/10
★★★★☆
basée sur 1802 avis publiés
★★★★☆
basée sur 1802 avis publiés
Derniers avis clients positifs
5/5
★★★★★
Très professionnel, parfaite organisation concernant la livraison de ma voiture C4 . Entièrement satisfaite.je recommande Auto JM. Claudine GYM 2R
Gym R.
Le
Réponse de
AutoJM
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif, Claudine ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre service professionnel et que l'organisation de la livraison de votre C4 ait été parfaite. Votre satisfaction est notre priorité, et nous apprécions grandement votre recommandation. Si vous avez d'autres questions ou si vous avez besoin d'assistance à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter. Merci encore pour votre confiance ! A bientôt chez AutoJM ! Léa
5/5
★★★★★
Des tarifs très attractifs, une équipe toujours à l'écoute, personnel qualifié et large gamme de véhicules proposés.
Sénac
Le
Réponse de
AutoJM
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous appréciez nos tarifs attractifs, notre équipe à l'écoute et qualifiée, ainsi que notre large gamme de véhicules. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux de savoir que vous avez trouvé ce que vous cherchiez chez AutoJM. Si vous avez d'autres questions ou si vous avez besoin d'assistance à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter. Merci pour votre confiance ! A bientôt chez AutoJM ! Léa
5/5
★★★★★
Je suis très satisfait d'Auto JM de la commande à la réception de mon véhicule, j'ai bien été reçu, on m'a bien expliqué le fonctionnement de ma voiture avec vitesses automatiques.
Monique C.
Le
Réponse de
AutoJM
Le
Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes très satisfait de votre expérience avec Auto JM, de la commande à la réception de votre véhicule ! C'est formidable de savoir que vous avez été bien accueilli et que les explications sur le fonctionnement de votre voiture à vitesses automatiques ont été claires. Si vous avez d'autres questions ou avez besoin d'assistance à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter. Merci beaucoup pour votre confiance et votre retour positif ! A bientôt chez AutoJM ! Léa
5/5
★★★★★
Aucune surprise, contact avec les différentes personnes toujours au top.
Patrick
Le
Réponse de
AutoJM
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que tout se soit déroulé sans surprise et que vous ayez apprécié nos interactions. Si vous avez d'autres questions ou besoins à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider ! A bientôt chez AutoJM ! Léa
5/5
★★★★★
Respect des engagements, efficacité du personnel.
Metge J.
Le
Réponse de
AutoJM
Le
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes heureux que vous ayez trouvé notre équipe efficace et que nous ayons respecté nos engagements. Votre satisfaction est notre priorité. Si vous avez d'autres commentaires ou besoins, n'hésitez pas à nous contacter. Merci pour votre confiance ! A bientôt chez AutoJM ! Léa
5/5
★★★★★
Le suivi est bon. Le personnel est très agréable et s'adapte bien à la situation du client.
Mathieu
Le
Réponse de
AutoJM
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le suivi et trouvé notre personnel agréable et adaptable. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous efforçons toujours de nous adapter aux besoins de nos clients. Si vous avez d'autres questions ou besoin d'assistance à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter. Merci pour votre confiance ! A bientôt chez AutoJM ! Léa
5/5
★★★★★
En provenance de Lille par TGV, j'ai récupéré ma nouvelle voiture chez AutoJM le 6 juin dernier : Un C5 Aircross Max Hybrid 136 Cv. J'ai été accueilli par Virginie qui a fait tout le nécessaire pour me livrer le véhicule avec grande efficacité et en final en me remettant un chèque pour le remboursement de mes billets de train. Je suis très satisfait de la manière dont s'est passé mon achat. Après le vol de mon véhicule qui a été retrouvé accidenté et irréparable, il me fallait trouver un véhicule très rapidement pour pouvoir en bénéficier pour cet été. Je suis tombé par hasard sur le site autojm.fr. J'ai rempli un formulaire pour un véhicule qui m'intéressait. J'ai été appelé dans l'heure par Véronique qui m'a fait deux propositions de véhicules avec les options qui m'intéressaient et même plus. Je n'ai pas hésité longtemps au regard des prix proposés par rapport à ceux que j'avais obtenus dans ma région et en Belgique. La livraison était prévue pour fin juin, mais vers le 24 mai, Isabelle m'a informé que le véhicule était arrivé à Morvillars. En voyage, je ne pouvais le récupérer avant le 6 juin, ce qui m'a permis de l'avoir avec les plaques d'immatriculation définitives. J'ai ensuite bien eu le temps de prendre en main le véhicule tout au long des 600 km pour rentrer dans le nord. Merci à Véronique, Pascale, Isabelle et Virginie pour les échanges efficaces de la commande à la livraison.
