/10
★★★★☆
basée sur 1802 avis publiés
★★★★☆
basée sur 1802 avis publiés
Derniers avis clients positifs
4/5
★★★★☆
Malgré une attente de 9 mois suite au contexte actuel, nous avons reçu notre voiture . Très bon accueil. Personnel sympathique.
Eric P.
Le
Réponse de
AutoJM
Le
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de communiquer votre expérience ! Merci de votre compréhension pour l'attente. A bientôt chez AutoJM !
5/5
★★★★★
Satisfait du véhicule acheté ainsi que de l'accueil en agence
Chantal P.
Le
Réponse de
AutoJM
Le
Merci pour votre achat et votre confiance. Au plaisir de vous revoir dans notre agence
5/5
★★★★★
Très bon achat! Je suis très satisfaite de ma ds7! Les délais d'à livraison on été plus que raisonnable! L'efficacité du commercial (Anthony), était très bien. Que ça soit pour les différents papiers à fournir ou les explications. Je recommande l'agence de Pessac les yeux fermés!
Sandy P.
Le
Réponse de
AutoJM
Le
Un grand merci à vous pour cet avis plus que positif ! C'est un réel plaisir d'apprendre que votre achat chez nous s'est bien passé. Au plaisir de vous revoir dans notre agence à Pessac.
5/5
★★★★★
Super contact avec le personnel de votre agence de Pessac. Gentil et compétent Encore merci Francis PAQUE
Francis P.
Le
Réponse de
AutoJM
Le
Toute l'équipe AutoJM de Pessac vous remercie pour votre retour. Votre satisfaction est essentielle pour nous ! Au plaisir de vous revoir prochainement.
5/5
★★★★★
Après achat du nouveau 208 neuf pour mes parents je suis ravis même après des retards et annulation de la part de Peugeot cause covid 19 toute l'équipe de auto jm a tous tres bien gérer a ils sont aux top livraison a domicile au top un grand merci a Alex je les recommande vivement
Jean P.
Le
Réponse de
AutoJM
Le
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de communiquer votre expérience ! Alex ainsi que toute l'équipe AutoJM vous remercie pour ce commentaire. Bonne journée
4/5
★★★★☆
Satisfaite car à l'agence de Pessac (33) la personne que nous avons rencontré s'investit pour son client. Très satisfaite du service financement aussi. Je reviendrais pour mon achat futur.
Christine M.
Le
Réponse de
AutoJM
Le
Merci pour votre superbe retour. Nous sommes très heureux de savoir que votre commande s'est bien passée. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre agence à Pessac.
4/5
★★★★☆
Mis à part l'attente le jour de la livraison, rien à redire, une belle souplesse de la part d'auto.jm pour repousser la livraison afin de pouvoir vendre mon ancien véhicule qui a tardé de mon côté. Bonne 1ère expérience, merci.
Alexandrine R.
Le
Réponse de
AutoJM
Le
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de communiquer votre expérience ! Nous prenons note de vos remarques concernant l'attente le jour de la livraison. Au plaisir de vous revoir prochainement.
5/5
★★★★★
Le délai de livraison a été correct, je dirais même avec 1 moi d'avance
Martine Q.
Le
Réponse de
AutoJM
Le
Un grand merci pour cet avis ! A bientôt chez AutoJM
5/5
★★★★★
Nous avons reçu un accueil chaleureux, de qualité, et une grande écoute de nos besoins. Entreprise digne de confiance, excellents conseils et délais amplement respectés. Notre Peugeot Rifter correspond complètement à nos attentes. Je recommande vivement.
Marikableu
Le
Réponse de
AutoJM
Le
Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis. Nous sommes très heureux de savoir que votre véhicule correspond à vos attentes. A bientôt chez AutoJM !
5/5
★★★★★
Très satisfaits à tous points de vue.Personnel très pro et de plus très sympathique. Délai de livraison un peu long mais COVID oblige.! Deuxième achat chez JM Automobiles à Audincourt malgré la distance (VAR) et nous recommandons ce site.
Madame
Le
Réponse de
AutoJM
Le
Madame, merci beaucoup pour votre retour et nous vous remercions également d'être compréhensive concernant le délai de livraison du véhicule. A très bientôt. Aurélia
4/5
★★★★☆
Accueil et prise en charge agréable. Le personnel qui gère votre dossier du début à la fin est accueillant. Surtout Cédric pour la commande et Mery pour le suivi de dossier, toujours à l'écoute, prennent le temps d'expliquer. Par contre pour la prise en main, c'est une autre histoire, le préparateur est très pressé, prise en main 20mn chrono et encore, c'est parce que j'ai posé des questions, travail à la chaîne, vous êtes innondés d'infos que vous ne pouvez même pas mettre en pratique, tant pis il faudra se débrouiller tout seul avec la notice!
