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basée sur 73190 avis publiés
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Derniers avis clients negatifs
1/5
★☆☆☆☆
Je trouve que le savon a une odeur de produit . Cela me choque surtout que de base , le savon est fait avec des produits naturelles à 100% (du coup déçu..).
Leila L.
Le
suite à un achat du 25/06/2020
1/5
★☆☆☆☆
Je ne conseille absolument pas le savon au lait de chevre qui m’a donné beaucoup boutons alors que je n’avais pas de problèmes de peau particulier. A FUIR
Luan C.
Le
suite à un achat du 09/06/2020
1/5
★☆☆☆☆
On reçoit les produits dans une lettre, je trouve que au vu des prix des produits, il pourrait faire un effort..
Audrey A.
Le
suite à un achat du 08/06/2020
1/5
★☆☆☆☆
Bonjour désoler de vous annoncer que mon colis était incomplet et rien a était fait grosse déception de votre part pour valoir ce que de droit
Saida M.
Le
suite à un achat du 11/04/2019
1/5
★☆☆☆☆
Ce n’est pas un produit miracle je recommande à moitié
Akila C.
Le
suite à un achat du 23/05/2020
1/5
★☆☆☆☆
N’a pas pris en compte pas demande d’annulation
Carla R.
Le
suite à un achat du 26/05/2020
1/5
★☆☆☆☆
Nul
Ines W.
Le
suite à un achat du 26/05/2020
1/5
★☆☆☆☆
Ne suis très mécontente car j’ai fait une commande le 27 avril et je n’ai toujours pas eu mon colis. Personne à ce jour ne me tiens informée je trouve ça vraiment pas inadmissible !!
Marilyne S.
Le
suite à un achat du 22/05/2020
1/5
★☆☆☆☆
Jai acheté le savon et la crème de jour. Je ne lai utilisé plus car le savon a séché trop mon visage et la crème ne sens pas bon. Je nai pas remarqué de changement ou vue les biens faits.
Silimatou T.
Le
suite à un achat du 18/05/2020
1/5
★☆☆☆☆
Avant d envoyer le questionnaire satisfaction il faudrait avoir reçu la commande et la tester
Dolores B.
Le
suite à un achat du 18/04/2020
1/5
★☆☆☆☆
Je déconseille fortement pour les gens qui attrape des boutons très facilement qui ont une peaux à tendance acnéique par moment car j’ai commencer le savon au lait de chèvre qui après chaque lavage assèche beaucoup la peau même accompagnée d’une bonne routine complémentaire. Au bout d’un certain moment le savon provoque des gros bouton qui n’on pas lieu d’être là ayant une bonne routine et qui sont sensée disparaître après un long usage des produits pin-up ce constat a été approuvé par des amis qui n’ont pas forcément le même type de peau que le mien.
Ophelie M.
Le
suite à un achat du 05/04/2020
1/5
★☆☆☆☆
Franchement je suis un petit peu déçu car j’ai pas le résultat attendu Je ne vois aucun changement une amélioration Dommage...
Khouloud Z.
Le
suite à un achat du 04/05/2020
1/5
★☆☆☆☆
Aucun changement
Estelle Q.
Le
suite à un achat du 19/04/2020
1/5
★☆☆☆☆
Ayant pris un coffret je m'attendais à recevoir le coffret dans une belle boîte de la marque, au lieu de sa j'ai tout reçu en vrac dans un carton
Syara C.
Le
suite à un achat du 02/04/2020
1/5
★☆☆☆☆
Je n'ai malheureusement pas reçu la totalité de mes produits et sa fait maintenant 1 semaine que j'ai contacté la marque aucun geste n'a été fait j'ai payer un produit sans le recevoir. Une erreur peut arriver mais la je trouve sa scandaleux
Julie V.
Le
suite à un achat du 11/05/2020
1/5
★☆☆☆☆
J'utilise les produits depuis plus d'un mois ! Et hier j'ai pris la décision d'arrêter ! J'ai encore plus de boutons qu'avant ! Je suis extrêmement dessus
Marion V.
