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basée sur 73190 avis publiés
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Derniers avis clients negatifs
1/5
★☆☆☆☆
Aucun résultat pour ma part . La crème fait effet peau morte mais ce n’est pas vraiment nos peaux mortes c’est la crème qui fait ça . De l’argent jeter par la fenêtre encore … merci de nous ruiner en nous faisant croire que cela marche !
Aurelia M.
Le
suite à un achat du 07/02/2022
1/5
★☆☆☆☆
Dans mon pot de crème il y à des tâches marrons inutilisable
Mélissa C.
Le
suite à un achat du 07/02/2022
1/5
★☆☆☆☆
Déçu car malgres la grosse commande pas le pinceau offert ni même le sac
Sonia H.
Le
suite à un achat du 04/02/2022
1/5
★☆☆☆☆
Très déçue pour une première commande, j’ai reçu un produit eventrer....
Laura V.
Le
suite à un achat du 04/02/2022
1/5
★☆☆☆☆
Grâce au savon j'ai gagnée encore plus de boutons qu'avant ! Et lorsque je l'ai laissée poser en tant que masque, ma peau a brûlée. Résultat j'ai le visage avec de boutons partout et une peau brûlée, totalement sèche. Je déconseille fortement.
Marianne A.
Le
suite à un achat du 06/02/2022
1/5
★☆☆☆☆
J'ai attrapé 1 tonne de boutons !!!!!!!!
Shaymâa B.
Le
suite à un achat du 03/02/2022
1/5
★☆☆☆☆
Commande non reçue investigation en cours longues. Je sais que je n’aurais pas mon colis et aucun geste commerciale aucun renvoi aucun remboursement de proposé pour le moment ! Moi qui voulait commander par la suite j’irais à la concurrence ..
Anais L.
Le
suite à un achat du 01/02/2022
1/5
★☆☆☆☆
J'utilise les produits Pin Up Secret depuis plus de 3 ans et ce sera ma dernière commande. Baisse de qualité dans tous les domaines.
William B.
Le
suite à un achat du 01/02/2022
1/5
★☆☆☆☆
Très déçue, les produits sont très agressifs alors que "conseiller" pour les peaux sensibles. Même les hydratants brûlent la peau.
Solenn G.
Le
suite à un achat du 02/02/2022
1/5
★☆☆☆☆
Les produits ne me conviennent pas, trop aggressif, boutons qui sont apparu..
Audrey L.
Le
suite à un achat du 30/01/2022
1/5
★☆☆☆☆
Commande reçu très rapidement, parcontre les produits ne me conviennent vraiment pas.... Grosses plaques sur la figure peau asséché... Je suis déçue
Natacha M.
Le
suite à un achat du 31/01/2022
1/5
★☆☆☆☆
Bonjour Je n'ai pas reçu le bon produit commandé
Nadia H.
Le
suite à un achat du 21/01/2022
1/5
★☆☆☆☆
Extrêmement déçue... mes boutons du passé ont ressurgi et peau très sèche
Ingrid O.
Le
suite à un achat du 28/01/2022
1/5
★☆☆☆☆
Bonjour, jai commandé et payé 2 savons teint précieux et 2 crèmes précieuses, je n'ai reçu qu'un seul de chaque au lieu de 2... Après avoir envoyé 2 messages de réclamation au service clientèle, je n'ai toujours aucune réponse à ce jour !!! Merci de bien vouloir régulariser cette situation au plus vite et de bien vouloir vous donner la peine de me répondre ! Cordialement Laura JEHANNIN
Laura J.
Le
suite à un achat du 26/01/2022
1/5
★☆☆☆☆
Une vraie catastrophe. Le visage brûlé par la crème, je contacte le service client qui me confirme que la crème n’a pas la texture habituelle et me propose de m’en envoyé une nouvelle mais toujours rien reçu..!!!
Manon I.
Le
suite à un achat du 27/01/2022
1/5
★☆☆☆☆
Nul les produits mon bruler la peau et aucun retour de leurs commerciale
Mélanie L.
Le
suite à un achat du 26/01/2022
1/5
★☆☆☆☆
Commande soignée et reçue rapidement en revanche les produits commandés m'ont provoqué des brulures sur les joues. Ça ne convient pas du tout à ma peau.
Sophie D.
Le
suite à un achat du 27/01/2022
1/5
★☆☆☆☆
Honnêtement la crème et le savon au lait de chèvre m’ont asséché le visage et m’ont fait des boutons donc je ne recommande pas du tout.
Naima G.
Le
suite à un achat du 26/01/2022
1/5
★☆☆☆☆
Savon très agressif pour la peau. Je ne recommande pas du tout pour les peaux a problème.. déçu
Damaris M.