Jp B.
Le
Réponse de
AutoJM
Le
Nous vous remercions sincèrement pour ce retour détaillé et positif sur votre première expérience chez AutoJM. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes très satisfait de votre achat de la C5 Aircross Max Hybrid 136 Cv. Votre satisfaction est au cur de notre engagement, et nous sommes heureux que notre équipe ait pu vous assister efficacement tout au long du processus, de la commande à la livraison. A bientôt chez AutoJM ! Léa
4/5
★★★★☆
Merci à l'équipe AutoJM de Morvillars. Meriton, Virginie, le Mr des reprises (désolée je ne connais pas le prenom) merci pour votre gentillesse. La vie est plus belle en C4
Charlène Z.
Le
Réponse de
AutoJM
Le
Nous vous remercions chaleureusement pour votre aimable message. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de votre nouvelle C4 et de l'accueil que vous avez reçu chez AutoJM à Morvillars. Nous transmettrons vos remerciements à Meriton, Virginie, et notre spécialiste des reprises. Votre satisfaction et votre bonheur avec votre nouveau véhicule sont très importants pour nous. A bientôt chez AutoJM ! Léa
5/5
★★★★★
Première achat chez auto JM. Parfait sur tout. Et merci a Virginie.
Raphael
Le
Réponse de
AutoJM
Le
Nous sommes ravis d'apprendre que votre première expérience chez AutoJM a été parfaite sur tous les aspects. Merci d'avoir partagé votre satisfaction, et nous transmettrons vos remerciements à Virginie pour son implication. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou si vous avez besoin d'assistance. Nous sommes là pour vous aider ! A bientôt chez AutoJM ! Léa
5/5
★★★★★
Je suis très satisfait de mon nouveau C5 Aircross. Toute la partie administrative s'est très bien passée, la livraison du véhicule dans les temps. L'accueil par Virginie très sympathique et professionnel. Je recommande vivement cette entreprise. Que du positif.
Olivierg
Le
Réponse de
AutoJM
Le
Merci infiniment pour vos retours positifs et vos recommandations enthousiastes ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec AutoJM, de la partie administrative à la livraison du véhicule, s'est déroulée de manière satisfaisante. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l'accueil chaleureux et professionnel de Virginie. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires positifs nous encouragent à poursuivre nos efforts pour offrir un service de qualité. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou besoins. Nous sommes là pour vous aider et vous accompagner. A bientôt chez AutoJM ! Léa
5/5
★★★★★
Bonjour. Sommes super contents de la 3008 acquise, on l'a attendue un peu mais le jeu en valait la chandelle. Chez Auto JM les clients sont bichonnés. Super accueil, pro, locaux bien aménagés et nickel chrome. Une explication pour la prise en main, connaissance parfaite de l'interlocuteur du véhicule. Une assistante suuuuper attentionnée, bienveillante, pro, réactive, aux petits oignons et dont la bonne humeur nous ensoleille, merci Virginie Simoneau. N'ai pas le nom des autres professionnels mais au top !
