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★★★★☆
basée sur 1871 avis publiés
★★★★☆
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Derniers avis clients positifs
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★★★★☆
Le temps entre la commande et la livraison a duré plus de six mois contre les 3 - 4 mois annoncés au début. De plus, il n'y avait pas ou très peu de communication de la part des commerciales d'Audincourt et j'avais à faire avec des interlocutrices différentes. Par contre, j'étais ravi de rencontrer l'équipe de Pessac lors de la livraison surtout M.Louis qui m'a très bien accueilli et à dédié son temps pour m'expliquer le déroulement de la livraison du début à la fin avec beaucoup de professionnalisme, d'efficacité et un très bon relationnel client. Vous avez là un client très satisfait.
Diya V.
Le
Réponse de AutoJM
Le
Nous n'avons malheureusement pas la main sur ce qui se passe en production, et de nombreux facteurs peuvent expliquer le rallongement du délai initialement prévu. Quant aux commerciaux que vous avez eu au téléphone, nous faisons au mieux pour qu'une seule personne puisse suivre un seul dossier, mais ce n'est pas toujours évident en période de congés par exemple. Nous sommes ravis que tout se soit bien passé à la réception de votre véhicule à Pessac. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour les contre-temps connus dans votre dossier, et espérons tout de même que votre nouveau DS7 Crossback vous plaît. Bonne route M. DIYA !
5
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★★★★★
S'occupe de tout de a à z parfait
Sylvie M.
Le
Réponse de AutoJM
Le
Merci d'être venu chez AutoJM pour l'achat de votre nouveau 3008 !
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★★★★★
J'ai été conseillée pour l'achat de mon véhicule par Sarah. Mes exigences, à savoir le prix et le délai d'attente pour l'obtention du véhicule, ont été respectées et le véhicule correspond parfaitement aux attentes que j'avais. Par la suite, j'ai été reçue par Laura, qui a été très agréable et professionnelle. Dans l'ensemble, j'ai été très agréablement reçue et conseillée. De plus, c'est le garage Auto JM qui s'occupe de la partie administrative de mon véhicule, tout comme pour la carte grise, donc c'est d'autant plus un grand point positif quant à l'achat de mon premier véhicule. Merci encore!
Molle C.
Le
Réponse de AutoJM
Le
Toute l'équipe d'AutoJM vous remercie pour votre confiance. Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner au mieux dans l'achat de votre nouvelle 308, et espérons que votre véhicule vous plaît !
5
/5
★★★★★
Parfait du début à la fin!!
Adrien
Le
Réponse de AutoJM
Le
Merci pour ce retour, à bientôt chez AutoJM !
5
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★★★★★
Très bonnes prestations .de la commande à la livraison. toujours la pour nous . merci beaucoup. Très contente de mon véhicule.
Marie-claude G.
Le
Réponse de AutoJM
Le
Merci d'avoir fait confiance à notre équipe pour l'achat de votre 208. Bonne route, au plaisir de vous revoir un jour chez AutoJM !
5
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★★★★★
De la prise de renseignements sur le site internet en passant par les différents devis et offres reçues, mon interlocutrice SYLVIE à été très professionnelle et surtout à l'écoute de mes attentes. Lors de la commande et pour le reste du déroulement des formalités administrative c'est LAURA qui à pris le relais et encore une fois rien à redire sur le professionnalisme et le sérieux des employées et de l'entreprise, vous êtes au top! Lors de la réception du véhicule à AUDINCOURT c'est DANIELLE qui s'est occupée de moi et là encore c'était du très sérieux, accueil parfait, explications claires et limpides même, très professionnelle également DANIELLE. Je voudrait vous dire un énorme merci à toutes et tous pour la très grande qualité du service qui m'a été donné chez AUTOJM. Jérémy PS : J'adore le petit porte-clé!
Jérémy
Le
Réponse de AutoJM
Le
Merci de la part de toute l'équipe d'AutoJM, et particulièrement de Sylvie, Laura et Danielle pour ces nombreux compliments. Nous sommes plus que ravis que vous ayez trouvé satisfaction en passant par notre société pour l'achat de votre Nissan Qashqai, et également que le porte-clé vous plaise ! Bonne route et à bientôt.
5
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★★★★★
Toujours compliqué de faire confiance à un mandataire... Sans soucis avec Auto JM ! Seul hic pour moi, devoir régler le Quitus TVA soi-même, sinon rien à dire : Toujours eu des réponses à mes questions,l'équipe est réactive et sympathique. Un certain de retard de livraison également, mais j'ai l'impression qu'il ne sont pas responsable. Bonne expérience ! J'ai eu le véhicule que je voulais à très bon prix et surtout la voiture n'était pas encore immatriculée, du vrai neuf donc. Merci Auto JM !!!
