/10
★★★★☆
basée sur 1871 avis publiés
★★★★☆
basée sur 1871 avis publiés
Derniers avis clients
5
/5
★★★★★
Entièrement satisfait, tant par la voiture et son prix, que par la gentillesse de Line et de l'accueil de Philippe. Je recommande sans hésitations.
André L.
Le
Réponse de AutoJM
Le
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de l'achat de votre Peugeot Traveller chez AutoJM ! Merci de votre confiance, et bonne route.
5
/5
★★★★★
Globalement excellent mandataire. Accueil toujours impeccable. A noter que les courriers type envoyés pourraient être d'avantage personnalisés tenant compte des choix du client afin d'éviter des appels téléphoniques. La facture devrait mentionner les options même si les tarifs ne sont pas précisés.
Philippe W.
Le
Réponse de AutoJM
Le
Merci pour votre avis, nous prenons vos remarques en compte. Nous vous remercions également pour les compliments ! A bientôt chez AutoJM.
3
/5
★★★☆☆
3 presque 4 étoiles tout de même car je pense que malgré les problèmes cumulés de retard de livraison de ma DS7 et de voiture non conforme à la commande (jantes) tout est en place dans cette société pour que ça se passe bien...mais la communication sur les soucis et la précisions des informations sont à travailler. La livraison de ma voiture à Audincourt s'est bien passée avec Amélie et un Monsieur qui a trouvé très rapidement une solution pour remettre la voiture conforme à la commande avec un remplacement' à programmer, des jantes dans ma région ( sud Drôme) ; je les remercie de m'avoir permis de repartir rapidement bien que arrivé tard en fin de matinée ... (retard de train) Espérons maintenant que ce remplacement se fasse très vite... GIlles MICHEL
Michel G.
Le
Réponse de AutoJM
Le
Monsieur Michel, le nécessaire est fait actuellement pour que vos jantes puissent être envoyées au garage indiqué le plus rapidement possible. Nous attendons des nouvelles de DS et de notre fournisseur Allemand afin de pouvoir très prochainement vous livrer les jantes 20 pouces initialement prévues sur votre véhicule. Nous vous prions à nouveau de bien vouloir nous excuser, mais comme vous le savez, les prochaines démarches seront prises en charge financièrement afin de ne pas vous pénaliser plus. Nous vous souhaitons un très bon week-end.
4
/5
★★★★☆
Philippe très professionnel, sympathique, accueil chaleureux, très bon conseil. Est à l'écoute. Je recommande fortement
Leveque
Le
Réponse de AutoJM
Le
Merci de la part de toute l'équipe d'AutoJM, et de Philippe, pour votre commentaire. A bientôt chez AutoJM !
4
/5
★★★★☆
C'est le 2e véhicule que nous achetons par l'intermédiaire d'AutoJM, donc nous en apprécions le service. Cette fois, ce fut un peu laborieux en raison des incertitudes concernant le malus écologique, du délai plus long que prévu. Néanmoins, nous vous recommanderons à chaque fois que nous en aurons l'occasion.
Moris A.
Le
Réponse de AutoJM
Le
Mr. MORIS, nous vous remercions pour votre confiance, et votre fidélité. Nous vous prions à nouveau de nous excuser pour les difficultés rencontrées avec votre dossier, et espérons que votre nouveau 3008 vous plaît ! Bonne route, au plaisir de vous revoir pour l'achat de votre prochain véhicule.
5
/5
★★★★★
Du début de la commande à la livraison de ma nouvelle 508, ma voiture est parfaite ,bien préparer .AUTOJM un parfait professionnalisme,comme on devrait toujours obtenir !!! d'un mandataire.Merci à Line ,Elisabeth ,ainsi qu'à Adam,si je devais recommencer,je retournerai sans hésitation envers la Sté AUTOJM . Continuer à faire des heureux .
Patrice B.
Le
Réponse de AutoJM
Le
Nous vous remercions chaleureusement pour ce commentaire, c'est toujours un vrai plaisir de lire des appréciations comme la vôtre. Nous sommes ravis que votre nouvelle 508 soit désormais entre vos mains, et vous souhaitons de très beaux voyages !
3
/5
★★★☆☆
Dans l'ensemble satisfaisant , a pars un manque d'info important concernant les papiers qui m'ont obligè a faire un aller //retour de 70 km !!
Taxi S.
Le
Réponse de AutoJM
Le
Le processus nécessite un règlement au moment de la livraison. Nous sommes navrés que cela n'ait pas été bien compris, mais espérons toutefois que vous êtes satisfait de l'achat de votre Peugeot Rifter auprès de notre société. Bonne route !
