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basée sur 1871 avis publiés
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Derniers avis clients positifs
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Bonjour J avais déjà acheté une 3008 pour ma femme il y 4 ans et j ai racheté un ds 3 pour ma fille au mois d'août ,les prix sont toujours imbattables la livraison a été faite dans les temps et la prise en main plus les explications ont été parfaites. Merci à auto jm pour leur professionnalisme Salutations X walser
Walser
Le
Réponse de AutoJM
Le
Monsieur Walser, AutoJM est très touché de votre témoignage. Nous espérons vous revoir très prochainement ! A bientôt sur autojm.fr !
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★★★★☆
J'ai réceptionné mon véhicule 5008 le 23 octobre comme convenu. Le personnel est aux petits soins avec moi. En ce qui concerne les papiers pour l'immatriculation tout est parfaitement bien expliqué. Je pensais que Autojm se chargerait d'effectuer les démarches pour le paiement de la TVA. Pas grave, en une 1/2 journée j'ai effectué ces démarches. Tous les documents ont été retournés en recommandé à Autojm le 24 octobre. Pour le moment je suis immatriculé en WW ,maintenant je dois patienter quelques jours ( date limite 10 Novembre ) afin de recevoir par Autojm la carte grise et les plaques définitives du véhicule.Tout devrait m' être envoyé en recommandé avant la fin de la période de circulation avec les plaques provisoires..Pour le moment je suis très satisfait de ma première expérience d'achat d'un véhicule par un mandataire. Autojm...Je donnerai un second avis à la réception de la carte grise et des plaques d'immatriculation.
Brom. R.
Le
Réponse de AutoJM
Le
Monsieur Brom, Merci pour ce commentaire. Nous vous ferons parvenir vos documents permettant votre immatriculation très vite. Nous restons à votre disposition.
5
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★★★★★
Bonjour Nous avons commandé le nouveau Peugeot 3008 Fin Février 2017 nous pouvons dire qu' aussi bien au niveau administratif et livraison tout c'est passé correctement , malgré le délai très long pour ce véhicule Nous avions comme commercial Sylvie qui nous a guidés dans la constitution du dossier de façon très professionnelle et très à l'écoute de nos demandes Le véhicule a été livré à la date prévue Nous tenons à la remercier pour son efficacité et sa gentillesse Bien entendu nous recommanderons AUTOJM et Sylvie autour de nous bien que nous habitions le Sud de la France Mr Baldini Marseille
Baldini A.
Le
Réponse de AutoJM
Le
Monsieur Baldini, nous sommes ravis de lire votre commentaire. Sylvie vous remercie de votre attention. Bonne route à bord de votre 3008 vers Marseille !
5
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★★★★★
Bonjour, nous avons commandé un kadjar fin juin, à la mi juillet, il était arrivé. L'accueil fût très professionnel. Le personnel est très à l'écoute et super sympathique. C'est notre premier achat chez AUTO JM, mais pas le dernier. Merci encore à toute l'equipe, et particulièrement à Sylvie. LAILLY Richard.
Laïlly R.
Le
Réponse de AutoJM
Le
Un grand merci à vous Monsieur Laïly ! Sylvie ainsi que toute l'équipe vous souhaite bonne route à bord de votre Kadjar.
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★★★★★
J'en suis à mon cinquième véhicule acheté chez Autojm, et mon père en avait acheté un il y a plus de 20 ans! Tout a bien fonctionné et, même si Peugeot a produit mon 3008 avec du retard à cause de son succès, on ressent bien la qualité de service qu'on attend d'un mandataire. J'aime la sérénité autant que la performance, et c'est la bonne adresse.
Rayot
Le
Réponse de AutoJM
Le
Bonjour, un grand merci pour cet avis qui nous va droit au coeur. A très bientôt chez autojm.fr
5
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★★★★★
J AI ACHETE PLUSIEURS VOITURES AINSI QUE CERTAINES PERSONNES DE MA FAMILLE SERVICE IMPECCABLE LIVRAISON DANS LES TEMPS MERCI JM AUTO
Bidoux S.
Le
Réponse de AutoJM
Le
Monsieur Bidoux, c'est un réel plaisir d'apprendre que vos achats chez AutoJM ce sont toujours bien passés. Merci de votre commentaire. A bientôt chez AutoJM !
5
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★★★★★
Je recommande sans hesiter; tres bien
Paolo C.
