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basée sur 73190 avis publiés
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Derniers avis clients negatifs
1/5
★☆☆☆☆
J ai détesté l odeur, 1er utilisation et déjà à la poubelle... Et savon tres très dur
Laura B.
Le
suite à un achat du 06/04/2021
1/5
★☆☆☆☆
Très déçue du savon. J’ai une peau atopique donc je pensais avoir trouvé un bon produit puisque selon la marque ce savon est idéal pour ce type de peau. J’ai eu une sensation de brûlure dès la première application puis des plaques rouges sur tout le visage. J’ai réessayé une 2eme fois le lendemain et idem. Publicité mensongère et dangereuse. Je ne recommande pas du tout.
Oceane T.
Le
suite à un achat du 06/04/2021
1/5
★☆☆☆☆
J'ai reçu mon coffret crème précieuse le 10/04. Cependant, je suis très déçue. La crème assèche très fortement mon visage. Je pensais que cela s'ameliorerait avec le temps. Mais cela persiste encore aujourd'hui. J'ai fais ma sœur testé et c'est le même effet ressenti ; la peau asséchée et le visage très terne. C'est vraiment dommage vu le prix et tous les commentaires convaincants que l'on voit. J'ai perdu mon argent et les produits resteront inutilisés.
Marie E.
Le
suite à un achat du 02/04/2021
1/5
★☆☆☆☆
Le savon m’a donné pleins de boutons
Margaux P.
Le
suite à un achat du 10/03/2021
1/5
★☆☆☆☆
J’ai attrapé pleins de boutons et des rougeurs. Quand j’ai utilisé le savon ça me brûlait le visage c’était horrible et la crème n’est pas du tout hydratante on a cette sensation de tiraillement de la peau je suis PAS du tout SATISFAITE
Stéphanie M.
Le
suite à un achat du 20/03/2021
1/5
★☆☆☆☆
Nul , pas d emballage et 2 semaines pour livrer via la poste de France en Belgique!!
Robert B.
Le
suite à un achat du 30/03/2021
1/5
★☆☆☆☆
Je n'ai pas reçu les bons produits et j'attends une réponse depuis le 6 avril et nous sommes le 12 ...
Nelly G.
Le
suite à un achat du 29/03/2021
1/5
★☆☆☆☆
Aucun bénéfice, on retrouve facilement le manque de qualité du produit sa ressemble a un savon basique avec des huile essentielle, je regrette mon achat.
Karim B.
Le
suite à un achat du 28/03/2021
1/5
★☆☆☆☆
Toujours pas reçu mon colis après 1 mois de commande
Justine L.
Le
suite à un achat du 26/03/2021
1/5
★☆☆☆☆
Le savon m’a complètement asséchée la peau en 8 jours. Ma peau tirait et j’ai des plaques qui sont apparues.J’ai donc arrêté et j’essaye de récupérer ma peau. Après ils fonctionnent très bien pour des amies je pense que c’est en fonction de la peau de chacun.
Audrey L.
Le
suite à un achat du 27/03/2021
1/5
★☆☆☆☆
Malheureusement le savon pin up secret ne me convient pas j’ai développé dès les premiers jours des réactions allergiques aux niveaux des paupières et des boutons sur certaines zones du visage. Je ne pourrais donc plus m’en servir, dommage au vu du prix ... Bonne continuation
Melody V.
Le
suite à un achat du 20/03/2021
1/5
★☆☆☆☆
Alors cette note c’est pour la commande précédente étant donné qu’on ne m’a pas demandé mon avis, les produits sont parfaits mais le service client a été catastrophique, 1 mois pour recevoir ma commande et on ajoute à ça, une erreur dans la commande.. on m’a quand même proposé un code promo de 50% sur un produit ou le renvoi de ma commande. Après plus de 1000€ de dépenses chez pinup, j’attendais un geste commercial plus sérieux .. Bien cordialement William
William B.
Le
suite à un achat du 24/03/2021
1/5
★☆☆☆☆
Je n’est pas reçu ma commande a ce jour je n’arrive pas à vous envoyer de mail j’aimerais être contacter rapidement merci 0652366759!