4
/5
★★★★☆
Après de multiples recherches auprès de plusieurs mandataires, mon choix s'est tourné vers AUTOJM. Le tarif proposé pour mon 3008 était vraiment très intéressant. J'ai d'abord cherché à l'acquérir neuf en sélectionnant toutes les options souhaitées. Mais lors de l'établissement du devis par Véronique, j'ai constaté plusieurs propositions de 3008 incluant les options souhaitées + quelques autres et qui étaient disponibles dans un délai + court. Mon choix s'est donc porté sur un de ces véhicules avec une commande au mois de Novembre 2019 auprès de Véronique qui a bien géré mon dossier pour le côté administratif. La suite commerciale a été gérée par Laura. Arrivée prévue du véhicule au Parc Fournisseur le 31/12/2019. Réception prévue avant le 31/01/2020. Courant Janvier, peu d'informations sur le suivi du rapatriement de la part du fournisseur donc pas simple de s'organiser avec des achats de billets d'avion puis de train. Finalement, le 31/01/2020, le véhicule arrive chez AUTOJM. Le contrôle atelier a lieu entre le 3-4 Février. Laura organise donc la livraison pour le 08/02/2020. Le transfert entre la gare de Montbeliard et les locaux se passe très bien. L'organisation avec le taxi s'est bien déroulée et il était à l'heure. L'accueil dans les locaux AUTOJM était parfait. Danielle s'est bien occupée de nous pour finaliser les derniers papiers administratifs. Le véhicule est livré propre et conforme à l'attente. Nous avons eu droit à quelques explications sur la prise en main du véhicule. Suite au petit retard de livraison, nous avons eu droit à la notice papier en Français. Expérience tout à fait positive. Je recommande vivement.
Sébastien B.
Le
Réponse de AutoJM
Le
Mr. BOUVET, nous sommes ravis d'avoir pu vous proposer un véhicule à la hauteur de vos attentes et en cohérence avec votre projet automobile. Nous vous réitérons nos excuses quant au retard de livraison, qui fut un facteur pénalisant pour vous comme nous l'avions bien compris. Nous espérons que vous gardez un très bon souvenir de votre expérience chez AutoJM malgré cela, et serons ravis de vous accueillir à nouveau pour l'achat de votre prochain véhicule neuf. Merci pour vos recommandations, et nous vous souhaitons de beaux voyages à bord de votre 3008 !
4
/5
★★★★☆
Bonjour, Le véhicule est conforme à mes attentes et livré dans le délai prévu et j'en suis très satisfait, Bon contact avec Ornella pour le côté commercial et Danielle côté administratif (Seul hic pour moi c'est de devoir régler le Quitus TVA moi-même, alors j'ai payé le service et les frais pour toutes les démarches administratives). Lors de la livraison, les explications fournies ont été très claires avec une bonne prise en main du véhicule. J'ai choisi Auto JM pour ses remises avantageuses. Donc c'est à conseiller
Racio
Le
Réponse de AutoJM
Le
Nous vous remercions de votre confiance et d'avoir fait appel à AutoJM pour l'achat de votre 5008. Comme expliqué, nous ne pouvons malheureusement pas régler la TVA à votre place, mais espérons un jour pouvoir proposer ce service si la loi nous le permet. Nous espérons vous revoir chez AutoJM pour l'achat de votre prochain véhicule neuf ! Bonne route.
5
/5
★★★★★
Du premier renseignement à la livraison finale ,un niveau de prestation de très haut niveau. Professionnalisme, disponibilité, patience, écoute, attention...voici les quelques mots qui représentent le personnel d'Autojm. Étoiles au delà de cinq pour Sylvie et Laura qui ont répondues à tous mes doutes et inquiétudes bravo à toutes les deux. Bien évidemment il ne faut pas oublier les autres collaborateurs de l'équipe, les deux messieurs au service livraison du véhicule, la charmante dame qui m'offre un café pour, m'aider à me remettre d'un voyage plutôt agité en TGV, jour de tempête saisonnière . Bravo à tous Ah!! au faite la 308 GTLINE EAT8 Est vraiment une voiture super, j'ai eu le temps de l'essayer pendant mon retour sur Ozoir, pluie, vent de travers... tous les éléments climatiques étaient au rendez vous pour tester l'engin.
Charles C.
