/10
★★★★☆
basée sur 1802 avis publiés
★★★★☆
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Derniers avis clients
5/5
★★★★★
Mandataire sérieux qui a pignon sur rue depuis de nombreuses années. C'est la deuxième voiture que je commande chez Autojm et si il y a lieu je demanderai à nouveau les services de cette entreprise sur qui l'on peut compter. Je recommande fortement.
Christiane M.
Le
Réponse de
AutoJM
Le
Merci pour votre confiance ! C'est un réel plaisir d'apprendre que votre achat chez nous s'est bien passé. En espérant vous revoir pour votre prochain achat auto ! AutoJM
5/5
★★★★★
La commande d'un DS7 c'est très bien passée, la remise du véhicule par Virginie également. 2 mois de délais supplémentaire sur la livraison, dommage pour le malus qui augmente avec la nouvelle année 2022...!
Gautier P.
Le
Réponse de
AutoJM
Le
Bonjour, Nous sommes très heureux de savoir que votre expérience chez AutoJM s'est bien passée. A très bientôt chez AutoJM !
2/5
★★☆☆☆
C était la première fois que je passais par un mandataire. J ai trouvé des gens très professionnels, très réactifs. Le délai est tenu voir même réduit malgré le contexte actuel. Le jour J l'accueil est à la hauteur,tout est ordonné vous ne perdez pas de temps tout est bien orchestré.
Godeau
Le
Réponse de
AutoJM
Le
Merci pour votre retour. Nous sommes très heureux de savoir que votre expérience chez AutoJM s'est bien passée. A bientôt !
5/5
★★★★★
Ravi de mon expérience chez autojm, sérieux, réactif et livraison dans les temps, véhicule conforme à nos attentes. Je recommande cet établissement sans aucun souci. PS: merci à Anthony pour son professionnalisme et sa disponibilité.
Antonia D.
Le
Réponse de
AutoJM
Le
Encore merci pour votre achat et votre confiance. N'oubliez pas de parrainer votre entourage pour bénéficier de votre avantage en tant que parrain ! Nous faisons suivre votre commentaire à Anthony. Au plaisir de vous revoir prochainement, AutoJM.
5/5
★★★★★
3008 Hybrid 225 eat8 pack GT noir perla black pack....ouff c'est long ! Réceptionné aujourd'hui ! Magnifique , merci pour la rapidité (4 mois et demi au lieu des huits annoncé), et le tarif bien sûr. Je pense que ce soir , je dors dedans.....
Loganoah
Le
Réponse de
AutoJM
Le
Merci pour votre superbe retour, nous sommes très heureux de savoir que votre véhicule correspond à vos attentes. En espérant que vous avez bien dormi dans votre 3008 ! Au plaisir de vous revoir dans notre agence.
5/5
★★★★★
Informations claires, service soigné, amabilité et réactivité.
Acker
Le
Réponse de
AutoJM
Le
Merci pour vos compliments, nous vous remercions d'avoir pris le temps de communiquer votre expérience ! A bientôt chez AutoJM !
5/5
★★★★★
Bonjour, Accueil très chaleureux du début à la livraison, personnes compétentes BRAVO. Mr KRIMM
Marie-joseph K.
Le
Réponse de
AutoJM
Le
Un grand merci à vous, Monsieur KRIMM, pour cet avis plus que positif ! Au plaisir de vous revoir dans notre agence, AutoJM !
5/5
★★★★★
Petit retard à la livraison mais véhicule conforme à mes attentes.
Babin M.
Le
Réponse de
AutoJM
Le
Merci pour votre retour et de votre compréhension. Nous sommes ravis que votre véhicule corresponde à votre attentes. A bientôt chez AutoJM !
1/5
★☆☆☆☆
J'ai commandé un véhicule sur la base d'1 annonce AutoJM "véhicule disponible"(!!). A la signature du contrat de mandat+versement de l'acompte de 5%, AutoJM m'a indiqué que délai de livraison= +1 mois (!!). Passé ce mois, AutoJM m'a proposé un avenant décalant de 6 mois la date de livraison.Après ces 6 mois j'ai émis 1 courrier avec AR leur donnant 1 mois pour livrer. AutoJM m'a ensuite remboursé l'acompte après ce mois. Aucune excuse, aucune explication d'AutoJM malgré mes innombrables appels téléphoniques durant ces mois perdus à attendre et écouter de belles paroles....en résumé: fuyez !!
