/10
★★★★☆
basée sur 1871 avis publiés
★★★★☆
basée sur 1871 avis publiés
Derniers avis clients
5
/5
★★★★★
Satisfaite de votre professionnalisme, amabilité et livraison.
Bourdon
Le
Réponse de AutoJM
Le
Un grand merci à vous de nous avoir fait confiance. Meilleurs vux ! A bientôt chez AutoJM !
5
/5
★★★★★
Experience au top. Tout le monde est bienveillant. je remercie Louis - Danielle pour leur réactivité et surtout gentillesse. Ma voiture a ete livrée. plus vite que prévue de 3 mois! Merci à vous tous et je ne ferai que de la bonne pub. Christian T
Chris
Le
Réponse de AutoJM
Le
Bonjour, un grand merci à vous pour cet avis plus que positif ! Nous sommes ravis de savoir que votre achat chez nous s'est bien passé ! Toute l'équipe AutoJM vous remercie pour votre retour, au plaisir de vous revoir dans notre agence. Meilleurs vux !
5
/5
★★★★★
La transaction avec autoJM pour l'achat de mon Kadjar a été parfaite de mon 1er appel téléphonique à la livraison de la voiture. Vos collaborateurs Adeline, Mery et en particulier Danielle a Audincourt ainsi que Louis à Pessac ont été d'un grand professionnalisme et d'un contact chaleureux. Encore un grand merci à toute l'équipe que je recommanderais en référence auprès de mon entourage.
Fanny R.
Le
Réponse de AutoJM
Le
Encore merci pour votre achat et votre confiance. Nous sommes heureux de savoir que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Nous faisons suivre votre commentaire à Adeline, Mery ainsi qu'à Danielle. N'oubliez pas de parrainer votre entourage pour bénéficier de votre avantage en tant que parrain ! A bientôt chez AutoJM !
5
/5
★★★★★
Parfait! Je pense que l'on ne peut pas faire mieux; Entre la commande et la livraison, Allan et Mery ont tout mis en oeuvre dans un délai de 4 jours. J'ai commandé une C3 HDI Shine en stock le lundi et je souhaitais (sans trop vraiment y croire) l'offrir à ma fille pour vendredi avant Noël soit 4 jours pour toutes les démarches (Commande, Paiement, WW, assurance, livraison). Encore un grand merci à AutoJM et surtout à Allan et Mery. Ma fille est vraiment très contente de sa nouvelle voiture neuve !
Erde E.
Le
Réponse de AutoJM
Le
Bonjour, un grand merci pour cet avis qui nous va droit au cur. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de communiquer votre expérience ! Allan, Mery ainsi que toute l'équipe souhaite bonne route à votre fille. A très bientôt chez autojm.fr !
5
/5
★★★★★
Toutes les négociations ont été faites au téléphone, l'acceuil a chaque fois été très sympathique, et les personnes ont été de bon conseil et très réactifs. des explications claires, des engagements tenus, jusqu'a la livraison du véhicule. Je recommande vraiment Auto JM Pessac !
Jean M.
Le
Réponse de AutoJM
Le
Merci beaucoup pour ce commentaire fort élogieux de votre part. Nous sommes heureux de savoir que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. A bientôt chez AutoJM ! En vous souhaitant de belles fêtes de fin d'année !
5
/5
★★★★★
Véhicule commandé en ces temps compliqués de covid, mais une grande efficacité pour tout gérer de A à Z. Résultat : véhicule livré conforme, sans problème et plutôt très en avance par rapport à tout ce qui était prévu, ce qui semble loin d'être le cas chez d'autres mandataires...
François V.
Le
Réponse de AutoJM
Le
Bonjour Monsieur, merci beaucoup pour votre avis. C'est un réel plaisir d'apprendre que votre achat chez nous s'est bien passé. Nous vous souhaitons une bonne route et de belles fêtes de fin d'année !
5
/5
★★★★★
Super et Merci ?? Certains mandataires ou succursale devraient prendre exemple sur AutoJM. Personnelle très compétent et très à l'écoute et oui vous êtes tous très sympa alors ne changez rien ??. Bonne fête de fin d'année à vous tous.