Berkovic
Le
Réponse de AutoJM
Le
Merci pour votre confiance. Nous sommes conscients que cela peut être problématique, mais la loi ne nous permet pas de prendre en charge la TVA pour nos clients. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour le retard, et sommes ravis que vous soyez satisfait par votre expérience chez AutoJM. Bonne route à bord de votre 3008 !
5
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★★★★★
Bon dialogue et à notre écoute
Claude L.
Le
Réponse de AutoJM
Le
Merci à vous, bonne route à bord de votre nouveau 3008 !
5
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★★★★★
C'est un peu tard, mais l'essentiel est de le dire. Depuis la reception de ma 3008 (août 2019) je suis entièrement satisfait de ma commande. Faire une commande depuis l'autre bout de la terre n'a pas été facile, mais grâce à une équipe de pro j'ai pu concrétiser mon projet. Merci à Sarah qui a très bien suivi mon dossier et surtout d'être à l'écoute d'un client qui voulait absolument sa 3008. Je recommande AUTO JM
Traihau T.
Le
Réponse de AutoJM
Le
Nous sommes ravis que tout se soit bien passé pour vous. Sarah, ainsi que tout l'équipe d'AutoJM vous remercie pour votre confiance. A bientôt !
4
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★★★★☆
Nous avons été un peu déçu du suivi chez AUTO JM. Obligé de les contacter incessamment pour savoir où en est la transaction ce qui est épuisant. Nous avons passé commande le 02/12/2019 d'un véhicule dit" disponible", délai de livraison le 31/12/2019 pour au final pouvoir récupérer le véhicule le 03/01/2020 après beaucoup d'insistance ce qui nous a coûté quelques tracas car besoin d'un véhicule en urgence. Une impression de manque de communication entre collègues, des mails restés sans réponses de la part d'une même personne (qui dit être à notre disposition pour toutes demandes). Nous pourrions soulever d'autres points négatifs, mais préférons garder en mémoire que nous sommes ravis de notre achat au prix défiant toutes concurrences. Ce fut une bonne expérience malgré tout, et repasserons par AUTO JM pour un prochain achat. Nous souhaitons remercier l'équipe entière et particulièrement Danielle, Adeline, Mila, William pour la prise en main du véhicule, et Elisabeth à qui je regrette avoir oublié de lui remettre une boite de chocolat que je lui avais apporter le jour de la réception. En quelques mots, nous recommandons AUTO JM.
Raïssa
Le
5
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★★★★★
Client depuis 2007 chez AutoJM je viens d'acquérir mon troisième véhicule. Tout se passe par téléphone et e.mails. Aucun problème à la commande faite avec Véronique très à l'écoute du client. Lors de la réception le 03 janvier 2020, nous avons été accueillis par Elisabeth vers 12h30 alors que les locaux étaient fermés et nous a permis de rentrer pour nous mettre au chaud (très sympa). A la suite nous avons été pris en charge pour la réception du véhicule par Laura. Je tiens à lui adresser toute ma reconnaissance pour son accueil son professionnalisme et sa gentillesse. Je recommande à 100% AutoJM et je ne manquerais pas d'en parler autour de moi, à mes amis ou autres. Je remercie toute l'équipe d'AutoJM.
Genevieve E.
Le
Réponse de AutoJM
Le
Mr. et Mme. ELIE, toute l'équipe d'AutoJM vous remercie chaleureusement. Merci d'avoir fait confiance à AutoJM à nouveau pour l'achat de votre Renault Grand Scenic. Nous sommes plus que ravis que vous ayez trouvé satisfaction auprès de nos différents services et que tout se soit bien passé. Bonne route, et très belle année 2020 !
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★★★★☆
J'ai pris livraison de ma belle 3008 le 31 Decembre 2019 malgré le retard je recommande Auto Jm . Le personnel est très professionnel et respectieux. Merci beaucoup a Sarah, Line et autres. L'année 2020 a déjà bien commencé.
Lj
Le
Réponse de AutoJM
Le
Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour ce retard, la fin d'année est une période chargée et nous avons essayé de faire au mieux pour vous livrer votre véhicule dans un délai raisonnable. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite malgré cela, et espérons vous revoir pour l'achat de votre prochain véhicule. Très bonne année 2020 madame Peter !