Rachel L.
Le
Réponse de
AutoJM
Le
Madame, nous vous remercions pour votre avis et nous sommes également navrés de lire que vous n'avez pas eu les réponses à vos questions concernant votre véhicule. Nous vous prions de croire que l'ensemble de nos collaborateurs restent à votre disposition pour toute question concernant votre achat. Merci de votre compréhension Aurélia
5/5
★★★★★
Agence de Pessac et interlocuteur (M. BORDERIE) toujours à l'écoute et réactif. Vraiment très satisfait de notre affaire et nous reviendrons Livraison plus rapide que prévue.
Vanessa L.
Le
Réponse de
AutoJM
Le
Madame, un grand MERCI pour votre avis qui nous va droit au cur ! Mr Borderie ainsi que ses collaborateurs de Pessac sont ravis de lire votre avis. A très bientôt chez Autojm.fr!
5/5
★★★★★
Tout le personnel a été charmant dans tous les contacts que j'ai pu avoir au cours de l'achat de mon nouveau véhicule. C'est l'organisation globale qui pourrait être, selon moi, améliorée : 1 - j'avais rendez vous à 10h vendredi 19 et, venant de Paris, j'ai pris toutes dispositions pour être à l'heure, j'ai été déçu à 10h de voir Mme Isabelle qui avait été mon interlocutrice principale, occupée avec un autre client... j'ai donc attendu une bonne 1/2 heure avant qu'on s'occupe de moi après m'avoir offert un café... puis j'ai été "baladé" par 3 personnes différents (toutes charmantes et très professionnelles) pour faire la remise des clés ... 2 - j'ai découvert que je n'aurai pas du payer la TVA, il a fallu me faire un chèque pour me rembourser puis j'ai compris que j'allais, en plus, devoir aller dans un centre des impôts pour payer cette TVA. On m'a donné des papiers pour effectuer cette démarche mais rentré chez moi j'avais mélangé tous les documents et suis incapable de savoir les quels m'étaient nécessaires, samedi 20 en fin d'après midi, j'ai eu un responsable qui m'a dis que tout le monde étant parti il fallait que je rappelle lundi matin. J'ai déjà acheté en 10 ans 3 voitures chez AutoJM et utiliserai vos services si je devais en acheter un autre mais il faudrait, sachant que j'ai pris l'option de la "tranquillité administrative", que vous soyez plus explicite sur les formalités que j'aurai à faire. Honnêtement je m'attendais à n'avoir strictement RIEN à faire... c'est décevant (heureusement que la qualité et la gentillesse de votre personnel compense cette déception.
Dominique T.
Le
Réponse de
AutoJM
Le
Monsieur Touranchet, Merci pour votre retour et nous tenons également à nous excuser pour les péripéties au cours de votre livraison. En effet, votre conseillère devait voir avec vous les formalités mais malheureusement, elle n'a pu se rendre disponible le jour de votre livraison, et elle s'en excuse. Néanmoins, elle reste à votre disposition pour toute question concernant votre véhicule. Toute l'équipe d'AutoJM vous souhaite bonne route à bord de votre 3008 Cordialement, Aurélia
5/5
★★★★★
Personnel aimable et compétent tout au long de la transaction; la réception sur site s'est rès bien déroulé avec toutes les explications nécessaires. Je recommande, petit bémol pour autojm: les documents carnet d'entretien et d'utilisation sont dans la langue du pays d'achat du véhicule et non celle du pays d'origine du véhicule, comme écrit sur vos courriers, à préciser sur vos documents.merci
Charles
Le
Réponse de
AutoJM
Le
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de communiquer votre expérience ! Nous prenons note de vos améliorations. Au plaisir de vous revoir prochainement.
4/5
★★★★☆
Deuxième achat auprès d'autojm. Malgré les délais de livraison reconduits plusieurs fois (covid), notre conseillère Isabelle nous a suivi et informé tout au long de notre attente jusqu'à nous proposer un autre véhicule plus récent (même modèle) correspondant à nos attentes, d'une gamme supérieur à un prix identique. Nous sommes ravis de notre véhicule et du service client, depuis la commande jusqu'à la livraison.
