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basée sur 73190 avis publiés
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Derniers avis clients negatifs
1/5
★☆☆☆☆
On vous fait croire à une livraison gratuite et vous devez payer 25 euros de frais de douane ! En gros le prix de la moitié de ma commande Informations stipulées mais fait exprès qu’elle soit cachée dans les condition de ventes Ce n’est pas correcte Je ne commanderais plus et vais en faire part aux acheteurs Suisses via les réseaux pour éviter qu’ils se fassent arnaquer comme moi !
Virginie D.
Le
suite à un achat du 13/09/2020
1/5
★☆☆☆☆
Donnes des boutons !!! Vraiment c’est de l’arnaque, les filles aux peaux sensibles je vous le déconseille fortement.
Norhène J.
Le
suite à un achat du 11/09/2020
1/5
★☆☆☆☆
J'ai jamais reçu mon colis, encore aujourd'hui je suis dans l'attente de la réception de mon colis.... Je ne recommande pas du tout.
Mathilde G.
Le
suite à un achat du 09/09/2020
1/5
★☆☆☆☆
J’ai reçu mon colis, ouvert et vide ! Je n’ai pas le droit à un remboursement
Manon B.
Le
suite à un achat du 05/09/2020
1/5
★☆☆☆☆
Bonjour, Je sui très mécontent mon savon était cassé lors de la reception de mon colis juste incompréhensible. J'espère avoir un geste de votre part . Dans l'attente de votre retour, Cordialement,
Damien D.
Le
suite à un achat du 08/09/2020
1/5
★☆☆☆☆
Zéro avis vue que je n’ai rien reçu 😡😡
Lynda H.
Le
suite à un achat du 05/09/2020
1/5
★☆☆☆☆
Sa me donne encore plus de boutons, des boutons sous peau que je n'avais jamais eu avant et une peau super rouge !!! Seul la crème me convient.
Delphine R.
Le
suite à un achat du 07/09/2020
1/5
★☆☆☆☆
Ca n’a rien changé à mes problèmes de peaux mais je pense que tout dépend de la peau de chacun ....
Samiya K.
Le
suite à un achat du 05/09/2020
1/5
★☆☆☆☆
J’ai commencé à utiliser le savon et très franchement je suis déçue . En seulement quelques jours d’utilisation il m’a donner des boutons, alors que ça devrait être le contraire. Je ne conseille pas de l’acheter.
Judeline A.
Le
suite à un achat du 06/09/2020
1/5
★☆☆☆☆
Commande 517967280 passée le 15/08/2020, toujours pas reçue et le service client ne me répond pas. Déplorable et scandaleux!!!
Melanie D.
Le
suite à un achat du 15/08/2020
1/5
★☆☆☆☆
Déçu ☹️
Manel S.
Le
suite à un achat du 03/09/2020
1/5
★☆☆☆☆
Service client déplorable
Houtteville P.
Le
suite à un achat du 04/09/2020
1/5
★☆☆☆☆
Je suis très déçue de votre qualité de service concernant ma réclamation du retard du Colissimo ! ( livraison 9 jours après la commande ! Délai non respecté !)
Viet Nga L.
Le
suite à un achat du 31/08/2020
1/5
★☆☆☆☆
Le savon est arrivé en miette
Aurélien S.
Le
suite à un achat du 27/08/2020
1/5
★☆☆☆☆
Le produit donne bcp de boutons Absolument pas efficace Publicité mensongère
Anne R.
Le
suite à un achat du 28/08/2020
1/5
★☆☆☆☆
Très mauvaise expérience pour la commande du jamais vu . Compliqué pour la recevoir avec des services qui se renvoie la balle
Zara C.
Le
suite à un achat du 21/08/2020
1/5
★☆☆☆☆
Nul zéro !! Jusqu’à maintenant je n’est pas reçu ma commande et le service client donne des fausses informations ! Franchement je ne recommande pas du tout !
Hanaa A.
Le
suite à un achat du 22/08/2020
1/5
★☆☆☆☆
C'est un produit qui contient des composants déconseillé lors de la grossesse. Aucune information à ce sujet sur le site ni sur l'emballage du produit. J'ai regardé par moi-même les avis de consommateurs. Je n'utilise donc pas mon produit actuellement puisque je suis enceinte.
Aurore G.
Le
suite à un achat du 18/08/2020
1/5
★☆☆☆☆
Commande soit disant livré jamais reçu
Pauline W.
Le
suite à un achat du 16/08/2020
1/5
★☆☆☆☆
Catastrophique ! Deux semaines que je l’utilise et tous les boutons sortent. Je persiste encore une semaine au cas où, et après j’arrête si aucune amélioration.
Melanie N.
Le
suite à un achat du 16/08/2020
1/5
★☆☆☆☆
Rend la peaux sèches, irrité. Je recommande pas.