Thierry R.
Le
Réponse de AutoJM
Le
Bonjour, un grand merci pour cet avis qui nous va droit au cur. Nous sommes très heureux de savoir que votre commande s'est bien passée. Au plaisir de vous revoir dans notre agence, passer de belles fêtes de fin d'année ! AutoJM.
1
/5
★☆☆☆☆
Bonjour, Suite à une expertise sur mon véhicule Fiat grande punto noire au 4 octobre 2021, jusque là tout c'est bien passé. Mais après le rdv j'ai attendu 2 mois et les réparations n'ont toujours pas été effectués car une certaine assistante à l'accueil du garage n'a pas su lire une prise en charge. Ayant fait cette erreur madame n'a pas voulu me trouver de solution car ils n'ont pas de place pas avant début d'année prochaine car ils doivent prendre des vacances ( elle m'a dit qu'elle n'était pas magicienne et qu'elle n'allait pas venir travailler pendant ses vacances) donc à ce moment là je me suis un peu emporter et hausser le ton mais elle n'a rien voulu savoir et ma racrocher au nez furieux j'allais me déplacer au garage mais un collègue a elle me rappelle et me redis la même chose qu'elle et me dis que si je n'étais pas content que je pouvais voir avec mon assurance pour changer de garage. Donc aujourd'hui j'ai changé de garage et je vais vous faire une bonne pub.
Mourad Z.
Le
Réponse de AutoJM
Le
Bonjour monsieur, En effet, il y a eu une erreur au niveau de la prise en charge, ma collègue s'en est d'ailleurs excusé auprès de vous. Elle a souhaité vous attribuer un RDV au cours de cette semaine mais, malheureusement, la pièce nécessaire n'était plus disponible. Nous vous avons ensuite proposé un RDV pour le 10 janvier car nous serons fermés du 27 Décembre au 02 Janvier et n'avons pas de disponibilité plus tôt. Lors de l'échange téléphonique, le téléphone a coupé indépendamment de notre volonté, ce qui explique le rappel qui a été fait tout de suite après. Nous ne pouvions malheureusement pas vous proposer de rendez-vous plus tôt, et vous avons suggérer de choisir un autre garage afin que vous ayez, peut-être, une disponibilité dans de plus brefs délais. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour le délai qui vous a été donné mais nous avons fait de notre mieux pour vous trouver une place le plus rapidement possible.
5
/5
★★★★★
Je suis très satisfait d'AutoJM. Véhicule livrés dans les délais prévus, c'est à dire rapidement. Véhicule très bien équipé qui répond parfaitement à mes attentes. Je recommande vivement AutoJM à ceux qui cherchent un véhicule dans la période actuelle.
Courvoisier P.
Le
Réponse de AutoJM
Le
Merci pour votre superbe commentaire ! Nous sommes très heureux de savoir que votre véhicule correspond à vos attentes. Toute l'équipe AutoJM vous remercie pour votre retour. On vous souhaite une agréable journée et de belles fêtes de fin d'année ! A bientôt.
5
/5
★★★★★
Excellente condition pour acquérir un véhicule d'importation
Bard
Le
Réponse de AutoJM
Le
Merci de votre commentaire, passez de belles fêtes de fin d'année et à bientôt chez AutoJM !
5
/5
★★★★★
Tout a été nickel ( contacts,infos produits,tarifs,contacts différents services,mise en main ....)
Adamkiewicz
Le
Réponse de AutoJM
Le
Un grand merci pour cet avis ! Nous sommes heureux de savoir que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Passez de belles fêtes de fin d'année ! AutoJM.
5
/5
★★★★★
Très bon accueil téléphonique pour tout renseignement sur les véhicules et surtout les disponibilités.depuis la commande jusqu'à la livraison tout les interlocuteurs sont à votre écoute et vous renseigne sur l'avancement du véhicule ?? c'est un Mandataire à recommander.
M R.
