/10
★★★★☆
basée sur 1871 avis publiés
★★★★☆
basée sur 1871 avis publiés
Derniers avis clients
5
/5
★★★★★
Très satisfaite de mon achat et d'AutoJM
Flauto
Le
Réponse de AutoJM
Le
Encore merci pour votre achat et votre confiance. A bientôt chez AutoJM !
5
/5
★★★★★
Vendeur très sérieux, bon suivi du dossier. C'est le deuxième véhicule que nous leur achetons. La reprise du précédent s'est bien passée. C'est très pratique en plus de pouvoir faire l'échange. A refaire...
Gmo
Le
Réponse de AutoJM
Le
Un grand merci à vous pour cet avis plus que positif ainsi que pour votre confiance ! Nous sommes heureux que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. En espérant vous revoir très bientôt, AutoJM !
1
/5
★☆☆☆☆
COMMANDE EFFECTUEE EN SEPTEMBRE 2021 DATE DE LIVRAISON LE 15/02/2022. Annulation de la commande le 02/02/2022 pour non fabrication de la voiture !!!! pourquoi attendre aussi longtemps pour avertir le client et pouvoir annuler la commande ! Remplacement avec une voiture livrée au alentours du 15 mars, de ce fait location d'une voiture à raison de 600 euros par mois, commande signée à 30000 euros, livraison d'une voiture quasi identique à 33000 euros. Petit geste de la direction pour ce désagrément : 200 euros !. Effectivement JM AUTO n'est pas le seul responsable, mais compte tenu des délais faites très attention lorsque vous passez commande. Je viens de lire tous les messages négatifs et je m'inquiète encore plus quant à la date de livraison pour le 15 mars. Et j'ai aussi le sentiment comme j'ai pu le lire dans les commentaires que les formules de politesse et les dates de délais non respectées sont le point fort de JM AUTO et ce avant même la pandémie.
Jean-luc S.
Le
Réponse de AutoJM
Le
Bonjour, Nous avons subi l'annulation d'un grand nombre de véhicules due à la pénurie actuelle, l'annonce a été faite aux clients concernés dès l'instant où nous avons eu confirmation des annulations. Quant au second véhicule qui vous a été vendu, nous vous avons indiqué que les prix du marché avaient augmenté, nous ne vendons pas la voiture plus chère, nous l'avons achetée plus chère, et vous avez accepté ce montant. Etant donné la situation actuelle, nous ne pouvons accorder à tous nos clients des gestes de dédommagement étant nous-même en situation de perte suite à ces annulations. Comprenez que cela menacerait la rentabilité de l'entreprise. Le geste commercial dont vous avez bénéficié est donc à titre exceptionnel. Le véhicule que vous attendez vous a été vendu avec l'information, notée sur le devis, que ce dernier serait chargé du parc fournisseur entre le 7 et le 13 mars. Vous avez eu la responsable des transports et fournisseurs au téléphone cette semaine qui vous a confirmé l'autorisation de chargement pour le 7 mars, votre véhicule sera donc dans nos locaux autour du 15 Mars. Nous tenons à renouveler nos excuses pour les complications qu'a subi votre dossier, nous sommes malheureusement dépendant des constructeurs qui font tous face à une période difficile. Merci de votre compréhension. Bonne journée.
5
/5
★★★★★
J'ai commandé un SUV 2008 GT Pack, je suis satisfait des services d'AutoJM, devis, suivi de la clientèle, disponibilité pour répondre au question car effectivement je redoutais que cela allait bien se passer, mais en réalité il faut faire confiance de ce mandataire qui à des l'expérience en la matière des ventes de véhicules, qui est bien noté par les différents publications automobile, mais comme cela était ma première commande chez vous. Maintenant je conseille a tous les personnes de mon entourage de foncer et profiter des remises qui est très intéressant, et surtout le délai est très court par rapport à la concession de la marque. Continuer comme ça et changer rien de vos savoir faire.
Francois
Le
Réponse de AutoJM
Le
Bonjour, un grand merci pour cet avis qui nous va droit au cur. C'est un réel plaisir d'apprendre que votre achat chez nous s'est bien passé. N'oubliez pas de parrainer votre entourage pour bénéficier de votre avantage en tant que parrain ! Bonne route à bord de votre très beau Peugeot 2008, à bientôt. AutoJM
5
/5
★★★★★
Commande, délai de livraison, démarches administratives conformes à nos attentes. Aucune mauvaise surprise, les gestionnaires sont disponibles et à l'écoute.