Le
Réponse de AutoJM
Le
Ce fut un réel plaisir de pouvoir vous accompagner dans l'achat de votre 308 GT Line ! Nous sommes particulièrement touchés par vos nombreux compliments, et sommes ravis que vous soyez satisfait de votre expérience chez AutoJM. Sylvie, Laura, et l'ensemble du personnel vous remercie pour votre gentillesse et votre confiance. Nous espérons tout de même que la météo sera plus agréable désormais pour conduire votre véhicule ! Bonne route, et au plaisir de vous revoir un jour chez AutoJM.
3
/5
★★★☆☆
Bonjour, Véhicule conforme à nos attentes mais livré avec 3 semaines de retard sans excuses ni dédommagements, (nous avions demandé la prise en charge du forfait immatriculation 99 "refusé"....) Bon contact avec Line, Danielle et Alex qui nous à fait une bonne prise en main, mais très déçu de la prestation de notre commerciale Adeline qui malheureusement ne connait pas sont Job et qui est prête à faire avaler de grosses couleuvre pour pouvoir conclure une vente; Nous avions choisi Auto JM pour ses remises très avantageuses
Jean M.
Le
Réponse de AutoJM
Le
Monsieur Simard, Nous sommes navrés d'avoir été contraints de vous livrer votre véhicule 3 semaines après la date initialement prévue car notre fournisseur a en effet tarder à nous le remettre. Sachez néanmoins que dès réception de celui-ci, nous nous sommes empressés de le contrôler et de le préparer afin de vous le remettre dans les plus brefs délais. Afin de nous excuser de la gêne occasionnée, nous vous avons remis un cadeau d'affaire, que vous n'avez pas mentionner dans votre commentaire. Nous restons à votre disposition pour d'éventuels commentaires suite à votre achat. A bientôt Aurélia
5
/5
★★★★★
Commande passée en août 2019 pour une 508 berline annoncée en livraison fin janvier 2020. Les délais ont été tenus et le prix est bien inférieur aux tarifs proposés dans les concessions françaises. Personnel très pro à la commande (Véronique) . Une fois la commande passée je trouve qu'il manque un peu de communcation régulière pour rappeler au client que l'affaire suit son cours. En fin de parcours, il était parfois difficile d'avoir des informations et il fallait insister pour en avoir , mais je dirai qu'AutoJM connait bien son métier et il faut les laisser bosser, les aléas de la logistique dans l'automobile cela fait partie de l'activité. La voiture a été livrée dans les délais à quelques jours près. Les personnes sont toujours courtoises et correctes. Lors de la livraison, en immatriculation provisoire, ce qui est normal, les explications fournies ont été très claires. Expérience tout à fait positive donc !
Gressier
Le
Réponse de AutoJM
Le
Nous vous remercions pour ces nombreuses remarques positives. Nous espérons que vous gardez un bon souvenir de l'achat de votre 508 chez AutoJM, et sommes navrés pour les quelques problèmes de communication en fin de dossier, la période de fin d'année étant très chargée pour nous ce n'est pas toujours évident. Nous vous souhaitons bonne route, et à bientôt !
1
/5
★☆☆☆☆
Suite au commentaire de Frederic M, 3 postes ci-dessous. ?? - Je suis surpris qu'au 25 février ma commande du Peugeot 5008 1.5 HDI EAT8 GT Line Blanc nacré n°19090333 conclue fin septembre ( deux mois avant Frederic M ) pour une arrivée le 15/01 sur parc fournisseur ne soit pour ma part toujours pas honorée .?? ??
Max L.
Le
Réponse de AutoJM
Le
MAJ du 25/02 Monsieur, Il est inutile de mettre votre avis à jour quotidiennement, le problème restera le même. Votre conseillère vous a averti récemment de la situation et nous ne pouvons malheureusement rien faire de plus pour le moment. Malgré les explications de votre conseillère, vous vous dites "surpris" de la situation, il semblerait donc que vous ayez toujours des questions sur votre commande. Nous vous invitons à nous contacter à marketing@autojm.fr afin de pouvoir répondre à vos questions cordialement, Aurélia -- Monsieur, Comme annoncé par votre conseillère la semaine dernière, votre véhicule est en cours de rapatriement. Nous sommes désolés de cette attente et espérons vous livrer très prochainement car nous sommes malheureusement tributaire de la société de transport, que nous relançons quotidiennement. Nous vous remercions pour votre patience. A bientôt Aurélia
5
/5
★★★★★
Je connaissais la réputation d'auto JM et je dois dire que celle-ci n'est pas usurpée... Le 5008 à été commandé fin novembre mais était déjà en commande pour une arrivée sur le 15/01sur parc fournisseur Nous l'avons récupéré le 01/02 avec beaucoup de bonheur, tout au long du processus nos interlocuteurs ont été très pro, agréable et au service du client. Lors de la livraison tout à été parfaitement orchestré, et nous avons été très bien reçu, reste plus qu'a recevoir l'immatriculation définitive d'ici quelques semaines Alors je ne peu que vous conseillez Auto JM
Frederic M.