Le
Réponse de AutoJM
Le
Bonjour Monsieur, merci beaucoup pour votre avis. bonne route à bord de votre très beau Peugeot 2008 ! A bientôt 🙂
5
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★★★★★
1ère et bonne expérience. Bon suivi commercial (sarah) AUTOJM AUDINCOURT Accueil sympa rien à redire je recommande. michel M
Michel M.
Le
Réponse de AutoJM
Le
Monsieur Metzger, merci beaucoup pour votre commentaire, nous faisons suivre votre commentaire à Sarah. Merci et bonne journée !
5
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★★★★★
Très contente du service auto jm peut apporter aucun problème tout en règle nous en sommes ravis nous avons tout eu en temps et en heure le personnel est très compétent et à notre écoute nous vous remercions de votre gentillesse pour tous les renseignements quand on vous les demandes Le véhicule est parfait encore merci à vous madame emmons
Emmons
Le
Réponse de AutoJM
Le
Bonjour et merci pour votre avis. Toute l'équipe d'AutoJM vous souhaite bonne route à bord de votre nouveau 3008 ! A bientôt 🙂
4
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★★★★☆
Bonjour à tous, Suite expérience réussie avec autojm (mon père / c3 Picasso), je passe commande d'un C4 Picasso. Éléments factuels : Délai contractuel au 21/07 Le 21/07 mail d'autojm m'informant que la voiture est chez le fournisseur et récupérable à partir du 07/08. Appel pour finaliser et la, impossible de prendre rdv car la voiture n'est pas arrivée chez autojm. Depuis relances téléphoniques et mail pour avoir plus d'informations, un nouveau delai ou la raison du retard : aucune information. On ne vous rappelle pas. Contacts excellents mais la gestionnaire n'a pas d'élément ni les moyens d'escalader : impossible de savoir quand je vais récupérer la voiture. Je passe les frais que cela occasionne (au final prix identique aux autres mandataires) et l'impossibilité de m'organiser. Deux étoiles que je corrigerai via un autre avis en fonction de l'issue (résolution rapide ou problème plus sérieux) mais il y a un manque de rigueur et management interne. Matthias BLUTEAU ------------------------------------------------------------------------------ Suite réponse ci-dessous d'autojM (merci pour ce retour), je joins l'extrait de mail qui est assez clair et ne prete pas a confusion. Il est bien question du 07/08 et non pas 14/08. Cela confirme l'aspect rigueur. ---------------------------------------------------------------------------- " Objet : Mise à disposition AUDINCOURT, Le 21:07:2017 Nous avons le plaisir de vous informer que le véhicule pour l'acquisition duquel vous nous avez mandatés est disponible auprès de notre fournisseur. Nous allons donc procéder à son rapatriement jusqu'à nos locaux d'Audincourt où vous pourrez en disposer à compter du 07/08.2017 . Conformément aux termes de notre mandat, nous vous saurions gré d'en prendre possession ou de nous en adresser le solde dû, soit (hors prestations et forfaits complémentaires), avant le 14/08/2017. " CONCLUSION après un sprint final la voiture a pu être remise le vendredi 11/08. En dehors du manque de visibilité évoque, tout s'est bien passé et le final à bien été géré. Très bon accueil en concession. Je repasserai par autojm la prochaine fois.
Matthias B.
Le
Réponse de AutoJM
Le
Modification du 16/08 : Monsieur Bluteau,merci pour votre note. En effet, nous avons réellement essayé de vous livrer votre véhicule le plus tôt possible. Nous vous remercions de votre compréhension. Très bonne route à bord de votre C4 Picasso 🙂 ----- Monsieur Bluteau, nous accusons réception de votre message. Vous avez reçu le 21/07 la mise à disposition qui indique que votre véhicule sera chargé à partie du 7/08 et que vous pourrez en prendre possession dès le 14/08. En effet, votre véhicule est en attente de chargement auprès de notre fournisseur qui, avec les congés d'été, connait quelques difficultés pour rapatrier tous les véhicules. Nous tenons à nous excuser pour ce délais mais nous faisons le nécessaire pour que vous puissiez profiter de votre véhicule à partir de la date annoncée. Votre conseillère suit votre dossier de très près et fait pression quotidiennement pour que votre véhicule fasse partit du prochain chargement. Merci de votre compréhension. --- Réponse AutoJM suite à votre réponse Monsieur, votre véhicule est "sur liste d'attente" pour le chargement, il devrait arrivé à compter du 7/08. Le temps de le contrôler puis de le préparer, nous prévoyons un peu large, et c'est pour ça que nous évoquions la semaine du 14 août. Nous faisons le nécessaire pour vous livrer à temps mais les congés des transporteurs ne facilitent pas l'acheminement des véhicules. Votre conseillère vous informera de son chargement et de la date d'arrivée dès que nous aurons l'information du transporteur. Merci de votre compréhension.