Le
Réponse de AutoJM
Le
Encore merci pour votre achat et votre confiance. Nous sommes très heureux de savoir que votre commande s'est bien passée. N'oubliez pas de parrainer votre entourage pour bénéficier de votre avantage en tant que parrain ! Passez de belles fêtes de fin d'année et bientôt chez AutoJM !
4
/5
★★★★☆
Durant la phase amont de l'achat, grande qualité de communication par courriel.Toujours de la convivialité et de la réactivité. A la livraison sur place à Audincourt, l'accueil simple, mais courtois et efficace. Les explications techniques assurées au minimum vital. Bonne réception et continuation. JP Girardot 0660083640
Girardot
Le
Réponse de AutoJM
Le
Bonjour Monsieur, merci beaucoup pour votre avis. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de communiquer votre expérience ! Nous prenons note de vos améliorations. Au plaisir de vous revoir dans notre agence ! Passez de belles fêtes de fin d'année. AutoJM
5
/5
★★★★★
Je suis ravie de vos prestations: accueil téléphonique super explications claires remise de tous les documents (ex carte grise)immédiatement Je ne manque pas de vous faire de la publicité Bonnes fêtes
Kuttler
Le
Réponse de AutoJM
Le
Merci pour vos compliments. Votre satisfaction est essentielle pour nous et vos avis sont précieux. N'oubliez pas de parrainer votre entourage pour bénéficier de votre avantage en tant que parrain ! Au plaisir de vous revoir prochainement. Passez de belles fêtes de fin d'année. AutoJM !
5
/5
★★★★★
Malgré le long temps d'attente , tout était parfait Amabilité et compétence des différents professionnels Entière satisfaction Meilleures salutations
Armbruster
Le
Réponse de AutoJM
Le
Merci pour votre patience et pour ce commentaire. Passez de belles fêtes de fin d'année. A bientôt, AutoJM !
5
/5
★★★★★
Personnel très aimable et disponible. Toujours la même personne qui suit votre dossier. Respect des délais fixés. Entreprise à recommander sans problème.
Chantal
Le
Réponse de AutoJM
Le
Merci pour vos compliments. Nous sommes très heureux de savoir que votre commande s'est bien passée. N'oubliez pas de parrainer votre entourage pour bénéficier de votre avantage en tant que parrain ! Nous espérons vous revoir très prochainement ! A bientôt sur autojm.fr
5
/5
★★★★★
Pas de problème,tout était correct.
Violette
Le
Réponse de AutoJM
Le
Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis, nous sommes heureux de savoir que votre expérience à été à la hauteur de vos attentes. Passez de belles fêtes de fin d'année. A bientôt chez AutoJM !
1
/5
★☆☆☆☆
Bonjour, commandes ( avec un "s", car j'ai du refaire celle ci au bout d'un an) pour une Peugeot 2008, donc passées il y a maintenant un an et demi ( et oui, déjà) et toujours pas de véhicule, ni de réponse à mes mails, d'ailleurs..... reports après reports, geste commerciale après geste commercial ( pas par écrit bien sûr), je commence à trouver ça un peu long, surtout que j'ai dû me racheter une occasion.
Dominique S.
Le
Réponse de AutoJM
Le
Bonjour, Nous sommes conscients des efforts que nous vous demandons et nous comprenons vos remarques. Nous vous prions de croire que nos équipes uvrent au quotidien pour connaitre l'avancée de votre commande mais la pénurie de pièce impacte grand nombre de nos clients et nous subissons, tout comme vous, ces retards. Néanmoins, un conseiller vous contactera rapidement pour évoquer ce sujet. Nous vous renouvelons nos excuses pour cette attente. AutoJM
3
/5
★★★☆☆
J'ai commandé une nouvelle c4 chez vous diesel j'ai reçu une essence déjà ça démarre très mal après avoir contacté la direction dautoJM on m'a gentiment fait comprendre que si j'en voulais pas y avait aucun soucis on revenait la chercher sauf que pour attendre la diesel étant donné les conditions actuelles j'aurais bien dû attendre au moins six mois voir plus entre-temps j'ai pas de voiture en plus j'ai eu un mal fou à obtenir une réparation j'ai eu le tapis de sol offert et la livraison de mon véhicule offerte ce qui correspond à cinq cents euros ayant acheté une voiture neuve chez eux Je devais recevoir des cadeaux entre autres un dégivreur Karcher que j'attends toujours qui lui aussi doit être en fabrication je pense ....je n'arrête pas de téléphoner et de me battre pour quelque chose bref c'est insupportable cependant je suis très satisfaite de ma voiture même si elle est essence sur ce point j'étais très déçue d'auto JM et je ne sais pas si recommanderais à qqun cette entreprise J'attends toujours ma carte grise par contre depuis mes réclamations plus personne ne me contacte à savoir si la voiture est bien me convient c'est bref silence radio c'est très moyen Cependant ma voiture est belle fonctionne très bien et en passant par auto JM nous avons vraiment fait une grosse économie sur le prix de la voiture .