5
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★★★★★
Ma commande s'est très bien passé , arrivée dans les locaux , très bien accueillie , tout les papiers et les explications de la voiture sont très bien fait . Rien a dire , je recommande vivement .
Aurelien
Le
Réponse de AutoJM
Le
Merci à vous pour l'achat de votre 3008 GT line chez AutoJM. Merci d'avance pour vos recommandations. Bonne route, et à très bientôt !
5
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★★★★★
Marc, Équipe professionnelle et à l' écoute du client , très compétitif en prix et efficace . Je recommande . Bonne année 2020
Domi C.
Le
Réponse de AutoJM
Le
Merci pour l'achat de votre 5008 chez AutoJM. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait, et vous souhaitons une belle année 2020 !
5
/5
★★★★★
Très bon acceuil - Sérieux - A lécoute - A recommander vivement.
Claire P.
Le
Réponse de AutoJM
Le
Merci d'avoir fait confiance à AutoJM pour l'achat de votre 5008. Bonne route, et bonne année 2020 !
5
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★★★★★
- Bonne panoplie de véhicules et tarifs attractifs. - Bons services, des vente & prise de commande à la livraison dans un bon délai (en attendant l'obtention du CI définitif via le pack supplémentaire Sérénité). 3 suggestions : - indiquer la possibilité de payer le solde véhicule par virement anticipé - TVA (payable par le mandataire ou le client au Trésor Public selon le pays d'origine) : dans ce dernier cas ne réclamer que le montant HT dû à Auto JM (à ce jour, le trop-perçu est parfaitement restitué à la livraison). - Standard : * +++ la reconnaissance de vos numéros = accès à votre dossier, ce en // à votre contact dénommé.s'il est indisponible, +/- proposition automatique de rappel après qq min. d'attente (pas de rappel ...la fin d'année sans doute).
Francoise
Le
Réponse de AutoJM
Le
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de communiquer votre expérience ! Nous prenons en considération vos remarques.
5
/5
★★★★★
Des tarifs imbattables, un accueil des plus chaleureux, un large choix de véhicules neufs et d'occasions. Un accompagnement du client jusqu'à l'immatriculation du véhicule. Je recommande vivement AUTO JM ! Meilleurs voeux 2020. Alexandre SYT
Alexandre V.
Le
Réponse de AutoJM
Le
Merci pour ces nombreux compliments. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé satisfaction chez AutoJM pour l'achat de votre Renault Talisman Estate. Bonne route, et bonne année 2020 !
5
/5
★★★★★
Rigueur, sérieux et professionnalisme. Le véhicule livré (PEUGEOT 308 GT) conforme à la commande, les engagements tenus, le personnel courtois et disponible, prenant le temps d'apporter les réponses à toutes les questions. C'est parfait ! Merci à toute l'équipe d'AUTO JM. Je reviendrai !
Jerome
Le
Réponse de AutoJM
Le
Nous espérons avoir répondu au mieux à toutes vos questions, et serons ravis de vous revoir pour l'achat de votre prochain véhicule. Bonne route à bord de votre nouvelle 308 ! Bonne année 2020 à vous.
5
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★★★★★
Bonjour, Nous venons de récupérer notre 5008. Commande passée le vendredi 13/12/2019, livraison effectuée à Audincourt le mardi 24/12/2019. Un grand merci à Sylvie qui s'est démenée pour que le véhicule soit chargé le lundi 16/12 afin d'être livré avant Noël car nous partions en vacance le jour de Noël (nous venions de perdre notre précédent véhicule suite à un sinistre survenu quelques jours plus tôt). Personne très professionnelle et à l'écoute. Danielle a pris le relais du dossier pour la livraison. Après quelques appels de notre part car nous étions préoccupés du délai de livraison, Danielle nous a apporté satisfaction. Encore merci à l'équipe d'auto JM qui s'est occupée de nous.
Sophie
Le
Réponse de AutoJM
Le
Ce fut un plaisir de pouvoir livrer votre véhicule à temps pour les fêtes. Nous vous remercions d'avoir fait confiance à AutoJM, et espérons que vous avez passé de très belles vacances et avez fait bonne route. Belle année 2020 à vous, et à très bientôt chez AutoJM !
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★★★★★
Bonjour, je tenais à vous remercier et à partager mon avis suite à la livraison de ma 308 Gti du 24 Décembre 2019. Un grand Merci à toute l'équipe de AutoJM et en particulier à Sarah et Line. Merci pour votre professionnalisme, Merci pour votre écoute, Merci pour votre savoir faire et encore Merci pour la qualité. Je suis ravi de ma commande. C'était une première expérience pour moi et j'ai véritablement fait le bon choix en vous faisant confiance. Je vous souhaite une belle et heureuse année 2020. Au plaisir, Gordon.
