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basée sur 73190 avis publiés
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Derniers avis clients negatifs
1/5
★☆☆☆☆
Très déçu, une odeur forte et qui sens pas bon. Pas possible de l’utilise
Laura S.
Le
suite à un achat du 18/12/2021
1/5
★☆☆☆☆
Grosse plaque rouge apparu Questionnement sur composants par message aucune nouvelle
Cynthia G.
Le
suite à un achat du 18/12/2021
1/5
★☆☆☆☆
Au bout d'une semaine et demi pas de différence sur ma peau
Cyrielle G.
Le
suite à un achat du 19/12/2021
1/5
★☆☆☆☆
La texture de Gommage a changé et le savon aussi
Naima B.
Le
suite à un achat du 18/12/2021
1/5
★☆☆☆☆
J’ai n’ai pas reçu les bons produits. J’ai dû perdre mon temps à la poste pour retourner les mauvais produits. Une fois les produits reçus par pin-up les bons produits m’ont été envoyés mais pas reçus à temps pour mes cadeaux de Noël. Je regrette de ne pas avoir reçu un geste commercial.
Virginie B.
Le
suite à un achat du 29/11/2021
1/5
★☆☆☆☆
J'ai pas reçu mon colis est les explications pas clair
Ahmed F.
Le
suite à un achat du 15/12/2021
1/5
★☆☆☆☆
Ce produit m’a donné beaucoup de bouton, une sorte d’allergie.
Aminata O.
Le
suite à un achat du 16/12/2021
1/5
★☆☆☆☆
Très mauvaise expérience car je n'ai jamais reçu mon colis. Colissimo est très mauvais en livraison mon colis apparaît remis dans la boîte j'ai fait le tour de mes voisins et je ne l'ai jamais reçu. J'ai porter réclamation à la poste mais tout le monde s'en fou. C'est la parole du postier résultats je n'ai aucun recours et j'ai payer pour un soin que je n'ai jamais reçu. Je suis dégoûter
Sabrina R.
Le
suite à un achat du 10/12/2021
1/5
★☆☆☆☆
Le savon parfait quand au peeling c’est une arnaque
Sylvie B.
Le
suite à un achat du 12/12/2021
1/5
★☆☆☆☆
Pas adapté à ma peau, la crème m’a brûlé la peau au bout de la deuxième utilisation. Merci quand même ☺️
Tiphaine H.
Le
suite à un achat du 11/12/2021
1/5
★☆☆☆☆
Ne jamais commander sur ce site !.grosse arnaque j'ai commander le 16 novembre on est le 24 décembre je n'ai toujours rien reçu et le service client ne fait rien . Soit disant on ne trouve pas mon adresse.
Laurie J.
Le
suite à un achat du 16/11/2021
1/5
★☆☆☆☆
Objets manquants
Jennifer O.
Le
suite à un achat du 10/12/2021
1/5
★☆☆☆☆
Horrible j’ai le visage brûlé des grosses plaques et des boutons !!!! A fuir
Priscillia R.
Le
suite à un achat du 08/12/2021
1/5
★☆☆☆☆
Déçu des produits toxiques du produit acheté et de la réponse du service client
Zaessinger S.
Le
suite à un achat du 06/12/2021
1/5
★☆☆☆☆
Colis reçu en mauvaise état la crème était abîmé
Julie R.
Le
suite à un achat du 07/12/2021
1/5
★☆☆☆☆
Produits pleins de perturbateurs endocriniens. A fuir.
Audrey S.
Le
suite à un achat du 23/11/2021
1/5
★☆☆☆☆
Colis jamais reçu. J'ai contacté le service client il y a maintenant 2 semaines pour le signaler, on me dit simplement de "patienter" sans aucune proposition de dédommagement ... !
Océane C.
Le
suite à un achat du 28/11/2021
1/5
★☆☆☆☆
Lorsque j’ai voulu récupérer mon colis à la poste, on m’a donné un autre colis avec des bouteilles de vin, erreur d’étiquetage. Un vrai cirque
Marie L.
Le
suite à un achat du 24/11/2021
1/5
★☆☆☆☆
J ai commandé un coffret pour l offrir à noël.ma commande est arrivée sans le coffret..les produits on été emballé dans du papier bulle un a un et mis dans me carton d expédition...on croit acheter un coffret pourtant. Je suis déçu par cette commande.
Valérie G.
Le
suite à un achat du 30/11/2021
1/5
★☆☆☆☆
Très déçu j’ai pas reçu l’intégralité de ma commande moi qui voulais tester vos produits pour la première fois je suis vraiment confuse
Rossana C.
Le
suite à un achat du 25/11/2021
1/5
★☆☆☆☆
Le produit que j'ai reçu ne correspond pas à ma commande. Merci de revenir vers moi au plus vite afin trouver une solution (remboursement ou renvoie du vrai produit).
Linda H.
Le
suite à un achat du 27/11/2021
1/5
★☆☆☆☆
J ai commender des coffrer coffret cadeau j ai resu mai article en braque dans un carton je sui très dessus je compter sur les boite pour offrir à Noël
Dominique S.
