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basée sur 73181 avis publiés
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Derniers avis clients negatifs
1/5
★☆☆☆☆
Colis soit disant reçu alors que la boîte à lettres est vide
Nadine J.
Le
suite à un achat du 02/12/2023
1/5
★☆☆☆☆
Colis perdue un siècle pour rembourser
Kenza O.
Le
suite à un achat du 04/12/2023
1/5
★☆☆☆☆
Aucune amélioration voir même encore plus de boutons sur le bas du visage. Très déçu
Audrey B.
Le
suite à un achat du 04/12/2023
1/5
★☆☆☆☆
J'ai pas encore reçu mon coli le livraire il m'a envoyé SMS pour le colis il est dans boitte lettre depuis le 4 décembre j'ai fait mon réclamation mais j'ai aucune réponse
Hanane B.
Le
suite à un achat du 28/11/2023
1/5
★☆☆☆☆
Bonjour j ai toujours ps reçu mon coli
Paulina M.
Le
suite à un achat du 24/11/2023
1/5
★☆☆☆☆
Colis reçu 10 jours après la commande, et abîmé
Elise C.
Le
suite à un achat du 20/11/2023
1/5
★☆☆☆☆
Pinceau absent du colis .... Au lieu de m'en renvoyer un faut que je justifie par un tas de photos, que vous fassiez une enquête auprès de la poste alors que le colis était bien fermé. Remettez vous en question.... Vous avez oublié ce pinceau !!!!
Harmony R.
Le
suite à un achat du 26/11/2023
1/5
★☆☆☆☆
Livraison trop tard
Refka S.
Le
suite à un achat du 21/11/2023
1/5
★☆☆☆☆
Tous les produits n’ont pas été livrés maintenant c’est le parcours du combattant pour les récupérer !
Noura G.
Le
suite à un achat du 27/11/2023
1/5
★☆☆☆☆
Erreur sur la commande
Véronique C.
Le
suite à un achat du 28/11/2023
1/5
★☆☆☆☆
Très déçu du service commercial. J ai commandé un pack de 4 produits. Et ils se sont trompés dans l'un des produits. Au lieu de me renvoyer le produit manquant on me propose un code promo valable 6 mois sur un produit visage...bref je ne conseillerai pas cette marque qui n'est pas du tout commerciale. Preuve encore que le fil conducteur est bien l'argent et non la satisfaction des clients.
Laetitia D.
Le
suite à un achat du 23/11/2023
1/5
★☆☆☆☆
Pas reçu mon coli
July V.
Le
suite à un achat du 25/11/2023
1/5
★☆☆☆☆
Vraiment très déçu, je sais que chaque produit ne peut pas convenir à tous types de peau, mais avec tous les avis que j’ai vu, ça avait l’air d’être le produit miracle. Mais à part me donner encore plus de boutons que je n’en n’avais déjà, ce produit n’a rien fait de plus
Maéva M.
Le
suite à un achat du 28/11/2023
1/5
★☆☆☆☆
Je mis l'adresse de ma maison mais j'étais obligé de transporter vers une autre adresse pour prendre mon colis
Linda L.
Le
suite à un achat du 27/11/2023
1/5
★☆☆☆☆
Pas reçu ma commande depuis octobre !!
Stéphanie L.
Le
suite à un achat du 26/11/2023
1/5
★☆☆☆☆
La crème n'est pas extra... Elle laisse ma peau très sèche
Marie-charlotte C.
Le
suite à un achat du 25/11/2023
1/5
★☆☆☆☆
Top
Garnier B.
Le
suite à un achat du 25/11/2023
1/5
★☆☆☆☆
J'ai reçu que un porte savon alors que j'ai commander un set avec 3 produit très déçu après rien n'a était fait d'après le service client
Aressy M.
Le
suite à un achat du 24/11/2023
1/5
★☆☆☆☆
Erreur dans ma commande. Proposition du service client pas satisfaisant du tout. Je ne commanderai plus chez vous.
Céline B.
Le
suite à un achat du 24/11/2023
1/5
★☆☆☆☆
Mieux emballé se serait mieux. Faire soi même son coffret serait super bien et faire des offres comme 2 produit -20%
Caroline R.