Laurence C.
Le
Réponse de AutoJM
Le
Bonjour, Votre réclamation a été prise en compte par Mery et se trouve actuellement en cours de traitement. Mery reviendra vers vous très vite pour vous tenir informée des évolutions de votre dossier. Nous vous présentons à nouveau toutes nos excuses pour cette erreur et espérons que les gestes commerciaux ainsi que les cadeaux que vous recevrez prochainement sauront compenser notre préjudice. En espérant vous revoir pour votre prochain achat. AutoJM
5
/5
★★★★★
Des avis éclairants dès le premier appel (Merci Mr Philippe !). Une prise de commande complète le même jour. Avec prudence de votre part sur les délais qui se sont avérés beaucoup plus courts. Une mise à disposition super ! Rien à redire sinon merci !
Gomez
Le
Réponse de AutoJM
Le
Un grand merci à vous pour cet avis ! Nous sommes heureux de savoir que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Nous faisons suivre votre commentaire à Philippe. Au plaisir de vous revoir prochainement !
5
/5
★★★★★
De la prise de commande à la livraison, tout s'est déroulé parfaitement. Les dossiers clients sont très bien montés et parfaitement clairs. Aucune surprise en cours de route. Merci à Louis Borderie (agence de Pessac) qui a parfaitement géré mon dossier avec un grand professionnalisme. Pour en terminer, le véhicule est parfait et correspond tout à fait à mes attentes.
Patrick
Le
Réponse de AutoJM
Le
Encore merci pour votre achat et votre confiance. C'est un réel plaisir d'apprendre que votre achat chez nous s'est bien passé. Nous faisons suivre votre commentaire à Louis. Au plaisir de vous revoir dans notre agence !
4
/5
★★★★☆
Bonne société au niveau du prix européen, par rapport à la concession. C'est avantageux et pas négligeable. Mais par contre pour certaines explications ce n'est pas au top. Et aussi au niveau du prix quand nous achetons un véhicule, le montant total est faux, quand nous venons chercher le véhicule il reste, le plein d'essence, la carte grise, etc... A revoir par la suite aussi bien pour vous que pour l'acheteur.
Thevenin
Le
Réponse de AutoJM
Le
Bonjour Monsieur, merci beaucoup pour votre avis. En effet, nos équipes travaillent dur afin de vous proposer les meilleurs prix ! Nous prenons note de vos remarques afin d'améliorer au maximum nos prestations. A bientôt chez AutoJM !
5
/5
★★★★★
Très satisfait de l'accueil, des explications, du professionnalisme, des contacts réguliers de la part de l'ensemble des personnels d'AUTO JM. Sans oublier l'avantage financier. Merci à toute l'équipe . MJP
Mansuy J.
Le
Réponse de AutoJM
Le
Un grand merci à vous, merci d'avoir pris le temps d'écrire cet avis. C'est un réel plaisir d'apprendre que votre achat chez nous s'est bien passé. Toute l'équipe AutoJM vous remercie pour votre retour ! Nous vous souhaitons une bonne route !
5
/5
★★★★★
Personnel compétant a l écoute du client Merçi
Louis
Le
Réponse de AutoJM
Le
Encore merci pour votre achat et votre confiance. Toute l'équipe AutoJM vous remercie pour votre retour ! A bientôt chez AutoJM !
