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★★★★☆
basée sur 1871 avis publiés
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Derniers avis clients positifs
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★★★★★
Bonjour Très satisfait du service proposé. Que ce soit commercial, administratif ou prise en main du véhicule (par chef d'atelier au Top !), rien à redire.... Bravo, je conseillerai. Seules améliorations pour frôler la perfection 😉 - Porte-clé cheap et trop petit pour les clés !! - Descriptif de la voiture qui annonce "incompatible" pour certaines options, alors qu'elles sont toutes présentes
Thierry
Le
Réponse de AutoJM
Le
Un grand merci à vous pour cet avis plus que positif ! N'oubliez pas de parrainer votre entourage pour bénéficier de votre avantage en tant que parrain ! Au plaisir de vous revoir prochainement.
5
/5
★★★★★
Juste un effort pour informer sur les délais quand on commande un véhicule disponible (et oui, quand on travaille, il faut pouvoir se libérer) mais la crise sanitaire ne facilite pas les choses. accueil sympathique et professionnel à PESSAC. Merci Anthony. prenez soin de vous.
Consumer
Le
Réponse de AutoJM
Le
Nous prenons note de vos améliorations. Anthony ainsi que toute l'équipe AutoJM vous remercie pour ce commentaire. A très bientôt chez AutoJM
5
/5
★★★★★
Je viens de récupérer mon véhicule chez AUTO JM et je suis trés satisfait . Je pense que je vais faire de la pub a AUTO JM et je dois changer un autre véhicule dans un avenir proche et je ne manquerais pas de reprendre contact avec vous
Pascal C.
Le
Réponse de AutoJM
Le
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de communiquer votre expérience. N'oubliez pas de parrainer votre entourage pour bénéficier de votre avantage en tant que parrain ! Au plaisir de vous revoir prochainement.
4
/5
★★★★☆
Un bon contact en concession, réactif et un bon service. Récupération de mon véhicule en avance sur les délais prévus.
Client
Le
Réponse de AutoJM
Le
Merci pour votre superbe retour. Nous sommes très heureux de savoir que votre commande s'est bien passée. Au plaisir de vous revoir prochainement.
5
/5
★★★★★
Très bons conseils Disponibilité Délais de livraison respectés Nous sommes satisfaits des services et tarifs d'AutoJM Merci à Anthony notre interlocuteur principal jusqu'à la livraison de la voiture il a été très efficace et agréable
Sophie E.
Le
Réponse de AutoJM
Le
Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis. C'est un réel plaisir d'apprendre que votre achat chez nous s'est bien passé. A bientôt chez AutoJM !
5
/5
★★★★★
Véhicule arrivé avant la date avec une bonne prise en charge pour le récupéré ainsi que pour l'administratif Conforme à notre attente et tout ça à un prix attractif
Serge R.
Le
Réponse de AutoJM
Le
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de communiquer votre expérience ! Nous sommes ravis que votre véhicule soit conforme à votre commande. A bientôt chez AutoJM !
5
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★★★★★
Un grand merci surtout à Isabelle qui m'a accompagné avec beaucoup de gentillesse de disponibilité et de réactivité.
Michel G.
Le
Réponse de AutoJM
Le
Isabelle ainsi que toute l'équipe AutoJM vous remercie pour ce commentaire. Au plaisir de vous revoir prochainement.
5
/5
★★★★★
Achat pour la deuxième fois d'un véhicule chez AutoJM. Comme la fois précédente, je suis entièrement satisfait. Véhicule conforme à la description et respect des délais. Pas de surprise, société sérieuse, solide en qui on peut avoir confiance et je n'ai pas trouvé de meilleur tarif chez un autre mandataire. Le personnel est compétent et a été à mon écoute.
Projoe
Le
Réponse de AutoJM
Le
C'est un réel plaisir d'apprendre que vos achats chez AutoJM ce sont toujours bien passés. Merci pour tous vos compliments. En espérant vous revoir très bientôt.
5
/5
★★★★★
Véhicule 3008 hybride 4 commandé début mars et livré le 6 avril comme convenu. Service parfait.
Pascal P.
