/10
★★★★☆
basée sur 1802 avis publiés
★★★★☆
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Derniers avis clients
5/5
★★★★★
Deuxième véhicule acheté chez Auto JM et toujours satisfait du sérieux, du rapport qualité / prix et du service livraison.
Gleize
Le
Réponse de
AutoJM
Le
Un grand merci à vous de nous avoir fait confiance une seconde fois. Nous sommes heureux de savoir que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. A très bientôt chez AutoJM ! Camille
5/5
★★★★★
Très bon accueil, explication claire Merci Virginie
Buchemeyer P.
Le
Réponse de
AutoJM
Le
Merci pour votre superbe retour, nous sommes très heureux de savoir que votre commande s'est bien passée ! Merci et bonne journée ! Camille AutoJM
5/5
★★★★★
Choix de véhicule intéressant, nous avons trouvé le notre. Beaucoup d'intermédiaires. Livraison effectuée par Virginie, très accueillante et professionnelle.
Sandrine G.
Le
Réponse de
AutoJM
Le
Un grand merci à vous de nous avoir fait confiance ! Nous sommes heureux de savoir que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous revoir dans notre agence. Camille AutoJM
5/5
★★★★★
Bon Mandataire et prix intéressants. Personnel très compétant et très sympathique. Véhicule correspondant à nos attentes. Merci à Allan, Line et Virginie.
Christine E.
Le
Réponse de
AutoJM
Le
Toute l'équipe AutoJM vous remercie pour votre retour. Votre satisfaction est essentielle pour nous et vos avis sont précieux. C'est un réel plaisir d'apprendre que votre achat chez nous s'est bien passé. A bientôt chez AutoJM ! Camille
5/5
★★★★★
Mandataire très efficace et prix très attractifs. La voiture est exactement celle que j'ai commandé et ai réalisé une très belle économie. Le personnel est très à l'écoute tant au téléphone que l'accueil pour la récupération de la voiture est au top. Je recommande vivement
Yannounanix
Le
Réponse de
AutoJM
Le
Merci beaucoup pour ce commentaire fort élogieux de votre part. Nous sommes heureux que votre voiture soit conforme à votre demande ! Toute l'équipe AutoJM vous remercie pour ce commentaire. Bonne journée et à bientôt ! Camille
4/5
★★★★☆
Pour un deuxième achat chez AutoJM toujours la même satisfaction ! Continuez comme ça ??
Marc B.
Le
Réponse de
AutoJM
Le
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de communiquer votre expérience ! C'est un réel plaisir d'apprendre que votre achat chez nous s'est bien passé. A bientôt chez AutoJM ! Camille
3/5
★★★☆☆
J'aimerais être aussi contente que certaines personnes. Voiture TUCSON exécutive commandée le 27 mai 21, livraison prévue le 5 août 21. A ce jour, toujours rien! Plus d'un an d'attente, et pas de livraison annoncée. Le pire, c'est que l'on a aucun autre véhicule. Que dire, que penser !
Martine A.
Le
Réponse de
AutoJM
Le
Madame, Monsieur ARTAYET, Comme vous l'indiquez dans votre commentaire de ce jour, le constructeur Hyundai, mais pas seulement, subit des retards dans la production. Même si ce retard ne peut nous incomber, nous tenons à nous excuser de n'avoir pu respecter les délais annoncés initialement. Néanmoins, nous comprenons votre inquiétude et c'est pour cela que vous nous avons adressé le 22/04/2022 un courrier de la Direction qui vous garanti que votre commande sera bien honoré. Votre conseillère ne manquera pas de vous avertir dès l'arrivée de votre véhicule en nos locaux. Nous vous réitérons nos excuses pour ce désagrément et espérons vous apporter de bonnes nouvelles prochainement. Cordialement, Camille AutoJM
5/5
★★★★★
Résidant à Frejus, je me suis fait livrer à domicile, une e2008. Véhicule parfait et livraison parfaite. Immatriculée WW929WL
Jean-luc P.
Le
Réponse de
AutoJM
Le
Un grand merci à vous de nous avoir fait confiance ! C'est un réel plaisir d'apprendre que votre achat chez nous s'est bien passé. Toute l'équipe vous souhaite bonne route à bord de votre beau Peugeot. A bientôt chez AutoJM ! Camille
5/5
★★★★★
Très bon service....de la commande à la livraison...une très bonne société...
Aissaoui
Le
Réponse de
AutoJM
Le
Bonjour, un grand merci pour cet avis qui nous va droit au cur. A très bientôt chez autojm.fr Camille AutoJM
5/5
★★★★★
J'ai beaucoup apprécié la rigprofessionnalisme de cette équipe bien rôdé. Il y a l'écoute attentive, les conseils avisés, les explications nécessaires àueur et le la clarté et le respect à la lettre du contrat et des mandats engagés. Les bons services et la qualité de la prestation sont remarquables.
Jean L.