Client
Le
Réponse de
AutoJM
Le
Nous sommes absolument ravis de lire votre retour positif et enthousiaste sur votre expérience chez AutoJM. Savoir que vous êtes super contents de votre Peugeot 3008 et que l'attente en valait la peine est une grande satisfaction pour nous. Nous transmettrons vos compliments à toute notre équipe, en particulier à Virginie Simoneau, pour son accueil chaleureux, son professionnalisme et sa réactivité. Nous sommes heureux que vous ayez été bien pris en charge et que vous ayez apprécié nos locaux. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou besoins. Nous sommes là pour vous aider et assurer votre entière satisfaction. A bientôt chez AutoJM ! Léa
4/5
★★★★☆
Entreprise fiable. Véhicule livré dans les conditions prévues. Très bon accueil, lors de la livraison, par Virginie. Un seul bemol : le prix offert pour la reprise de mon ancien véhicule était extrêmement faible. J'ai donc du le vendre ailleurs.
Bruno C.
Le
Réponse de
AutoJM
Le
Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre entreprise fiable et que le véhicule a été livré dans les conditions prévues. Nous sommes également heureux que vous ayez bénéficié d'un très bon accueil lors de la livraison, avec Virginie. Nous prenons note de votre remarque concernant le prix offert pour la reprise de votre ancien véhicule. Nous comprenons votre déception à ce sujet et nous nous excusons pour tout désagrément que cela a pu causer. Votre feedback est important pour nous et nous nous efforcerons d'améliorer ce point à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou besoins. Nous sommes là pour vous aider. A bientôt chez AutoJM ! Léa
5/5
★★★★★
Un grand merci à Virginie, très professionnelle et d'une extrême gentillesse.
Didier
Le
Réponse de
AutoJM
Le
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié le professionnalisme et la gentillesse de Virginie. Votre satisfaction est notre priorité et vos compliments seront transmis à Virginie, qui sera certainement touchée par votre reconnaissance. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou besoins. Nous sommes là pour vous aider. A bientôt chez AutoJM ! Léa
5/5
★★★★★
Je suis très satisfait de mon expérience chez Autojm. Depuis la prise de commande avec Sacha, le suivi de dossier par Milla et en fin la réception de mon véhicule accompagné par la pétillante Virginie tout c'est parfaitement bien passé. Sans parler des locaux de l'entreprise qui sont magnifique ! Dès l'arrivée on ressent une impression de sérieux et de professionnalisme ! Continuez dans ce sens !
David D.
Le
Réponse de
AutoJM
Le
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et détaillé. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience chez AutoJM, de la prise de commande avec Sacha, le suivi de dossier par Milla, jusqu'à la réception de votre véhicule avec Virginie, s'est parfaitement bien passée. Nous sommes également heureux que vous ayez apprécié nos locaux et que vous ayez ressenti une impression de sérieux et de professionnalisme dès votre arrivée. Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et vos encouragements nous motivent à continuer dans cette direction. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou besoins. Nous sommes toujours là pour vous aider. A bientôt chez AutoJM ! Léa
5/5
★★★★★
Nous avons eu un excellent accueil avec un très bon vendeur Meriton qui nous à très bien conseillé pour l'achat de notre véhicule. A la réception de ce véhicule ,nous avons été accueilli par une personne très souriante et aimable :Virginie, qui nous a présenté le véhicule avec beaucoup de dynamisme.