Gordon
Le
Réponse de AutoJM
Le
Nous vous remercions pour votre confiance, et sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire dans l'achat de votre nouvelle 308 GTI. Sarah et Line vous remercient pour ces compliments. Nous espérons vous revoir pour l'achat de votre prochain véhicule. Bonne route, et à bientôt chez AutoJM ! Très belle année 2020 à vous.
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★★★★☆
J'ai réceptionné mon 3008 le 30/12/2019 à Audincourt.L'hôtesse d'accueil Danielle fut parfaite dans son rôle. Concernant la société Autojm à laquelle je viens d'acheter mon 2° véhicule je noterai cependant 3 remarques qui conduisent à ternir son l'image . *Il est demandé soit d'arriver avec un chèque de banque soit de payer par un versement anticipé le prix de l'achat. Or cette dernière façon d'agir n'est pas recommandée . *Je n'ai pas pu obtenir avant ma venue à Audincourt le numéro de la plaque minéralogique du véhicule ce qui m'a angoissé pour assurer ma voiture par téléphone et pouvoir repartir avec. *Enfin je trouve tout à fait mesquin de ne pas fournir avec la voiture un manuel d'utilisation papier sachant que ce manuel est presque toujours utilisé dans le véhicule sans avoir en mains un ordinateur indispensable après charge de la notice recommandée.
Madame C.
Le
Réponse de AutoJM
Le
Madame Colin, Nous accusons réception de votre commentaire et nous vous en remercions. Dans celui-ci vous nous faites part de votre doute concernant le mode de règlement par anticipation. Celui-ci a été mis en place chez AutoJM depuis de nombreuses années afin d'assurer à nos clients de repartir avec un véhicule en immatriculation définitive ainsi que les documents officiels de celui-ci. Or, dans votre cas, vous avez souhaité régler votre véhicule à réception, et tel est votre droit, néanmoins, nous étions donc dans l'incapacité de vous fournir une immatriculation avant la livraison. En effet, aucun vendeur automobile ne peut immatriculer un véhicule sans avoir l'assurance que celui-ci sera bel et bien acheté par le client. Nous aurions en effet pu vous livrer votre véhicule en immatriculation provisoire mais nous avions préféré vous éviter les frais et les délais pour obtenir vos documents. Concernant la notice du véhicule en français, nous la mettons à disposition en version électronique gratuitement, néanmoins, afin de vous satisfaire pleinement et peut être obtenir les 5 étoiles 🙂 , nous vous la faisons parvenir ce jour par courrier. Merci de votre compréhension Aurélia
5
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★★★★★
Vendeur à l'écoute et de très bons conseils. On reviendra au printemps pour le changement de notre deuxième véhicule.
Mimi25
Le
Réponse de AutoJM
Le
C'est avec plaisir que nous vous accueillerons à nouveau ! A très vite, et merci de votre fidélité.
4
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★★★★☆
Trés bien, quelques soucis mais rapidement solutionné par AutoJM
Dominique C.
Le
Réponse de AutoJM
Le
Nous espérons avoir pu répondre au mieux à vos attentes. Merci d'avoir fait confiance à AutoJM pour l'achat de votre 3008, et bonne route !
5
/5
★★★★★
Très bonne expérience. Les opératrices sont réactives au téléphone et suivent bien les dossiers. Je recommande
Denis B.
Le
Réponse de AutoJM
Le
Merci de la part de toute l'équipe d'AutoJM, et bonne route !
5
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★★★★★
Heureux possesseur aujourd'hui d'un 3008 Puretech 180cv GT Line, je remercie toutes les personnes d'AutoJM qui ont traité mon dossier, en particulier la courtoisie et la compétence de Véronique pour la partie commande et Laura pour le suivi jusqu'à la livraison du 27/12. Longue vie à AutoJM ! François Soret
François S.
Le
Réponse de AutoJM
Le
Merci pour ce commentaire M. SORET, nous sommes ravis que votre nouveau 3008 vous plaise autant. Remerciements également de la part de Véronique et Laura. Bonne route et à bientôt !
5
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★★★★★
Déroulement et informations toujours précise lors de nos échange jusqu'à la livraison de mon 5008 GT nouvelle version le 21 décembre ÉQUIPE au top
Sébastien B.