Bruno
Le
Réponse de AutoJM
Le
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes très heureux de savoir que votre expérience chez AutoJM s'est bien passée. Bonne route à bord de votre très beau Peugeot 2008 ! A bientôt
5
/5
★★★★★
Ce jour j'ai été reçue par Virginie pour récupérer le véhicule, j'ai eu un très bon accueil et elle a pris le temps pour finaliser le dossier et a répondu à mes interrogations.
Pascale T.
Le
Réponse de AutoJM
Le
Encore merci pour votre achat et votre confiance. Virginie ainsi que toute l'équipe AutoJM vous remercient pour ce commentaire. Bonne journée !
5
/5
★★★★★
Tout s'est passé comme prévu et j'ai eu ma voiture à un tarif très intéressant. La livraison s'est faite avant la date prévue, mais tout s'est très bien passé
Marcel
Le
Réponse de AutoJM
Le
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de communiquer votre expérience ! En espérant vous revoir très bientôt chez AutoJM !
1
/5
★☆☆☆☆
Expérience nul ! Un an que j attends mon véhicule. Toujours à vous sortir des excuses bidon sans pour autant chercher une solution ou même d un geste commercial. Vous laisse dans l oubli si vous les contactez pas. Si pas de remboursement des sommes , la justice sera saisie Fuyez se mandataire
Norin R.
Le
Réponse de AutoJM
Le
Bonjour, sans réponse de votre part concernant votre nom ou n° de commande, je ne peux me pencher sur votre dossier pour vous expliquer un peu plus les problématiques liées à votre commande. Vous savez sans doute que la pénurie des semi-conducteurs affecte beaucoup la production et les délais de livraison et nous rencontrons malheureusement des problèmes que nous subissons tout autant que nos clients. Le remboursement des sommes que vous avez versées sera effectué si toutefois aucun véhicule proposé par nos commerciaux n'attire votre attention. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour les problèmes de communication et ferons en sorte que cela ne se reproduise plus. Belle fin de journée à vous.
5
/5
★★★★★
Bonjour, je viens d'acquérir un peugeot 5008 chez autoJM, mon dossier a était suivie par Danielle qui a était très compétente, disponible,à l écoute et agréable!!! Liraison simple efficace,je remercie le mécanicien pour la prise en main du véhicule,très sympa et dynamique!!! Je recommande AUTO JM des prix attractif, une équipe efficace!!! Ps: il est bien dommage que la dame blonde à l'accueil ne soit pas très avenante, voir désagréable ! MERCI Auto JM pour votre travail.
Nicolas R.
Le
Réponse de AutoJM
Le
Merci d'avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes heureux que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Danielle ainsi que toute l'équipe AutoJM vous remercient pour ce commentaire. Bonne journée et à bientôt !
5
/5
★★★★★
Mandataire sérieux qui a pignon sur rue depuis de nombreuses années. C'est la deuxième voiture que je commande chez Autojm et si il y a lieu je demanderai à nouveau les services de cette entreprise sur qui l'on peut compter. Je recommande fortement.
Christiane M.
Le
Réponse de AutoJM
Le
Merci pour votre confiance ! C'est un réel plaisir d'apprendre que votre achat chez nous s'est bien passé. En espérant vous revoir pour votre prochain achat auto ! AutoJM
5
/5
★★★★★
La commande d'un DS7 c'est très bien passée, la remise du véhicule par Virginie également. 2 mois de délais supplémentaire sur la livraison, dommage pour le malus qui augmente avec la nouvelle année 2022...!
Gautier P.
Le
Réponse de AutoJM
Le
Bonjour, Nous sommes très heureux de savoir que votre expérience chez AutoJM s'est bien passée. A très bientôt chez AutoJM !
2
/5
★★☆☆☆
C était la première fois que je passais par un mandataire. J ai trouvé des gens très professionnels, très réactifs. Le délai est tenu voir même réduit malgré le contexte actuel. Le jour J l'accueil est à la hauteur,tout est ordonné vous ne perdez pas de temps tout est bien orchestré.
