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★★★★★
basée sur 73190 avis publiés
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Derniers avis clients neutres
3/5
★★★☆☆
Pour choisir le point de livraison lorsque l'on passe une commande par internet ce n'est pas évident. A améliorer
Françoise S.
Le
suite à un achat du 07/10/2021
2/5
★★☆☆☆
Très déçue, 2 coffrets reçus, mais produits livrés en vrac, avec un flacon d ouvert, j attend toujours une suite à ma réclamation
Cecile P.
Le
suite à un achat du 20/11/2021
3/5
★★★☆☆
Je n'ai pas reçu les produits dans une boîte comme prévu
Emilie B.
Le
suite à un achat du 22/11/2021
3/5
★★★☆☆
Emballage déchiré, expédition rapide
Sabrina A.
Le
suite à un achat du 21/11/2021
3/5
★★★☆☆
Odeur agréable ne peux donner un avis pour le moment 4 jours que je l'utilise
Marjorie P.
Le
suite à un achat du 19/11/2021
3/5
★★★☆☆
L ensemble de la commande est parfaite sauf la crème sans huile. Elle a probablement était ouverte le produit a coulé a l extérieur et la pompe est endommagée. Nous souhaiterions l échange ou le remplacement ? Dans l attente de vous lire. Cordialement
Sophie B.
Le
suite à un achat du 19/11/2021
3/5
★★★☆☆
Appellation trompeuse qui induit en erreur !! Et aucune réponse dela part du service client.
Laurie F.
Le
suite à un achat du 20/11/2021
3/5
★★★☆☆
Cher et dommage que l emballage soit inexistant Le savon en lui même est assez efficace
Estelle C.
Le
suite à un achat du 21/11/2021
3/5
★★★☆☆
La livraison a été très lente .
Phalonne G.
Le
suite à un achat du 19/11/2021
2/5
★★☆☆☆
Les produits piquent la peau. J'ai peur de faire des allergies donc je ne les utilise pas. Et vu le prix, je suis déçue...
Aurelie M.
Le
suite à un achat du 19/11/2021
2/5
★★☆☆☆
Vu le coût des produits, il aurait été évident d'envoyer le coffret produit dans un emballage autre qu'un carton tout abimé avec les produits en vrac à l'intérieur surtout que le coffret est à offrir. Très très limite, je dirais même mesquin.
Isabelle M.
Le
suite à un achat du 20/11/2021
3/5
★★★☆☆
Super
Brigitte S.
Le
suite à un achat du 19/11/2021
2/5
★★☆☆☆
Manque produit, retard de livraison
Victoria S.
Le
suite à un achat du 18/11/2021
3/5
★★★☆☆
Super produit mais un peu déçue par le peeling sans grain, pas assez nettoyant pour moi et pourtant je n'ai aucun problème de peau. si je laisse le savon en masque 5 mn il me pique un peu
Patricia F.
Le
suite à un achat du 16/11/2021
3/5
★★★☆☆
Je verrai dans 2 semaines mais je suis déjà conquise
Melanie A.
Le
suite à un achat du 06/11/2021
2/5
★★☆☆☆
J'ai pas récu mon colis
Selma Y.
Le
suite à un achat du 17/11/2021
3/5
★★★☆☆
J’ai reçu ma commande, mais j’ai reçu 20.-fr suite à payer en plus.
Catherine L.
Le
suite à un achat du 06/11/2021
3/5
★★★☆☆
Avis très positif
Sophie B.
Le
suite à un achat du 16/11/2021
3/5
★★★☆☆
Le savon bien mais la crème très déçue !
Erika R.
Le
suite à un achat du 13/11/2021
3/5
★★★☆☆
Pas assez hydratante pour moi
Isabelle J.
Le
suite à un achat du 16/11/2021
2/5
★★☆☆☆
Le cadeau choisi n'était pas dans le colis et le flacon du soin doux exfoliant était ouvert et a légèrement coulé. J'ai envoyé un mail à la suite de la réception de ma commande mais pas eu de retour à ce jour. Je suis plutôt déçu même si les produits sont de bonne qualité
Estelle C.
Le
suite à un achat du 31/10/2021
3/5
★★★☆☆
Utilisation 2 fois par jour et 2 fois par semaine en masque je ne voie pas de grand changement
Cindy M.
Le
suite à un achat du 10/11/2021
2/5
★★☆☆☆
J ai l impression que ça m asséche la peau... dommage
Inès K.
