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basée sur 73190 avis publiés
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Derniers avis clients negatifs
1/5
★☆☆☆☆
Je n’arrive pas à accéder au service après vente. Il manque un produit dans mon colis. Colissimo ne veut pas me rembourser. Comment puis-je vous contacter ????
Emmeline G.
Le
suite à un achat du 24/12/2020
1/5
★☆☆☆☆
Produit pas de bonne qualité service après vent nul
Laury P.
Le
suite à un achat du 27/12/2020
1/5
★☆☆☆☆
Dommage je n'ai pas pu mettre 0 sur 5 car jai payer le 21 decembre et j'ai toujours pas ma commande
Ahmed L.
Le
suite à un achat du 19/12/2020
1/5
★☆☆☆☆
Bonjour pas satisfait du tout. Télé conseigné incompétent c est la dernière fois que je commande vos produits. Je vous déteste pour votre incompétence. La pub désagréable sera aussi vite fait au tour de moi. Merci et bonne soirée.
Abeby P.
Le
suite à un achat du 23/12/2020
1/5
★☆☆☆☆
Je mets une étoile malheureusement je ne peux pas mettre 0 étoile des vrais voleurs j'ai acheté un pack pour Noël pour ma femme ils se sont trompés pas grave je leur envoie un mail le réponse pour eux tout est bon ok donc c'est bien des voleurs je ne recommande pas du tout
Taton A.
Le
suite à un achat du 03/12/2020
1/5
★☆☆☆☆
Les produits ne convenaient pas à la peau de mon fils et il est triste qu'il n'y ait pas de remboursement pour le jeu.
Rhea P.
Le
suite à un achat du 13/12/2020
Avis traduit
1/5
★☆☆☆☆
Pour l’instant pas grand chose mais je pense cest normal sa fais que 2 semaines je l’utilise 2x par jour ect.. j’espère que petit à petit je verrais quelques résultat mais pour le moment ce n’est pas le cas ...
Aferdita D.
Le
suite à un achat du 18/12/2020
1/5
★☆☆☆☆
Je suis encore entrain de l utiliser je n'ai toujours pas de résultats
Zainab E.
Le
suite à un achat du 19/12/2020
1/5
★☆☆☆☆
Suite à une commande passée chez pin up secret, je ne suis pas satisfaite de leurs produits. Prenons la crème sans huile, j'ai analysé l'étiquette des ingrédients, il y a environ 6 composés toxiques, irritants, au potentiel cancérigène. Je comprends mieux pourquoi certaines disent que après avoir essayé ce produit elles ont encore plus de boutons, un composé notamment empêche les pores de votre peau respirer ! Et l'ensemble des produits commandés sont néfastes pour notre santé. Alors si vous hésitiez, je ne vous recommande pas cette marque, il existe des cosmétiques beaucoup plus naturels et sains pour notre peau. Je tiens à préciser que n'ayant pas utilisés les produits après ces révélations, je les ai renvoyés à la marque. Le service client est réactif et à bien pris en compte ma demande, dans l'attente de la réception du colis dans leurs locaux et ce fait du remboursement.
Margaux B.
Le
suite à un achat du 13/12/2020
1/5
★☆☆☆☆
Si je pouvais mettre 0 étoiles je l’aurais fait j’ai commander le savon et la crème et ça m’a donner des petits boutons et une peau excréments sèches je ne recommande pas ce produit
Arrabia Z.
Le
suite à un achat du 13/12/2020
1/5
★☆☆☆☆
Le savon le donne des boutons.
Charlyne C.
Le
suite à un achat du 10/12/2020
1/5
★☆☆☆☆
Pas top .. je n avais pas de boutons et en utilisant le savon j en ai eu .. par contre la crème sans huile sent très bon .. la quantité du peeling visage est très faible en 3 4 utilisation le pot est fini .. produits plutôt cher pour ce que c'est
Sabrina K.
Le
suite à un achat du 10/12/2020
1/5
★☆☆☆☆
Le savon ne convient pas à mon type de peau il a encore plus empirer mon acné
Adama D.
Le
suite à un achat du 05/12/2020
1/5
★☆☆☆☆
Pin up secret utilise des ingrédients de la mer morte qui pour certaines croyances et religion est interdite. Je ne le savais pas donc je ne recommanderai plus.
