/10
★★★★☆
basée sur 1802 avis publiés
★★★★☆
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Derniers avis clients positifs
5/5
★★★★★
Achat de véhicule en stock. Bonne relation commerciale Bon suivi du dossier pour les transactions financière et disponibilité pour répondre aux questions. Remise des clés rapidement (15 jours entre la commande et la réception du véhicule)
Penquerc'h
Le
Réponse de
AutoJM
Le
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis de savoir que votre achat chez nous s'est bien passé. Nous vous souhaitons une bonne route !
5/5
★★★★★
Deuxième transaction auprès d'AutoJM. Rien à dire, tout est parfait et fluide.
Bd
Le
Réponse de
AutoJM
Le
Un grand merci à vous de nous avoir fait confiance une seconde fois. Nous sommes heureux de savoir que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. A bientôt chez AutoJM !
5/5
★★★★★
Pleinement satisfait de la prestation d'autoJM pour l'achat de ma 3008.
Frédéric
Le
Réponse de
AutoJM
Le
Merci d'avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes très heureux de savoir que votre commande s'est bien passée. A bientôt chez AutoJM !
4/5
★★★★☆
Bonjour,c'est le deuxième véhicule que j'achète chez auto JM les conseillères son très professionnels je mettrais une mention toute particulière à Stéphanie pour tout les renseignements que je lui est demandé ( et je lui en est demandé pas mal )et Line pour m'avoir supporter au téléphone pour des questions pas toujours utiles et Anne Marie service carte grise
Michel C.
Le
Réponse de
AutoJM
Le
Bonjour Monsieur, merci beaucoup pour votre avis. Toute l'équipe AutoJM vous remercie pour votre retour. Votre satisfaction est essentielle pour nous et vos avis sont précieux. Nous vous souhaitons une bonne route ainsi qu'une très bonne journée ! A bientôt chez AutoJM !
4/5
★★★★☆
Bon contact, bon service, produit conforme à mon attente.
Client
Le
Réponse de
AutoJM
Le
Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis. Nous sommes heureux que votre voiture soit conforme à votre demande ! A bientôt chez AutoJM !
5/5
★★★★★
Achat d'une 3008 sans aucun soucis.. Quelques semaines de retard, mais vu le contexte actuelle, rien d'anormal. Louis et Danielle ont répondu sans aucun souci à toutes mes questions. Pas de regret d'être passé par eux. Je conseille vivement....
Eric A.
Le
Réponse de
AutoJM
Le
Bonjour Monsieur, merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes très heureux de savoir que votre commande s'est bien passée. Nous faisons suivre votre commentaire à Louis et Danielle. A très bientôt chez AutoJM
4/5
★★★★☆
Bien mais trop d'enquêteuses qualité , il s'agit là du troisième questionnaire satisfaction.....
Alarcon
Le
Réponse de
AutoJM
Le
Monsieur Alarcon, Merci pour votre commentaire. Chez AutoJM, nous prenons en effet très au sérieux le suivi de nos clients afin d'améliorer l'expérience client. Comme vous l'avez précisé dans votre remarque, le suivi après-vente se fait en trois étapes : Une étude interne le jour de la livraison, puis un questionnaire envoyé par mail ou appel téléphonique afin de récolter votre avis sur l'intégralité de la commande et enfin la demande de dépôt de votre avis sur Trustpilot afin de partager votre expérience. A très bientôt chez AutoJM !
5/5
★★★★★
Bonjour. Jm est une société que je m'efforce de recommander à tout mon entourage, j'ai déjà acheté 4 automobiles chez eux, mon fils une et plusieurs amis ont fait de même.Malheureusement pour mon dernier achat en fevrier 2021 pour une 208 la livraison initialement prévue dans un délai de 16 à 18 semaine est passée tout d'abord avant le 1 septembre , je téléphone début juillet, la commerciale me dit qu'il auront le N° de série le 09 Aout depuis nous sommes le 19 octobre et tpoujours aucunes nouvelles.J'ai vendu ma 207 ( acheté chez JM) en mars 2021 et depuis mon épouse ne possède plus de véhicule ce qui ne nous facilite pas la vie quotidienne. Je suis bien conscient que la crise est en partie responsable de cet état de fait et que JM subit aussi ces inconvénients. J'aurais pu c'est sur annuler mon contrat et acheter une occasion récente, mais je tiens à rester fidèle à JM malgré ces tracas. Bien cordialement
Henriot J.