Belinda J.
Le
suite à un achat du 11/08/2020
1/5
★☆☆☆☆
Je n’ai pas reçu mon colis
Chirine B.
Le
suite à un achat du 03/08/2020
1/5
★☆☆☆☆
Savon reçu en mauvais état. Le service client n'a pas si répondre à mes attentes. J'ai reçu un code promo je vous en remercie mais cela ne résout en rien le problème. Le savon aurait dû être emballé correctement ce qui n'a pas été le cas. Il ne pouvait que s'abîmer Cdlt
Pauline L.
Le
suite à un achat du 11/08/2020
1/5
★☆☆☆☆
Pas bien
Oznur E.
Le
suite à un achat du 07/08/2020
1/5
★☆☆☆☆
Mon colis a fait l objet d un retour au bout d à peine 3 jours d attente pour le récupérer chez le commerçant. Malgré 2 messages plus tard ou je m attendais à ce que l on me réponds nous allons vous renvoyer celle ci il s agit d une erreur. On me réponds en effet nous voyons que votre commande nous ai retourné mais nous attendons qu elle nous revienne dans nos locaux pour lancer le litige pour savoir ce qu il c est vraiment passé et ensuite nous vous livrerons à nouveau .. mais moi je vais ai payé cette commande et en retour j attend que l on me livre et non que vous prenez encore le temps de faire la popote alors que je n y suis pour rien . A partir du moment où vous pouvez voir que cette commande fait retour pourquoi me faire encore attendre pour m envoyer une autre sans me faire encore.perdre mon temps . Faut pas exagérer non plus
Linda G.
Le
suite à un achat du 05/08/2020
1/5
★☆☆☆☆
Inefficace
Amandine A.
Le
suite à un achat du 26/07/2020
1/5
★☆☆☆☆
Cela fait qu’une semaine que j’utilise le savon donc trop tôt pour donner mon avis , par contre j’ai été très déçu à la réception du colis , zéro au niveau du packaging à 26 € le savon vous auriez au moins pu le mettre dans une pochette en tissu . Inadmissible
Sophie R.
Le
suite à un achat du 06/08/2020
1/5
★☆☆☆☆
La société est au courant que y’a d’autres site frauduleux à leurs noms et ne font rien ! Et quand une victime des arnaques viens leurs expliquer le problème vous avez des personnes sans sympathie qui vous dise ba c’est pas nous vous vous êtes fais arnaquer ! Même pas d’excuse car l’arnaque est bien en leur noms ! Même si leurs savons est bien la communication est nul !
Marine T.
Le
suite à un achat du 06/08/2020
1/5
★☆☆☆☆
Il m’a fait beaucoup de boutons et j’ai la peau très sèche après utilisation
Maely G.
Le
suite à un achat du 01/08/2020
1/5
★☆☆☆☆
Toujours en attente de mon colis
Marie L.
Le
suite à un achat du 30/07/2020
1/5
★☆☆☆☆
Allergie au produit
Sabrina G.
Le
suite à un achat du 28/07/2020
1/5
★☆☆☆☆
Je mets une étoile pcq je ne peux pas en mettre 0... Je n'ai pas reçu mon colis et j'ai l'impression que ça vous ait égal... Je ne recommande pas! Service clients inutile
Julie H.
Le
suite à un achat du 30/07/2020
1/5
★☆☆☆☆
Bonjour, j'ai reçu ma commande mais il manque un article
Morgana T.
Le
suite à un achat du 29/07/2020
1/5
★☆☆☆☆
Ça m’a pris 4 mois et demi pour recevoir mon colis et il a été retourné à l’expéditeur et j’ai eu encore devoir payé les frais de renvoie. Je trouve ça inacceptable.
Egzona H.
Le
suite à un achat du 24/04/2020
1/5
★☆☆☆☆
N’a aucun effectif sur moi ne m’a pas fais partir mes tache un flop pour moi aucun changement
Yasmina I.
Le
suite à un achat du 24/07/2020
1/5
★☆☆☆☆
Je n'ai pas du tout aimé ce produit je suis déçue il m'a fais une poussée d'acné que je n'arrive plus a faire disparaitre
Sarah C.
Le
suite à un achat du 25/07/2020
1/5
★☆☆☆☆
Decue car toujour pas recue ma commander
Angelique L.
Le
suite à un achat du 26/07/2020
1/5
★☆☆☆☆
Quand j’ai ouvert mon colis à la maison mon flacon de crème sans huile était cassé de ce fait je suis très déçu je ne vais plus recommander c’est dommage car ces produits me plaise beaucoup crdlm Audrey markarian
Audrey M.
Le
suite à un achat du 23/07/2020
1/5
★☆☆☆☆
J'ai eu 40€ de douane je suis vraiment dégouter
Mirella B.