Thillandy B.
Le
suite à un achat du 03/12/2020
1/5
★☆☆☆☆
Dommage que la livraison soit longue et non soignée. On recois un savon abimer dans un emballage plastique bof.Les prix aberrants aussi. Et pour ma peau acnéique ca ma donner 3 fois plus de boutons alors que ca fait 6 mois que je l'utilise. ne recommanderais pas et ne rachètera surement pas. Dommage
Gabrielle B.
Le
suite à un achat du 08/12/2020
1/5
★☆☆☆☆
Je n ai reçu que la 1/2 de ma commande(1 savon et 1 creme) : le savon n était pas dans la boite - pas de bon de livraison dans la boite. J ai envoyé un mail au service client (réponse rapide mais juste pour me dire que mon colis avait bien été livré) - j ai renvoyer à nouveau un mail pour expliquer ... j ai reçu une réponse pour me dire de voir ça avec la poste ... comme si un facteur allait volé un savon ... bref PAS CONTENTE DU TOUT du respect client ...
Myriam D.
Le
suite à un achat du 08/12/2020
1/5
★☆☆☆☆
Tres déçue
Mireille G.
Le
suite à un achat du 29/11/2020
1/5
★☆☆☆☆
Bien de la connerie !!! Pleine de boutons après la 1ere utilisation
Elvina L.
Le
suite à un achat du 07/12/2020
1/5
★☆☆☆☆
En fait je ne comprends pas. Je n'ai pas du tout reçu ma commande. Seulement 2 de mes articles commandes sont arrivés le reste à été remplacé par d'autres articles ?! Je ne comprends pas ce qui s'est passé
Marie Laure J.
Le
suite à un achat du 03/12/2020
1/5
★☆☆☆☆
Le savon me donne des rougeurs sur les joues, j'ai envoyé un mail au service client et je n'ai eu aucun retour
Neige B.
Le
suite à un achat du 04/12/2020
1/5
★☆☆☆☆
Horrible ! A peine au bout de deux jours d’utilisation des boutons enooormes et douloureux qui apparaissaient sur mon visage j’ai voulu continuer en me disant que c’etait sans doute normal mais j’en avait de plus en plus j’ai du areter . Je galere maintenant a soigner les enormes boutons sur mon visage Argent perdu .
Terkia A.
Le
suite à un achat du 05/12/2020
1/5
★☆☆☆☆
Pas top Assèche la peau même en combinant savon lait de chèvre et crème précieuse Odeur pas très agréable
Magalie Z.
Le
suite à un achat du 04/12/2020
1/5
★☆☆☆☆
Le savon me donne des plaques rouges sur le visage. Il est trop agressif pour ma peau.
Vanessa B.
Le
suite à un achat du 05/12/2020
1/5
★☆☆☆☆
L’emballage est juste médiocre savon acheter à 28€ reçu cassé et dans une enveloppe à bulle simple il pourrait mettre une jolie boîte à savon ou une petite pochette cartonné vu le prix du savon
Amelle C.
Le
suite à un achat du 04/12/2020
1/5
★☆☆☆☆
Je n'est pas reçu ma commande ca fait plus de 2 semaine
Hedy B.
Le
suite à un achat du 05/12/2020
1/5
★☆☆☆☆
Bonjour, J’ai passé cette commande le jour du Black Friday : avec cette promotion sur les « COFFRETS « dans l’onglet de votre site Web spécifique au coffret ! Dans les offres du Black Friday toutes les options étaient présentées avec cette magnifique boite doré et blanc très stylée qui a fini de me convaincre pour sélectionner votre produit que j’avais prévu d’OFFRIR !! J’avais entendu parler aussi de la notoriété de la marque Je me permets de vous écrire pour vous exprimer le sentiment de déception et de Colère que j’ai eu à l’ouverture de mon colis avec des produits en VRAC ! non présentés dans un coffret comme indiqué dans la référence « crazy days% coffret visage : cf pj C’est la première fois que je reçois un « coffret produit » , sans le coffret ;!!! On se moque du client ! je m’attendais à offrir un cadeau de Qualité , avec une belle présentation en accord avec la notoriété de la marque et je me retrouve avec des boites de crèmes emballées dans du papier bulle ! sans compter que le prix de base laisse supposer avec une certaine évidence que l’envoie se fera automatiquement avec cette présentation ; c’est la première fois que je vois cela dans une marque !! c’est vraiment tromper le client , pour un premier contact la satisfaction client et la confiance ne sont pas au rendez vous . Bien à vous
Annie-laure A.