Le
suite à un achat du 12/04/2020
1/5
★☆☆☆☆
Le savon au lait de chèvre est une horreur, il assèche la peau, la tiraille et provoque des boutons de sécheresse ! Concernant la crème précieuse, c’est aussi une catastrophe, 2 semaine d’utilisation et la crème commence à dégager une odeur chimique ( ressemblance au Chlore pour les piscines..) Ma peau a eu une poussée de boutons soit disant pour « purifier » Hors ce n’est pas vrai, j’avais des boutons ainsi que des plaques rouges partout. À fuir!!!
Carine C.
Le
suite à un achat du 03/05/2020
1/5
★☆☆☆☆
Vos produits ne valent rien. Hyper déçue de la composition de la publicité mensongère. Je desire être remboursée. Je prépare min article pour faire de la publicité négative sur vos produits. Une horreur.
Audrey L.
Le
suite à un achat du 19/04/2020
1/5
★☆☆☆☆
A complètement asséché ma peau, m'a créé des microkystes. Ma peau n'a pas jamais été dans un état pareil. Je n'ose même plus me regarder dans le miroir. A éviter a tout prix.
Kate G.
Le
suite à un achat du 21/04/2020
1/5
★☆☆☆☆
Ça a noircie mon visage et ça n'a retirer aucune tache !
Kimberly B.
Le
suite à un achat du 15/04/2020
1/5
★☆☆☆☆
Pas de changement sur ma peau ni celle de mon mari
Hanane H.
Le
suite à un achat du 13/04/2020
1/5
★☆☆☆☆
Bon uniquement pour assécher la peau provoque plus de bouton qu autres choses
Melissa Y.
Le
suite à un achat du 12/04/2020
1/5
★☆☆☆☆
La crème sans huile contient des produits qui sont perturbateurs endocriniens pour la peau, dommage de la revendiquer comme à base de produits naturels!
Cristina B.
Le
suite à un achat du 23/04/2020
1/5
★☆☆☆☆
Colis très long a arrivé et aucun geste commercial. Dessus mes bon produit
Sandrine K.
Le
suite à un achat du 22/04/2020
1/5
★☆☆☆☆
Ne fonctionne pas contre le psoriasis.
Léa H.
Le
suite à un achat du 12/04/2020
1/5
★☆☆☆☆
: Colis bien reçu. Néanmoins le packaging laisse vraiment à désirer. Je doute que vous envoyez moi de la sorte à toutes vos blogueuses qui en font la publicité. Pour des produits de beautés c’est vraiment cheap comme emballage. Je suis vraiment déçue. J’en ai commandé de 5 pour les distribuer après en avoir vendu les mérites je vais clairement devoir les emballer plus joliment. Je ne parle même pas du côté hygiène/sanitaire au vue de la situation.
Marie F.
Le
suite à un achat du 22/04/2020
1/5
★☆☆☆☆
Malgré le confinement, prélèvement effectué immédiatement après la commande, 1 mois pour expédier enfin la commande. Des mails envoyés jamais eu de retour. C'est la dernière fois que je commande
Laetitia M.
Le
suite à un achat du 19/04/2020
1/5
★☆☆☆☆
Inadmissible ! J’ai bien conscience du contexte de crise par lequel nous sommes passés mais. J’ai mis plus d’1 mois à recevoir mon colis sachant que des commandes qui ont été passées après la mienne sont arrivée en quelques jours Je suis très déçue et ne recommanderais plus
Claire B.
Le
suite à un achat du 13/04/2020
1/5
★☆☆☆☆
Encore plus de boutons avec
Lucile F.
Le
suite à un achat du 13/04/2020
1/5
★☆☆☆☆
Allergique au produit pour des produits « magique » déçu
Joanna R.
Le
suite à un achat du 19/04/2020
1/5
★☆☆☆☆
Malheureusement j’ai été arnaquée la première fois et j’ai perdu 37 euro car un site s’est fait passer pour vous je pense que de la communication aurait pu être faite . D’autant plus j’ai prévenu votre équipe qui n’a même pas donné un code promo ou avantage pour compenser le dommage . Déçue
Fadwa B.