Le
suite à un achat du 28/11/2021
1/5
★☆☆☆☆
Mon avis c'est une honte je vous est envoyé un mail vous ne m'avez pas jamais répondu. vous envoyer un coffret sans boîte la honte pour moi d'offrir le colis sans boîte juste une boîte en carton..
Corinne C.
Le
suite à un achat du 30/11/2021
1/5
★☆☆☆☆
Pour le prix franchement déçue... de plus vous ne faites même pas de différence pour les types de peaux... Etonnant pr ce prix...
Mathilde V.
Le
suite à un achat du 27/11/2021
1/5
★☆☆☆☆
J'ai commandé un soin doux exfoliant, qu était ouvert dans le carton, donc le soin avait coulé dans le carton, pas terrible.
Orianne B.
Le
suite à un achat du 28/11/2021
1/5
★☆☆☆☆
Ne convient pas du tout à ma peau pourtant recommandé pour les peaux acnéique. Au bout de 3 jours d’utilisation je me suis chopée une inflammation au visage, boursouflée de partout, obligé d’aller chez le médecin pour qu’il me donne une crème et des antihistaminique.
Sabrina B.
Le
suite à un achat du 28/11/2021
1/5
★☆☆☆☆
Jen ai jamais reçu ma commande
Catherine V.
Le
suite à un achat du 27/11/2021
1/5
★☆☆☆☆
J’ai reçu le gommage ouvert qui c’est renversé sur les autres produit j’ai envoyé un e-mail pour le signaler toujours aucun retour cela fait une semaine!
Fadila M.
Le
suite à un achat du 25/11/2021
1/5
★☆☆☆☆
Trop déçue mon flacon pompe ne marche pas et la marque ne me propose absolument rien!!!! 😕
Julie C.
Le
suite à un achat du 24/11/2021
1/5
★☆☆☆☆
Vos produits ne marche pas ses de la grosse merde sa me rajoute encore plus de boutton mais j’imagine que ça vous allez pas le publier sur votre pour pas avoir une mauvaise image
Mickael S.
Le
suite à un achat du 22/11/2021
1/5
★☆☆☆☆
Produit interdit pour femme enceinte et non précise sur le site la composition n’est pas assez claire non plus !
Marion F.
Le
suite à un achat du 22/11/2021
1/5
★☆☆☆☆
J'ai reçu ma commande et elle était remplie de sang !!!!écœurant!!! et en plus quand j'envoie un mail pour me plaindre ce qui est normal on me propose un geste commerciale de 50% sur un article sur ma prochaine commande lol !!!vraiment professionnel. Je ne suis pas prête de recommander
Sandra M.
Le
suite à un achat du 21/11/2021
1/5
★☆☆☆☆
Mauvais service de livraison jai commandé plusieurs fois chez vous et je nai jamais ete satisfaite de la livraisib sauf une fois lavant deeniere comlande ou jai buen etait livre a mon dolicile et les autres fois a des points relais que je nai jamais demande etvle pire cest la derniere comlande ou on ma livre a 35 min de chez moi une hibte de pkus quand jai cibtacte votre service celle ci ma repindu que la livre sera a mes frais jai donc demande lannulatiin de ma commande
Fatima H.
Le
suite à un achat du 19/11/2021
1/5
★☆☆☆☆
Plus de 3 semaines que j’ai passée ma commande et toujours rien reçu à chaque fois que je l’es appel c’est fermer bref service client nul !!! c’est la première et dernière fois !
Lo Giudice M.
Le
suite à un achat du 27/10/2021
1/5
★☆☆☆☆
Après avoir acheter la gamme complète d’une valeurs assez conséquentes pour un cadeau de noël j’ai été très déçu du packaging ! Un carte avec du papier bulle ce qui ne s’appel pas « un coffret »
Audrey N.
Le
suite à un achat du 17/11/2021
1/5
★☆☆☆☆
À peine 1 semaine d'utilisation et une peau granuleuse et avec plus de boutons qu'avant, au priydu savon et la publicité autour de celui-ci, je suis vraiment très déçue.
Axelle L.
Le
suite à un achat du 11/11/2021
1/5
★☆☆☆☆
Très asséchant pour les peaux sèches et à imperfections, pour l’instant pas de résultats visibles
Priscillia S.
Le
suite à un achat du 07/11/2021
1/5
★☆☆☆☆
Je suis très déçue de ce produit tellement cher et qui ne sert à rien m'a séché la peau c un savon normal ou quoi ni moins ni plus c'est une arnaque je regrette de l'avoir acheté à ce prix là
Malika T.
Le
suite à un achat du 11/11/2021
1/5
★☆☆☆☆
Les produits assèchent fortement ma peaux ! Je déconseille !!!
Funda M.
Le
suite à un achat du 09/11/2021
1/5
★☆☆☆☆
Une poussée soudaine de boutons au bout d’une semaine d’utilisation, pas très hydratant non plus
Sabrine B.