Le
suite à un achat du 02/12/2020
1/5
★☆☆☆☆
Commande qui a eu beaucoup de retard a être traité puis envoyé malgré des messages pour informer que l'expédition était assez urgente.Déçu du service après vente.
Peggy T.
Le
suite à un achat du 20/11/2020
1/5
★☆☆☆☆
Mes précédentes commande parfait mais ma dernière a fait que j ce site c'est fini pour moi. Aucune réponse a mes mail puisque ma dernière commande n'a jamais etait livré faite le 03/12 et au 05/12 elle n'a pas bouger je suis déçu
Célia R.
Le
suite à un achat du 03/12/2020
1/5
★☆☆☆☆
Bonjour, un mail (de réclamation) vous est parvenu il y a quelques jours de cela et toujours aucune réponse de votre part. Considérez que je ne serais plus client chez vous
Remy K.
Le
suite à un achat du 03/12/2020
1/5
★☆☆☆☆
Nul
Leslie L.
Le
suite à un achat du 03/12/2020
1/5
★☆☆☆☆
Aucun effet
Yasmine B.
Le
suite à un achat du 30/11/2020
1/5
★☆☆☆☆
Savon reçu tout abimé .. dommage
Pauline M.
Le
suite à un achat du 04/12/2020
1/5
★☆☆☆☆
Colis pas reçu Et ça devient inquiétant
Eric B.
Le
suite à un achat du 03/12/2020
1/5
★☆☆☆☆
Nul à chier. Une commande incomplète, des retards de livraison. Bref plus jamais.
David L.
Le
suite à un achat du 26/11/2020
1/5
★☆☆☆☆
Mon colis est arrivé dans un très mauvais état, ça a détérioré les produits, alors que le conditionnement est censé être fait avec soin.
Florian G.
Le
suite à un achat du 29/11/2020
1/5
★☆☆☆☆
Super produit
Hassna Y.
Le
suite à un achat du 29/11/2020
1/5
★☆☆☆☆
Très très déçu de la présentation du savon lait de chèvre en plus très cher pour les fêtes je m attendais à un joli paquet cadeau nul nul meme un camenber est mieux emballé
Véronique P.
Le
suite à un achat du 29/11/2020
1/5
★☆☆☆☆
Colis arrivé ouvert et abîmé
Nathalie D.
Le
suite à un achat du 21/11/2020
1/5
★☆☆☆☆
Mon colis n est pas complet et je voudrais joindre quelqu'un pour solutionner ce problème.
Christelle B.
Le
suite à un achat du 29/11/2020
1/5
★☆☆☆☆
Mon colis n'a pas été livré à l'adresse que j'ai demandé, impossible de contacter pin-up secret vraiment très déçu, en plus ils m'ont prélevé j'ai plus de nouvelle de mon colis
Yousera D.
Le
suite à un achat du 28/11/2020
1/5
★☆☆☆☆
Mettre les noms sauf faute serai bien
Pascal E.
Le
suite à un achat du 27/11/2020
1/5
★☆☆☆☆
Commande de deux savons : l’un est marron, l’autre blanc. Après plusieurs commandes, cela ne m’ai jamais arrivé. Étant donné que ça va sur la peau du visage, je ne mettrai pas le savon marron sur ma peau. Déçue
Solene F.
Le
suite à un achat du 21/11/2020
1/5
★☆☆☆☆
J’ai encore plus de boutons
Soleyne G.
Le
suite à un achat du 22/11/2020
1/5
★☆☆☆☆
Très très très mauvais je recommande pas du tout, de base elle se dis pas grasse sans huile alors que c’est très gras et ça empire le cas des imperfections, vraiment horrible j’en suis désolé
Asmae E.
Le
suite à un achat du 25/11/2020
1/5
★☆☆☆☆
Je n’est toujours pas mon colis .