Maxime
Le
Réponse de
AutoJM
Le
Un grand merci à vous de nous avoir fait confiance une seconde fois. C'est un réel plaisir d'apprendre que votre achat chez nous s'est bien passé. Au plaisir de vous revoir prochainement.
5/5
★★★★★
Un premier contact téléphonique avec Phany qui est de super conseil et explique très bien les démarches. Tous les frais sont expliqués et il n'y a aucune surprise. Linda qui a prit le relai pour la partie administrative est réactive tant par mail qu'au téléphone. Pour finir, merci à Virginie pour l'accueil à Audincourt. Accueil pro et contact agréable. Cerise sur le gâteau le véhicule est arrivé avec 1 mois d'avance sur la prévision! Merci à AutoJM, j'hésiterais pas à refaire appel à vos services et à vous recommander !
Bruno G.
Le
Réponse de
AutoJM
Le
C'est un réel plaisir d'apprendre que votre achat chez nous s'est bien passé. N'oubliez pas de parrainer votre entourage pour bénéficier de votre avantage en tant que parrain ! Au plaisir de vous revoir prochainement.
4/5
★★★★☆
La reprise de mon véhicule a été très désagréable .Selon l'examinateur j'aurais volontairement caché quelques défauts en pensant sans doute naïvement qu'il ne les verraient pas Il a manqué de la plus élémentaire courtoisie Dommage car jusque là tout était parfait
Bleu
Le
5/5
★★★★★
Toujours très satisfaits de tous vos services . C' est notre deuxième achat chez AutoJM et nous en sommes toujours ravis. Nous recommandons fortement votre site sans faille aucune.
Madame
Le
Réponse de
AutoJM
Le
Encore merci pour vos achats et votre confiance. Toute l'équipe AutoJM vous souhaite bonne route à bord de votre nouvelle voiture !
5/5
★★★★★
Pour le moment tout vas bien j'espère que les délais de livraison seront respecté
Marie C.
Le
Réponse de
AutoJM
Le
Merci pour votre confiance. Si besoin, nous restons à votre disposition.
5/5
★★★★★
Très bonne expérience, de la prise de commande à la mise en main ?? en 8 jours, pour un véhicule en stock. Personnel à l'écoute et réactif. Un merci particulier à Linda. À bientôt
Golf E.
Le
Réponse de
AutoJM
Le
Un grand merci à vous pour cet avis plus que positif ! Linda ainsi que toute l'équipe vous souhaite bonne route à bord de votre nouvelle voiture.
5/5
★★★★★
Relations ++ avec la commerciale qui nous a vraiment convaincu d'utiliser les services d'Auto Jm pour l'achat de notre nouveau véhicule. Pas évident de faire une démarche aussi importante par internet , pour la première fois!!! Une fois le processus lancé tout se déroule comme prévu, malgré 5 interlocutrices spécialisées...et sympas. L'utilisation de courriers , concernant des situations différentes pour répondre au client nuit à la précision des infos (ex livraison camion, chauffeur, récupération à Audincourt ) Nous avons récupéré le véhicule choisi, prêt à rouler et en parfait état. Transporteur très professionnel. Très satisfaits par cette relation commerciale compétitive.
Bernard
Le
Réponse de
AutoJM
Le
Nous sommes ravis de savoir que votre premier achat chez nous s'est bien passé ! Toute l'équipe AutoJM vous remercie pour votre confiance. Merci pour votre retour, nous prenons note de vos améliorations. A très bientôt sur http://www.autojm.fr !
5/5
★★★★★
Parfait du début à la fin. L'attente fut longue, on connait tous les raisons mais l'attente en vallait la peine. Je recommande pleinement. Isabelle c'est très bien occupé de mon dossier et elle a été d'une efficacité indéniable. Philippe
Tempelaere
Le
Réponse de
AutoJM
Le
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de communiquer votre expérience ! Merci de votre compréhension pour l'attente et à bientôt chez AutoJM !
5/5
★★★★★
Tout s'est bien passé de la commande à la livraison. Personnel professionnel et compétent, aucune mauvaise surprise. Nous recommandons.
Fg
Le
Réponse de
AutoJM
Le
Merci d'avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes ravis de savoir que votre achat chez nous s'est bien passé ! Au plaisir de vous revoir prochainement.