Le
Réponse de
AutoJM
Le
Encore merci pour votre achat et votre confiance. Nous sommes très heureux de savoir que votre commande s'est bien passée. Toute l'équipe AutoJM vous remercie pour votre retour. Votre satisfaction est essentielle pour nous et vos avis sont précieux. A bientôt chez AutoJM ! Camille
5/5
★★★★★
Merci à Virginie pour l'accueil lors de la livraison d'une 308.
Morel
Le
Réponse de
AutoJM
Le
Merci d'avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous espérons vous revoir très prochainement ! Bonne route et à bientôt. Camille AutoJM
5/5
★★★★★
Partie commerciale traitée avec Sylvie qui a été très réactive, le traitement post-commande par Mila s'est bien déroulé, les réponses à mes questions ont été rapidement fournies, et la réception de mon véhicule avec Virginie fut très efficace ! Cette société a toute ma reconnaissance, un dossier traité en toute confiance. Merci AutoJM !
Jean-philippe C.
Le
Réponse de
AutoJM
Le
Merci pour votre confiance ! Nous sommes heureux de savoir que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe AutoJM vous remercie pour votre retour. Au plaisir de vous revoir dans notre agence ! Camille
1/5
★☆☆☆☆
Demande de devis à AutoJM le 14 août dernier pour l'achat d'une Peugeot 3008 Allure annoncée comme disponible. Après quelques échanges avec la conseillère, Valérie, paiement fin août puis début septembre d'acomptes pour le mandat et pour la livraison du véhicule. Le 12 septembre, Valérie m'annonce au téléphone que la voiture n'est plus disponible, car probablement affectée à quelqu'un d'autre(!!). De plus, pas de solution de rechange, il faudrait attendre 6 mois et avec un prix supérieur(!!). Finalement, AutoJM m'a remboursé les acomptes au centime près, sans même un mot ou un geste de reconnaissance de la gêne occasionnée.
Charles J.
Le
Réponse de
AutoJM
Le
Monsieur JIMNEZ, Nous comprenons votre remarque concernant le véhicule réservé. Ce véhicule était en effet disponible au moment de passer la commande mais celui-ci a malheureusement été réattribué par le constructeur malgré notre réservation. Nos équipes ont néanmoins tenté de trouver un alternative mais aucun véhicule similaire à celui souhaité était disponible. Le tarif sur commande est en effet plus élevé que pour un véhicule déjà configuré ( en stock) Nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas reçu de courrier de notre part, accompagnant votre virement, mais ceci sera corrigé très rapidement. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur. Sincères salutations. Camille AutoJM
5/5
★★★★★
Des services très sérieux , délais respectés de la vente à la livraison du véhicule. Je recommande auto JM très sincèrement !
Kempf
Le
Réponse de
AutoJM
Le
Bonjour et Merci d'avoir partagé votre expérience chez AutoJM ! A bientôt
4/5
★★★★☆
Merci à Virginie, Abdel et Veronique qui ont été extra pour la livraison de mon véhicule par contre je suis très mécontent de leur responsable. En effet je suis arrivé dans leur locaux à 11h50 à cause de la circulation (350km de mon domicile) Je les avais prévenu. Le responsable a refusé que la voiture me soit livrée avant 14h alors que les trois personnes citées plus haut étaient ok pour effectuer la livraison. Après avoir très fortement insisté ma voiture m'a été livrée en moins de dix minutes. Je précise que c'est la deuxième voiture que j'achetais chez eux (2 vl identiques). La première fois il y a 2 ans le véhicule électrique m'a été livré avec moins de 50 km d'autonomie malgré un mail et un appel la veille de la livraison afin de m'assurer de la charge de ma voiture. Aucune excuse de la part des responsables de cette société qui ne fonctionne que grâce à l'investissement et à la compétence de ses employés mais certainement pas grâce à ses responsables qui ne se préoccupent absolument de leur client
Sophie
Le
Réponse de
AutoJM
Le
Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Concernant les horaires de livraison, nos services sont en effet indisponibles entre midi et deux et c'est pour cette raison, que nous vous avions confirmé, la veille de votre venue, que celle-ci ne pourrait se faire qu'à partir de 14h. En toute connaissance de cause, vous avez tout de même choisi de vous rendre en nos locaux avant midi où, le personnel sur place, pensait avoir « oublié » une livraison, c'est donc pour cela, qu'exceptionnellement nous avons accepté de faire le nécessaire. Nous tenons également à vous renouveler nos excuses pour la livraison de votre premier véhicule et nous tenons à vous rassurer sur le fait que nos services ont évolué depuis 2 ans. Nous vous remercions pour votre fidélité et espérons vous revoir prochainement ?? Bonne journée Aurélia
5/5
★★★★★
Très satisfaite de AutoJM. C'est la troisième fois que je fais appel à eux. Livraison à l'heure. Aucune mauvaise surprise.
Jean-luc H.
Le
Réponse de
AutoJM
Le
Un grand merci à vous pour votre achat et votre fidélité ! Nous vous remercions d'avoir pris le temps de communiquer votre expérience. Nous espérons vous revoir très prochainement chez AutoJM ! Camille
5/5
★★★★★
Mandataire très sérieux ayant des collaborateurs à l'écoute du client et essayant de trouver des solutions pour vous satisfaire délais respectés. Seul petit reproche serait la facturation excessive des services annexes. Mais très satisfait dans l'ensemble je reprendrais contact pour la prochaine voiture
Marc L.
