/10
★★★★☆
basée sur 1802 avis publiés
★★★★☆
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Derniers avis clients positifs
5/5
★★★★★
Un grand merci à la concession autojm audincourt pour l'achat de notre nouvelle 308 ! Que ce soit des conseils, du suivi du dossier à la livraison, nous sommes enchantés. Nous remercions plus particulièrement Virginie pour la qualité de son accueil, de son écoute, son professionnalisme et sa gentillesse. Rdv dans quelques années pour un nouveau véhicule !
Maire V.
Le
Réponse de
AutoJM
Le
Bonjour, un grand merci pour cet avis qui nous va droit au cur. C'est un réel plaisir d'apprendre que votre achat chez nous s'est bien passé. Virginie ainsi que toute l'équipe AutoJM vous remercie pour ce commentaire. Bonne journée Camille AutoJM
5/5
★★★★★
Merci à Adamo, Danielle et Virginie pour l'achat de mon premier véhicule. Tous ont été a l'écoute, disponible et sympathique. Je recommande ce garage pour l'achat de véhicule
Georget M.
Le
Réponse de
AutoJM
Le
Merci pour votre superbe retour, nous sommes très heureux que votre première commande se soit bien passée. Adamo, Danielle, Virginie ainsi que toute l'équipe vous souhaite bonne route à bord de votre 208. A bientôt chez AutoJM ! Camille
5/5
★★★★★
Très content de notre achat chez AutoJM, accueil et personnel très sympathique, merci à Pascale, Line, Virginie et toute l'équipe qui nous ont accompagnées pour notre achat.
Marina F.
Le
Réponse de
AutoJM
Le
Encore merci pour votre achat et votre confiance. Nous sommes heureux de savoir que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Nous faisons suivre votre commentaire à Pascale, Line et Virginie. Toute l'équipe AutoJM vous remercie pour votre retour, au plaisir de vous revoir dans notre agence. Camille
5/5
★★★★★
Très satisfait
Mr L.
Le
Réponse de
AutoJM
Le
Merci d'avoir pris le temps d'écrire cet avis. Au plaisir de vous revoir prochainement chez AutoJM ! Camille
5/5
★★★★★
Équipe au top, de la commande à la livraison de ma 308 tout c'est très très bien passé, je remercie toute l'équipe de AutoJM pour leur professionnalisme et leur efficacité, c'était un réel plaisir et je n'hésiterai pas à revenir dans quelques années pour un autre véhicule ! Merci à Virginie, Milla et Adamo ! Mr PAEN
Tristan
Le
Réponse de
AutoJM
Le
Un grand merci pour cet avis ! Nous sommes heureux que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Virginie, Milla, Adamo ainsi que toute l'équipe AutoJM vous remercient pour ce commentaire. Bonne journée et à très bientôt chez AutoJM ! Camille
5/5
★★★★★
Depuis des années j'achète mes véhicules chez AutoJM; 5 voitures déjà. De vrais professionnels sérieux et honnêtes. Les prix sont parmi les meilleurs et l'équipe commerciale remarquable.
Marcel G.
Le
Réponse de
AutoJM
Le
Un grand merci à vous de nous avoir fait confiance encore une fois. Nous sommes très heureux de savoir que vos expériences chez AutoJM se soient toujours bien passées. A bientôt chez AutoJM ! Camille
5/5
★★★★★
Du premier contact à la livraison du véhicule, tout a été parfait. Très bon accueil, contrat respecté à la lettre et véhicule conforme à mes attentes. Très professionnel.
M. F.
Le
Réponse de
AutoJM
Le
Un grand merci à vous pour cet avis plus que positif ! Nous sommes heureux que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. N'oubliez pas de parrainer votre entourage pour bénéficier de votre avantage en tant que parrain ! A bientôt chez AutoJM. Camille
4/5
★★★★☆
Nous sommes satisfaits des services et de la voiture.
Michca.rebeyrol
Le
Réponse de
AutoJM
Le
Encore merci pour votre achat et votre confiance. Nous sommes ravis que votre véhicule corresponde à votre attentes. Au plaisir de vous revoir prochainement. Camille AutoJM
4/5
★★★★☆
Mandataire sérieux , tarifs et modes de financement intéressants . Expérience à renouveler .
Cheikh S.
