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★★★★☆
basée sur 1871 avis publiés
★★★★☆
basée sur 1871 avis publiés
Derniers avis clients
4
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★★★★☆
Très belle expérience avec Autojm malgré un peu de retard pour la livraison du véhicule. Prix très attractif et personnel très serviable je recommande vivement.
Matt M.
Le
Réponse de AutoJM
Le
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de communiquer votre expérience ! A très bientôt chez AutoJM
5
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★★★★★
Pour la troisième fois que nous commandons une voiture chez ce mandataire, le service est toujours à la hauteur. Parfaite réception de la voiture assurée par Solène.
Comte
Le
Réponse de AutoJM
Le
Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis d'avoir de nouveau pu réponde à votre besoin. Au plaisir de vous revoir prochainement.
4
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★★★★☆
Bonjour, En tant que formateur, je suis plus d'avis à décerner un TB, ce qui manque dans l'échelle de notation. Un très grand merci à Sylvie et à toute l'équipe qui a eu à intervenir dans le suivi de ma commande. Votre professionnalisme rayonne et très bientôt vous aurez des appels de mes amis et proches. Bonne continuation et à bientôt.
Lollia P.
Le
Réponse de AutoJM
Le
Nous vous remercions pour votre note ! Sylvie ainsi que toute l'équipe vous souhaite bonne route à bord de votre nouvelle voiture. N'oubliez pas, si vous le souhaitez vous pouvez devenir ambassadeur AutoJM ! Ainsi, plus vous parrainez, plus vous gagnez ! A bientôt.
1
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★☆☆☆☆
1ère expérience chez autojm pas vraiment concluante. Achat d'une 308 GT LINE EAT8 fin aout/début septembre, délai annoncé 4/5 mois pour une date butoir au 9/02/2019. On vient de nous annoncer un retard pour avril 2019 (soit 8mois d'attente!!!!). On explique que ce n'est pas normal, on nous propose un autre véhicule quasi identique (boite manu au lieu de eat8) pour une livraison mi-février. Pourquoi pas jusqu'au jour où on nous annonce que finalement ce véhicule est dispo qu'en juin... Pourquoi dire au client que des véhicules sont dispos alors que c'est faux? Ils acceptent plein de commandes sans pouvoir assumer et respecter derrière les délais de livraisons annoncés au début.
Damien M.
Le
Réponse de AutoJM
Le
Mr Mesclier, Même si nous pouvons comprendre votre déconvenue, nous pouvons vous assurer que nous avons passé votre mandat en temps et en heure auprès du concessionnaire dépositaire de votre commande et nous ne pouvons qu'être consterné par une telle situation qui vous pouvez le comprendre ne présente absolument aucun intérêt pour notre société d'annoncer des délais que nous serions ne pas pouvoir tenir comme vous semblez le croire. Impacté par de nombreuses mesures fiscales, durcissement des normes, sociétales, le marché a réagi par une profonde mutation ces derniers mois et les usines rencontrent les plus grandes difficultés à faire face aux changements de consommation des clients qui s'orientent désormais massivement sur les motorisations essence. Nous sommes ainsi victimes de cette transition, et nous sommes donc très loin d'une stratégie destinée à travestir ou enjoliver la réalité en annonçant des délais farfelus qui auront au final comme seule conséquence l'annulation pure et définitive du contrat doublé de commentaires acerbe à l'encontre de nos services tenus pour responsable de cette regrettable situation. Pour notre part, nous pesons de tout notre poids auprès du représentant du constructeur afin d'obtenir des informations fiables et nous agissons au mieux de vos intérêts afin de trouver une solution pour un aboutissement favorable au contrat de mandat que vous nous avez fait l'honneur de nous confier. La Direction AutoJM
5
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★★★★★
On vient d'acheter notre 3 ème véhicule, toujours aussi satisfait par les services et le personnel. Bravo et merci.
Patrick B.
Le
Réponse de AutoJM
Le
Merci à vous ! Nous sommes très heureux que votre véhicule correspond à vos attentes. A bientôt sur autojm.fr
5
/5
★★★★★
Premier achat chez AutoJM, très satisfaits de la prise en charge par Stéphanie très sympathique et très compétente. Merci à toute l'équipe d'avoir respecté vos engagements. Excellente prestations du début à la fin,y compris la livraison à domicile. Mandataire à recommander.
Bernard S.
Le
Réponse de AutoJM
Le
Bonjour, un grand merci pour cet avis qui nous va droit au coeur. A très bientôt chez autojm.fr
5
/5
★★★★★
Entièrement satisfait, je recommande fortement ce site
Denis J.
Le
Réponse de AutoJM
Le
Merci pour votre commentaire !
5
/5
★★★★★
Très bon suivi, information, clarté, merci tout particulièrement à Allan et Justine pour l'accompagnement,leur professionnalisme et leur gentillesse.