Bergeret
Le
Réponse de
AutoJM
Le
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu un excellent accueil et que Meriton a su vous conseiller efficacement pour l'achat de votre véhicule. Nous transmettrons également vos compliments à Virginie, qui vous a accueilli avec sourire et dynamisme lors de la réception de votre véhicule. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux que vous ayez eu une expérience positive avec notre équipe. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou besoins. Nous sommes là pour vous aider. A bientôt chez AutoJM ! Léa
5/5
★★★★★
Nous avons pris livraison de notre Renault Austral chez Auto JM. Encore une bonne expérience , un bon suivi de notre commande et une bonne communication par mail ou téléphone. Merci à toute l'équipe , Pascale , Milla , et Virginie pour l'accueil et les explications lors de la livraison. Mr & Mme Roth
Roth
Le
Réponse de
AutoJM
Le
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une bonne expérience avec la livraison de votre Renault Austral chez AutoJM. Votre satisfaction quant au suivi de votre commande et à la communication par mail ou téléphone est très appréciée. Nous transmettrons vos remerciements à Pascale, Milla et Virginie pour leur accueil chaleureux et leurs explications lors de la livraison. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou besoins. Nous sommes là pour vous aider. A bientôt chez AutoJM ! Léa
5/5
★★★★★
Pour la prise en main de mon véhicule neuf, je suis très satisfait de la prestation de Virginie ainsi que ses collègues Isabelle, qui a suivi mes doléances , et Meriton pour leur accueil . Je garde un très bon souvenir de cette journée qui sera associé à mon achat
Monsieur F.
Le
Réponse de
AutoJM
Le
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes très satisfait de la prise en main de votre nouveau véhicule et de l'accueil chaleureux de Virginie, Isabelle et Meriton. Votre satisfaction et les bons souvenirs associés à cette journée sont très importants pour nous. Nous transmettrons vos compliments à toute l'équipe. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou besoins. Nous sommes là pour vous aider. A bientôt chez AutoJM ! Léa
5/5
★★★★★
Très bonne prestation Super accueil Des personnes super reglo
Dominique M.
Le
Réponse de
AutoJM
Le
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience avec nous ! Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous sommes reconnaissants pour vos aimables mots à l'égard de notre prestation, de notre accueil et de notre équipe. Si vous avez d'autres commentaires ou si vous avez besoin d'aide, n'hésitez pas à nous contacter. A bientôt chez AutoJM ! Léa
5/5
★★★★★
Accueil irréprochable, compétences, délais respectés.
Bernard R.
Le
Réponse de
AutoJM
Le
C'est fantastique d'entendre que votre expérience chez nous a été si positive ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre accueil irréprochable, nos équipes compétentes et que nous ayons respecté les délais convenus. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous vous remercions pour vos aimables mots. Si vous avez d'autres commentaires ou besoins, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous ! A bientôt chez AutoJM ! Léa
5/5
★★★★★
Habituellement,je n'ai pas l'habitude de mettre une note de 5 pour laisser une marge de progression à l'entreprise! Mais là je suis vraiment très satisfait de la prestation Autojm! Je ne les connaissais pas et c'est sur les conseils d'un ami qui leur avait déjà acheté 2 voitures que j'ai pris confiance.Très bon suivi,personnel réactif et à l'écoute ( Philippe le commercial,Souhila,Isabelle au téléphone,et pour finir Virginie,précise et enthousiaste à la livraison et Philippe pour la prise en main).Bravo,continuez !
Henry
Le
Réponse de
AutoJM
Le
Merci beaucoup pour vos commentaires élogieux ! Nous sommes ravis que vous ayez été très satisfait de votre expérience chez AutoJM. C'est un honneur pour nous d'avoir gagné votre confiance, en particulier sur les recommandations de votre ami. Nous sommes heureux d'avoir pu vous offrir un suivi de qualité avec un personnel réactif et à l'écoute à chaque étape de votre parcours d'achat. Je transmettrai vos compliments à Philippe, Souhila, Isabelle, Virginie et à toute l'équipe. Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et nous nous engageons à maintenir ce niveau de service exceptionnel. Merci encore pour votre confiance et vos encouragements. Nous sommes impatients de vous revoir chez AutoJM à l'avenir ! A bientôt chez AutoJM ! Léa
5/5
★★★★★
Accueil impeccable, création du dossier , suivi et livraison dans les délais , merci à Adeline, Milla et Virginie.
Pierre-paul K.