Le
suite à un achat du 26/01/2022
1/5
★☆☆☆☆
Bonjour, malgré les bons commentaires, et contre toute attente, ces produits (savon et crème précieuse) m’ont brûlé la peau… peau rouge, qui tiraille après utilisation. très déçue. Je ne le recommande pas du tout. Sinon service et expédition rapide.
Edith B.
Le
suite à un achat du 26/01/2022
1/5
★☆☆☆☆
Des plaques noires son apparue sur mon visage après une semaine d’utilisation , je compte continue les soins jusqu’au bout
Irma H.
Le
suite à un achat du 22/01/2022
1/5
★☆☆☆☆
Bof présentation
Laetitia Y.
Le
suite à un achat du 19/01/2022
1/5
★☆☆☆☆
Il y’a eu un problème d’adresse J’ai annuler ma commande Mais je vais recommandé bientôt merci
Raina S.
Le
suite à un achat du 19/01/2022
1/5
★☆☆☆☆
Je n’est pa reçu mon colis
Awa K.
Le
suite à un achat du 18/01/2022
1/5
★☆☆☆☆
Très déçue. Manque de précision sur le type de peau qui sont adaptées ou non pour ces produits. Le savon et la crème m’assèchent trop la peau. Après l’utilisation je me retrouve avec la peau granuleuse…
Emma B.
Le
suite à un achat du 17/01/2022
1/5
★☆☆☆☆
J ai pris le peeling et il ne fait absolument rien de ce qu'il promet. C'est un gommage ce n est même pas un peeling
Yosr O.
Le
suite à un achat du 17/01/2022
1/5
★☆☆☆☆
Je ne suis pas satisfaite du produit très déçu
Magdalena A.
Le
suite à un achat du 16/01/2022
1/5
★☆☆☆☆
Le produit me donne encore plus de boutons
Salome V.
Le
suite à un achat du 16/01/2022
1/5
★☆☆☆☆
Crèmes non conformes à celles sue j’achète d’habitude ! Très déçu
Sandrine G.
Le
suite à un achat du 15/01/2022
1/5
★☆☆☆☆
Malheureusement une vrai catastrophe.
Woodeline E.
Le
suite à un achat du 16/01/2022
1/5
★☆☆☆☆
Produits pas conforme à la description, madonné plus de boutons et plaques qu'autre chose. Je suis déçu de ces produits
Cindy B.
Le
suite à un achat du 16/01/2022
1/5
★☆☆☆☆
Excusez-moi, j'ai bien reçu mon colis, je suis en phase de test
Floriane S.
Le
suite à un achat du 14/01/2022
1/5
★☆☆☆☆
Je n’ai reçu que la crème et le service client n’a pas jugé utile de me renvoyer un savon que j avais commandé Le colis a été pesé à la poste comme complet donc pas de suite à ma réclamation ! Très déçue
Cecile B.
Le
suite à un achat du 16/01/2022
1/5
★☆☆☆☆
C’est le 2ème que je commande il m’a littéralement brulé le visage j’ai du être mis sous anti allergique suite à une consultation chez le médecin. A la première utilisation au réveil le lendemain le visage tout rouge et douloureux. Ce sera mon dernier achat.
Nadia K.
Le
suite à un achat du 13/01/2022
1/5
★☆☆☆☆
Ma commande était incomplète il me manquais une crème dans le pack 😢
Nathalie H.
Le
suite à un achat du 12/01/2022
1/5
★☆☆☆☆
Une catastrophe, ma peau n'a jamais était aussi déshydraté. Ça a fait sortir plein de boutons, à éviter !
Oceane M.
Le
suite à un achat du 30/12/2021
1/5
★☆☆☆☆
Il manquait 2 articles dans mon colis donc j'ai cru qu'il y avait une rupture de stock donc j'attend le reste de ma commande
Sandra L.
Le
suite à un achat du 08/01/2022
1/5
★☆☆☆☆
I have asked several times and at several places for Pin Up Secret to remove my email because I have never, ever signed up for anything, and I don't live in France. So, in that regard, the customer service is abysmal.
Jodie G.
Le
suite à un achat du 27/12/2021
1/5
★☆☆☆☆
Pour une personne qui a extrêmement la peau fragile comme moi, je vous le déconseille car j’ai fait une réaction de savon. J’ai fait une grosse allergie
Kelly V.
Le
suite à un achat du 05/01/2022
1/5
★☆☆☆☆
Très chère pour un savon qui n'apporte rien. Sensation de peau pas nettoyée puis très sèche. Éruption cutanée après 3 jours d'utilisation. Très déçu sensation de m'être fait avoir
Nadiége D.
Le
suite à un achat du 06/01/2022
1/5
★☆☆☆☆
Très déçu, car j'ai commandé qu'un seul produit, et j'ai eu deux retrait sur mon compte bancaire!
Mallet M.
Le
suite à un achat du 06/01/2022
1/5
★☆☆☆☆
Prélever deux fois le montant de la commande ! Message envoyer au service client mais sans réponse !