Christophe
Le
Réponse de AutoJM
Le
Merci beaucoup pour votre avis, nous faisons suivre votre commentaire à Allan et Justine. Bonne journée !
5
/5
★★★★★
Excellent support à la commande et livraison conforme
Breant
Le
Réponse de AutoJM
Le
Merci pour votre commentaire. Excellente journée
5
/5
★★★★★
Premier achat chez AutoJM, satisfait de la prise en charge du dossier par Stéphanie!
Yannick B.
Le
Réponse de AutoJM
Le
Stéphanie ainsi que toute l'équipe AutoJM vous remercie pour ce commentaire. Bonne journée
3
/5
★★★☆☆
Rien a redire par rapport au service mais j'ai été surpris de devoir laisser un cheque signe sans montant ni destinataire
Jp
Le
5
/5
★★★★★
Merci à toute l'équipe d'avoir respecté vos engagements.
Franck
Le
Réponse de AutoJM
Le
Merci à vous pour votre confiance !
5
/5
★★★★★
Premier achat chez AutoJM : tout s'est bien passé ! Remise très intéressante, service client au top, livraison dans les temps !
Pauline
Le
Réponse de AutoJM
Le
Un grand merci pour cet avis ! Nous travaillons dur afin de vous proposer les meilleurs prix ! Bonne journée
5
/5
★★★★★
Premier véhicule que j'achète à Auto JM et j'en suis entièrement satisfait. Le véhicule correspond en tous points aux photos. L'équipe d Auto JM est accueillante et d'un très grand professionnalisme. Un travail sérieux qui se doit d'être remercié.Et je remercie particulièrement ALLAN , très sympa , ma 208 m'a été livré sous 5 jours. Je pense que 5 étoiles sont vraiment minimum.
William P.
Le
Réponse de AutoJM
Le
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de communiquer votre expérience ! Nous sommes ravis que votre véhicule soit conforme à votre commande. A très bientôt chez AutoJM
5
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★★★★★
Ayant fait appel à AUTOJM pour l'achat de notre véhicule, nous sommes très satisfaits de leur service, et particulièrement de notre commerciale Sylvie, très disponible, réactive et très professionnelle. Certes tout ne s'est pas passé comme prévu, ni pour eux, ni pour nous, retard chez le constructeur, Peugot, transporteur retardé, ce qui a induit un retard de 2 mois. Nous étions informés très régulièrement du suivi de notre dossier et auto jm a fait un geste commercial afin de compenser le retard. En somme, notre achat s'est déroulé dans les conditions optimum et nous ne regrettons pas une seule minute le choix du partenaire AUTOJM. Cordialement.
Um
Le
5
/5
★★★★★
C etait ma première commande de vehicule par mandataire. Prise de contact par telephone le 3 decembre apres avoir visiter le site web, livraison a domicile le 28 decembre. Véhicule conforme et nickel, livraison impeccable. Communication par mail reactive et précise, toujours dispo par telephone pour toutes mes questions. Et j en ai eu un paquet vu que c etait nouveau pour moi. Merci a Sarah et Justine pour le suivi du dossier et leurs reponses. Merci a Pascal pour la livraison. Et a toute l équipe auto jm de manière generale, super pro.
Sylvain
Le
5
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★★★★★
Un personnel toujours disponible et prêt à se mettre en 4 pour nous. Très satisfaits des services et des prix Merci encore aux équipes
Valentin C.
Le
Réponse de AutoJM
Le
Toute l'équipe AutoJM vous remercie pour votre achat ! Nous travaillons dur afin de vous proposer les meilleurs prix !
5
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★★★★★
Excellente prestation du début à la fin ! Aucune mauvaises surprises Merci pour votre disponiblité et votre professionnalisme
Alain N.
Le
Réponse de AutoJM
Le
Merci à vous pour votre confiance !
5
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★★★★★
J'ai acheté une 308 gt Line auprès d'Auto JM le 8 octobre dernier. Je suis pleinement satisfaite de mon achat! Je tiens particulièrement à remercier Sylvie , qui est une commerciale au top! Réponses rapides, pertinentes et complètes. Sylvie fut à l'écoute , de bon conseil, patiente et toujours aimable! Auto JM peut se féliciter d'avoir une telle collaboratrice! Ça me donne déjà envie d'appeler Sylvie dans deux ans pour ma prochaine auto ;)! AG
Anne G.
Le
5
/5
★★★★★
Comment dire ? Stéphanie, je pensais qu'un moment, elle allait lâcher l'affaire ... et ben non ! J'ai acheté une Mégane pour ma fille pour l'exporter en Autriche. On pensait le dossier pas simple, malgré tous nos coups de téléphone, Stéphanie nous a toujours renseigné, à l'arrivée, les choses se sont faites sans trop de difficultés. Travailler dans la bonne humeur n'a pas de prix, merci à vous pour votre disponibilité et votre gentillesse 😉
Freud.