Le
suite à un achat du 21/07/2020
1/5
★☆☆☆☆
Colis jamais arrivé et aucunes réponses du service clients
Aurélie A.
Le
suite à un achat du 22/07/2020
1/5
★☆☆☆☆
Je n’ai pas reçu un produit !!!
De M.
Le
suite à un achat du 21/07/2020
1/5
★☆☆☆☆
Complications avec ma commande
Sorenza D.
Le
suite à un achat du 17/07/2020
1/5
★☆☆☆☆
Déçue de la composition de la crème sans huile. Je n'avais malheureusement pas vérifié avant l'achat car je pensais vraiment avoir a faire a une marque clean
Sabrina B.
Le
suite à un achat du 14/07/2020
1/5
★☆☆☆☆
La pompe de la crème sans huile ne marche pas. Le service client propose que je coupe l'embout ??? Service client minable surtout que je leur avait dit que c'était pour un cadeau. Étant donné le prix si je peux vous donner un conseil, fuyez !!
Carla P.
Le
suite à un achat du 10/07/2020
1/5
★☆☆☆☆
Le produit à l’air de qualité mais le packaging est très mediocre. Je suis déçue vue le prix de l’article.
Delphine L.
Le
suite à un achat du 13/07/2020
1/5
★☆☆☆☆
Produits qui assèche énormément la peau !
Marie P.
Le
suite à un achat du 10/07/2020
1/5
★☆☆☆☆
Très bon produit, mais lors de ma dernière commande, j'ai reçu un mail disant que j'ai été livrée alors que non, suite a ma réclamation j'ai reçu mes produits 3 mois plus tard mais en de ça je n'ai pas reçu la totalité donc j'ai du encore une fois, leur écrire un mail et en guise de geste commercial ils m'ont offert un tout petit sac en toile...
Delphine L.
Le
suite à un achat du 29/04/2020
1/5
★☆☆☆☆
J'ai effectué une commande récemment mais je suis très déçue car le pot de la crème précieuse est arrivé abîmé et ouvert donc toute la crème et sortie et je ne peux même pas sauver la situation pour utiliser le produit.
Salwa E.
Le
suite à un achat du 06/07/2020
1/5
★☆☆☆☆
Très déçu , problème de livraison, la société pinup secret en dédommagement offre un vulgaire sac en tissu pour une commande d'un montant de 70e.
Jennifer H.
Le
suite à un achat du 17/06/2020
1/5
★☆☆☆☆
Colis bien reçu mais il manquait un article... un peu déçu
Céline M.
Le
suite à un achat du 02/07/2020
1/5
★☆☆☆☆
.
Imene B.
Le
suite à un achat du 05/06/2020
1/5
★☆☆☆☆
15 jours et toujours rien reçu
Channara T.
Le
suite à un achat du 08/06/2020
1/5
★☆☆☆☆
Cela fait déjà une semaine que j’ai passée ma commande et je l’attends toujours. Je ne suis donc pas en mesure de pouvoir laisser un avis. Dans un but d’améliorer votre rapport clientèle, je vous encourage à changer de transporteur, Colissimo étant un très mauvais choix.
Prisca G.
Le
suite à un achat du 30/06/2020
1/5
★☆☆☆☆
Pour l’instant je ne peux pas dire trop mon avis car il y a peu de temps que j’ai commencé a utiliser le produit .
Fatima Z.
Le
suite à un achat du 23/06/2020
1/5
★☆☆☆☆
Aucun effet positif. J'ai eu pleins de boutons après l'utilisation de cette gamme 👎🏾
Aminata M.
Le
suite à un achat du 07/06/2020
1/5
★☆☆☆☆
Déçu du délai de livraison
Sophie N.
Le
suite à un achat du 21/04/2020
1/5
★☆☆☆☆
Ma commande datant du 14 avril 2020 s’est perdue en route. Il a fallu fortement insister (mails puis appel) pour qu’elle soit renvoyée fin juin. Un peu long pour un savon. Point positif, le service client via téléphone a été efficace.
Marie-catherine M.
Le
suite à un achat du 14/04/2020
1/5
★☆☆☆☆
Pas satisfaite par le produit. Qui graisse ma peau
Violette M.
Le
suite à un achat du 14/06/2020
1/5
★☆☆☆☆
Commande faite le 23/06/2020, débité mais toujours pas reçu car colissimo n'a pas les informations nécessaires pour me livrer. Il est anormal qu'entre vous et la société qui livre, il n'y ai aucune concordance. J'ai autre chose à foutre que d'appeler leur service client pour régler ce problème
Anthony H.
Le
suite à un achat du 23/06/2020
1/5
★☆☆☆☆
Le savon m a donné des microkystes.
Lolita C.
Le
suite à un achat du 17/06/2020