Le
Réponse de AutoJM
Le
Nous sommes très heureux de savoir que votre commande s'est bien passée. Un grand merci à vous et à bientôt chez AutoJM.
4
/5
★★★★☆
Malgré une attente de 9 mois suite au contexte actuel, nous avons reçu notre voiture . Très bon accueil. Personnel sympathique.
Eric P.
Le
Réponse de AutoJM
Le
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de communiquer votre expérience ! Merci de votre compréhension pour l'attente. A bientôt chez AutoJM !
5
/5
★★★★★
Satisfait du véhicule acheté ainsi que de l'accueil en agence
Chantal P.
Le
Réponse de AutoJM
Le
Merci pour votre achat et votre confiance. Au plaisir de vous revoir dans notre agence
5
/5
★★★★★
Très bon achat! Je suis très satisfaite de ma ds7! Les délais d'à livraison on été plus que raisonnable! L'efficacité du commercial (Anthony), était très bien. Que ça soit pour les différents papiers à fournir ou les explications. Je recommande l'agence de Pessac les yeux fermés!
Sandy P.
Le
Réponse de AutoJM
Le
Un grand merci à vous pour cet avis plus que positif ! C'est un réel plaisir d'apprendre que votre achat chez nous s'est bien passé. Au plaisir de vous revoir dans notre agence à Pessac.
5
/5
★★★★★
Super contact avec le personnel de votre agence de Pessac. Gentil et compétent Encore merci Francis PAQUE
Francis P.
Le
Réponse de AutoJM
Le
Toute l'équipe AutoJM de Pessac vous remercie pour votre retour. Votre satisfaction est essentielle pour nous ! Au plaisir de vous revoir prochainement.
5
/5
★★★★★
Après achat du nouveau 208 neuf pour mes parents je suis ravis même après des retards et annulation de la part de Peugeot cause covid 19 toute l'équipe de auto jm a tous tres bien gérer a ils sont aux top livraison a domicile au top un grand merci a Alex je les recommande vivement
Jean P.
Le
Réponse de AutoJM
Le
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de communiquer votre expérience ! Alex ainsi que toute l'équipe AutoJM vous remercie pour ce commentaire. Bonne journée
4
/5
★★★★☆
Satisfaite car à l'agence de Pessac (33) la personne que nous avons rencontré s'investit pour son client. Très satisfaite du service financement aussi. Je reviendrais pour mon achat futur.
Christine M.
Le
Réponse de AutoJM
Le
Merci pour votre superbe retour. Nous sommes très heureux de savoir que votre commande s'est bien passée. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre agence à Pessac.
4
/5
★★★★☆
Mis à part l'attente le jour de la livraison, rien à redire, une belle souplesse de la part d'auto.jm pour repousser la livraison afin de pouvoir vendre mon ancien véhicule qui a tardé de mon côté. Bonne 1ère expérience, merci.
Alexandrine R.
Le
Réponse de AutoJM
Le
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de communiquer votre expérience ! Nous prenons note de vos remarques concernant l'attente le jour de la livraison. Au plaisir de vous revoir prochainement.
5
/5
★★★★★
Le délai de livraison a été correct, je dirais même avec 1 moi d'avance
Martine Q.
Le
Réponse de AutoJM
Le
Un grand merci pour cet avis ! A bientôt chez AutoJM
5
/5
★★★★★
Nous avons reçu un accueil chaleureux, de qualité, et une grande écoute de nos besoins. Entreprise digne de confiance, excellents conseils et délais amplement respectés. Notre Peugeot Rifter correspond complètement à nos attentes. Je recommande vivement.
Marikableu
Le
Réponse de AutoJM
Le
Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis. Nous sommes très heureux de savoir que votre véhicule correspond à vos attentes. A bientôt chez AutoJM !
5
/5
★★★★★
Très satisfaits à tous points de vue.Personnel très pro et de plus très sympathique. Délai de livraison un peu long mais COVID oblige.! Deuxième achat chez JM Automobiles à Audincourt malgré la distance (VAR) et nous recommandons ce site.