Le
Réponse de
AutoJM
Le
C'est merveilleux d'entendre que vous avez été pleinement satisfait de notre service, de l'accueil à la livraison de votre véhicule. Je suis ravi de transmettre vos remerciements à Adeline, Milla et Virginie pour leur contribution à votre expérience positive. Votre satisfaction est notre priorité absolue et nous sommes reconnaissants pour votre confiance. Si vous avez besoin de quoi que ce soit à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous ! A bientôt chez AutoJM ! Léa
5/5
★★★★★
J'ai vraiment apprécié l'accueil, l'amabilité de chaque personne rencontrée, leur écoute. A chaque question une réponse. Bon professionnalisme ! Merci à Véronique, Meriton, Isabelle, Virginie et la personne (dont je ne connais pas le prénom) qui m'a aidé à la prise en main de mon véhicule. Je ne manquerai pas de vous recommander de futurs clients.
Ec
Le
Réponse de
AutoJM
Le
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié chaque aspect de votre expérience chez nous, de l'accueil chaleureux à l'amabilité de notre équipe, en passant par leur écoute et leur professionnalisme. Vos éloges sont une belle récompense pour notre travail. Nous transmettrons vos remerciements à Véronique, Meriton, Isabelle, Virginie et à toute l'équipe impliquée dans votre expérience d'achat. Merci également pour votre intention de recommander notre service à d'autres futurs clients. Si vous avez besoin de quoi que ce soit à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter. Nous serons ravis de vous aider à nouveau. Merci pour votre confiance et votre soutien ! A bientôt chez AutoJM ! Léa
4/5
★★★★☆
J'ai profité de la livraison gratuite
Johnny
Le
Réponse de
AutoJM
Le
C'est génial que vous ayez pu profiter de notre offre de livraison gratuite ! Nous sommes heureux de pouvoir offrir ce service à nos clients pour rendre leur expérience d'achat encore plus agréable. Si vous avez d'autres questions ou avez besoin d'assistance, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider ! A bientôt chez AutoJM ! Léa
5/5
★★★★★
Accueilli par virginie je suis tres satisfaitpar sa prestation rapide et complete est bravo a toutes ses Collègues que j'ai eu au telephone tout au long de cet achat bravo continuez jack pegue
Pegue J.
Le
Réponse de
AutoJM
Le
C'est merveilleux d'entendre que vous avez été très satisfait de l'accueil de Virginie et de l'ensemble de votre expérience avec nous. Nous transmettrons vos éloges à Virginie et à nos collègues qui ont contribué à rendre votre achat agréable et complet. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Merci pour vos encouragements et votre soutien. Nous serons toujours là pour vous offrir un service de qualité. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'assistance à l'avenir. A bientôt chez AutoJM ! Léa
5/5
★★★★★
Un dimanche après midi, depuis la Bretagne, je décide de contacter en ligne deux ou trois mandataires pour me faire une idée du prix de ma prochaine voiture, une 308 SW GT. Ayant consulté des avis en ligne, AUTO JM fait partie de mes choix. Rapide consultation sur le site, la confiance s'installe peu à peu. Surprise, dans l'heure je reçois un devis. Certes c'est un robot sûrement, mais toujours rien des concurrents. Lundi après-midi, Sacha, très professionnel, me contacte et répond à toutes mes mes questions. Toujours pas de contact de la part des autres mandataires. Une semaine plus tard la commande de mon véhicule est passée et on me donne un délai de 3 à 4 mois. Des échanges très professionnels et bienveillants s'en suivent avec Milla. Surprise, un peu moins de15 jours plus tard, on m'annonce la sortie des chaines de fabrication en Espagne de mon véhicule. Petit doute de ma part, mais Milla me rassure, un