Godeau
Le
Réponse de AutoJM
Le
Merci pour votre retour. Nous sommes très heureux de savoir que votre expérience chez AutoJM s'est bien passée. A bientôt !
5
/5
★★★★★
Ravi de mon expérience chez autojm, sérieux, réactif et livraison dans les temps, véhicule conforme à nos attentes. Je recommande cet établissement sans aucun souci. PS: merci à Anthony pour son professionnalisme et sa disponibilité.
Antonia D.
Le
Réponse de AutoJM
Le
Encore merci pour votre achat et votre confiance. N'oubliez pas de parrainer votre entourage pour bénéficier de votre avantage en tant que parrain ! Nous faisons suivre votre commentaire à Anthony. Au plaisir de vous revoir prochainement, AutoJM.
5
/5
★★★★★
3008 Hybrid 225 eat8 pack GT noir perla black pack....ouff c'est long ! Réceptionné aujourd'hui ! Magnifique , merci pour la rapidité (4 mois et demi au lieu des huits annoncé), et le tarif bien sûr. Je pense que ce soir , je dors dedans.....
Loganoah
Le
Réponse de AutoJM
Le
Merci pour votre superbe retour, nous sommes très heureux de savoir que votre véhicule correspond à vos attentes. En espérant que vous avez bien dormi dans votre 3008 ! Au plaisir de vous revoir dans notre agence.
5
/5
★★★★★
Informations claires, service soigné, amabilité et réactivité.
Acker
Le
Réponse de AutoJM
Le
Merci pour vos compliments, nous vous remercions d'avoir pris le temps de communiquer votre expérience ! A bientôt chez AutoJM !
5
/5
★★★★★
Bonjour, Accueil très chaleureux du début à la livraison, personnes compétentes BRAVO. Mr KRIMM
Marie-joseph K.
Le
Réponse de AutoJM
Le
Un grand merci à vous, Monsieur KRIMM, pour cet avis plus que positif ! Au plaisir de vous revoir dans notre agence, AutoJM !
5
/5
★★★★★
Petit retard à la livraison mais véhicule conforme à mes attentes.
Babin M.
Le
Réponse de AutoJM
Le
Merci pour votre retour et de votre compréhension. Nous sommes ravis que votre véhicule corresponde à votre attentes. A bientôt chez AutoJM !
1
/5
★☆☆☆☆
J'ai commandé un véhicule sur la base d'1 annonce AutoJM "véhicule disponible"(!!). A la signature du contrat de mandat+versement de l'acompte de 5%, AutoJM m'a indiqué que délai de livraison= +1 mois (!!). Passé ce mois, AutoJM m'a proposé un avenant décalant de 6 mois la date de livraison.Après ces 6 mois j'ai émis 1 courrier avec AR leur donnant 1 mois pour livrer. AutoJM m'a ensuite remboursé l'acompte après ce mois. Aucune excuse, aucune explication d'AutoJM malgré mes innombrables appels téléphoniques durant ces mois perdus à attendre et écouter de belles paroles....en résumé: fuyez !!
Jean-marie
Le
Réponse de AutoJM
Le
Bonjour, sans réponse de votre part concernant votre nom ou n° de commande, je ne peux me pencher sur votre dossier pour vous expliquer un peu plus les problématiques liées à votre commande. Toutefois, comme vous le savez certainement, le secteur automobile est actuellement impacté par une pénurie de pièces qui prolonge les délais de production et malheureusement certains fournisseurs ont annulé des commandes malgré les demandes. Jusque là nous ne pouvions savoir quels seraient les délais, le constructeur les ignorant lui même. Cependant, dès réception de votre courrier, nous avons fait le maximum pour vous rembourser au plus vite. Nous tenons à nous excuser pour le déroulement de cette commande, nous sommes tout autant affecté que vous de ces retards et annulations et aimerions pouvoir livrer nos clients sans encombres. Merci de votre compréhension. Bonne journée
5
/5
★★★★★
Depuis la commande jusqu'à la livraison très bon accompagnement réactivité maximum à la moindre interrogation. Il suffit juste de se laisser guider. Tout est au top et je ne manque pas de?recommander AUTOJM dès que l'occasion se présente. Merci pour la qualité de vos prestations
Boue
Le
Réponse de AutoJM
Le
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de communiquer votre expérience ! Nous sommes très heureux de savoir que votre commande s'est bien passée. Nous sommes très heureux de savoir que votre commande s'est bien passée. A bientôt chez AutoJM !
