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basée sur 75173 avis publiés
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Derniers avis clients neutres
2/5
★★☆☆☆
Un paquet était malheureusement endommagé, c'est donc bête de l'offrir.
Paula S.
Le
suite à un achat du 01/03/2024
Avis traduit
2/5
★★☆☆☆
Malheureusement, l'extra n'était pas inclus à partir d'un montant de commande.
Carsten W.
Le
suite à un achat du 02/03/2024
Avis traduit
2/5
★★☆☆☆
L'un des gommages commandés était déjà ouvert et avait fui. L'emballage était également cassé.
Constanze M.
Le
Avis traduit
2/5
★★☆☆☆
Un produit est décrit en allemand, l'autre en français, le capuchon de la crème sans huile ne tient pas remonte tout seul la texture des crèmes n'est pas du tout la même que d'habitude surtout la crème précieuse sensation de brûlures hors d'habitude on ressent plutôt une sensation de frais. Vraiment déçu.
Nacera M.
Le
suite à un achat du 10/02/2024
2/5
★★☆☆☆
J’ai reçu le savon tout cassé dommage
Melina D.
Le
suite à un achat du 09/02/2024
2/5
★★☆☆☆
Le mode d'expédition a été modifié ultérieurement sans mon accord, passant de l'adresse du domicile à un PickUp Store. Bien que j'aie payé un supplément pour l'envoi à mon adresse de domicile.
Maria L.
Le
suite à un achat du 05/02/2024
Avis traduit
3/5
★★★☆☆
Dommage ma peau ne supporte pas le savon.Sensation de légères brûlure
Sabrina B.
Le
suite à un achat du 07/02/2024
3/5
★★★☆☆
J’ai reçu ma commande incomplète du coup j’ai envoyé plusieurs mails mais sans réponse.
Estelle I.
Le
suite à un achat du 07/02/2024
2/5
★★☆☆☆
Il me manquer des produits
Elodie Y.
Le
suite à un achat du 06/02/2024
3/5
★★★☆☆
Je devait avoir un cadeau dans mon colis mais sa n’y était pas
Anaïs T.
Le
suite à un achat du 05/02/2024
2/5
★★☆☆☆
Il y a eu un soucis dans ma commande. J’ai reçu un produit que je n’avais pas commande et n’ai pas reçu un autre que j’avais commandé. Pas de nouvelles du service client.
Noëlla L.
Le
suite à un achat du 03/02/2024
3/5
★★★☆☆
Tous les produits ne conviennent pas à ma peau
Marion S.
Le
suite à un achat du 03/02/2024
3/5
★★★☆☆
Encore plus de bouton …
Maelys H.
Le
suite à un achat du 03/02/2024
2/5
★★☆☆☆
Envoie rapide n’est bien , mais quand il manque un article c’est moin bien
Maeliss L.
Le
suite à un achat du 04/02/2024
2/5
★★☆☆☆
Franchement le savon au lait de chèvre il est super je vois des résultats et la crème sans huile que j’avais acheté avec est topissime, quand je la mets elle sèche assez vite et on dirait pas que j’ai mis de la crème, mais je mets seulement 2 étoiles car la crème sans huile est elle de très petite quantité or que ça reste chère même avec un -40% la quantité vaut pas son prix , améliorez ça svp .
Djannat Z.
Le
suite à un achat du 05/01/2024
3/5
★★★☆☆
J'ai commandé entre autre le savon pensant que vu le prix il était au moins vendu dans un récipient... Il est dans un Tupperware ! Pakaging à revoir...
Myriam D.
Le
suite à un achat du 31/01/2024
3/5
★★★☆☆
Ce qui est dommage c'est que le push de mon lait démaquillant
Stéphanie J.
Le
suite à un achat du 31/01/2024
3/5
★★★☆☆
Jviens de commencé le savon
Dieynaba N.
Le
suite à un achat du 30/01/2024
3/5
★★★☆☆
Bonne réception des produits commandés
Naouel B.
Le
suite à un achat du 26/01/2024
3/5
★★★☆☆
J'ai pris le savon , la crème de jour le lait démaquillant . pour le savon mouse bien lave bien le visage par contre je n'aime pas du tout l odeur ,la crème de jour hydrate bien la aussi je n'aime pas du tout l'odeur je ne sais pas si je vais la finir .par contre très contente du lait un super bon produit en plus il sent bon ! dans l'ensemble c'est des bon produits c'est dommage pour l'odeur il faut aimée.
Sylvie D.
Le
suite à un achat du 24/01/2024
3/5
★★★☆☆
Le savon est top mais la crème ne m’hydrate pas assez le visage le matin ni l huile c’est dommage car l’huile sent très bon. Le peeling ok
Véronique L.
Le
suite à un achat du 20/01/2024
2/5
★★☆☆☆
La commande n'est pas encore arrivée ou semble s'être perdue.
Jana H.
Le
suite à un achat du 20/01/2024
Avis traduit
2/5
★★☆☆☆
J'ai une adresse postale physique réelle que tous les services de colis connaissent, mais pas le service d'expédition de Pinup Secret. Je ne peux donc pas passer de >commande à mon adresse et je dois trouver une autre adresse chez des amis. De plus, il n'est pas possible de réinitialiser le mot de passe. L'adresse e-mail enregistrée est certes demandée pour obtenir un lien de réinitialisation du mot de passe. Mais il n'y a définitivement pas d'envoi d'e-mail avec le lien de réinitialisation.
Manuel S.
Le
suite à un achat du 12/01/2024
Avis traduit
2/5
★★☆☆☆
Il manquait des produits à ma commande, il y a bien eu une excuse écrite, mais ce n'était pas vraiment convivial.
Melanie S.
Le
Avis traduit
2/5
★★☆☆☆
J'ai acheté le savon au lait de chèvre après avoir vu comment de nombreuses personnes traitaient avec succès leurs rougeurs, etc. Malheureusement, il ne m'aide pas du tout. Si je le laisse un peu plus longtemps, ma peau commence aussi à brûler. Je ne l'achèterais pas à nouveau.
Maren H.
Le
Avis traduit
3/5
★★★☆☆
Le couvercle de la Crème sans Huile s'ouvre toujours. Pour 29 euros sans code, cela devrait être un peu mieux résolu. La sensation sur la peau après utilisation n'est pas non plus celle que j'attendais. Le savon au lait de chèvre est super agréable et très économique.
Nina H.
Le
Avis traduit
2/5
★★☆☆☆
Malheureusement, la commande n'est pas encore arrivée
Ilonka W.
Le
suite à un achat du 16/01/2024
Avis traduit
2/5
★★☆☆☆
Mon gel exfoliant est grumeleux et friable. Je soupçonne plutôt qu'il était périmé. C'est dommage, car ce ne sont pas des produits économiques.
Isabeau B.
Le
Avis traduit
3/5
★★★☆☆
La livraison par GLS n'était pas satisfaisante
Alexandra V.
Le
Avis traduit
2/5
★★☆☆☆
Peut-être que cela fonctionne pour certains, mais pour moi, le savon au lait de chèvre (malgré une peau grasse/mixte) est beaucoup trop asséchant. Il a un peu détruit ma barrière cutanée, même si j'ai ensuite appliqué assidûment la crème correspondante (Crème Sans Huile). De plus, la crème s'est déroulée, à moins que je ne veuille l'utiliser seule (sans autre crème ou sérum potentiel). Mais ce qui est super : le parfum des produits.
Bianca K.
Le
Avis traduit