Le
suite à un achat du 19/04/2020
1/5
★☆☆☆☆
Cercle vicieux quand vous l'utiliser plus ya 2 fois + de bouton
Chloe A.
Le
suite à un achat du 23/03/2020
1/5
★☆☆☆☆
Malgré plusieurs réclamations, jamais reçu mon colis. Une inversion de commandes et/ou adresses ayant eu lieu chez pin-up! Très décevant Dominique
Dominique L.
Le
suite à un achat du 11/05/2020
1/5
★☆☆☆☆
Bonjour, Je suis très déçu et je ne commanderais plus par vous car j'ai reçu ma commande 2 mois après mais le pire c'est de n'avoir eu aucune nouvelle de votre pars pour m'expliquer le retard et me rassurer. Je suis contente des produits mais je ne commanderais plus car le service client est médiocre. Cordialement
Sarah S.
Le
suite à un achat du 07/04/2020
1/5
★☆☆☆☆
Déçue on attends les influenceurs en parler tout le temps perso ma peau n’a pas changé vous acheter n’importe quel savon nettoyant gommage ils feront laffaire et perso si vous avez des problèmes acnés c’est que le traitement du dermatologue et une hygiène alimentaire et faire tout les produits que le docteur prescrit pour sécher les boutons ect Après si votre peau na pas d’acnés mais des imperfections rendez vous en phamarcie Déçue du savon Et de l’huile mais je n’ai pas testé le reste donc je re commanderais pour donner mon avis sur tout c’est possible que le reste soit bien après c’est comme tout il faut être assidue et surtout ne pas oublier tout les produits ne sont pas forcément pour votre peau votre peau est unique donc ce qui est bien pour moi peut être Mauvais ou vice versa donc il faut prendre mon avis ainsi que tout les avis par curiosité mais faut se faire son propre avis pour pouvoir juger d’un produit . Vous l’essayer et après vous pouvez dire comment votre peau a réagit . Mais à savoir ce qui est bon pour Bertrand peut être mauvais Caguant ... donc ne jugez pas une marque sur les avis et ne faite pas mon erreur j’avais l’impression que c’était le produit car les influenceurs ont une feuille de route ils disent tous la même chose sur le produit ou on voit qu’ils mentent car toutes les peaux sont différentes et un produit n’agit pas pareille de ma peau à la peau de l’autre ! Moi je parle avec sincérité j’ai rien à gagner la marque ne me paie pas et pour être encore plus je testerais le reste pour vous donner mon avis mais comme j’ai dis la réaction de Ma peau n’est pas là votre donc c’est à prendre en compte mais écouter pas ces personnes qui suivent une feuille de route !
Augustine S.
Le
suite à un achat du 30/04/2020
1/5
★☆☆☆☆
Commande non reçue dessus de vous
Nicolza E.
Le
suite à un achat du 04/04/2020
1/5
★☆☆☆☆
Temps de livraison
Chloe L.
Le
suite à un achat du 17/02/2020
1/5
★☆☆☆☆
Nul nul service client nul
Soukaina Jawad B.
Le
suite à un achat du 01/05/2020
1/5
★☆☆☆☆
Très mauvais produit
Lea H.
Le
suite à un achat du 15/04/2020
1/5
★☆☆☆☆
Note zéro produit ouvert pot à moitié et non pleins. Inadmissible
Dalila N.
Le
suite à un achat du 03/04/2020
1/5
★☆☆☆☆
J’ai beaucoup attendu de ce produit j’ai respecté les utilisations et malgré ça je n’ai eu aucun résultat. Déçu !
Gloria B.
Le
suite à un achat du 02/04/2020
1/5
★☆☆☆☆
J’attend ma commande depuis 1 mois
Louis H.
Le
suite à un achat du 01/05/2020
1/5
★☆☆☆☆
Le savon à rien changer à ma peau
Hawa D.
Le
suite à un achat du 05/04/2020
1/5
★☆☆☆☆
Erreur dans la commande reçu , service client peu correct dans la solution pour me renvoyer ma commande
Virginie L.