Jean-marie
Le
Réponse de
AutoJM
Le
Bonjour, sans réponse de votre part concernant votre nom ou n° de commande, je ne peux me pencher sur votre dossier pour vous expliquer un peu plus les problématiques liées à votre commande. Toutefois, comme vous le savez certainement, le secteur automobile est actuellement impacté par une pénurie de pièces qui prolonge les délais de production et malheureusement certains fournisseurs ont annulé des commandes malgré les demandes. Jusque là nous ne pouvions savoir quels seraient les délais, le constructeur les ignorant lui même. Cependant, dès réception de votre courrier, nous avons fait le maximum pour vous rembourser au plus vite. Nous tenons à nous excuser pour le déroulement de cette commande, nous sommes tout autant affecté que vous de ces retards et annulations et aimerions pouvoir livrer nos clients sans encombres. Merci de votre compréhension. Bonne journée
5/5
★★★★★
Depuis la commande jusqu'à la livraison très bon accompagnement réactivité maximum à la moindre interrogation. Il suffit juste de se laisser guider. Tout est au top et je ne manque pas de?recommander AUTOJM dès que l'occasion se présente. Merci pour la qualité de vos prestations
Boue
Le
Réponse de
AutoJM
Le
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de communiquer votre expérience ! Nous sommes très heureux de savoir que votre commande s'est bien passée. Nous sommes très heureux de savoir que votre commande s'est bien passée. A bientôt chez AutoJM !
5/5
★★★★★
Ma première expérience avec un mandataire et j'en suis extrêmement satisfait. Clarté des propositions, interlocuteurs agréables, compétents et sympathiques... véhicule livré en avance et parfaitement conforme à ma commande. Livré par un convoyeur très honnête. Je recommande AutoJM sans hésitation. Je ne suis pas habitué à laisser des avis mais la je dois reconnaître que je suis très satisfait. Pour résumer : services bien meilleurs qu'en concession et nettement moins cher.
François
Le
Réponse de
AutoJM
Le
Bonjour, un grand merci pour cet avis qui nous va droit au cur. En effet, nos équipes travaillent dur afin de vous proposer les meilleurs prix et une bonne expérience d'achat ! Bonne route et à bientôt.
4/5
★★★★☆
Très bon accueil. Personnel très agréable, notamment Line qui a été très professionnelle
Lydie E.
Le
Réponse de
AutoJM
Le
Line ainsi que toute l'équipe AutoJM vous remercie pour ce commentaire. Bonne journée !
5/5
★★★★★
Génial du début à la fin de la commande ! Je recommande vivement. Délais respecté et accueil chaleureux
M. N.
Le
Réponse de
AutoJM
Le
Merci d'avoir pris le temps d'écrire cet avis. Toute l'équipe vous remercie pour votre retour. A bientôt chez AutoJM !
5/5
★★★★★
Suite à un reportage via l'émission M6 TUrbo sur le mandataire AutoJm. J'ai effectué fin décembre 2020 en commande usine, l'achat de mon véhicule neuf Peugeot 208 GT Pack 2021. Malheureusement la crise sanitaire Covid est passée par là, occasionnant un très gros retard de livraison, à cause de la pénurie de semi conducteur. Indépendamment d' AutoJm. En faisant l impasse mi décembre 2021 sur la couleur et des options en plus, sur un modèle Peugeot 208 GT Pack en disponibilité. J'ai pu enfin réceptionner mon véhicule ce jour, le 28 janvier 2022 dans les beaux locaux à Audincourt. J'ai été très reçu par Virginie, afin de finaliser mon dossier. Sans oublier la prise de photos devant mon futur véhicule, par sa collaboratrice, dont j'ai oublié le prénom. Merci à elle. Sans oublier également le collaborateur, pour la prise en main du véhicule. Merci à lui. Un grand merci à Linda, et à Line,que je n'ai malheureusement pas pu voir en direct. Elles ont été très agréables par mails et téléphone, afin de me tenir informé du suivi de mon dossier, tout au long de cette période compliquée pour eux, mais aussi pour les clients comme moi, en attente depuis de longs mois pour un véhicule en commande usine. Néanmoins je ne manquerai pas de recommander AutoJm à mon entourage. Encore merci à toute l'équipe. Cordialement. Didier.