5
/5
★★★★★
J ai acheté un Citroën Jumper pour mes besoins personnels. Bonne écoute. Camion arrivé dans les temps. Merci à autojm
Julien A.
Le
Réponse de AutoJM
Le
Merci Mr Adobati pour votre commentaire. Excellente journée !
5
/5
★★★★★
J'ai acheté une 308 sw 130 ch essence en novembre 2015 J'avais besoin d'un véhicule disponible rapidement, on m'a proposé cette voiture disponible immédiatement. J'ai passé commande le lundi, et je suis passé prendre le véhicule le vendredi. La commande et les échanges par mail et telephone ont été simples et efficaces. À l'heure convenue le véhicule était prêt, après quelques formalités et une mise en main je suis reparti immédiatement J'ai reçu ma carte grise définitive dans les 15 jours ainsi que mes plaques par la poste. C'était mon premier achat via un mandataire, j'ai été très satisfait du service, et je suis depuis toujours très satisfait du véhicule.
P P.
Le
Réponse de AutoJM
Le
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de communiquer votre expérience ! Nous sommes ravis que votre achat ce soit effectuer aussi rapidement. A très bientôt chez AutoJM 🙂
5
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★★★★★
C'est la première fois que je commandais chez un mandataire et j'ai eu un peu peur en lisant certains commentaires. Mais finalement tout s'est bien passé, l'équipe d'autojm a su très bien me conseiller donc je suis très satisfait et je racheterai chez eux vu la remise de 22% que j'ai eu sur ma nouvelle C3 !
Alex
Le
Réponse de AutoJM
Le
C'est un réel plaisir d'apprendre que votre premier achat chez un mandataire s'est bien passé. Espérons que la remise sera encore plus impressionnante pour votre 2ème achat ! Merci de votre commentaire et à bientôt chez AutoJM !
5
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★★★★★
Je viens de recuperer mon suv 3008 commande debut septembre, les delais ont ete respectes a 8 jours pres et Le vehicule est conforme a ma commande. Je remercie vivement le personnel d'auto JM pour son professionnalisme, sa gentillesses et son efficacite. je sais deja ou j'acheterai mon prochain vehicule.
Francois D.
Le
Réponse de AutoJM
Le
Merci Beaucoup Mr Demange et bon retour à bord de votre nouveau 3008 🙂 A bientôt sur autojm.fr !
5
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★★★★★
En mai, nous avons reçus notre scénic commandé en avril. Tout était parfait, l'accueil, le suivi de commande, les informations et la livraison. Véhicule conforme à la commande. l'immatriculation définitive s'est faite sans souci (par moi-même). J'avais peur de rencontrer les même problèmes que ceux énoncés par les autres avis du site trust, mais très honnêtement, je recommande à mon entourage et collègues de se renseigner auprès d'autojm ou autre mandataire avant de faire l'acquisition d'un véhicule neuf ou d'occasion (depuis peu). Merci à Elise et à toute l'équipe autojm
Manu
Le
Réponse de AutoJM
Le
Merci beaucoup pour votre avis et votre confiance. Bonne route à bord de votre très beau Scenic ! A bientôt 🙂
5
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★★★★★
J'ai passé commande d'un scenic acheté en TT pour mes congés en métropole puis un export vers la Réunion. autojm m'a conseillé de passer commande 15 semaines avant d'arriver. Il a fallut les 15 semaines puisque les formalités de douane on été réglées la veille de mon arrivée! Mais le délai à été tenu et j'ai pu repartir avec mon véhicule immatriculé en TT à la date convenue! Autojm m'a tenu informé et tout s'est parfaitement passé. En plus ils sont très sympa. Je recommande donc, plus de 40% d'économie par rapport au concessionnaire Réunion, toutes taxes et transport payés!
Prunier
Le
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★★★★☆
En vacances dans la région je me suis déplacé sur place pour constater (un peu de méfiance sur le net!), accueil sympa et en confiance dès le premier contact, je confirme ma commande sur place pour gagner en délais. Livraison à la date convenue, 2 certificats provisoires (2x35) et une immatriculation définitive à la limite du 2ème certificat (un peu de retard à cause des vacances du mois d' Août) J'ai fait les démarches pour la TVA et l'immatriculation sans aucun problème. Voila un mandataire que je recommande a mon entourage. Merci à Sylvie et à Audrey.