Sheerazade L.
Le
suite à un achat du 21/03/2021
1/5
★☆☆☆☆
Je n’est toujours pas reçu ma commande au bout de 3 semaine
Lea N.
Le
suite à un achat du 18/03/2021
1/5
★☆☆☆☆
J'ai choisis un article, et je ne sais pas ce qui c'est passé mais à la commande ça n'a pas été ce dernier sélectionné. Du coup, pour le renvoyer, ça coute le tiers du prix payé.. Je suis vraiment déçue pour le coup..
Elisabeth G.
Le
suite à un achat du 14/03/2021
1/5
★☆☆☆☆
Très mauvais savon !
Lory B.
Le
suite à un achat du 17/03/2021
1/5
★☆☆☆☆
Médiocre, brûle la peau
Méline D.
Le
suite à un achat du 17/03/2021
1/5
★☆☆☆☆
Société pas sérieuse. Litige concernant un colis commandé en janvier que je n ai pas reçu et dont je demande à être remboursé et ils ne me répondent même plus à mes mails. Pas professionnel du tout et je déconseille fortement.
Sophie D.
Le
suite à un achat du 21/01/2021
1/5
★☆☆☆☆
Le savon/masque assèche énormément la peau et la crème précieuse ne l’hydrate pas suffisamment derrière. Je suis obligée de rajouter une autre crème hydratante après pour stopper cette sensation de tiraillement. Également, aucun guide ni notice n’est fourni avec les produits, je trouve cela regrettable.
Celine B.
Le
suite à un achat du 12/03/2021
1/5
★☆☆☆☆
Déjà plus d’un mois que je teste les produits pin up secret, j’ai entendu de très bonne chose sur les produits or, j’ai encore plus de boutons qu’avant mes taches sont encore plus présente et de nouvelles sont apparues et je dois consulter une dermato pour ça du coup. Moi qui n’est jamais rien mis sur ma peau. Ces produits fonctionne sur des personnes qui n’ont aucun problème de peau. Les influenceurs qui en font la pub on bien évidemment une super peau et sont juste la pour gagner de l’argent avec pin-up . Passer votre chemin mieux vaut payer plus cher et avoir de la qualité et non comme moi ce retrouver avec une peau horrible j’ai les photos avant après c’est une horreur. Depuis que j’ai arrêté ça va un poil mieux. Ma peau a beaucoup souffert faites attention
Amandine G.
Le
suite à un achat du 22/02/2021
1/5
★☆☆☆☆
Pour l’instant aucun résultat sur ma peau et pourtant je l’utilise tout les jours depuis que je l’ai reçu. 😔
Souhila M.
Le
suite à un achat du 11/03/2021
1/5
★☆☆☆☆
Achat du savon sans m’être renseignée au préalable. Savon comédogene (bouche les pores et peut provoquer boutons et points noirs). Raison pour laquelle beaucoup de boutons peuvent apparaissent lors des premières utilisations. Composants naturels mais à utiliser avec beaucoup de précaution car agressif pour la peau.
Pauline B.
Le
suite à un achat du 11/03/2021
1/5
★☆☆☆☆
Je me réjouissais tellement de ce produit et malheureusement il ne me convient pas du tout. Ma peau et rouge et pleine de sécheresse.
Olivia B.
Le
suite à un achat du 10/03/2021
1/5
★☆☆☆☆
Le produit assèche la peau il n'est pas du tout adapté aux peaux sensibles et à tendance sèche. Trop fort en huiles essentielles pour les peaux sensibles.
Marcia C.
Le
suite à un achat du 09/03/2021
1/5
★☆☆☆☆
Livré à la poste au lieu d'un point relais colis a une autre adresse sav pin UP secret pas très commercial ...
Boumediene B.
Le
suite à un achat du 08/03/2021
1/5
★☆☆☆☆
Je ne l’ai utilisé que sur le menton pour tester . Au bout de 3 Jours , grosses plaques de sécheresse !