Le
Réponse de
AutoJM
Le
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de communiquer votre expérience ! C'est un réel plaisir d'apprendre que votre achat chez nous s'est bien passé. A bientôt chez AutoJM ! Camille
5/5
★★★★★
Très satisfait des services d'auto jm. A recommander.
Eric
Le
Réponse de
AutoJM
Le
Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis, en espérant vous revoir pour votre prochain achat auto ! A très bientôt chez autojm.fr Camille.
5/5
★★★★★
Equipe très aimable et très professionnelle que se soit au téléphone ou par mail. Nous sommes très contents de notre achat c'est la deuxième fois que l'on achète une voiture chez eux. Nous recommandons ce mandataire, sérieux
Dudes
Le
Réponse de
AutoJM
Le
Encore merci pour votre achat et votre confiance. Nous sommes très heureux de savoir que votre véhicule correspond à vos attentes. Au plaisir de vous revoir prochainement chez AutoJM ! Camille
5/5
★★★★★
C'est la première fois que j'achetai un véhicule chez AutoJM, la communication avec le service commercial a été très simple et surtout réactif par rapport a mes questions. J'ai regretté seulement le délais un peu long pour avoir ma e208, mais l'attente valait le coup, pour le prix et surtout pour la gestion par AUTOJM des primes de l'état et de la prime a la casse de ma vieille voiture à ma place, j'ai juste eu a la déposer et reprendre la neuve. Deux points a améliorer mais le service marketing ayant pris en comptes ces deux points lors d'une enquête de satisfaction, je ne doute pas qu'ils se soient améliorer : - lors de la prise en main du véhicule, la personne n'avait jamais conduit de véhicule électrique et ne pouvait donc pas me renseigner sur les spécificités de ce véhicule, recharge, câbles, rester entre 20% et 80% de la batterie, les modes de conduites, ... - après l'achat selon les véhicules, il faut s'acquitter la TVA auprès de son centre des impôts et cette démarche peu être longue et en attendant la carte grise définitive ne peut être établie ce qui a posé des problèmes avec l'assurance qui avait besoin de l'immatriculation définitive pour établir de prix définit. Mais honnêtement, je recommande autoJM à mon entourage, et d'autant plus que ces derniers jours ils m'ont fait un virement de 1000 reliquat de la prime de l'état qui avait evolué en ma faveur. donc très bon suivit du dossier.
M. B.
Le
Réponse de
AutoJM
Le
Bonjour , merci beaucoup pour votre superbe retour ! Nous sommes ravis de savoir que votre commande s'est bien passée et votre véhicule conforme à votre commande. Nous avons effectivement pris note de vos remarques et mettons tout en uvre pour apporter des améliorations sur ces différents points. Concernant la connaissance des véhicules électriques, une formation est en cours pour le service commercial. La TVA quant à elle sera désormais annoncée, si cela est possible, dès le début de la commande pour éviter toute surprise et permettre aux clients de s'y préparer. Merci encore pour votre confiance et vos compliments. A bientôt chez AutoJM ! Camille
5/5
★★★★★
Bonjour, Une équipe professionnelle , efficace ,sérieuse ,et accueillante . Le délai de livraison respecté malgré la conjoncture actuelle. Merci à Virginie ,Sylvie, Danielle Je recommanderai autojm à mon entourage
Patrice B.
Le
Réponse de
AutoJM
Le
Merci pour vos compliments. Nous sommes heureux de savoir que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Sylvie, Danielle, Virginie ainsi que toute l'équipe AutoJM vous remercie pour ce commentaire. N'oubliez pas de parrainer votre entourage pour bénéficier de votre avantage en tant que parrain ! A bientôt chez AutoJM ! Camille
5/5
★★★★★
Très bonne relation et dévouement de l'équipe.Du premier contact téléphonique à la livraison de la voiture tout c'est bien passé et la communication a été parfaite.
Alain L.