Le
suite à un achat du 14/11/2021
3/5
★★★☆☆
Contente par mon savon. Dommage qu’il est était très abîmé lors du transport, la simple enveloppe et le peu de papier bulles dans lequel il a été envoyé n’a pas suffit pour le protéger. Le pauvre savon était complètement cabossé de partout, j’étais à deux doigts de vous le renvoyer.
Nathalie L.
Le
suite à un achat du 12/11/2021
2/5
★★☆☆☆
J’ai passé une première commande mon colis étais vide mais le service client m’a renvoyé assez rapidement mon produit . Cependant aucun geste commercial n’a été fait pour le désagrément .
Nana S.
Le
suite à un achat du 14/11/2021
3/5
★★★☆☆
Savon onctueux mais pas trop miraculeux par rapport à ce que j attendais vu les pubs , il est bien mais cher
Fadma A.
Le
suite à un achat du 28/08/2021
2/5
★★☆☆☆
Bien reçu la commande mais niveau emballage c’était pas du tout ça un côté de la boîte écrasé.
Malika B.
Le
suite à un achat du 07/11/2021
2/5
★★☆☆☆
Bonjour, Je suis déçu car malheureusement je n’ai pas reçu mon colis. Cordialement
Nathalie R.
Le
suite à un achat du 08/11/2021
3/5
★★★☆☆
Commande reçu très rapidement. Produit de bonne qualité qui me convient parfaitement.
Chloé G.
Le
suite à un achat du 11/11/2021
2/5
★★☆☆☆
Problème avec la crème sans huile ou la pression fonctionne mal pour distribuer le produit
Aurore P.
Le
suite à un achat du 10/11/2021
3/5
★★★☆☆
Satisfaite des produits à l’exception de la crème sans huile qui est très très mal notée sur Yuka et que du coup je n’utiliserai pas!
Assunta S.
Le
suite à un achat du 05/11/2021
3/5
★★★☆☆
Déçue par l’emballage des produits je m’attendais à mieux et la livraison plus d’une semaine d’attente néanmoins les produits sont toujours autant biens !
Océane R.
Le
suite à un achat du 04/11/2021
3/5
★★★☆☆
J’ai commencé à essayer le savon il y a 5 jours. Donc il n’y a pas encore de résultats mais j’espère qu’il est efficace pour mon visage. Les prix sont un peu chers et j’aimerais bien que vous faites une livraison à domicile. Merci et bonne continuation.
Khawla K.
Le
suite à un achat du 08/11/2021
3/5
★★★☆☆
Savon exfoliant doux très bien savon visage très bien mais peeling visage impossible à étaler ! Pas du tout la texture du gel ! Fais des morceaux épais ! Très déçu !
Stéphanie L.
Le
suite à un achat du 09/11/2021
3/5
★★★☆☆
Il n'y avait pas de coffret malheureusement j'ai reçu ds un vulgaire carton déçue..
Celine B.
Le
suite à un achat du 07/11/2021
3/5
★★★☆☆
Pas d'avis pour l'instant Reste à voir dans le futur
Shynechailgne T.
Le
suite à un achat du 31/10/2021
3/5
★★★☆☆
Transit Pas assez rapide !! Mais le produit a l air top après qq jours d utilisation
Nadège D.
Le
suite à un achat du 03/11/2021
3/5
★★★☆☆
Très bien
Clémentine R.
Le
suite à un achat du 04/11/2021
3/5
★★★☆☆
La livraison est un peu longue
Klaudia B.
Le
suite à un achat du 04/11/2021
3/5
★★★☆☆
Déçue par la galénique du produit et son odeur
Aurélie B.
Le
suite à un achat du 04/11/2021
3/5
★★★☆☆
Le produit a l'air bien, cela fait seulement quelques jours donc je ne peux pas donner un avis sur l'utilisation. En revanche concernant l'emballage, le suivi etc, très déçu. Le savon est envoyé dans une enveloppe, sans message, sans commande, sans carte de visite rien, je comprends mieux pourquoi "les influenceuses" en font de la pub... Étant moi même créatrices, dans tous mes colis il y a une petite attention, une carte de visite, le bon de commande. Bref, j'espère que le produit sera de bonne qualité après plusieurs utilisations.
Carla R.
Le
suite à un achat du 04/11/2021
2/5
★★☆☆☆
Je pense que le produit doit toujours être aussi bien mais alors l'emballage laisse vraiment à désirer, je ne peux pas l'offrir en l'état, l'étiquette est complétement à côté... je suis déçue par rapport à ma première commande
Solene G.
Le
suite à un achat du 02/11/2021
3/5
★★★☆☆
Livraison un peu longue par rapport à la date prévu
Jennifer M.