Le
suite à un achat du 21/11/2023
1/5
★☆☆☆☆
8/100 comme évaluation sur yuka apparemment très mauvais pour la peaux
Clémence D.
Le
suite à un achat du 18/11/2023
1/5
★☆☆☆☆
Ils ont réduit radicalement la taille du savon sans réduire le prix. C'est une honte de voler ses clients de cette façon.
Charlène C.
Le
suite à un achat du 20/11/2023
1/5
★☆☆☆☆
Ne livre pas les bons produits. Le service après-vente est du même niveau, non qualificatif.
Sarah A.
Le
suite à un achat du 17/11/2023
1/5
★☆☆☆☆
Mécontente de ma commande, reçu que la moitié,j’ai du insister pour pouvoir avoir le reste de ma commande, j’ai finalement reçu le reste…mais au vu de l’erreur de pin up secret, je pensais avoir un geste commercial…. Et bien rien du tout…. Très commerçant !!!!
Marie D.
Le
suite à un achat du 12/11/2023
1/5
★☆☆☆☆
Malheureusement, j'ai laissé mon ancienne adresse et sois disant le colis a été livré !
Laure G.
Le
suite à un achat du 15/11/2023
1/5
★☆☆☆☆
Savon qui m'a donner de gros boutons et qui m'a donner des démangeaisons, je recommande pas
Cassandra C.
Le
suite à un achat du 14/11/2023
1/5
★☆☆☆☆
Commande toujours pas reçus ….
Myriam P.
Le
suite à un achat du 11/11/2023
1/5
★☆☆☆☆
Si vous voulez mon avis, j’aimerais avoir des nouvelles de la partie de ma commande que je n’ai pas reçu elle en est où?????
Rania E.
Le
suite à un achat du 12/11/2023
1/5
★☆☆☆☆
🫥🤢🐅
Géraldine S.
Le
suite à un achat du 08/11/2023
1/5
★☆☆☆☆
Bcp de boutons suite à l’utilisation du produit
Berfin G.
Le
suite à un achat du 07/11/2023
1/5
★☆☆☆☆
J'ai pas reçu le bon produit
Achraf S.
Le
suite à un achat du 05/11/2023
1/5
★☆☆☆☆
Il m’a plus de bouton je suis très déçu
Angie M.
Le
suite à un achat du 06/11/2023
1/5
★☆☆☆☆
Les produits sont top mais malheureusement fabriqués en « Israël »… pays qui n’existe même pas, très déçue du soutien de l’économie israélienne
Sonya B.
Le
suite à un achat du 03/11/2023
1/5
★☆☆☆☆
Commande prélevée 2 fois il y a 2 semaines toujours pas de remboursement aucune nouvelle ….
Céline F.
Le
suite à un achat du 06/11/2023
1/5
★☆☆☆☆
Le tube de creme sans huile est en mauvais état, le bouchon ne s’accroche pas au tube et ne tient pas, j’ai prévenu le sav mais ils me répondent plus malgré le fait que je renvoie encore et encore le même e-mail. C’est très décevant contenu du prix de la crème. Je ne peux même pas l’amener en voyage avec moi. Autrement le savon est de qualité je le connaissais déjà depuis des années je n’ai jamais été déçu. Dommage pour la crème.
Melissa B.
Le
suite à un achat du 03/11/2023
1/5
★☆☆☆☆
Colis non reçu. Je suis toujours dans l’attente.
Anouchka C.
Le
suite à un achat du 31/10/2023
1/5
★☆☆☆☆
À l’ouverture du colis le savon était cassé
Nathalie M.
Le
suite à un achat du 01/11/2023
1/5
★☆☆☆☆
On m’a volé mon colis et j’attends toujours un renvoi de mon colis.
Ines O.
Le
suite à un achat du 01/11/2023
1/5
★☆☆☆☆
Nul défonce la peaux
Manon L.
Le
suite à un achat du 31/10/2023
1/5
★☆☆☆☆
Je n’ai jamais reçu ma commande
Emilie B.
Le
suite à un achat du 01/11/2023
1/5
★☆☆☆☆
Il manque un produit dans le colis, la.creme!
Elodie C.
Le
suite à un achat du 28/10/2023
1/5
★☆☆☆☆
Le peeling ancien pack a une odeur désagréable....Est-ce normal
Fabienne C.