Le
Réponse de
AutoJM
Le
Un grand merci à vous pour cet avis plus que positif et pour nous avoir encore une fois accordé votre confiance ! En effet, au vu de la situation actuelle, nous avons dû faire face à de nombreux retards et malheureusement votre véhicule fait partie de ceux touchés par ce ralentissement de production. Ma collègue vous a récemment annoncé sa disponibilité chez notre fournisseur pour la fin du mois d'octobre. Nous nous excusons encore une fois pour ce retard et nous engageons à vous tenir informé de l'avancée de votre dossier. En espérant vous voir très vite pour la livraison de votre voiture, Merci encore et excellente journée à vous !
4/5
★★★★☆
Malgré le retard de livraison indépendant de vous l'ensemble de cet achat s'est bien passé avec des interlocuteurs d'AutoJM à l'écoute de leurs clients
Deleron
Le
Réponse de
AutoJM
Le
Merci d'avoir pris le temps d'écrire cet avis, nous sommes encore désolés pour les différents retards. Merci de votre compréhension. C'est un réel plaisir d'apprendre que votre achat chez nous s'est bien passé. Merci et bonne journée !
5/5
★★★★★
Très satisfait du service , bon accueil
Françoise L.
Le
Réponse de
AutoJM
Le
Merci pour votre avis, notre équipe est heureuse de savoir que votre expérience AutoJM s'est bien passée ! A bientôt.
4/5
★★★★☆
Bonjours, je voudrais savoir comment pouvons nous voir les véhicule en photo sans donner notre mail. car nous pouvons pas voir les véhicule sans dire qu'on ne va pas forcement acheter un véhicule. merci
Arthur L.
Le
Réponse de
AutoJM
Le
Bonjour, Rendez vous sur le site internet Autojm.fr (https://www.autojm.fr/) pour des véhicules neufs et Okazium.fr (https://www.autojm.fr/mandataire-voitures-occasion) pour des véhicules d'occasions. Si vous êtes à proximité nous avons aussi des portes ouvertes ce Week end dans notre showroom à Audincourt de Vendredi à Samedi de 9h à 18h30 (17h le dimanche). AutoJM
5/5
★★★★★
Véhicule disponible et livrer en 15 jours. conforme aux descriptif et a mes attentes C'est le 3e véhicule acheté chez AutoJm et toujours aussi pro. Je conseille.
Eric
Le
Réponse de
AutoJM
Le
Merci pour votre confiance et pour votre commentaire. Nous sommes heureux que votre voiture soit conforme à votre demande. Au plaisir de vous revoir prochainement.
4/5
★★★★☆
Dans l'ensemble je suis satisfaite même si les délais de livraison ont été considérablement allongés (commande en janvier et livraison en septembre...) pour un véhicule avec options se rapprochant de celui commandé (oui commande difficile à honorer car du retard en production). La conjoncture actuelle (COVID, pénurie de semi-conducteurs...) n'est sans doute pas étrangère à ces délais rallongés. L'équipe a été professionnelle même si un geste commerciale plus conséquent aurait pu être fait ... Suite à la réponse d'AutoJm je tiens à préciser que la carte grise offerte (à hauteur de 300) était une offre promotionnelle du mois d'Aout donc non liée à mon dossier et que le véhicule suréquipé certes mais ce n'est pas ce que je souhaitais et j'ai payé le surplus de ces options de sur-équipement donc où est le geste commercial si un surplus a été payé (ma remarque était donc tout à fait légitime) ?