Gwadawesley
Le
Réponse de
AutoJM
Le
Bonjour, un grand merci pour cet avis qui nous va droit au cur. Merci à vous de nous avoir fait confiance et de votre compréhension. Nous sommes très heureux de savoir que votre commande s'est bien passée. Toute l'équipe AutoJM vous remercie pour votre retour. Votre satisfaction est essentielle pour nous et vos avis sont précieux. N'oubliez pas de parrainer votre entourage pour bénéficier de votre avantage en tant que parrain ! Bonne route à bord de votre 208 ! A bientôt.
5/5
★★★★★
Premiere commande chez autojm,ds7 performance line 180chx essence ,je recommande autojm,je suis tres satisfait de la commande a la livraison tout a été parfait. un clin d'oeil particulier a l'agence de PESSAC ou j'ai passé commande, j'ajoute la compétence la reactivite tres reactif aux demandent que j'ai faites , ensuite la prise en main de mon vehicule etablie par ANTHONY a été parfaite les explications sur le fonctionnement de ce vehicule a été simple et tres efficace .je n'oublie pas toutes equipes d'audincourt danielle isabelle etc... excusez moi pour toutes les personnes de l'ombre (chauffeur de camion ou autres ) dont je ne connais pas les prenoms dont je ne veux pas oublier car ils sont essentiels pour que le client soit satisfait ; surtout avec la penurie des semi-conducteurs due aux problematiques du covid qui touchent l'ensemble des entreprises , AUTOJM a ete a la hauteur de mes esperences . je recommande avec vigueur AUTOJM
Lalot E.
Le
Réponse de
AutoJM
Le
Merci d'avoir pris le temps d'écrire cet avis. Votre satisfaction est essentielle pour nous et vos avis sont précieux. Nous sommes heureux de savoir que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Anthony, Danielle, Isabelle ainsi que toute l'équipe vous remercie pour ce commentaire. Bonne journée, a bientôt chez AutoJM !
5/5
★★★★★
Je suis très satisfais des prestations offertes et je recommanderait autour de moi Auto JM
Patrick T.
Le
Réponse de
AutoJM
Le
Merci pour votre retour. N'oubliez pas de parrainer votre entourage pour bénéficier de votre avantage en tant que parrain ! A bientôt chez AutoJM !
5/5
★★★★★
Site très professionnel personnel reactif aimable, valeur de reprise de mon vehicule respectée livraison parfaite, LOA avantageuse ect...et au final la bouteille de Champagne AutoJm, que du bonheur
Patrick S.
Le
Réponse de
AutoJM
Le
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis et vos compliments, toute l'équipe AutoJM vous remercie pour votre retour. Au plaisir de vous revoir dans notre agence !
5/5
★★★★★
24 Janvier 2022. La situation actuelle de l'industrie automobile est difficile, avec des retards de production énormes. Dans ces circonstances compliquées, AutoJM a fait le maximum pour honorer assez rapidement notre commande, d'autant qu'il s'agissait d'un Kadjar qui va bientôt être remplacé par l'Austral et dont la fabrication va s'arrêter. Donc nous comprenons le retard à la livraison, la couleur non conforme à notre commande et nous apprécions que le niveau de finition le plus élevé, Black Edition ait pu être respecté compte tenu des ruptures d'approvisionnement en électronique. Nous apprécions aussi la cordialité et le dévouement du personnel, Milla, Phany, Thomas et Virginie, le prix plus que correct et sans aucune surprise. A ce sujet je voudrais signaler que certains concurrents d'AutoJM annoncent des remises et des tarifs mirifiques, mais qui ne comprennent pas de multiples frais et même la peinture métallisée comptée en option, alors que le véhicule est déjà disponible sur leur parc. Ce n'est qu'en demandant un devis qu'on découvre le VRAI tarif. Donc, quand cela sera à refaire, je choisirai le même mandataire sans hésiter.