Le
Réponse de
AutoJM
Le
Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis. Toute l'équipe AutoJM vous remercie pour votre retour plus que positif ! Au plaisir de vous revoir prochainement. Camille AutoJM
4/5
★★★★☆
Bonjour, suite au vol de mon DS7 Crossback en février 2021 j'ai commandé un nouveau véhicule chez AUTOJM en date du 20/03/21comme indiqué par l'assureur EURODATACAR dans le respect du contrat lié au gravage du véhicule volé qui m'oblige à commander ce nouveau véhicule chez le même vendeur. La nouvelle commande portait sur un HYUNDAI NOUVEAU TUCSON 2021 EXECUTIVE , actuellement je suis toujours en attente de ce véhicule dont la livraison a été reportée de nombreuses fois pour des problèmes de composants électroniques ce que AUTOJM m'a toujours confirmé par écrit. Je garde espoir malgré tout car dans l'après-midi du 11/03/22 j'ai reçu un appel de mon mandataire pour m'indiquer que la livraison pourrai se faire dans les mois d'avril où de mai de cette année. J'attend la réalisation de cet évènement pour faire partie de la longue liste des laudateurs d'AUTOJM. Espérons que "Tout vient à point à qui sait attendre". Cordialement à l'équipe AUTO JM;
Diven C.
Le
Réponse de
AutoJM
Le
Bonjour, nous nous excusons pour ces délais de livraison qui se rallongent. Vous savez sans doute que la pénurie des semi-conducteurs affecte beaucoup la production de véhicule. Nous sommes désolés pour l'attente, c'est bien évidement contre notre gré de ne pas livrer votre véhicule dans les temps. Votre conseillère vous contactera dès que des nouvelles arriveront de la part du constructeur. Merci de votre compréhension. Camille AutoJM
5/5
★★★★★
Commercialement parlant très bonne prise en charge. Véhicule commandé le 22/07/2021, au bout de plus de 8 mois toujours pas livré. Apparemment aucun retour de l'usine. Citroën ne communique pas visiblement.
Mistervdv
Le
Réponse de
AutoJM
Le
Bonjour, merci pour vos compliments concernant notre équipe commerciale. Vous savez sans doute que la pénurie des semi-conducteurs affecte beaucoup la production et les délais de livraison que nous subissons tout autant que nos clients. Nous sommes désolés pour l'attente de votre véhicule, votre conseillère vous contactera dès que des nouvelles arriveront de la part du constructeur. Merci de votre compréhension. Camille AutoJM
5/5
★★★★★
AutoJM est un excellent choix si vous souhaitez trouver une belle voiture neuve ou d'occasion à un prix imbattable avec des options multiples et un service impeccable. Certes un délai d'attente est possible, mais celui-ci étant annoncé c'est sans surprise, et il est respecté. Je remercie Sarah pour ses bons conseils et son écoute, ainsi que Line qui a pris le relais de Sarah pour suivre la commande et mettre en place la livraison avec toute la problématique que cela a pu occasionné face à mon planning compliqué et la distance d'habitation, merci à Danielle qui a été pour moi l'appel de soulagement avec l'annonce que mon véhicule serait disponible à la date initialement convenu. Puis merci à Virginie à la livraison, très agréable et souriante, des explications claires et précises nous on été transmises, un accompagnement jusqu'à notre véhicule avec présentation de celui-ci par un agent cheveux brun dont malheureusement j'ai oublié le prénom, je tiens à remercier également pour toutes les explications techniques du véhicule. Et enfin merci à Camille pour son écoute sur mon retour de satisfaction. Je recommande AutoJM ! c'est ma deuxième expérience avec vous et certainement pas la dernière.
Christophe
Le
Réponse de
AutoJM
Le
Un grand merci à vous de nous avoir fait confiance une seconde fois. Toute l'équipe AutoJM est très touchée de votre témoignage qui nous va droit au cur. Nous sommes très heureux de savoir que votre commande s'est bien passée. Votre satisfaction est essentielle pour nous et vos avis sont précieux. Nous vous souhaitons bonne route à bord de votre 5008. Au plaisir de vous revoir dans notre agence, à bientôt chez AutoJM ! Camille
5/5
★★★★★
Merci à Virginie et Line pour leur gentillesse et leur professionalisme.
Dupont B.
Le
Réponse de
AutoJM
Le
Encore merci pour votre achat et votre confiance. A bientôt chez AutoJM ! Camille
5/5
★★★★★
Dossier intégralement traité à distance, des renseignements sur le véhicule à la prise de commande, et tout le suivi administratif jusqu'au jour de la livraison du véhicule. Personnel efficace, courtois, sympathique, réactif. Merci. Surtout ne changez rien. Je recommande les yeux fermés.