5
/5
★★★★★
Ma première expérience avec un mandataire et j'en suis extrêmement satisfait. Clarté des propositions, interlocuteurs agréables, compétents et sympathiques... véhicule livré en avance et parfaitement conforme à ma commande. Livré par un convoyeur très honnête. Je recommande AutoJM sans hésitation. Je ne suis pas habitué à laisser des avis mais la je dois reconnaître que je suis très satisfait. Pour résumer : services bien meilleurs qu'en concession et nettement moins cher.
François
Le
Réponse de AutoJM
Le
Bonjour, un grand merci pour cet avis qui nous va droit au cur. En effet, nos équipes travaillent dur afin de vous proposer les meilleurs prix et une bonne expérience d'achat ! Bonne route et à bientôt.
4
/5
★★★★☆
Très bon accueil. Personnel très agréable, notamment Line qui a été très professionnelle
Lydie E.
Le
Réponse de AutoJM
Le
Line ainsi que toute l'équipe AutoJM vous remercie pour ce commentaire. Bonne journée !
5
/5
★★★★★
Génial du début à la fin de la commande ! Je recommande vivement. Délais respecté et accueil chaleureux
M. N.
Le
Réponse de AutoJM
Le
Merci d'avoir pris le temps d'écrire cet avis. Toute l'équipe vous remercie pour votre retour. A bientôt chez AutoJM !
5
/5
★★★★★
Suite à un reportage via l'émission M6 TUrbo sur le mandataire AutoJm. J'ai effectué fin décembre 2020 en commande usine, l'achat de mon véhicule neuf Peugeot 208 GT Pack 2021. Malheureusement la crise sanitaire Covid est passée par là, occasionnant un très gros retard de livraison, à cause de la pénurie de semi conducteur. Indépendamment d' AutoJm. En faisant l impasse mi décembre 2021 sur la couleur et des options en plus, sur un modèle Peugeot 208 GT Pack en disponibilité. J'ai pu enfin réceptionner mon véhicule ce jour, le 28 janvier 2022 dans les beaux locaux à Audincourt. J'ai été très reçu par Virginie, afin de finaliser mon dossier. Sans oublier la prise de photos devant mon futur véhicule, par sa collaboratrice, dont j'ai oublié le prénom. Merci à elle. Sans oublier également le collaborateur, pour la prise en main du véhicule. Merci à lui. Un grand merci à Linda, et à Line,que je n'ai malheureusement pas pu voir en direct. Elles ont été très agréables par mails et téléphone, afin de me tenir informé du suivi de mon dossier, tout au long de cette période compliquée pour eux, mais aussi pour les clients comme moi, en attente depuis de longs mois pour un véhicule en commande usine. Néanmoins je ne manquerai pas de recommander AutoJm à mon entourage. Encore merci à toute l'équipe. Cordialement. Didier.
Gwadawesley
Le
Réponse de AutoJM
Le
Bonjour, un grand merci pour cet avis qui nous va droit au cur. Merci à vous de nous avoir fait confiance et de votre compréhension. Nous sommes très heureux de savoir que votre commande s'est bien passée. Toute l'équipe AutoJM vous remercie pour votre retour. Votre satisfaction est essentielle pour nous et vos avis sont précieux. N'oubliez pas de parrainer votre entourage pour bénéficier de votre avantage en tant que parrain ! Bonne route à bord de votre 208 ! A bientôt.
5
/5
★★★★★
Premiere commande chez autojm,ds7 performance line 180chx essence ,je recommande autojm,je suis tres satisfait de la commande a la livraison tout a été parfait. un clin d'oeil particulier a l'agence de PESSAC ou j'ai passé commande, j'ajoute la compétence la reactivite tres reactif aux demandent que j'ai faites , ensuite la prise en main de mon vehicule etablie par ANTHONY a été parfaite les explications sur le fonctionnement de ce vehicule a été simple et tres efficace .je n'oublie pas toutes equipes d'audincourt danielle isabelle etc... excusez moi pour toutes les personnes de l'ombre (chauffeur de camion ou autres ) dont je ne connais pas les prenoms dont je ne veux pas oublier car ils sont essentiels pour que le client soit satisfait ; surtout avec la penurie des semi-conducteurs due aux problematiques du covid qui touchent l'ensemble des entreprises , AUTOJM a ete a la hauteur de mes esperences . je recommande avec vigueur AUTOJM
Lalot E.