Le
suite à un achat du 08/05/2020
1/5
★☆☆☆☆
Un peu déçue des produits que je ne trouve pas efficace après 1 mois d’utilisation en prenant soin de faire comme le conseille la marque.
Camille S.
Le
suite à un achat du 04/05/2020
1/5
★☆☆☆☆
Crème au lait de chèvre, mauvaise réaction de ma peau, apparition de gros boutons d'acné, j'ai arrêté d'utiliser la crème et j'utilise seulement le savon au lait de chèvre et une autre crème ordinaire
Lea G.
Le
suite à un achat du 02/05/2020
1/5
★☆☆☆☆
Parceque ..ils ont oublier de m envoyer mon deuxième produit .ils ont dit qu il s'agit d une erreur...sans aucun geste commercial voilà....et plus de retard...
Jawhar L.
Le
suite à un achat du 09/05/2020
1/5
★☆☆☆☆
Je met une étoile car j y suis obligé mais qui vaut 0 !!!! très déçu ne recommandera pas
Céline A.
Le
suite à un achat du 11/05/2020
1/5
★☆☆☆☆
Avec ma fille nous avons eu le visage qui pelé et ensuite il s’est rempli de bouton au bout de 2 jours d’utilisation
Christelle J.
Le
suite à un achat du 05/05/2020
1/5
★☆☆☆☆
3ème achat de savon. Celui-ci m’a duré 3 semaines à peine pour une utilisation par jour seulement. Concernant l’achat de la crème sans huile, la pompe ne fonctionnait pas. Aucun remboursement n’a été fait et pas de produit conforme renvoyé.
Delphine V.
Le
suite à un achat du 05/04/2020
1/5
★☆☆☆☆
Le pire savon que j’ai pu tester, il m’a donner énormément de bouton et de taches plus jamais.
Lucie F.
Le
suite à un achat du 03/04/2020
1/5
★☆☆☆☆
Il manque 30% de produit dans le pot de crème que j'ai commandé, de plus l'emballage est abîmé (pour offrir c'est vraiment décevant). J'ai envoyé un message au service client, en guise de réponse on me précise que les pots sont remplies automatiquement et ignore complètement l'aspect endommagé que j'avais mentionné en me demandant de faire preuve de compréhension... Vraiment déçut par le service et l'expérience.
Niels D.
Le
suite à un achat du 02/05/2020
1/5
★☆☆☆☆
Crème périmée et inutilisable car pleins de grumeaux et après plusieurs mails ils ne peuvent rien faire pour moi
Mathilde T.
Le
suite à un achat du 01/05/2020
1/5
★☆☆☆☆
Très déçu . Deuxième fois que ma pompe ne fonctionne pas. La marque ne fait rien pour et ne me répond pas. Très déçu.
Axelle G.
Le
suite à un achat du 29/04/2020
1/5
★☆☆☆☆
Le gommage pour le corps contient trop de parfum et de colorants. Le savon au lait de chèvre est trop agressif et pourrait endommager la peau sur le long terme! Très déçue !!
Myriam J.
Le
suite à un achat du 01/05/2020
1/5
★☆☆☆☆
Boff
Ange B.
Le
suite à un achat du 24/04/2020
1/5
★☆☆☆☆
Deux fois que je commande sur votre site et que ma carte est pirater il faudrais sécurisé votre site
Amandine R.
Le
suite à un achat du 06/05/2020
1/5
★☆☆☆☆
J’ai reçu que la moitié de ma commande et le service client doit être harcelé pour avoir une réponse.
Ouijfen S.
Le
suite à un achat du 16/04/2020
1/5
★☆☆☆☆
Je suis très déçu du produit qui m’a donné encore plus de boutons qu’avant. Je l’ai utilisé tous les jours depuis la réception et j’ai arrêté hier car c’était une catastrophe pour un gros budget quand même.
Angèle L.
Le
suite à un achat du 04/05/2020
1/5
★☆☆☆☆
Ces produits m’ont rendu mon visage plus assèché et plus de rougeur, j’ai ma peau plus fragile donc je laisse.
Camille T.
Le
suite à un achat du 30/04/2020