Le
suite à un achat du 29/10/2023
1/5
★☆☆☆☆
La crème est beaucoup plus liquide et moins nourrissante qu’auparavant. Déçue
Asmao K.
Le
suite à un achat du 28/10/2023
1/5
★☆☆☆☆
Mon colis était incomplet.
Françoise S.
Le
suite à un achat du 30/10/2023
1/5
★☆☆☆☆
Depuis que je l’es reçu je l’es utiliser et je suis énormément déçu j’ai attraper pleins de boutons que maintenant je dois racheter des produit pour les boutons à la pharmacie, donc les produit ne me sert plus à rien ! Déçu
Atika S.
Le
suite à un achat du 25/10/2023
1/5
★☆☆☆☆
Ne vaut même pas 1 etoile acheter un set manquer plusieurs produit et il me demande un papier certifié pour faire une réclamation à la poste alors que le carton n'était pas du tous abîmer et que ses simplement eux qui n'ont pas tous mie.
Vanessa M.
Le
suite à un achat du 24/10/2023
1/5
★☆☆☆☆
Commande non conforme, pas le bon produit
Justine V.
Le
suite à un achat du 23/10/2023
1/5
★☆☆☆☆
Mon colis est incomplet et on ne me renvoi pas mon savon teint precieux.
Camille B.
Le
suite à un achat du 20/10/2023
1/5
★☆☆☆☆
Pour l instant en 1 semaine d utilisation, pas de changement me concernant
Laetitia D.
Le
suite à un achat du 19/10/2023
1/5
★☆☆☆☆
Je dis toujours dans l’attente de ma commande !
Emma B.
Le
suite à un achat du 17/10/2023
1/5
★☆☆☆☆
Un doute sur l'efficacité de la crème.Le pot était plein de crème séché sur l'extérieur comme si le pot était déjà ouvert
Aurélie M.
Le
suite à un achat du 15/10/2023
1/5
★☆☆☆☆
Je n’ai jamais reçu mon produit …toujours en attente du service client
Alice G.
Le
suite à un achat du 12/10/2023
1/5
★☆☆☆☆
Il manque un article dans la commande et le service client ne me répond pas
Alexia D.
Le
suite à un achat du 09/10/2023
1/5
★☆☆☆☆
Manque un produit
Virginie T.
Le
suite à un achat du 11/10/2023
1/5
★☆☆☆☆
J’ai commandé 3 fois le set de 138€ … j’ai aussi acheté le porte savons 3 fois afin d’avoir un set complet pour les cadeaux de Noël, et lorsque que j’ai reçu mon colis il manquait les 3 savons compris dans le set initial de 138€!!! C’est vraiment n’importe quoi, si vous proposez des sets autant les avoir des en stocks…. Plutôt que de les composer pour chaque commande ! Vraiment déçu… surtout pour la somme de produits que j’ai commandé
Clara L.
Le
suite à un achat du 07/10/2023
1/5
★☆☆☆☆
Pour ma part cela n'a pas marcher j'ai encore eu plus de boutons
Elina L.
Le
suite à un achat du 10/10/2023
1/5
★☆☆☆☆
Catastrophique. J’ai essayé de trouver des excuses à ce produit en disant que d’autres facteurs pouvaient expliquer l’état de ma peau. Mais je suis forcée de reconnaître que ces facteurs déjà présents n’avaient jamais provoqué un résultat pareil sur mon visage. L’impression qu’un essaim d’abeille m’a sauvagement attaqué.
Dounia C.
Le
suite à un achat du 03/10/2023
1/5
★☆☆☆☆
Je n’ai pas reçu ma commandd
Dayana S.
Le
suite à un achat du 06/10/2023
1/5
★☆☆☆☆
A ce jour je n'ai toujours pas recu ma commande. On m'indique que c'est un problème avec la poste et qu'un sinitre est ouvert (délia de traitement entre 15 jours et 3 semaines). En attendant aucune solution n'est trouvée et je n'ai toujours pas mes produits!
Justine E.
Le
suite à un achat du 09/10/2023
1/5
★☆☆☆☆
Je ne l’ai jamais reçu J’ai demandé un renvoi de mon colis ou un remboursement
Linda A.
Le
suite à un achat du 04/10/2023