à la poste. Domus est à l'opposé de chez moi !
Audrey B.
Le
suite à un achat du 10/05/2023
1/5
★☆☆☆☆
J’ai la peau totalement enflammée.
Amelie M.
Le
suite à un achat du 08/05/2023
1/5
★☆☆☆☆
Il me manque un produit dans la commande ….
Laura D.
Le
suite à un achat du 10/05/2023
1/5
★☆☆☆☆
Retard d'expédition, service après vente médiocre et aucun geste commercial ni remboursement de frais d'expédition.
Cecile I.
Le
suite à un achat du 05/05/2023
1/5
★☆☆☆☆
Savon et crème très agressive, mon visage est devenu rouge comme si elle est décapée. Stop le massacre c’est pas ce résultat que je voulais. Pour le prix élevé 2 utilisations
Nadya S.
Le
suite à un achat du 07/05/2023
1/5
★☆☆☆☆
Ça fait bientôt 2 semaines que j’ai commandé mon savon et je n’ai tjr rien reçu d’habitude ça se passe très bien mais là ça fait 5-6 jours que je ne lave plus mon visage…
Ilyes D.
Le
suite à un achat du 06/05/2023
1/5
★☆☆☆☆
Je n’ai pas reçu la totalité de ma commande. Je suis déçue
Hiba M.
Le
suite à un achat du 07/05/2023
1/5
★☆☆☆☆
Toujours pas eu mon colis depuis le 5 mai! Remboursement !
Dantung L.
Le
suite à un achat du 05/05/2023
1/5
★☆☆☆☆
J'ai commandé 3 articles alors que J'ai récu 2!!!
Nabila B.
Le
suite à un achat du 07/05/2023
1/5
★☆☆☆☆
Comme reçue incomplète
Ericka G.
Le
suite à un achat du 28/04/2023
1/5
★☆☆☆☆
J’utilise le savon depuis 15 jours et je me retrouve avec une infection des yeux. Cela devait être un produit biologique. Mais loin de la! Vraiment déçu. C’est véritablement un produit d’influenceur. On vante des miracles inexistants!
Audrey M.
Le
suite à un achat du 02/05/2023
1/5
★☆☆☆☆
Pas de colis délai trop long
Nathalie B.
Le
suite à un achat du 30/04/2023
1/5
★☆☆☆☆
I didn't receive my order yet (more the 11 days) !! The transportation doesn't provide me any information about my order
Arij F.
Le
suite à un achat du 03/05/2023
1/5
★☆☆☆☆
Très bon produit, je l'ai recommandé à mes amies
Fabienne M.
Le
suite à un achat du 03/05/2023
1/5
★☆☆☆☆
Je n’ai malheureusement pas reçu toute ma commande malgré les réclamations 😢
Fatima I.
Le
suite à un achat du 22/04/2023
1/5
★☆☆☆☆
Le produit est trop cher et aucun changement sur ma peau
Katia K.
Le
suite à un achat du 26/04/2023
1/5
★☆☆☆☆
Il manque un produit
Karima H.
Le
suite à un achat du 27/04/2023
1/5
★☆☆☆☆
Je n’ai tjrs pas reçu ma commande faite depuis de 14/04 nous sommes le 10/05
Megguy A.
Le
suite à un achat du 13/04/2023
1/5
★☆☆☆☆
J’ai payé la livraison en 48h donc j’ai payé plus cher pour au final l’avoir en 1 semaine !!!!!!
Samia N.
Le
suite à un achat du 27/04/2023
1/5
★☆☆☆☆
Je n ai pas reçu la totalité de ma commande j attends de vos nouvelles afin de savoir quand je vais recevoir le reste
Sabine C.
Le
suite à un achat du 26/04/2023
1/5
★☆☆☆☆
Il me manquais un article j attend toujours un retour du service client
Gwladys L.
Le
suite à un achat du 26/04/2023
1/5
★☆☆☆☆
Je ne l’ai toujours pas reçu. Le point de livraison a été modifié sans mon accord .
Aude N.
Le
suite à un achat du 23/04/2023
1/5
★☆☆☆☆
La crème precieuse brule ma peau et a une odeur de produit chimique.
Sabrina G.
Le
suite à un achat du 22/04/2023