Madame
Le
Réponse de AutoJM
Le
Madame, merci beaucoup pour votre retour et nous vous remercions également d'être compréhensive concernant le délai de livraison du véhicule. A très bientôt. Aurélia
4
/5
★★★★☆
Accueil et prise en charge agréable. Le personnel qui gère votre dossier du début à la fin est accueillant. Surtout Cédric pour la commande et Mery pour le suivi de dossier, toujours à l'écoute, prennent le temps d'expliquer. Par contre pour la prise en main, c'est une autre histoire, le préparateur est très pressé, prise en main 20mn chrono et encore, c'est parce que j'ai posé des questions, travail à la chaîne, vous êtes innondés d'infos que vous ne pouvez même pas mettre en pratique, tant pis il faudra se débrouiller tout seul avec la notice!
Rachel L.
Le
Réponse de AutoJM
Le
Madame, nous vous remercions pour votre avis et nous sommes également navrés de lire que vous n'avez pas eu les réponses à vos questions concernant votre véhicule. Nous vous prions de croire que l'ensemble de nos collaborateurs restent à votre disposition pour toute question concernant votre achat. Merci de votre compréhension Aurélia
5
/5
★★★★★
Agence de Pessac et interlocuteur (M. BORDERIE) toujours à l'écoute et réactif. Vraiment très satisfait de notre affaire et nous reviendrons Livraison plus rapide que prévue.
Vanessa L.
Le
Réponse de AutoJM
Le
Madame, un grand MERCI pour votre avis qui nous va droit au cur ! Mr Borderie ainsi que ses collaborateurs de Pessac sont ravis de lire votre avis. A très bientôt chez Autojm.fr!
5
/5
★★★★★
Tout le personnel a été charmant dans tous les contacts que j'ai pu avoir au cours de l'achat de mon nouveau véhicule. C'est l'organisation globale qui pourrait être, selon moi, améliorée : 1 - j'avais rendez vous à 10h vendredi 19 et, venant de Paris, j'ai pris toutes dispositions pour être à l'heure, j'ai été déçu à 10h de voir Mme Isabelle qui avait été mon interlocutrice principale, occupée avec un autre client... j'ai donc attendu une bonne 1/2 heure avant qu'on s'occupe de moi après m'avoir offert un café... puis j'ai été "baladé" par 3 personnes différents (toutes charmantes et très professionnelles) pour faire la remise des clés ... 2 - j'ai découvert que je n'aurai pas du payer la TVA, il a fallu me faire un chèque pour me rembourser puis j'ai compris que j'allais, en plus, devoir aller dans un centre des impôts pour payer cette TVA. On m'a donné des papiers pour effectuer cette démarche mais rentré chez moi j'avais mélangé tous les documents et suis incapable de savoir les quels m'étaient nécessaires, samedi 20 en fin d'après midi, j'ai eu un responsable qui m'a dis que tout le monde étant parti il fallait que je rappelle lundi matin. J'ai déjà acheté en 10 ans 3 voitures chez AutoJM et utiliserai vos services si je devais en acheter un autre mais il faudrait, sachant que j'ai pris l'option de la "tranquillité administrative", que vous soyez plus explicite sur les formalités que j'aurai à faire. Honnêtement je m'attendais à n'avoir strictement RIEN à faire... c'est décevant (heureusement que la qualité et la gentillesse de votre personnel compense cette déception.
Dominique T.
Le
Réponse de AutoJM
Le
Monsieur Touranchet, Merci pour votre retour et nous tenons également à nous excuser pour les péripéties au cours de votre livraison. En effet, votre conseillère devait voir avec vous les formalités mais malheureusement, elle n'a pu se rendre disponible le jour de votre livraison, et elle s'en excuse. Néanmoins, elle reste à votre disposition pour toute question concernant votre véhicule. Toute l'équipe d'AutoJM vous souhaite bonne route à bord de votre 3008 Cordialement, Aurélia
5
/5
★★★★★
Personnel aimable et compétent tout au long de la transaction; la réception sur site s'est rès bien déroulé avec toutes les explications nécessaires. Je recommande, petit bémol pour autojm: les documents carnet d'entretien et d'utilisation sont dans la langue du pays d'achat du véhicule et non celle du pays d'origine du véhicule, comme écrit sur vos courriers, à préciser sur vos documents.merci
Charles
Le
Réponse de AutoJM
Le
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de communiquer votre expérience ! Nous prenons note de vos améliorations. Au plaisir de vous revoir prochainement.