Olivier M.
Le
4
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★★★★☆
Revenant de Tahiti, donc sans maison ni voiture à mon arrivée à l'aéroport, j'avais pris le risque pour la première fois de commander à distance ma voiture, un Renault Espace, chez un mandataire. Malgré un léger contretemps dans la livraison, Automobile JM a fait le nécessaire pour prendre en compte ma situation particulière et accélérer les procédures. Avec une réduction de 40%, je me demande pourquoi je serais passé par un concessionnaire classique qui aurait eu du mal à me faire 8%. J'ai été très bien accueilli le jour de la livraison, j'ai imprimé le manuel qui m'a été fourni en français au format pdf, j'ai pu faire les formalités d'immatriculation définitive avant la fin de validité du certificat provisoire. Bref, j'ai toutes les raisons d'être satisfait. Merci encore à Sandrine.
Patrick M.
Le
5
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★★★★★
Bonjour juste 3 semaines de retard mais seulement au mauvais moment période départ en vacance des frais supplémentaires,bref désolé pour Sandrine qui a du supporter ma mauvaise humeur.Livraison à domicile par un convoyeur à 800 km d auto jm (convoyeur très pro). Pour une première commande par mandataire c'est une grande satisfaction nous pensons faire appel à autojm pour notre prochaine achat. peugeot 3008 active cordialement philippe
Florence N.
Le
4
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★★★★☆
Une C3 en cinq mois, commande le 23 fev 2012, livrée le 31 juil c'est long, très long. Malgré cette exigence de patience, tout le reste est bien. C'est sûrement pour ça que je reviendrai car aucun concéssionnaire ne pouvait me facturer un prix si intérressant, même en attendant cinq mois. Jean-Louis Counil.
Jean-louis C.
Le
5
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★★★★★
J'ai commandé un scenic 2012 initiale avec un delai de 3 semaines pour le 31.07.12, je suis allé la chercher le 08.08.12 avec ma femme. Donc aucun problème quant au delai... Tres bon accueil a notre arrivée, la voiture nous attend et rien ne manque, elle correspond au cahier des charges. Aucun probleme quant aux options et modèle... On me donne l'immat provisoire et on m'indique que je recevrai la liasse dans un délai de 1 a 2 mois avec peut être un prolongation de la plaque provisoire. Une semaine avant la fin du premier mois j'appelle pour ma prolongation et on m'indique que les papiers sont partis le matin même.Le lendemain je reçois la liasse, le surlendemain je fais la carte grise sans problème et aujourd'hui j'ai mes plaques. Donc aucun problème pour la carte grise... Pour l'achat de cette voiture, tout s'est réellement bien passé du début a la fin. Grand merci !
Stephane V.
Le
5
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★★★★★
Un grand sérieux de l'équipe de collaborateurs, des délais tenus, et une grande satisfaction lors de la réception de ma voiture. Je repasserai par AUTOJM pour mon prochain achat...
Mathilde H.
Le
4
/5
★★★★☆
Nous sommes très content de notre achat et nous pensons faire appel à eux pour notre prochaine achat.
Olivier F.
Le
4
/5
★★★★☆
Après avoir acheté ma voiture chez JM Automobile, j'ai été agréablement surprise de la qualité de leur service clients. Ils m'ont apporté des réponses détaillés sur les garanties, délai de livraison, bref toujours très accueillants. Niveau qualité prix, honnêtement après avoir comparé beaucoup de mandataires sur le coin j'ai pas trouvé de meilleur offre.
Ivana V.
Le
5
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★★★★★
Bonjour, j'ai commandé une Alfa Romeo MA 170 Distinctive avec 24,7% de remise début mars et j'ai été la chercher chez Auto JM à Montbéliard il y a 2 jours... Pour l'instant, ils ont été très bons : agréables, sérieux et toujours disponibles au téléphone (merci Inés...) pendant les 3 mois d'attente (prévus et respectés). Le jour de la livraison, aucun soucis non plus, un taxi m'attend en gare de Montbéliard et m'emmène à la concession. Là encore, des personnes toujours sympas pour m'accueillir... Je fais le tour du véhicule, impeccable et conforme au descriptif puis nous soldons nos comptes et le tour est joué. Il me reste à attendre les documents pour l'immatriculation définitive en espérant les obtenir avant début juillet... Franchement, c'est un sans faute pour Auto JM et je les recommande bien volontiers. Cordialement, Nicolas
Nickpeps
Le