Le
Réponse de AutoJM
Le
Nous vous remercions d'avoir fait appel à AutoJM pour l'achat de votre nouveau 5008. Merci de la part de toute l'équipe d'AutoJM, et à très bientôt !
4
/5
★★★★☆
Bonjour,j ai pris livraison de mon véhicule 308gti le 27/12/19 nous remercions particulièrement Elise pour sont implications dans le delai de livraison ainsi que William pour sont accueil, tres bonne explication pour le véhicule est on remercie ensuite Anne Marie pour son accueil lors du retrait du véhicule. Le seul gros point noir notre conseillère PASCALE incompétente dans sont travaille .Je recommande donc Auto JM nous reviendrons pour un prochain achat MR MME BONHOMME
Bonhomme
Le
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★★★★★
Bonjour, j'ai pris livraison de ma voiture (308 gti) aujourd'hui le 27/12/2019 et je dois dire que, en plus d'un tarif imbattable dans toute la France, tout s'est admirablement bien passé. Tout d'abord je remercie véronique pour avoir répondu rapidement (et favorablement) à ma demande de pret d'une auto lors de la prise de commande en attendant la livraison de ma 308, je remercie ensuite Anne marie pour son accueil lors du retrait de l'auto, la prise en main s'est très bien passée avec William, jeune homme visiblement passionné d'auto et très complet dans ses explications. Je tiens enfin à REMERCIER tout particulièrement Elzira (j'espère que je n'ecorche pas son prénom) pour son implication quant au délai de livraison de ma voiture, je sais en effet qu'elle s'est démenée sans fin (et elle est en plus très souriante). Je recommande donc vivement AutoJM. Fabrice R.
Fabrice R.
Le
Réponse de AutoJM
Le
C'est un plaisir d'avoir pu vous accompagner au mieux pendant toute la durée de votre achat chez AutoJM. Nous vous remercions, et tout particulièrement Véronique, Anne Marie, William ainsi qu'Elzira pour ce commentaire plus que plaisant. Bonne route à bord de votre nouvelle 308 !
5
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★★★★★
Il est déjà parfois difficile d'acheter en toute confiance et sérénité un véhicule neuf, chez un concessionnaire... proche de chez soi. Personnellement j'ai fais le choix de commander mon véhicule, un Peugeot 3098, en résidant à 10 000 km de chez Autojm. Et tout s'est déroulé à merveille. De la prise de contact avant commande,...jusqu'à la livraison effectuée par un convoyeur très professionnel. L'ensemble de la transaction qui s'est traitée par téléphone et par mail, devait tenir compte d'exigences de calendrier très précises...et du décalage horaire, et malgré ces contraintes j'ai eu droit à un suivi absolument fantastique. Ma commande à été passée en juillet 2019 pour une livraison impérative à ma sortie d'avion le 21 décembre 2019. Et j'ai bénéficié d'une vraie organisation d'horloger. Alors un immense bravo extrêmement mérité à Autojm et à toute son équipe de collaboratrices et en particulier à Véronique pour l'ensemble de sa réactivité et son professionnalisme hors pair. De très nombreuses concessions devraient prendre exemple sur le savoir faire d'Autojm et son respect du client !!! Étant donné la qualité et le sérieux du service qui m'a été réservé, ma démarche a déjà fait des émules parmi mes amis Réunionnais. Excellentes fêtes de fin d'année. Christian Hamer
Chris H.
Le
Réponse de AutoJM
Le
M. HAMER, nous connaissions vos craintes et vos souhaits et avons fait au mieux pour traiter votre dossier avec soin comme nous le faisons habituellement. C'est pourquoi nous sommes extrêmement ravis de ce commentaire, et encore plus d'avoir pu vous satisfaire dans l'achat de votre nouveau 3008. C'est un plaisir d'avoir pu répondre à vos attentes, et nous serons ravis de pouvoir à nouveau livrer votre prochain véhicule ! Merci encore, et bonne route. Très belle année 2020 à vous.
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★★★★★
Je viens d'acquérir un véhicule neuf (Nvlle 208 Peugeot) commandé chez Auto JM . Je suis très satisfait de la prestation de cette entreprise. Toutes les promesses ont été tenues: prix imbattable, délai respecté , personnel très compétent avec l'amabilité en plus . Je recommande vivement. H. Roy
Henri R.
Le
Réponse de AutoJM
Le
Nous vous remercions pour l'achat de votre 208 chez AutoJM. C'est un plaisir d'avoir pu répondre à vos attentes et vous satisfaire. Bonne route, et à bientôt !