Zochowski
Le
Réponse de
AutoJM
Le
Bonjour, un grand merci pour cet avis qui nous va droit au cur. Toute l'équipe AutoJM vous remercie pour votre retour. Nous vous souhaitons une agréable journée. N'oubliez pas de parrainer votre entourage pour bénéficier de votre avantage en tant que parrain ! Camille
5/5
★★★★★
Personnel très professionnel à l écoute de nos besoins et une gestion administrative au top du début de la commande à la livraison du véhicule. Je recommande fortement JM auto pour toute acquisition d un véhicule.
Ventura
Le
Réponse de
AutoJM
Le
Bonjour, merci pour vos compliments. Nous sommes heureux que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. A bientôt chez AutoJM ! Camille
4/5
★★★★☆
Cela fait un an que j'ai commandé, 8 mois que j'ai réceptionné ma voiture (508 SW GT 180, neuf / usine), et tout va très bien. Côté prise de commande, plutôt rapide efficace. Pour la livraison, idem. Pour le suivi, malheureusement, les clients ont beau râlés pour savoir où en est leur voiture, ils n'en savent pas grand chose. Et c'est bien normal, ils sont mandataire. Donc, si on vous dit 6 mois d'attente, c'est le constructeur qui le détermine, pas autojm. Autrement dit, l'attente n'est pas de leur ressort (pour les véhicules neufs). Peut être que dans un avenir plus ou moins loin, on pourrait imaginer où en est la construction de leur véhicule dans la chaîne de montage. Mais difficile surtout que le véhicule n'est pas attribué avant qu'il soit dans un concessionnaire étrangers. Je n'ai pas grand chose à redire. Merci pour votre professionnalisme. Désolé, je n'ai plus trop les prénoms de mes interlocuteurs (Cédric, Mélanie, Delphine, Isabelle ?, ..) mais très gentil(le)s PS le parrainage a aussi très bien fonctionné pour mon parrain (après une petite relance ??)
Bruno H.
Le
Réponse de
AutoJM
Le
Mieux vaut tard que jamais ?? Un grand MERCI à vous pour cet avis plus que positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre véhicule correspond à vos attentes. Merci de votre compréhension quant à la situation difficile que nous traversons en ce moment. En effet, nous sommes tributaires des chaines de fabrications, même si notre objectif premier est de livrer nos clients en temps et en heure. Toute l'équipe AutoJM vous remercie encore pour votre retour car votre satisfaction est essentielle pour nous et votre avis est précieux. Au plaisir de vous revoir dans notre agence. Camille AutoJM
5/5
★★★★★
Nous avons été très bien accueilli avec beaucoup de professionnalisme par Virginie. Stéphanie Metz
Metz
Le
Réponse de
AutoJM
Le
C'est un réel plaisir d'apprendre que votre achat chez nous s'est bien passé. En espérant vous revoir pour votre prochain achat auto. A bientôt chez AutoJM ! Camille
5/5
★★★★★
Après avoir commandé une Renault ARKANA à Auto JM Audincourt, j'ai dû aller la chercher à l'agence de Pessac en raison des restrictions sanitaires. Tout au long de la commande, j'avais déjà bien apprécié l'amabilité et la courtoisie de Danielle malgré les retards inhérents à la crise des semi-conducteurs ce qui doit rendre son travail difficile. Elle a toujours cherché à me fournir les renseignements les plus justes A Pessac, Anthony m'a bien expliqué le fonctionnement de la voiture et comme je n'avais jamais conduit de véhicule automatique , il a bien pris soin de me la faire essayer suffisamment longtemps pour que je puisse prendre la route en toute sécurité . Bravo pour son professionnalisme au service de la sécurité routière. Merci pour tout et surtout continuez comme cela. Je recommanderai Auto JM autour de moi.
Maryse Q.
Le
Réponse de
AutoJM
Le
Bonjour, un grand merci pour cet avis qui nous va droit au cur ! Danielle, Anthony ainsi que toute l'équipe AutoJM vous remercient pour votre retour. Nous sommes heureux que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. N'oubliez pas de parrainer votre entourage pour bénéficier de votre avantage en tant que parrain ! A bientôt chez AutoJM ! Camille
5/5
★★★★★
Suite a l'achat de mon véhicule C4 chez JM Automobile un merci à Virginie au sujet de la livraison sans oublier Milla pour la partie commerciale. Ce n'est que du bonheur de traiter avec JM malgré les difficultés actuelles de livraison des Véhicules.