5
/5
★★★★★
En avant vente , Il y a chez AutoJM une èquipe trés à l'écoute sur tous les sujets . J'ai beneficié de beaucoup de conseils precieux ,surtout en cette periode de pénurie. J'ai d'ailleurs eu le dernier vehicule dispo dans la gamme et la configuration souhaitée au moment de mon achat . ( 3008 hybrid4 225). L'ensemble des contacts AutoJM ont été professionnels et efficaces (Veronique , Stephanie et Elisabeth au financement , Virginie et Mery pour la remise du vehicule que j'ai pris à Audincourt. Il y a un bémol sur la mise à disposition du vehicule et les explications des possibilités de ce modele haut de gamme . Le commercial a un peu baclé la présentation de la voiture et et a ecourté cette etape pourtant importante . Il etait midi , il devait avoir faim mais cela donne une mauvaise image alors que tout etait parfait avant . Derniere remarque : La prise en charge du taxi depuis la gare de Belfort pourrait être totale ( 13 pris en charge sur 45) cela fait un peu mesquin suite à un versement de plus 45000. Il serait plus judicieux de ne pas parler du tout de cette fausse attention commerciale. J'attends maintenant la facture définitive pour pouvoir payer la TVA au fisc puis avoir ma carte grise définitive. En resumé , meme si quelques améliorations doivent etre apportées , AutoJM est une entreprise très sérieuse et son personnel tres impliqué. Je recommande chaudement .
Darrecamp G.
Le
Réponse de AutoJM
Le
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de communiquer votre expérience ! Nous sommes très heureux de savoir que votre commande s'est bien passée et prenons note de vos remarques concernant le déroulé de la livraison. Nous tâcherons d'améliorer nos procédés. Votre satisfaction est essentielle pour nous et votre avis est précieux. A bientôt chez AutoJM !
5
/5
★★★★★
Mon expérience auprès d'AUTOJM est concluante. Depuis la commande jusqu'à réception du véhicule , j'ai été accompagné par un personnel compétent , disponible et aimable et cela quelque soit les services contactés. AutoJM je recommande.
Louis G.
Le
Réponse de AutoJM
Le
Merci beaucoup pour ce commentaire fort élogieux de votre part. Nous sommes très heureux de savoir que votre commande s'est bien passée. A bientôt chez AutoJM !
4
/5
★★★★☆
Tout s'est passé comme prévu. Le véhicule réceptionné correspond à ma commande.
Jacques L.
Le
Réponse de AutoJM
Le
Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis. Nous sommes heureux que votre voiture soit conforme à votre demande. Merci et bonne journée !
5
/5
★★★★★
Equipe super réactive et à l'écoute. J'en suis à mon 3ème véhicule avec AutoJM en 15 ans. Globalement des prix intéressant mais avec tout le service qu'il faut derrière, je n'ai jamais été "largué", mais accompagné, voir pris en charge jusqu'à la livraison à domicile du véhicule. Bravo Phany, Méry, Stéphanie et toute l'équipe.
Guillaume
Le
Réponse de AutoJM
Le
Bonjour, un grand merci pour cet avis qui nous va droit au cur. Merci pour votre confiance ! Toute l'équipe AutoJM vous remercie pour votre retour. Au plaisir de vous revoir prochainement !
5
/5
★★★★★
Équipe formidable motivée,ils ont su remplacer la personne en charge du dossier, sans aucun problème, toujours qqes un a l'écoute. Bravo à e toute l'équipe
Hondo
Le
Réponse de AutoJM
Le
Un grand merci à vous pour cet avis plus que positif ! Nous sommes très heureux de savoir que votre commande s'est bien passée. A bientôt chez AutoJM !
5
/5
★★★★★
TRES BIEN, accueil, suivi, rappel, communication
Jochaud D.
Le
Réponse de AutoJM
Le
Merci pour votre superbe retour ! Votre satisfaction est essentielle pour nous et vos avis sont précieux. Nous sommes ravis de savoir que votre premier achat chez nous s'est bien passé ! A bientôt chez AutoJM !