Le
suite à un achat du 02/11/2021
2/5
★★☆☆☆
Je reçu ma commande et je utilise il y a 4 jours je trouve que mon visage il a plein boutons
Majda B.
Le
suite à un achat du 03/11/2021
3/5
★★★☆☆
Surprise par la couleur jaune des trois savons reçus car depuis un an je les utilise et ils étaient toujours très blancs jusqu’à présent. A voir si différences à l’utilisation.
Fatoumata B.
Le
suite à un achat du 02/11/2021
3/5
★★★☆☆
Savon plutôt pas mal, peau lisse après avoir utilisé ce savon mais bon... Pas aussi miraculeux comme le disent tous ces influenceurs... Je le trouve bien oui il laisse une peau lisse et propre, mais en aucun cas il fait disparaître toutes les imperfections comme le disent tous ces influenceurs..
Cindy T.
Le
suite à un achat du 02/11/2021
2/5
★★☆☆☆
Je suis extrêmement déçu de ma dernière commande car la crème précieuse à tournée c’est la première fois que ça m’arrive j’ai dû jeter ma crème à la poubelle
Daiba S.
Le
suite à un achat du 01/11/2021
2/5
★★☆☆☆
J’ai toujours un doute sur l’efficacité de ses produits là savon est bien mais le peeling je suis très déçu
Akila H.
Le
suite à un achat du 30/10/2021
3/5
★★★☆☆
Je pense que la crème n est pas adapté à mon type de peau et peut être pas à mon âge non plus. Le savon asseche énormément la peau et la crème n est pas assez hydratante. Dommage... Du coup je pense utiliser le savon pour les problèmes de boutons de mon fils mais par contre pour la crème, elle ne servira à personne malheureusement... Dommage de ne pas pouvoir essayer avant avec des échantillons par exemple.
Natalia L.
Le
suite à un achat du 31/10/2021
2/5
★★☆☆☆
Certainement un très bon produit, mais pas pour ma peau qui s’est desséchée sur le menton et les joues plus boutons enfin bref ce n’était pas le bon produit pour ma peau .
Jessica L.
Le
suite à un achat du 01/11/2021
3/5
★★★☆☆
Savon top ! Cela fait des années que je l’utilise matin et soir. Rien a dire là-dessus ! Par contre la livraison est beaucoup trop longue: plus de 15 jours d’attente.
Chloé H.
Le
suite à un achat du 31/10/2021
2/5
★★☆☆☆
Bonjour, habituellement je suis ravie de Pin up secret mais la en l'occurrence, je suis déçu du service. Commande expédié le 2 novembre et reçu seulement le 12, à la réception du colis, le soin exfoliant avait fuit.
Lindsay V.
Le
suite à un achat du 01/11/2021
2/5
★★☆☆☆
Beaucoup de publicité pour une qualité médiocre. Un service après-vente peu explicite. L'odeur des produits n'est pas agréable. Les produits laissent un peau sèche, la crème de jour est collante et le masque provoque des picotements désagréables pour la peau au point d'être obligée de le retirer par peur d'être brûlée. Le seul point positif est le packaging.
Murie E.
Le
suite à un achat du 31/10/2021
2/5
★★☆☆☆
Après 5jours d'utilisation j'ai plus de boutons qu'avant
Aurélie G.
Le
suite à un achat du 02/11/2021
2/5
★★☆☆☆
Bonjour, Je suis déçue produits que j'ai acheté. L'odeur du savon au lait de chèvre est vraiment trop fort et pas naturel ... De plus, suite à l'utilisation faite de cette première semaine : des plaques rouges sont apparues sur mon visage et ma peau est encore plus sèche qu'avant l'utilisation des produits.
Emilie G.
Le
suite à un achat du 01/11/2021
3/5
★★★☆☆
Pour l’instant 15 jours d’utilisation et pas de changement sur la peau
Aurélie B.
Le
suite à un achat du 01/11/2021
3/5
★★★☆☆
Déçu que le capuchon de ma crème soit arrivé cassé malgré un emballage dans du papier bulle. C'était donc sûrement comme ça dès le départ de l'entreprise, dommage.
Samantha T.
Le
suite à un achat du 28/10/2021
3/5
★★★☆☆
Le colis reçu n était pas ceque j avais commandé..j attends toujours un dedomagement
Emilie J.
Le
suite à un achat du 29/10/2021
3/5
★★★☆☆
Assèche beaucoup la peau, et ma meme crée des brûlures à certains endroits. Du coup je l’applique après un nettoyant et je l applique jamais en masque
Laura T.
Le
suite à un achat du 27/10/2021
3/5
★★★☆☆
Bien
Lea D.
Le
suite à un achat du 27/10/2021