Le
Réponse de AutoJM
Le
Merci d'avoir pris le temps d'écrire cet avis. Votre satisfaction est essentielle pour nous et vos avis sont précieux. Nous sommes heureux de savoir que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Anthony, Danielle, Isabelle ainsi que toute l'équipe vous remercie pour ce commentaire. Bonne journée, a bientôt chez AutoJM !
5
/5
★★★★★
Je suis très satisfais des prestations offertes et je recommanderait autour de moi Auto JM
Patrick T.
Le
Réponse de AutoJM
Le
Merci pour votre retour. N'oubliez pas de parrainer votre entourage pour bénéficier de votre avantage en tant que parrain ! A bientôt chez AutoJM !
5
/5
★★★★★
Site très professionnel personnel reactif aimable, valeur de reprise de mon vehicule respectée livraison parfaite, LOA avantageuse ect...et au final la bouteille de Champagne AutoJm, que du bonheur
Patrick S.
Le
Réponse de AutoJM
Le
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis et vos compliments, toute l'équipe AutoJM vous remercie pour votre retour. Au plaisir de vous revoir dans notre agence !
5
/5
★★★★★
24 Janvier 2022. La situation actuelle de l'industrie automobile est difficile, avec des retards de production énormes. Dans ces circonstances compliquées, AutoJM a fait le maximum pour honorer assez rapidement notre commande, d'autant qu'il s'agissait d'un Kadjar qui va bientôt être remplacé par l'Austral et dont la fabrication va s'arrêter. Donc nous comprenons le retard à la livraison, la couleur non conforme à notre commande et nous apprécions que le niveau de finition le plus élevé, Black Edition ait pu être respecté compte tenu des ruptures d'approvisionnement en électronique. Nous apprécions aussi la cordialité et le dévouement du personnel, Milla, Phany, Thomas et Virginie, le prix plus que correct et sans aucune surprise. A ce sujet je voudrais signaler que certains concurrents d'AutoJM annoncent des remises et des tarifs mirifiques, mais qui ne comprennent pas de multiples frais et même la peinture métallisée comptée en option, alors que le véhicule est déjà disponible sur leur parc. Ce n'est qu'en demandant un devis qu'on découvre le VRAI tarif. Donc, quand cela sera à refaire, je choisirai le même mandataire sans hésiter.
Jussiaux
Le
Réponse de AutoJM
Le
Bonjour Monsieur, merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes très heureux de savoir que votre véhicule correspond à vos attentes malgré tout, un grand merci pour votre compréhension. En effet nous travaillons dur afin de vous proposer les meilleurs prix et une agréable expérience d'achat ! Cet avis nous va droit au cur. Au plaisir de vous revoir prochainement chez AutoJM !
5
/5
★★★★★
Affaire suivie par Adamo et Virginie, parfait.
Cordier
Le
Réponse de AutoJM
Le
Encore merci pour votre achat et votre confiance. A bientôt chez AutoJM !
5
/5
★★★★★
J ai pris possession de mon nouveau 2008 acheté chez auto jm... C est un mandataire au top... Très bons conseils du début de la commande à la livraison... Personnel très aimable et très consencieux.. Très bon accueil... Cela fait trois véhicules que nous achetons Je recommande...
Dubas-spilling
Le
Réponse de AutoJM
Le
Encore merci pour votre achat et votre confiance ! Nous sommes ravis de savoir que votre voiture vous plaise et espérons vous revoir dans notre agence. Nous vous souhaitons une bonne route !
4
/5
★★★★☆
Voiture livrée avec retard car covid mais voiture nickel et au tarif annoncé en stock . livraison parfaite dans les délais avec explications des fonctions du véhicule pour un départ serein.
Gégé
Le
Réponse de AutoJM
Le
Merci pour votre retour et de votre compréhension. Nous sommes heureux que votre voiture soit conforme à votre demande. Au plaisir de vous revoir dans notre agence ! Meilleurs vux.