Le
Réponse de AutoJM
Le
Nous sommes plus que ravis d'avoir pu vous satisfaire dans l'achat de votre SUV 5008. Nous espérons vous revoir pour l'achat de votre prochain véhicule neuf, chez AutoJM ! Bonne route et à bientôt.
3
/5
★★★☆☆
Au niveau de l'achat du véhicule rien à redire par contre un peu déçu de la reprise de mon véhicule :prix de rachat bien au dessous que le prix annoncé .
Didier V.
Le
Réponse de AutoJM
Le
Monsieur Vuillaume, Nous sommes surpris de lire votre commentaire concernant le montant de la reprise car, comme nous vous l'avons expliqué le jour de la reprise, le montant annoncé au moment de l'estimation ne tient pas compte de la décote du véhicule. C'est pour cela qu'une nouvelle estimation a lieu le jour de la livraison. Votre véhicule a ainsi été repris au prix de l'Argus. Nous notons que vous êtes néanmoins satisfait de votre achat chez AutoJM. Nous restons à votre disposition pour de plus amples renseignements, Aurélia
5
/5
★★★★★
Très sérieux
Jean-michel G.
Le
Réponse de AutoJM
Le
Merci à vous , de la part de toute l'équipe d'AutoJM !
4
/5
★★★★☆
Bon accueil .Societee efficace et claire dans ses indications
Bernard S.
Le
Réponse de AutoJM
Le
Merci pour vos compliments ! Au plaisir de vous revoir prochainement
5
/5
★★★★★
Le véhicule commandé correspond parfaitement aux attentes que nous espérions, nous avons été très bien accueillis à AUDINCOURT tous les papiers et les explications de la voiture sont très bien faits. Merci à toute l'équipe AUTOJM
Hébert
Le
Réponse de AutoJM
Le
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de communiquer votre expérience ! Nous sommes ravis que votre véhicule soit conforme à votre commande. A très bientôt chez AutoJM
5
/5
★★★★★
Achat d'une MEGANE 1700DCI EDC. Livraison dans les délais. Excellent contact avec les interlocutrice à AUDINCOURT, notamment Laura qui a toujours été à mon écoute. Excellent accueil sur le site de PESSAC par M Louis Borderie. Mon prochain achat sera sans aucun doute chez Auto JM
M M.
Le
Réponse de AutoJM
Le
Toute l'équipe AutoJM vous remercie pour votre retour. Votre satisfaction est essentielle pour nous ! Merci pour votre confiance et à bientôt
5
/5
★★★★★
De la commande à la livraison,efficacité et amabilité. Merci.
Yves G.
Le
Réponse de AutoJM
Le
C'est un réel plaisir d'apprendre que votre achat chez nous s'est bien passé. Merci de votre commentaire et à bientôt chez AutoJM !
4
/5
★★★★☆
Mon véhicule devant m etre livré au plus tard le 31 décembre;j ai essayé a plusieurs reprises dont le 31 décembre pour avoir des nouvelles de mon véhicule. on ne m a jamais rappelé. par contre livré mi janvier tout s est bien déroulé ensuite
Yves R.
Le
Réponse de AutoJM
Le
Les fêtes de fin d'année ne sont pas une période évidente pour les livraisons, et nous sommes désolé que vous ayez été impacté par cela. Nous espérons toutefois que vous avez trouvé satisfaction pour l'achat de votre 3008 chez AutoJM. Bonne route, et nous espérons avoir l'occasion de vous satisfaire pour l'achat de votre prochain véhicule neuf !
4
/5
★★★★☆
Le temps entre la commande et la livraison a duré plus de six mois contre les 3 - 4 mois annoncés au début. De plus, il n'y avait pas ou très peu de communication de la part des commerciales d'Audincourt et j'avais à faire avec des interlocutrices différentes. Par contre, j'étais ravi de rencontrer l'équipe de Pessac lors de la livraison surtout M.Louis qui m'a très bien accueilli et à dédié son temps pour m'expliquer le déroulement de la livraison du début à la fin avec beaucoup de professionnalisme, d'efficacité et un très bon relationnel client. Vous avez là un client très satisfait.
Diya V.