Meline C.
Le
suite à un achat du 25/11/2020
1/5
★☆☆☆☆
Bonsoir, je suis très déçu car vous indiquez que j'ai reçu ma commande alors qu'elle n'est jamais arrivé à destination. Vous avez reçu votre argent mais moi je n'ai pas eu ma commande. Très déçu, ce n'est pas mon problème s'il y a des soucis avec la Poste. Soit vous me remboursez ou vous m'envoyer ma commande contre signature car actuellement vous ne m'avez pas fourni la preuve. Cela ne mérite même pas une étoile. C'est la première fois que je commandais chez vous et bien c'est la dernière.
Anais D.
Le
suite à un achat du 22/11/2020
1/5
★☆☆☆☆
Le savon a tout desséché l’intérieur de mes mains. Quant à la crème visage c’est pareil elle assèche beaucoup ma peau
Mélynda S.
Le
suite à un achat du 25/11/2020
1/5
★☆☆☆☆
J’ai eu une réaction allergique aux différents produits. Ma peau brûlait légèrement lors de l’application des soins. Je suis super déçu de l’achat.
Faïda A.
Le
suite à un achat du 27/11/2020
1/5
★☆☆☆☆
Nul ma sortie des boutons que je n’avais pas et du psoriasis a déconseillé pour les peaux fragiles
Melissa C.
Le
suite à un achat du 23/11/2020
1/5
★☆☆☆☆
1 semaines d’utilisation et énormément de bouton apparaissent. Très très déçus je pense donc arrêter aujourd’hui
Alexandra M.
Le
suite à un achat du 23/11/2020
1/5
★☆☆☆☆
J'ai envoyé un mail au service client et j'attends encore la réponse ......
Marion V.
Le
suite à un achat du 22/11/2020
1/5
★☆☆☆☆
Les produits m’ont brûlé la peau, je ne recommande pas pour les peaux sèches et sensibles
Fanny D.
Le
suite à un achat du 23/11/2020
1/5
★☆☆☆☆
J’ai acheté le savon au lait de chèvre et et le peeling. Le Savon à une odeur très forte et assèche la peau, je m’en sert pour les mains du coup, vi le prix je ne vais pas le jeter.Le peeling est un gommage sans grain sans intérêt pour moi.Je n’ai pas aimé les produits de cette marque
Angélique C.
Le
suite à un achat du 22/11/2020
1/5
★☆☆☆☆
Bonjour Très déçu des produit le masque peeling ma brûlé la figure et j ai eu des grosses plaque rouge très déçu moi qui étais impatience d essayé...😕😕😕
Eva T.
Le
suite à un achat du 21/11/2020
1/5
★☆☆☆☆
Rend la peau très sèche ne m'a pas du tout aider mais plutôt empiré les choses...
Emeline G.
Le
suite à un achat du 22/11/2020
1/5
★☆☆☆☆
Je n’ai pas reçu mon colis, pas de réponse du commerçant. Le site de Laposte m’indique qu’il a été livré alors que c’est totalement faux !!!
Matthias N.
Le
suite à un achat du 19/11/2020
1/5
★☆☆☆☆
Cette société est une belle arnaque ils font des publicités mensongères et ils m’ont envoyés la moitié de ma commande et le Sav n’en parlons pas j’ai eu une petite c....... insolente qui jouait sur les mots pour m’endormir alors que je comptais faire pleins de cadeaux de noel de leur soit disant société à partir de là il en ai hors de question je ne recommande pas du tout ce site
Salwa E.
Le
suite à un achat du 19/11/2020
1/5
★☆☆☆☆
Devoir repayer les frais de port car mon colis n'a pas été livré alors qu'il n'y a aucune raison je trouve sa aberrant surtout étant cliente régulière.
Perrine H.
Le
suite à un achat du 18/11/2020
1/5
★☆☆☆☆
Nulll
Maylie A.
Le
suite à un achat du 14/11/2020
1/5
★☆☆☆☆
Je trouve sa vraiment dommage que pour les clients qui achètent vraiment tout le temps vos produit il y ai aucune réductions . Très décevant.
Sabrine F.
Le
suite à un achat du 16/11/2020