4
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★★★★☆
Deuxième achat auprès d'autojm. Malgré les délais de livraison reconduits plusieurs fois (covid), notre conseillère Isabelle nous a suivi et informé tout au long de notre attente jusqu'à nous proposer un autre véhicule plus récent (même modèle) correspondant à nos attentes, d'une gamme supérieur à un prix identique. Nous sommes ravis de notre véhicule et du service client, depuis la commande jusqu'à la livraison.
Maxime
Le
Réponse de AutoJM
Le
Un grand merci à vous de nous avoir fait confiance une seconde fois. C'est un réel plaisir d'apprendre que votre achat chez nous s'est bien passé. Au plaisir de vous revoir prochainement.
5
/5
★★★★★
Un premier contact téléphonique avec Phany qui est de super conseil et explique très bien les démarches. Tous les frais sont expliqués et il n'y a aucune surprise. Linda qui a prit le relai pour la partie administrative est réactive tant par mail qu'au téléphone. Pour finir, merci à Virginie pour l'accueil à Audincourt. Accueil pro et contact agréable. Cerise sur le gâteau le véhicule est arrivé avec 1 mois d'avance sur la prévision! Merci à AutoJM, j'hésiterais pas à refaire appel à vos services et à vous recommander !
Bruno G.
Le
Réponse de AutoJM
Le
C'est un réel plaisir d'apprendre que votre achat chez nous s'est bien passé. N'oubliez pas de parrainer votre entourage pour bénéficier de votre avantage en tant que parrain ! Au plaisir de vous revoir prochainement.
4
/5
★★★★☆
La reprise de mon véhicule a été très désagréable .Selon l'examinateur j'aurais volontairement caché quelques défauts en pensant sans doute naïvement qu'il ne les verraient pas Il a manqué de la plus élémentaire courtoisie Dommage car jusque là tout était parfait
Bleu
Le
5
/5
★★★★★
Toujours très satisfaits de tous vos services . C' est notre deuxième achat chez AutoJM et nous en sommes toujours ravis. Nous recommandons fortement votre site sans faille aucune.
Madame
Le
Réponse de AutoJM
Le
Encore merci pour vos achats et votre confiance. Toute l'équipe AutoJM vous souhaite bonne route à bord de votre nouvelle voiture !
5
/5
★★★★★
Pour le moment tout vas bien j'espère que les délais de livraison seront respecté
Marie C.
Le
Réponse de AutoJM
Le
Merci pour votre confiance. Si besoin, nous restons à votre disposition.
5
/5
★★★★★
Très bonne expérience, de la prise de commande à la mise en main ?? en 8 jours, pour un véhicule en stock. Personnel à l'écoute et réactif. Un merci particulier à Linda. À bientôt
Golf E.
Le
Réponse de AutoJM
Le
Un grand merci à vous pour cet avis plus que positif ! Linda ainsi que toute l'équipe vous souhaite bonne route à bord de votre nouvelle voiture.
5
/5
★★★★★
Relations ++ avec la commerciale qui nous a vraiment convaincu d'utiliser les services d'Auto Jm pour l'achat de notre nouveau véhicule. Pas évident de faire une démarche aussi importante par internet , pour la première fois!!! Une fois le processus lancé tout se déroule comme prévu, malgré 5 interlocutrices spécialisées...et sympas. L'utilisation de courriers , concernant des situations différentes pour répondre au client nuit à la précision des infos (ex livraison camion, chauffeur, récupération à Audincourt ) Nous avons récupéré le véhicule choisi, prêt à rouler et en parfait état. Transporteur très professionnel. Très satisfaits par cette relation commerciale compétitive.
Bernard
Le
Réponse de AutoJM
Le
Nous sommes ravis de savoir que votre premier achat chez nous s'est bien passé ! Toute l'équipe AutoJM vous remercie pour votre confiance. Merci pour votre retour, nous prenons note de vos améliorations. A très bientôt sur http://www.autojm.fr !