5/5
★★★★★
Parfait 2ieme véhicule acheter chez Auto jm toute l équipes et d une gentillesse tous à été très vite pour le véhicule et documents nous sommes très content l explications pour la prise en main du véhicule ont été simple et claire merci Michel et Danièle
Simon D.
Le
Réponse de
AutoJM
Le
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de communiquer votre expérience ! Au plaisir de vous revoir dans notre agence.
5/5
★★★★★
Absolument parfait ! L'ensemble de l'équipe est d'une gentillesse et d'une efficacité incroyable Sans compter les tarifs très intéressants
Lelong
Le
Réponse de
AutoJM
Le
Merci pour tous vos compliments. En effet, nos équipes travaillent dures afin de vous proposer les meilleurs prix ! Au plaisir de vous revoir prochainement.
4/5
★★★★☆
Service correct. Temps pour les formalités un peu long Des engagements imprévus comme par exemple ceux suite au gravage un peu forcés à mon avis. Aucune explication sur le véhicule
David
Le
Réponse de
AutoJM
Le
Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis. Concernant le gravage de votre véhicule, celui-ci est offert dans notre forfait mise à la route. Vous pouvez néanmoins annuler ce renouvellement en résiliant le contrat. Si vous rencontrez des difficultés à le faire, n'hésitez-pas à nous contacter. Concernant les explications du véhicule, dites-nous, quel est le modèle que vous avez commandé et nous pouvons vous faire avec plaisir une vidéo explicative pour nous rattraper ! Si besoin, notre chaîne Youtube recense déjà quelques vidéos de prise en main : https://youtube.com/playlist?list=PLrSb-tp_Bps94T17SLnggqs6ZSz5z0Wag Au plaisir de vous revoir prochainement.
5/5
★★★★★
Nous avons connu AutoJM par l'intermédiaire de l'émission TV Capital, nous avons été rassuré par les le reportage et nous avons franchi le cap de l'achat d'un Peugeot 3008 neuf. La conseillère commerciale nous a apporté tous les détails avec précisions et professionnalisme sur le choix du véhicule. Le jour de la réception du véhicule les formalités administratives ont été excellentes et rapide et le véhicule conforme à nos attentes. Nous recommandons fortement AutoJM pour leur professionnalisme. et leurs conseils. "rapidité, efficacité et Professionnalisme"
Eva Y.
Le
Réponse de
AutoJM
Le
Un grand merci à vous de nous avoir fait confiance ! C'est un réel plaisir d'apprendre que votre achat chez nous s'est bien passé. Au plaisir de vous revoir prochainement.
5/5
★★★★★
2 ème véhicule que nous achetons chez Auto JM Audincourt. Gestion du dossier, délai, accueil, traitement parfait. Merci à l'équipe et aux différents interlocuteurs pour la qualité du travail. Et véhicule parfaitement conforme aux attentes. Georges & Katia.
Georges A.
Le
Réponse de
AutoJM
Le
Un grand merci à vous de nous avoir fait confiance une seconde fois. Nous sommes ravis que votre véhicule soit conforme à votre commande. Au plaisir de vous revoir prochainement.
5/5
★★★★★
Nous avons été très bien accueilli, la reprise de notre ancien véhicule a été correcte; les formalités administrative ont été très claire. L'aide à la prise en main du véhicule ont été simple et claire
Zerger
Le
Réponse de
AutoJM
Le
Merci pour votre superbe retour. Nous sommes très heureux de savoir que votre commande s'est bien passée. Au plaisir de vous revoir prochainement.
5/5
★★★★★
Je suis très satisfaite de mon achat chez AutoJM, de la disponibilité des différents intervenants au téléphone. Je tiens à souligner la gentillesse et la réactivité de Line qui s occupe de la partie administrative. Le véhicule a été disponible sous 4 semaines, comme annoncé initialement. La livraison à mon domicile s est très bien déroulée également. La seule "surprise" est un surplus de facturation concernant la carte grise de 33 euros par rapport à la facture déjà réglée avec le forfait sérénité. Je recommande cette entreprise sérieuse.
Fanny R.
Le
Réponse de
AutoJM
Le
Nous sommes très heureux de savoir que votre commande s'est bien passée. Merci pour tous vos compliments. La différence de prix peut venir du malus écologique. En effet, le taux de CO2 qui est renseigné dans notre logiciel n'est pas forcément celui du COC en raison de la nouvelle norme. Ainsi le taux peut changer et le prix aussi. Merci de votre compréhension. Au plaisir de vous revoir prochainement.