François
Le
Réponse de
AutoJM
Le
Un grand merci à vous de nous avoir fait confiance ! Nous sommes très heureux de savoir que votre expérience chez AutoJM s'est bien passée. Milla et Virginie vous remercient pour ce commentaire. Nous vous souhaitons tous bonne route à bord de votre C4. A bientôt chez AutoJM ! Camille
5/5
★★★★★
Nous avons acheté dernièrement une voiture neuve. Nous regrettons pas notre achat car on est bien reçu avec le sourire. Merci à Virginie et toute l'équipe pour votre Implication. Mais malheureusement, nous avons été très déçu car nous avons eu la voiture sans surtapis a notre surprise, espérons que nous aurons un geste. DURANTI
Duranti M.
Le
Réponse de
AutoJM
Le
Mme, Mr DURANTI, Nous sommes ravis d'apprendre que le sourire de notre charmante collaboratrice vous a convaincu au point de nous laisser ce très bel avis. Merci à vous ! Concernant les surtapis, les constructeurs ne les fournissent plus systématiquement, même sur une version haut de gamme. Néanmoins, nous pouvons vous les proposer moyennant 49 . Dans l'attente de votre retour, Cordialement, Camille
4/5
★★★★☆
Le seul reproche que je peux vous faire c'est le délais pour recevoir les documents concernant le paiement de la TVA sinon nous avons était très satisfait de l 'accueil et du professionnalise le délais a ete respecté c'est notre fils qui nous a conseillé Auto JM c'est bien notre expérience personnelle qui me fait mettre ce message.
Moulin J.
Le
Réponse de
AutoJM
Le
Bonjour, Nous sommes heureux que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. En effet la constitution du dossier de TVA peut parfois mettre un peu de temps dû à l'attente de la réception des papiers du véhicule par le fournisseur. Un grand merci pour cet avis et à bientôt chez AutoJM ! Camille
5/5
★★★★★
Nous avons apprécié la qualité des relations avec vos services. Toutes nos interlocutrices étaient rapides, réactives et toujours à l'écoute. Seul bémol, nous aurions aimé avoir plus d'explications sur le fonctionnement de la voiture avec un court essai concret sur route, d'autant plus que le manuel multimédia est en italien.
Nathalie B.
Le
Réponse de
AutoJM
Le
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de communiquer sur votre expérience ! Toute l'équipe d'AutoJM vous remercie pour votre retour. Nous prenons note de votre remarque quant à la prise en main du véhicule, malheureusement l'essai sur route n'est pas proposé pour le moment mais sera sans doute proposé prochainement. Quant au guide d'utilisation vous pourrez retrouver ce dernier en français grâce à ce lien : https://www.autojm.fr/manuel-utilisation A bientôt chez AutoJM ! Camille
4/5
★★★★☆
Société sérieuse à l'écoute des clients tout au long de la commande.
Etienne
Le
Réponse de
AutoJM
Le
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes heureux que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. A très bientôt chez autojm.fr ! Camille AutoJM
5/5
★★★★★
Excellent suivi de la commande jusqu'à la livraison parfaitement organisée.
Hanek C.
Le
Réponse de
AutoJM
Le
Un grand merci à vous pour cet avis plus que positif ! A bientôt chez AutoJM ! Camille
5/5
★★★★★
Bonjour à tous. J'ai pris livraison de mon DS 7crossback hier a.m. et je peux vous dire que j'ai été entièrement satisfait de l'accueil et de la façon dont est réalisée la procédure de livraison . Merci à toutes les personnes qui ont participé au suivi de notre dossier , les relations ont toujours été très cordiales et très efficaces . Je recommanderai vivement AutoJM à mes connaissances en vantant le sérieux de votre société.
Jean
Le
Réponse de
AutoJM
Le
Bonjour, c'est un réel plaisir d'apprendre que votre achat chez nous s'est bien passé. Toute l'équipe vous remercie pour votre retour qui nous va droit au cur. N'oubliez pas de parrainer votre entourage pour bénéficier de votre avantage en tant que parrain ! A bientôt chez AutoJM ! Camille