Melissa
Le
Réponse de
AutoJM
Le
Madame, Nous vous remercions pour votre avis sur notre société. Votre commande initiale annonçait une livraison estimée pour Juin mais, comme vous le citez, les constructeurs ont subi des retards de production et votre véhicule n'a malheureusement pas été produit dans le délai communiqué lors du passage de votre commande. Néanmoins, nous vous avons proposé une alternative certes plus onéreuse mais le véhicule était également mieux équipé. De surcroît, nous vous avons également accordé la gratuité de la carte grise. Nous tenons une nouvelle fois à nous excuser pour les désagréments occasionnés. Nous restons à votre disposition. En vous souhaitant une agréable journée.
5/5
★★★★★
J'ai été bluffé par cette société, délégué de vente,administratif, tous les services super professionnels, à l'écoute des clients, je recommande vraiment. Bravo, enfin des gens efficaces et compétents
Philippe B.
Le
Réponse de
AutoJM
Le
Merci pour votre superbe retour ! Toute l'équipe AutoJM vous remercie, votre satisfaction est essentielle pour nous et vos avis sont précieux. Au plaisir de vous revoir très bientôt !
5/5
★★★★★
Super compétent et délai très court de livraison je recommande vivement ANTHONY
Olivier D.
Le
Réponse de
AutoJM
Le
Merci pour votre achat et votre confiance. Nous sommes très heureux de savoir que votre commande s'est bien passée. A bientôt chez AutoJM !
5/5
★★★★★
Véhicule récupéré a l'agence de Pessac Conforme à nos attentes. Nous avons été accueillis par Louis Très bon accueil ! Très professionnel avec un accompagnement personnalisé. Vraiment une belle journée !
Deville
Le
Réponse de
AutoJM
Le
Merci pour vos compliments. Nous sommes très heureux de savoir que votre commande s'est bien passée. Louis ainsi que toute l'équipe AutoJM vous remercie pour ce commentaire. Bonne journée
5/5
★★★★★
Très bons services : commercial,administratifs,livraison par convoyeur(Eric GROSSIR) je recommanderai Auto JM autour de moi .
Lacombe N.
Le
Réponse de
AutoJM
Le
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes heureux de savoir que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. N'oubliez pas de parrainer votre entourage pour bénéficier de votre avantage en tant que parrain ! A très bientôt chez AutoJM
5/5
★★★★★
Mandataire sérieux disposant d'un personnel disponible, aimable et à votre écoute. Ma voiture correspond tout à fait à ma commande.
Christine A.
Le
Réponse de
AutoJM
Le
Un grand merci à vous pour cet avis, nous sommes heureux que votre voiture soit conforme à votre demande. Toute l'équipe AutoJM vous remercie pour votre retour. Votre satisfaction est essentielle pour nous et vos avis sont précieux. Merci et bonne journée !
5/5
★★★★★
Très pro ! A recommander !
Stéphane
Le
Réponse de
AutoJM
Le
Bonjour Monsieur, merci de votre commentaire et à bientôt chez AutoJM !
5/5
★★★★★
3° voiture achetée chez AutoJM , et toujours la même compétence depuis 23 ans , prix , conseil , livraison . Merci
Franck M.
Le
Réponse de
AutoJM
Le
Encore merci pour votre achat et votre confiance. C'est un réel plaisir d'apprendre que vos achats chez AutoJM ce sont toujours bien passés. On vous souhaite une agréable journée.
5/5
★★★★★
Super expérience. Tout s'est bien déroulé et ma voiture a été livrée dans les temps. Conseillères très disponibles et à l'écoute. Je recommande vivement !
Catherine
Le
Réponse de
AutoJM
Le
Un grand merci pour cet avis ! Nous sommes heureux de savoir que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. En espérant vous revoir très bientôt chez AutoJM.
5/5
★★★★★
Je suis globalement satisfait des conditions dans lesquelles l'achat de mon véhicule s'est effectué. Votre collaborateur de Pessac m'a parfaitement renseigné sur le fonctionnement du véhicule ,au moment de la prise en main. Un seul bémol,j'ai trouvé un peu long le transfert d'Audincourt à Pessac. Cela dit,tout a été parfait.
Jean P.