Rozenn G.
Le
suite à un achat du 05/03/2021
1/5
★☆☆☆☆
Le savon pin up secret m’a fait encore plus de boutons,déçu pour le prix.
Julie I.
Le
suite à un achat du 28/02/2021
1/5
★☆☆☆☆
Franchement avec tout les avis positifs que j'ai vu et sachant que je n'ai pas une peau avec tant que sa d'imperfection je m'attendais à un minimum de résultat mais après 2 semaines rien voir pire j'ai du payer plus de 50€ pour au final n'avoir aucun résultat.
Sarah L.
Le
suite à un achat du 03/03/2021
1/5
★☆☆☆☆
Bonjour, le savon est top . Par contre la crème est nulle .
Naziha R.
Le
suite à un achat du 04/03/2021
1/5
★☆☆☆☆
Pas contente du tous, j’ai reçu ma commande franchement s’en emballage . Très déçu Pourtant dommage le savon est juste extraordinaire
Karima B.
Le
suite à un achat du 02/03/2021
1/5
★☆☆☆☆
Je n ai jamais eut de bouton et depuis que j utilise votre savon j ai des apparitions de boutons pas contente du tout
Aurelie D.
Le
suite à un achat du 03/03/2021
1/5
★☆☆☆☆
Réaction de tiraillement et plaques rouge sur mon visage
Claire G.
Le
suite à un achat du 28/02/2021
1/5
★☆☆☆☆
J’ai reçu le savon tout cassé...
Célia M.
Le
suite à un achat du 03/03/2021
1/5
★☆☆☆☆
Ce produit m’a donné encore plus de boutons dommage
Neslihan C.
Le
suite à un achat du 01/03/2021
1/5
★☆☆☆☆
Aucune de mes imperfections n’a été soigné
Juliette T.
Le
suite à un achat du 26/02/2021
1/5
★☆☆☆☆
Le site internet parfait parcontre le savon faut arrêter ma fille a eu des tonnes de boutons moi sa m’a fait des plaques au visage très mauvais savon
Isabelle R.
Le
suite à un achat du 01/03/2021
1/5
★☆☆☆☆
Crème sans huile très mal notée sur Yuka , beaucoup de perturbateurs endocriniens... déçue vu le prix ...
Cloé D.
Le
suite à un achat du 01/03/2021
1/5
★☆☆☆☆
J'ai commandé le savon au lait de chèvre et il ne m'enlève pas mes boutons mais ne m'en rajoute pas non plus. Autant dire qu'il ne fait RIEN
Marie L.
Le
suite à un achat du 01/03/2021
1/5
★☆☆☆☆
Pub mensongère ! Le savon m’a donner plus de boutons que j’en avais ! Déçu !
Andréa D.
Le
suite à un achat du 27/02/2021
1/5
★☆☆☆☆
4 semaines pour recevoir mon colis sans aucune information ni excuse !!!
Mouna C.
Le
suite à un achat du 21/02/2021
1/5
★☆☆☆☆
Colis reçu intact mais en retard. A l'intérieur, ma crème de jour vider dans sa boite. Dis être à cause du transport alors que le bouchon a un défaut et ne ferme pas. Devais être remboursée, j'attends toujours. JE ne commanderai plus.
Mallaury B.
Le
suite à un achat du 22/02/2021
1/5
★☆☆☆☆
Une qualité de produit vraiment excelente ! Rien à redire dessus, en revanche une qualité de service plus que déplorable ! Une commande passer le 22/02 avec une acceptation de paiement immédiate, Pinup secret s’engage à expédié sous 48h le produit, il a été expédié seulement de 2 mars et le produit reçu uniquement le 6 mars. Service client contacter plusieurs fois avec toujours la même réponse, nous sommes désoler de ce retard exceptionnel et c’est tout. Aucune contrepartie, aucun geste commercial, rien du tout ! Voilà ce qui ce passe lorsque l’on sait que nos produits sont d’une qualité supérieure et que l’on a une notoriété qui dépasse les limites, On fini par en profiter et ne plus porter aucun intérêt à nos client car on sait qu’il reviendront quoi qu’il arrive. Vraiment dommage de voir qu’en c’est temps la le traitement du client n’est pas une priorité ! Cordialement.