Le
suite à un achat du 09/11/2021
1/5
★☆☆☆☆
Délai de livraison allongé de 8j, aucune communication avec le service après vente
Marine V.
Le
suite à un achat du 03/11/2021
1/5
★☆☆☆☆
Pourquoi à chaque achat vous demander le mail suis inscrit chez vous je vais acheter
Maguy O.
Le
suite à un achat du 26/07/2021
1/5
★☆☆☆☆
Bonjour j'ai essayé pin UP pendant 1 semaines et j'ai la peau irritée depuis au niveau du visage et des picotements lors de l'application.
Celine L.
Le
suite à un achat du 02/11/2021
1/5
★☆☆☆☆
Commande arrivée très en retard je ne commanderai plus désoler.
Gladis O.
Le
suite à un achat du 31/10/2021
1/5
★☆☆☆☆
Je n’ai pas reçu la commande attendue. J’avais composé un coffret moi même avec un lait de chèvre, une crème sans huile et une crème onctueuse. J’ai reçu deux savons lait de chèvre & un gommage au lait de chèvre. J’espère que ma commande sera rectifiée.
Maeva A.
Le
suite à un achat du 01/11/2021
1/5
★☆☆☆☆
Le savon et la crème brûle la peau et le peeling est nul a peine on l’étale il fait déjà des paquets dans les doigt produit inutile
Jennifer A.
Le
suite à un achat du 01/11/2021
1/5
★☆☆☆☆
Savon ultra asséchant irritant j’ai eu plus de boutons/plaques de sécheresse que de nouveaux boutons d’acnés et dieu sait que pas la peau fragile. 26€ a la poubelle ! Déception ! Désolé je n’aime pas mettre de commentaire négatif en général mais là ça me semblait nécessaire
Naomi F.
Le
suite à un achat du 29/10/2021
1/5
★☆☆☆☆
Ça fait plus d’une semaine que j’ai commandé et jusqu’à présent je n’ai pas reçu ma commande et je ne reçois aucun update sur le statut de livraison. Je suis vraiment déçu!
Joel Patrick I.
Le
suite à un achat du 28/10/2021
1/5
★☆☆☆☆
Catastrophique ! Je ne recommande pas du tout ! Je n’ai toujours pas reçu mon colis après 15 jours de commande. Le suivi de livraison indique que le livreur est venu mais que j’étais absente. Hors j’étais présente à mon domicile à l’heure indiquée, aucun livreur ne s’est présenté, aucun avis de passage n’a été laissé dans ma boîte aux lettres. Pinup me demande des payer une seconde fois mes frais d’envois si je veux recevoir mon colis ! J’attends toujours le remboursement de ma commande non livrée. Première expérience désastreuse. Je ne recommanderai plus via ce site.
Sarah B.
Le
suite à un achat du 27/10/2021
1/5
★☆☆☆☆
Pas reçu les produits commandés et galère pour obtenir les bons produits
Sandrine M.
Le
suite à un achat du 27/10/2021
1/5
★☆☆☆☆
La crème sans huile contient 3 perturbateurs endocriniens ce qui la rend très nocive.
Chantal P.
Le
suite à un achat du 25/10/2021
1/5
★☆☆☆☆
Le paiement m'a été prélevé 2 fois.
Suzy D.
Le
suite à un achat du 25/10/2021
1/5
★☆☆☆☆
Je n'ai pas reçu ma commande qui aurait dû être livrée le 28.10.21 et on me demande d'attendre jusqu'au 21 novembre pour recevoir un colis de remplacement.
Giuseppina C.
Le
suite à un achat du 26/10/2021
1/5
★☆☆☆☆
Nul de chez nul j ai toujours des boutons sa disparaît même pas
Myriam M.
Le
suite à un achat du 25/10/2021
1/5
★☆☆☆☆
Service client réclamation avis défavorable
Sabine Y.
Le
suite à un achat du 21/10/2021
1/5
★☆☆☆☆
Déçu le délai de livraisons n’a pas était respecté et quand le colis a etais aucun message indiquant que mon colis était disponible
Tiefaine H.
Le
suite à un achat du 20/10/2021
1/5
★☆☆☆☆
Je n ai pas encore tester les produits mais en ce qui concerne l emballage de livraison pas top du tout !!!
Emilie P.
Le
suite à un achat du 19/10/2021
1/5
★☆☆☆☆
Je n'est toujours pas reçu ma commande. Première fois que cela arrive je suis un peu déçu !
Pauline W.
Le
suite à un achat du 14/10/2021
1/5
★☆☆☆☆
RS
Camille B.
Le
suite à un achat du 14/10/2021
1/5
★☆☆☆☆
J’ai l’habitude de commander sur pin up secret car les produits sont top ! Cependant ma commande ne s’est pas bien passé du tout long compte à été débité mais ma commande n’a pas été validé du coup j’ai dû relancer le service client à plusieurs reprise à fin que le problème soit réglé sans avoir le moindre gestes commercial de leurs part c décevant.
Eloïse L.
Le
suite à un achat du 04/10/2021