Jussiaux
Le
Réponse de
AutoJM
Le
Bonjour Monsieur, merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes très heureux de savoir que votre véhicule correspond à vos attentes malgré tout, un grand merci pour votre compréhension. En effet nous travaillons dur afin de vous proposer les meilleurs prix et une agréable expérience d'achat ! Cet avis nous va droit au cur. Au plaisir de vous revoir prochainement chez AutoJM !
5/5
★★★★★
Affaire suivie par Adamo et Virginie, parfait.
Cordier
Le
Réponse de
AutoJM
Le
Encore merci pour votre achat et votre confiance. A bientôt chez AutoJM !
5/5
★★★★★
J ai pris possession de mon nouveau 2008 acheté chez auto jm... C est un mandataire au top... Très bons conseils du début de la commande à la livraison... Personnel très aimable et très consencieux.. Très bon accueil... Cela fait trois véhicules que nous achetons Je recommande...
Dubas-spilling
Le
Réponse de
AutoJM
Le
Encore merci pour votre achat et votre confiance ! Nous sommes ravis de savoir que votre voiture vous plaise et espérons vous revoir dans notre agence. Nous vous souhaitons une bonne route !
4/5
★★★★☆
Voiture livrée avec retard car covid mais voiture nickel et au tarif annoncé en stock . livraison parfaite dans les délais avec explications des fonctions du véhicule pour un départ serein.
Gégé
Le
Réponse de
AutoJM
Le
Merci pour votre retour et de votre compréhension. Nous sommes heureux que votre voiture soit conforme à votre demande. Au plaisir de vous revoir dans notre agence ! Meilleurs vux.
5/5
★★★★★
Satisfaite de votre professionnalisme, amabilité et livraison.
Bourdon
Le
Réponse de
AutoJM
Le
Un grand merci à vous de nous avoir fait confiance. Meilleurs vux ! A bientôt chez AutoJM !
5/5
★★★★★
Experience au top. Tout le monde est bienveillant. je remercie Louis - Danielle pour leur réactivité et surtout gentillesse. Ma voiture a ete livrée. plus vite que prévue de 3 mois! Merci à vous tous et je ne ferai que de la bonne pub. Christian T
Chris
Le
Réponse de
AutoJM
Le
Bonjour, un grand merci à vous pour cet avis plus que positif ! Nous sommes ravis de savoir que votre achat chez nous s'est bien passé ! Toute l'équipe AutoJM vous remercie pour votre retour, au plaisir de vous revoir dans notre agence. Meilleurs vux !
5/5
★★★★★
La transaction avec autoJM pour l'achat de mon Kadjar a été parfaite de mon 1er appel téléphonique à la livraison de la voiture. Vos collaborateurs Adeline, Mery et en particulier Danielle a Audincourt ainsi que Louis à Pessac ont été d'un grand professionnalisme et d'un contact chaleureux. Encore un grand merci à toute l'équipe que je recommanderais en référence auprès de mon entourage.
Fanny R.
Le
Réponse de
AutoJM
Le
Encore merci pour votre achat et votre confiance. Nous sommes heureux de savoir que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Nous faisons suivre votre commentaire à Adeline, Mery ainsi qu'à Danielle. N'oubliez pas de parrainer votre entourage pour bénéficier de votre avantage en tant que parrain ! A bientôt chez AutoJM !
5/5
★★★★★
Parfait! Je pense que l'on ne peut pas faire mieux; Entre la commande et la livraison, Allan et Mery ont tout mis en oeuvre dans un délai de 4 jours. J'ai commandé une C3 HDI Shine en stock le lundi et je souhaitais (sans trop vraiment y croire) l'offrir à ma fille pour vendredi avant Noël soit 4 jours pour toutes les démarches (Commande, Paiement, WW, assurance, livraison). Encore un grand merci à AutoJM et surtout à Allan et Mery. Ma fille est vraiment très contente de sa nouvelle voiture neuve !
Erde E.
Le
Réponse de
AutoJM
Le
Bonjour, un grand merci pour cet avis qui nous va droit au cur. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de communiquer votre expérience ! Allan, Mery ainsi que toute l'équipe souhaite bonne route à votre fille. A très bientôt chez autojm.fr !
5/5
★★★★★
Toutes les négociations ont été faites au téléphone, l'acceuil a chaque fois été très sympathique, et les personnes ont été de bon conseil et très réactifs. des explications claires, des engagements tenus, jusqu'a la livraison du véhicule. Je recommande vraiment Auto JM Pessac !