Jordan A.
Le
suite à un achat du 22/02/2021
1/5
★☆☆☆☆
Pas du tout satisfaite ! Je n’ai pas de problème de peau mais à la mise en route de la routine je me suis retrouvée avec des plaques de sécheresses. Des brûlures sur le visage. . A ce prix ça me déçoit énormément !!
Elodie B.
Le
suite à un achat du 25/02/2021
1/5
★☆☆☆☆
Les crèmes hydratantes m’ont totalement asséchés le contour de la bouche. Produits qui brûlent lorsque je les applique sur ma peau ...
Marie G.
Le
suite à un achat du 21/02/2021
1/5
★☆☆☆☆
J’ai eu une réaction allergique à ce savon précieux au lait de chèvre mon visage est sec maintenant je ne recommande apsn
Emlyne E.
Le
suite à un achat du 25/02/2021
1/5
★☆☆☆☆
Colis perdu 2 fois 15 jours d’attente !!
Amandine D.
Le
suite à un achat du 25/02/2021
1/5
★☆☆☆☆
Pub mensongère, aucun effet sur les boutons et assèche beaucoup la peau.
Pauline D.
Le
suite à un achat du 23/02/2021
1/5
★☆☆☆☆
L'odeur sent mal, je ne l'ai pas supporter, il faut trouver une solution pour l'améliorer.
Maha D.
Le
suite à un achat du 23/02/2021
1/5
★☆☆☆☆
Sa ne marche pas c de la merde
Mohamed E.
Le
suite à un achat du 07/02/2021
1/5
★☆☆☆☆
Pour ma part, le savon n’a pas eu d’effets bénéfiques. Peu de temps après l’avoir testé, la peau me piquais me tiraillais. Des zones de sécheresse ont apparu en bas de la bouche et les arrêtes du nez. Donc voilà, je pense que ce produit n’est tout simplement pas fait pour moi. Mauvaise expérience ...
Laura D.
Le
suite à un achat du 21/02/2021
1/5
★☆☆☆☆
Fait apparaître des boutons, brûle la peau..
Sophie L.
Le
suite à un achat du 20/01/2021
1/5
★☆☆☆☆
Très très décevant... après 1 semaine d'utilisation mon visage est devenu très sec, des plaques rouges de partout et la peau qui pèle... Vraiment très déçu de ces produits... je ne recommande pas du tout...
Sarah C.
Le
suite à un achat du 20/02/2021
1/5
★☆☆☆☆
Mes boutons et traces sont tjr la
Ines O.
Le
suite à un achat du 19/02/2021
1/5
★☆☆☆☆
Le pot de crème peeling était cassé et tout renversé dans le carton
Alexa F.
Le
suite à un achat du 05/02/2021
1/5
★☆☆☆☆
Commande reçue 3 semaines après avoir commandée... Déçue des produits.....
Audrey M.
Le
suite à un achat du 14/02/2021
1/5
★☆☆☆☆
Je n’ai rien recu
Estelle C.
Le
suite à un achat du 18/02/2021
1/5
★☆☆☆☆
J'ai pas reçu ma commande ,c'est pas professionnel en plus jai payer
Chanez I.
Le
suite à un achat du 15/02/2021
1/5
★☆☆☆☆
Je n’ai toujours pas ma commande depuis plus de 2 semaines ... service clients inexistants ! A vouloir faire trop d’offres et des réductions le reste ne suis pas.
Maxime B.
Le
suite à un achat du 18/02/2021
1/5
★☆☆☆☆
J’ai reçu le savon en deux morceaux et le service client n’a rien voulut savoir !
Roxanne R.
Le
suite à un achat du 18/02/2021
1/5
★☆☆☆☆
Assèche la peau, donne des boutons ...
Victoire A.
Le
suite à un achat du 18/02/2021