Melina C.
Le
suite à un achat du 05/01/2022
1/5
★☆☆☆☆
Le prélèvement a été fait 2 fois. Les 2 crème étaient ouverte et avaient séchées. Mail envoyé mais sans réponse de votre part. Je suis très déçue de ma commande
Emmnuelle H.
Le
suite à un achat du 05/01/2022
1/5
★☆☆☆☆
Bonjour. Je me suis offert votre savon ainsi que la crème prestigieuse à Noël. Lors que j’utilise le savon en masque, très rapidement, je sens que ça chauffe et pique et je suis rouge lorsque je l’enlève. Si je met la crème directement après, ça pique horriblement. Je suis donc déçue, je pensais que ces produits convenait à tous types de peau mais apparemment non, je continue à utiliser le savon mais uniquement en tant que savon et non masque mais pour l’instant aucun changement sur ma peau, toujours quelques imperfections, loin des promesses annoncées !
Sophie W.
Le
suite à un achat du 18/12/2021
1/5
★☆☆☆☆
Je suis déçue des produits… À Au bout de deux utilisations du savon et de la crème sans huile des plaques rouges et très sèches sont apparues sur mon visage…
Aurelie B.
Le
suite à un achat du 30/12/2021
1/5
★☆☆☆☆
Suite à ma commande, j'ai été débitée 2 fois... Après en avoir envoyé la preuve, j'attends toujours le remboursement! Ormis ça, satisfaite des produits mais pas certaine de recommander du coup
Mélanie B.
Le
suite à un achat du 30/12/2021
1/5
★☆☆☆☆
J'ai commandé la gamme pour le visage effectivement le prix est intéressant mais je comprends à chaque utilisation le lendemain je me lève j'ai des boutons partout sur le visage.
Jurado E.
Le
suite à un achat du 25/12/2021
1/5
★☆☆☆☆
Bonsoir Bonne et heureuse année à vous. Concernant la livraison 🚚 c’est très rapide. Par contre publicité mensongère. La fille elle a bien précisé que la livraison et gratuite avec 2 produits offert (sacoche à mon avis) avec le code Promo Romi La livraison été payante et sans les articles offerts
Rissel S.
Le
suite à un achat du 28/12/2021
1/5
★☆☆☆☆
J'ai encore plus de boutons qu'avant. Mauvais produit servi par des influenceuses menteuses.
Emilie M.
Le
suite à un achat du 29/12/2021
1/5
★☆☆☆☆
Pas reçu les bon produits
Kandia D.
Le
suite à un achat du 25/12/2021
1/5
★☆☆☆☆
Pas sérieux
Alexandrina L.
Le
suite à un achat du 27/12/2021
1/5
★☆☆☆☆
Commande reçu très très en retard sans excuse vraiment déçu
Ludivine C.
Le
suite à un achat du 25/12/2021
1/5
★☆☆☆☆
On m'a oublier un produit es on me rediriger vers la poste qui ne peut rien faire...
Charlene G.
Le
suite à un achat du 25/12/2021
1/5
★☆☆☆☆
Envoi d'un mauvais article et service client qui ne répond pas
Vanessa P.
Le
suite à un achat du 25/12/2021
1/5
★☆☆☆☆
Trop agressif pour ma peau je ne l'utilise plus... J'ai opter pour un savon et ses crèmes à l'escargot pour les rides et les traces...
Maria H.
Le
suite à un achat du 21/12/2021
1/5
★☆☆☆☆
Pour le moment j’ai la peau très sèche depuis que je l’utilise et j’ai des petites plaques rouges qui apparaissent ….
Marie A.
Le
suite à un achat du 21/12/2021
1/5
★☆☆☆☆
Creme sèche trop la peau ,pas du tout agréable à mettre, odeur désagréable
Emilie D.
Le
suite à un achat du 21/12/2021
1/5
★☆☆☆☆
Beaucoup de pub pour des produits qui n'en valent pas la peine. Ma peau est brûlée et mon acné s'est empiré. Je ne recommande pas du tout ce produit et m'en veut de l'avoir acheté. Ces produits ne sont que du marketing, réalisé par des instagrameuses.
Elodie G.
Le
suite à un achat du 21/12/2021
1/5
★☆☆☆☆
Bonjour, Je suis déçue, depuis que j'utilise vos produits, j'ai de plus en plus d'imperfections sur le visage. Je pense que vos produits ne fonctionnent pas avec mon type de peau.
Laurane D.
Le
suite à un achat du 21/12/2021
1/5
★☆☆☆☆
Le pot de crème est arrivé avec des résidus secs plein l’intérieur du couvercle ainsi que sur le dessus de la crème ! Décevant surtout pour le rapport qualité / prix. Rien à dire concernant les savons arrivés en bon état.
Meghane P.
Le
suite à un achat du 19/12/2021