Jean M.
Le
Réponse de
AutoJM
Le
Merci beaucoup pour ce commentaire fort élogieux de votre part. Nous sommes heureux de savoir que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. A bientôt chez AutoJM ! En vous souhaitant de belles fêtes de fin d'année !
5/5
★★★★★
Véhicule commandé en ces temps compliqués de covid, mais une grande efficacité pour tout gérer de A à Z. Résultat : véhicule livré conforme, sans problème et plutôt très en avance par rapport à tout ce qui était prévu, ce qui semble loin d'être le cas chez d'autres mandataires...
François V.
Le
Réponse de
AutoJM
Le
Bonjour Monsieur, merci beaucoup pour votre avis. C'est un réel plaisir d'apprendre que votre achat chez nous s'est bien passé. Nous vous souhaitons une bonne route et de belles fêtes de fin d'année !
5/5
★★★★★
Super et Merci ?? Certains mandataires ou succursale devraient prendre exemple sur AutoJM. Personnelle très compétent et très à l'écoute et oui vous êtes tous très sympa alors ne changez rien ??. Bonne fête de fin d'année à vous tous.
Thierry R.
Le
Réponse de
AutoJM
Le
Bonjour, un grand merci pour cet avis qui nous va droit au cur. Nous sommes très heureux de savoir que votre commande s'est bien passée. Au plaisir de vous revoir dans notre agence, passer de belles fêtes de fin d'année ! AutoJM.
1/5
★☆☆☆☆
Bonjour, Suite à une expertise sur mon véhicule Fiat grande punto noire au 4 octobre 2021, jusque là tout c'est bien passé. Mais après le rdv j'ai attendu 2 mois et les réparations n'ont toujours pas été effectués car une certaine assistante à l'accueil du garage n'a pas su lire une prise en charge. Ayant fait cette erreur madame n'a pas voulu me trouver de solution car ils n'ont pas de place pas avant début d'année prochaine car ils doivent prendre des vacances ( elle m'a dit qu'elle n'était pas magicienne et qu'elle n'allait pas venir travailler pendant ses vacances) donc à ce moment là je me suis un peu emporter et hausser le ton mais elle n'a rien voulu savoir et ma racrocher au nez furieux j'allais me déplacer au garage mais un collègue a elle me rappelle et me redis la même chose qu'elle et me dis que si je n'étais pas content que je pouvais voir avec mon assurance pour changer de garage. Donc aujourd'hui j'ai changé de garage et je vais vous faire une bonne pub.
Mourad Z.
Le
Réponse de
AutoJM
Le
Bonjour monsieur, En effet, il y a eu une erreur au niveau de la prise en charge, ma collègue s'en est d'ailleurs excusé auprès de vous. Elle a souhaité vous attribuer un RDV au cours de cette semaine mais, malheureusement, la pièce nécessaire n'était plus disponible. Nous vous avons ensuite proposé un RDV pour le 10 janvier car nous serons fermés du 27 Décembre au 02 Janvier et n'avons pas de disponibilité plus tôt. Lors de l'échange téléphonique, le téléphone a coupé indépendamment de notre volonté, ce qui explique le rappel qui a été fait tout de suite après. Nous ne pouvions malheureusement pas vous proposer de rendez-vous plus tôt, et vous avons suggérer de choisir un autre garage afin que vous ayez, peut-être, une disponibilité dans de plus brefs délais. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour le délai qui vous a été donné mais nous avons fait de notre mieux pour vous trouver une place le plus rapidement possible.
5/5
★★★★★
Je suis très satisfait d'AutoJM. Véhicule livrés dans les délais prévus, c'est à dire rapidement. Véhicule très bien équipé qui répond parfaitement à mes attentes. Je recommande vivement AutoJM à ceux qui cherchent un véhicule dans la période actuelle.
Courvoisier P.
Le
Réponse de
AutoJM
Le
Merci pour votre superbe commentaire ! Nous sommes très heureux de savoir que votre véhicule correspond à vos attentes. Toute l'équipe AutoJM vous remercie pour votre retour. On vous souhaite une agréable journée et de belles fêtes de fin d'année ! A bientôt.