certain nombre de pré-commandes ont permis de gagner des délais et ce n'est pas un modèle 2023. C'est bien ma commande. Mis en confiance j'effectue le virement et j'attends une petite quinzaine de jours en profitant de faire monter un attelage que j'avais omis de demander à la commande. Milla m'annonce la possibilité de récupérer le véhicule le 19 avril. Aussitôt dit, me voilà dans le train en direction de Morvillars distant de 800km, n'ayant pas accepté la livraison gratuite à domicile et préférant découvrir ainsi les locaux d'AUTOJM. Comme promis dans la publicité, je suis récupéré gracieusement à la gare TGV par taxi. Très beau site, accueil très professionnel et chaleureux par Virginie. Tout est comme prévu, la voiture, les options, l'attelage demandé à la dernière minute, les services offerts (dont le remboursement à hauteur de 120 euros de frais de voyage) et ceux souscrits. Et ne pas oublier tout de même, une belle économie de prés de 7000 euros. Que du bonheur! Pour me permettre de rentrer sereinement en Bretagne , Philippe, lui aussi très professionnel, pédagogue et très sympathique me fait découvrir tous les secrets de mon véhicule. De retour en Bretagne, je retrouve sur ma boîte mail le dossier du Quitus fiscal préparé par Aurélia et que je vais transmettre aux impôts de mon département. A l'issue dans quelques jours, je recevrai à domicile par AUTOJM mon certificat d'immatriculation et mes plaques définitives. En un mot que du bonheur! Un grand merci à Sacha, Milla, Virginie, Philippe, Aurélia pour leur professionnalisme, leur gentillesse et leur patience. Ils peuvent être fiers de travailler au sein d'AUTOJM, meilleur distributeur 2024 et de satisfaire ainsi les clients. Je reviendrai à Morvillars bien sûr, je recommanderai à ma famille et à mes amis , c'est certain! Bravo AUTO JM, bravo à toute l'équipe. Vous avez très justement mérités ce titre de" meilleurs distributeurs 2024". Un client plus que satisfait. Jean-Jacques
Jean-jacques B.
Le
Réponse de
AutoJM
Le
Nous sommes absolument enchantés que votre expérience avec nous ait été aussi positive et enrichissante, du début jusqu'à la fin. Votre récit détaillé témoigne de notre engagement à fournir un service exceptionnel à nos clients. Nous sommes ravis que vous ayez été impressionné par la rapidité et la qualité de notre service, ainsi que par la transparence tout au long du processus d'achat. Nous sommes extrêmement reconnaissants pour vos aimables mots à l'égard de notre équipe, et nous ne manquerons pas de transmettre vos éloges à Sacha, Milla, Virginie, Philippe, Aurélia et à toute l'équipe. Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et nous sommes fiers d'avoir pu contribuer à rendre votre expérience d'achat mémorable et sans tracas. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau à Morvillars et de continuer à vous offrir un service de qualité à chaque étape de votre parcours avec AutoJM. Merci infiniment pour votre confiance, votre soutien et vos recommandations à votre famille et à vos amis. Nous sommes fiers de vous compter parmi nos clients les plus satisfaits. Au plaisir de vous revoir bientôt chez AutoJM ! Léa
5/5
★★★★★
Belle expérience pour l'achat d'un véhicule. Entreprise très sérieuse, organisée. Le personnel est à l'écoute, très aimable, toujours avec des réponses à vos questions. L'accueil sur le site (très impressionnant, fluide au regard) pour la livraison du véhicule est bien planifié, très conviviale avec les différents intervenants gestionnaires du dossier d'achat (service commercial, conseillère, reprise véhicule, présentation du véhicule). Ne changez rien dans vos procédures, restez dans ce contexte commercial et aspect humain pour ces opérations.
Didier D.