Le
5
/5
★★★★★
Je suis entièrement satisfait de ma nouvelle acquisition et de la société Autojm. J'ai fortement apprécié les échanges avec les conseillères qui ont toujours su apporter une réponse à mes questions que ce soit pendant la phase de recherche ou pendant la phase de suivi de la commande jusqu'à la livraison à Audincourt, en particulier Sylvie. A la livraison, aucune surprise, comme à chaque fois chez Autojm le véhicule était bien conforme à l'attendu. Je recommande ce mandataire.
Louvel
Le
5
/5
★★★★★
A RECOMMANDER Les collaboratrices de Autojm ont été parfaites du début de la commande jusqu'à la livraison , des réponses précises aux questions , un grand professionnalisme , un sens du service , merci à Véronique , Line et Justine et à toute l'équipe d'Autojm ,
Albert L.
Le
4
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★★★★☆
Merci a Pascale pour son accueil,son professionnalisme et sa reactivite. Merci également a toutes les autres personnes que j ai pu avoir au telephone et qui ont pu tout faire pour me renseigner ou me rassurer. Auto JM est a recommander vivement pour son choix de vehicules et ses prix tres tres compétitifs. Mais toutefois quelques points d insatisfaction. Apres avoir pris un rdv pour la recuperation de mon Scenic le vehicule n était pas prêt, ce qui a entraine une suite d insatisfaction dans la remise des documents administratifs et de la mise a disposition du vehicule car il était midi et le personnel partait ou été parti en pause dejeuner.Fort heureusement pour nous un stagiaire serviable et competant a bien voulu nous donner les infos necessaire pour le bon fonctionnement du scenic sans devoir attendre 14h le retour de pause. Sur le trajet du retour(600kms) le temoin de pression des pneus s est allume. Apres avoir trouve un garage Renault il a constate que la verification de pression des pneus n avait pas été faite car il manquait dans chaque roue +ou - 800g Bonnes fetes de fin d annee a tous
Coudert M.
Le
Réponse de AutoJM
Le
Monsieur Coudert, nous vous remercions pour votre avis malgré votre insatisfaction quant à la livraison de votre véhicule. Nous tenons à nous excuser pour le désagrément encouru et nous prenons note de vos remarques afin de nous améliorer. Merci de votre compréhension
5
/5
★★★★★
Un grand merci à Sylvie pour sa réactivité, professionnalisme, et amabilité tout au long du processus d'achat d'un véhicule avec AutoJM. Votre patron peut vous féliciter !
Remy P.
Le
5
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★★★★★
Une équipe toujours réactive et aimable. Merci à Sylvie pour son professionnalisme et sa disponibilité qui ont su me convaincre de m'adresser à AUTOJM. Merci également à Justine pour son accompagnement dans les derniers échanges administratifs. Une équipe que l'on sent soucieuse de répondre rapidement et dans la bonne humeur.
Fil
Le
5
/5
★★★★★
Nous avons été très bien accompagné dans notre achat et nous n'hésiterons pas à recommander notre vendeuse. De plus, la livraison ces très bien passé le personnel a été très professionnel BRAVO
Rasponi
Le
Réponse de AutoJM
Le
Un grand MERCI pour votre retour sur votre expérience chez AutoJM. A bientôt !
5
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★★★★★
Très bonne expérience, Sylvie a été très sympatique et professionnelle, de même que toutes ses collègues que j'ai pu avoir au téléphone.
Antoine
Le
Réponse de AutoJM
Le
Bonjour Monsieur, Sylvie ainsi que toute l'équipe d'AutoJM vous remercient pour ce commentaire. Passez de bonnes fêtes. A bientôt chez AutoJM !
5
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★★★★★
Merci a autojm pour la gestion et merci a sylvie
Jovanovic
Le
Réponse de AutoJM
Le
Un grand merci pour votre commentaire. Passez de bonnes fêtes de fin d'année.
5
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★★★★★
Un grand merci à Stéphanie pour son professionnalisme, sa sympathie, et l'aide apportée pour finaliser mon achat de véhicule. Merci aussi à l'équipe qui a préparé la voiture. Je recommande vivement ce mandataire car le choix de véhicules est vraiment très intéressant et pour les prix je pense qu'il y a moyen de se faire plaisir.
Galland
Le
Réponse de AutoJM
Le
Monsieur Galland, Stéphanie se réjouit de votre commentaire. Toute l'équipe d'AutoJM vous souhaite bonne route à borde votre Renault Clio. Bonnes fêtes 🙂
5
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★★★★★
Merci à Stéphanie pour sa sympathie et sa compétence. Sans oublier toute l'équipe d'AutoJM. Je recommande ce mandataire pour leurs sérieux et leurs organisations. A la prochaine auto ( mais pas de suite ??) Mireille.
Claude N.
Le
Réponse de AutoJM
Le
Madame Negrel, ce sera toujours un plaisir de vous accueillir chez AutoJM bien que ce soit à plus de 600km des Bouches-du-Rhône ! A bientôt 🙂