Le
Réponse de AutoJM
Le
Nous n'avons malheureusement pas la main sur ce qui se passe en production, et de nombreux facteurs peuvent expliquer le rallongement du délai initialement prévu. Quant aux commerciaux que vous avez eu au téléphone, nous faisons au mieux pour qu'une seule personne puisse suivre un seul dossier, mais ce n'est pas toujours évident en période de congés par exemple. Nous sommes ravis que tout se soit bien passé à la réception de votre véhicule à Pessac. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour les contre-temps connus dans votre dossier, et espérons tout de même que votre nouveau DS7 Crossback vous plaît. Bonne route M. DIYA !
3
/5
★★★☆☆
Bon service pour la partie commande/administration fait par Danielle Par contre mauvaise prestation a la livraison, car le système audio/radio ne fonctionne pas et n'a donc pas été teste avant la livraison; pas très professionnel....
Langlois
Le
5
/5
★★★★★
S'occupe de tout de a à z parfait
Sylvie M.
Le
Réponse de AutoJM
Le
Merci d'être venu chez AutoJM pour l'achat de votre nouveau 3008 !
2
/5
★★☆☆☆
Bonjour, Il est très compliqué de communiquer avec AutoJM ! j'ai commander le 29 Septembre 2019 un 3008 crossway blueHDi eats8 et depuis pratiquement aucune nouvelles, les mail restent plusieurs jours sans réponse. le délais tampon est prévu au 31/01/2020 et toujours rien Je penses qu'ils ont oublié que la confiance est un bien précieux qu'il faut absolument préserver. Je regrette d'avoir parrainé un ami !
Auberson C.
Le
3
/5
★★★☆☆
Très bon accueil de Laura, malgré quelques imprécisions au départ de la part du vendeur. et attention aux disponibilités du site internet qui ne reflètent pas la réalité en raison d'un décalage sur les stocks.
Oudet
Le
5
/5
★★★★★
J'ai été conseillée pour l'achat de mon véhicule par Sarah. Mes exigences, à savoir le prix et le délai d'attente pour l'obtention du véhicule, ont été respectées et le véhicule correspond parfaitement aux attentes que j'avais. Par la suite, j'ai été reçue par Laura, qui a été très agréable et professionnelle. Dans l'ensemble, j'ai été très agréablement reçue et conseillée. De plus, c'est le garage Auto JM qui s'occupe de la partie administrative de mon véhicule, tout comme pour la carte grise, donc c'est d'autant plus un grand point positif quant à l'achat de mon premier véhicule. Merci encore!
Molle C.
Le
Réponse de AutoJM
Le
Toute l'équipe d'AutoJM vous remercie pour votre confiance. Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner au mieux dans l'achat de votre nouvelle 308, et espérons que votre véhicule vous plaît !
5
/5
★★★★★
Parfait du début à la fin!!
Adrien
Le
Réponse de AutoJM
Le
Merci pour ce retour, à bientôt chez AutoJM !
5
/5
★★★★★
Très bonnes prestations .de la commande à la livraison. toujours la pour nous . merci beaucoup. Très contente de mon véhicule.
Marie-claude G.
Le
Réponse de AutoJM
Le
Merci d'avoir fait confiance à notre équipe pour l'achat de votre 208. Bonne route, au plaisir de vous revoir un jour chez AutoJM !
5
/5
★★★★★
De la prise de renseignements sur le site internet en passant par les différents devis et offres reçues, mon interlocutrice SYLVIE à été très professionnelle et surtout à l'écoute de mes attentes. Lors de la commande et pour le reste du déroulement des formalités administrative c'est LAURA qui à pris le relais et encore une fois rien à redire sur le professionnalisme et le sérieux des employées et de l'entreprise, vous êtes au top! Lors de la réception du véhicule à AUDINCOURT c'est DANIELLE qui s'est occupée de moi et là encore c'était du très sérieux, accueil parfait, explications claires et limpides même, très professionnelle également DANIELLE. Je voudrait vous dire un énorme merci à toutes et tous pour la très grande qualité du service qui m'a été donné chez AUTOJM. Jérémy PS : J'adore le petit porte-clé!
Jérémy
Le
Réponse de AutoJM
Le
Merci de la part de toute l'équipe d'AutoJM, et particulièrement de Sylvie, Laura et Danielle pour ces nombreux compliments. Nous sommes plus que ravis que vous ayez trouvé satisfaction en passant par notre société pour l'achat de votre Nissan Qashqai, et également que le porte-clé vous plaise ! Bonne route et à bientôt.