Le
Réponse de
AutoJM
Le
Bonjour Monsieur, merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes très heureux de savoir que votre commande s'est bien passée. Quant au délai de transfert, nous sommes navrés que cela ait pris du temps, cependant nous faisons en sorte que les camions qui se rendent à Pessac transportent le plus de véhicules possibles afin de vous proposer un tarif de livraison minimale. Nous vous souhaitons une bonne route à bord de votre nouvelle C4. A très bientôt chez AutoJM.
5/5
★★★★★
J'ai déjà acheté 3 voitures chez autojm, la dernière une 2008 gt boite auto, je suis ravi de l'accueil de M. Adamo qui m'a bien guidé dans le choix de ce véhicule, et d'Isabelle qui est vraiment à l'écoute et qui a fait le maximum pour que j'ai rapidement mon véhicule. Merci à tous
Daniel A.
Le
Réponse de
AutoJM
Le
Monsieur Altenbach, Merci pour votre confiance, nous sommes ravis que vos 3 collaborations avec nous se soient bien passées, Adamo et Isabelle se réjouissent d'avoir participé au bon déroulement de votre dernier achat. Au plaisir de vous revoir chez AutoJM
4/5
★★★★☆
Une équipe professionnelle. Accueillante. Reactive. A l'écoute des clients. Continuez dans la même ligne de qualité. Cordialement.
Epenoy
Le
Réponse de
AutoJM
Le
Merci pour votre superbe retour, nous sommes heureux de savoir que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous souhaite une agréable journée.
5/5
★★★★★
Services d excellente qualité, personnel très agréable et de très bon conseil
Offerle
Le
Réponse de
AutoJM
Le
Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis. Nous sommes très heureux de savoir que votre commande s'est bien passée. Au plaisir de vous revoir prochainement.
5/5
★★★★★
Merci pour toute l'attention et pour le grand profissionnalisme de la part de toute l'Equipe commencent par Louis et terminant en Stephanie concernant mon dossier. Je recommande AutoJm à tout mes amis.
Jorge F.
Le
Réponse de
AutoJM
Le
Un grand merci à vous, Monsieur Ferreira, pour cet avis plus que positif ! Notre équipe est ravie d'avoir pu satisfaire votre demande. A très bientôt chez AutoJM
5/5
★★★★★
Une excellente expérience ! Une équipe toujours souriante et disponible: Pascale à la commande, Delphine dans le suivi administratif et Virginie à la réception. Au top! Merci et bravo!
Nicolas P.
Le
Réponse de
AutoJM
Le
Monsieur Portal, Merci pour vos compliments, les personnes mentionnées seront ravies de lire votre avis ! Toute l'équipe AutoJM vous remercie pour votre retour. Votre satisfaction est essentielle pour nous et vos avis sont précieux. Au plaisir de vous revoir prochainement.
5/5
★★★★★
Rapport très cordiaux aussi bien par mail, téléphone ou de visu. pour être totalement transparent, mise a part les pb actuel sur les composants électroniques (absence d'une option).l'opération Cde/ livraison s'est déroulé sans pb. mandataire très sérieux a recommander ( pour ceux qui hésite : la seule rencontre que j'ai eut avec ce mandataire ,c'est le jour de la livraison). très satisfait,,,,,,
Bruno G.
Le
Réponse de
AutoJM
Le
Monsieur Garbe, Un grand Merci à vous pour votre avis qui réjouit toute l'équipe. Bonne route et à très bientôt chez AutoJM !
4/5
★★★★☆
Accueil très bien pour cde et livraison Délais pas respecté Infos changement / commande pas relayées Geste commercial très faible
Cheval
Le
Réponse de
AutoJM
Le
Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour ce commentaire sur notre société. Nous sommes conscients que le contexte actuel impacte les délais de livraison mais toute l'équipe a uvré au quotidien pour que votre expérience se déroule à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous souhaite une agréable journée.
5/5
★★★★★
Merci pour votre écoute et votre professionnalisme !! Tout a été fait comme convenu !!!!!
Claire D.
Le
Réponse de
AutoJM
Le
Merci beaucoup pour votre avis ! Au plaisir de vous revoir prochainement.