Le
Réponse de
AutoJM
Le
Nous vous remercions chaleureusement pour vos mots encourageants et votre retour positif sur votre expérience d'achat de véhicule chez nous. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre entreprise sérieuse, organisée et notre personnel à l'écoute, aimable et toujours prêt à répondre à vos questions. Nous sommes également heureux que vous ayez apprécié l'accueil sur notre site et la planification efficace de la livraison du véhicule, ainsi que l'interaction conviviale avec nos différents intervenants. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous sommes déterminés à maintenir ce niveau élevé de service et d'aspect humain dans toutes nos opérations. Merci encore pour vos aimables paroles et votre confiance. Nous sommes impatients de vous servir à nouveau à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'assistance supplémentaire. Au plaisir de vous revoir chez nous ! Léa
5/5
★★★★★
Bonjour L équipe réception de chez autoJM a été super pour la réception de mon véhicule Renault Austral full hybride, je remercie tout particulièrement Virginie Abdel et Philippe pour les conseils donnés. Merci à tous et à bientôt
Remy
Le
Réponse de
AutoJM
Le
Bonjour ! Je suis ravi d'entendre que l'équipe de réception chez AutoJM a été super pour la réception de votre véhicule Renault Austral full hybride. Je transmettrai vos remerciements à Virginie, Abdel et Philippe pour les conseils précieux qu'ils vous ont donnés. Merci à vous aussi pour votre retour positif et votre confiance. Nous sommes impatients de vous revoir bientôt chez AutoJM ! Si vous avez besoin d'assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous contacter. A bientôt chez AutoJM ! Léa
4/5
★★★★☆
Pas tout-à-fait satisfait, j'aurais souhaité être informé de l'évolution de ma commande problème transporteur mais le client est dans l'attente. Autrement pas de problème pour le reste.
Patrick B.
Le
Réponse de
AutoJM
Le
Nous vous remercions d'avoir partagé votre retour d'expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été informé de l'évolution de votre commande, en particulier concernant le problème avec le transporteur. Votre satisfaction est importante pour nous et nous prenons note de votre commentaire afin d'améliorer notre communication à l'avenir. Si vous avez d'autres préoccupations ou questions, n'hésitez pas à nous contacter. Nous ferons de notre mieux pour résoudre tout problème et vous assurer une expérience positive avec nous. Merci pour votre compréhension A bientôt chez AutoJM ! Léa
5/5
★★★★★
Bonjour De la demande téléphonique, demande de devis et modification de ma part , suivi de ma commande ainsi que la livraison, ne changer rien . Tout est parfait
Corinne
Le
Réponse de
AutoJM
Le
C'est formidable d'entendre que votre expérience, de la demande téléphonique jusqu'à la livraison, a été parfaite ! Nous sommes ravis que notre service, de la demande de devis à la modification de votre commande et au suivi, vous ait pleinement satisfait. Votre satisfaction est notre priorité absolue. Nous vous remercions pour votre confiance et vos aimables mots. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'assistance à l'avenir. Nous sommes là pour vous ! A bientôt chez AutoJM ! Léa
5/5
★★★★★
Tout s'est bien passé avec les différentes interlocutrices très professionnelles d'AutoJm pour l'achat de mon Hyundai Tucson PHEV en Belgique. Cependant trois points a préciser : - La démarche administrative a été relativement lourde étant donné que j'ai dû payer moi-même la TVA aux Services Fiscaux (Cela avait été beaucoup plus simple lors de la commande de mon précédent véhicule, par AutoJM, en Allemagne) - Lors de la livraison par convoyage, il faudrait qu'AutoJM précise dans son devis que le convoyage sera réalisé sous la responsabilité de l'assurance de l'acheteur (Il serait cependant plus logique que ce soit l'assurance d'AutoJM qui assure cette livraison jusqu'à la réception par l'acheteur) - J'ai dû payer 430 de plus pour ma carte grise (AutoJM n'y est pour rien !), la Région Rhône Alpes Auvergne s'étant permis de rajouter cette taxe, sans prévenir, le 1er mars, pour les véhicules PHEV
Jm
Le
Réponse de
AutoJM
Le
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience d'achat de votre Hyundai Tucson PHEV chez AutoJM en Belgique. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez été satisfait du professionnalisme de nos interlocutrices. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés au niveau de la démarche administrative, du convoyage et des frais supplémentaires liés à la carte grise. Votre retour est important pour nous, et nous prenons note de vos commentaires pour améliorer nos processus à l'avenir. Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments rencontrés. Si vous avez d'autres questions ou avez besoin d'assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider et nous vous remercions pour votre confiance. A bientôt chez AutoJM ! Léa