Le
Réponse de
AutoJM
Le
Toute l'équipe AutoJM vous remercie pour votre retour. Votre satisfaction est essentielle pour nous et vos avis sont précieux. Nous prenons note de votre remarque et en ferons part à la Direction. Au plaisir de vous revoir dans notre agence, à bientôt chez AutoJM ! Camille
5/5
★★★★★
Le garage AUTOJM est très professionnel. Un très léger différent a été résolu par la direction. Je suis ravi du suivi qui a été fait par tous les salariés.
Rg
Le
Réponse de
AutoJM
Le
C'est un réel plaisir d'apprendre que votre achat chez nous s'est bien passé. Toute l'équipe AutoJM vous remercie pour votre retour ! A bientôt chez AutoJM ! Camille
5/5
★★★★★
A la recherche d'un nouveau véhicule, je me suis tourné vers AutoJM et je n'ai pas été déçu. Les équipes commercial et administratif ont été disponible, efficace et agréable.
Jj
Le
Réponse de
AutoJM
Le
Nous sommes heureux de savoir que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. N'oubliez pas de parrainer votre entourage pour bénéficier de votre avantage en tant que parrain ! A bientôt chez AutoJM ! Camille
5/5
★★★★★
Très bon accueil et prise en charge par Virginie.
Sophie I.
Le
Réponse de
AutoJM
Le
Un grand merci à vous pour cet avis plus que positif ! A bientôt chez AutoJM ! Camille
5/5
★★★★★
Entreprise Très Sérieuse avec du personnel très compétent et proche des clients
Demir
Le
Réponse de
AutoJM
Le
Bonjour, un grand merci pour cet avis qui nous va droit au coeur. A très bientôt chez autojm.fr A bientôt chez AutoJM ! Camille
5/5
★★★★★
Ras très contente des prestations
Maltet
Le
Réponse de
AutoJM
Le
Merci de votre commentaire et à bientôt chez AutoJM ! Camille
4/5
★★★★☆
Achat d'une 2008 électrique 4000 moins chère qu'en concession. Délais de livraison raisonnable
Soussain
Le
Réponse de
AutoJM
Le
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de communiquer votre expérience ! En effet, nos équipes travaillent dures afin de vous proposer les meilleurs prix. Au plaisir de vous revoir dans notre agence ! Camille AutoJM
5/5
★★★★★
Personnel très sympathique, très satisfait de notre achat
Ghislaine S.
Le
Réponse de
AutoJM
Le
Encore merci pour votre achat et votre confiance. Merci de votre commentaire et à bientôt chez AutoJM ! Camille
5/5
★★★★★
Plusieurs échanges par mails et par téléphone sans aucun problèmes , explications nettes et le personnel prend son temps pour vous expliquer le bon fonctionnement . Pour la récupération du véhicule : fait le tour de véhicule ( bien propre ) quelques explications et conseils parfait .PS : une boisson offerte .
Freys
Le
Réponse de
AutoJM
Le
Merci pour votre superbe retour, nous sommes très heureux de savoir que votre commande s'est bien passée. N'oubliez pas de parrainer votre entourage pour bénéficier de votre avantage en tant que parrain ! A bientôt chez AutoJM ! Camille
5/5
★★★★★
C'est la première fois que j'achète chez AutoJM. Le personnel est sympathique et disponible. Tout est vraiment bien expliqué et nous sommes au courant de chaque étape du dossier. La voiture était disponible donc la livraison a été très rapide. Je recommande.
Elodie
Le
Réponse de
AutoJM
Le
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de communiquer votre expérience ! Nous sommes très heureux de savoir que votre commande s'est bien passée. Au plaisir de vous revoir dans notre agence ! Camille AutoJM
4/5
★★★★☆
Très bons contacts avec personnel, bonne expérience
juste dommage pour le retard de livraison et de ne pas avoir été informé! Autrement, tout était parfait
Frederic.b
Le
Réponse de
AutoJM
Le
Nous sommes ravis de savoir que votre premier achat chez nous s'est bien passé ! Nous tenons à renouveler nos excuse quant à ce retard de livraison. Toute l'équipe vous remercie pour votre retour. A bientôt chez AutoJM ! Camille
1/5
★☆☆☆☆
J'appelle autojm le 24mars pour une E-208 ,qui m'intéresse fortement on me dit d'emblée qu'il faut que je me dépêche car en avril elle sera plus cher....Spite je m'exécute mon ChR étant évalué à 20k je me dis que cela reste un bon plan. Silence radio jusqu'à juin on me dit que la voiture est disponible.On attendra Septembre date prévue car je ne souhaite pas payer de frais supplémentaires....quoi que on se débrouillera pour réaliser une décote de mon véhicule de 1000 histoire de me faire mettre la main au porte feuille. ... Jour J 3Septembre Je tombe sur Virginie qui finalise la vente et qui se trouve bien embêté avec un certain manque d'information Après presque deux heures je remonte dans mon véhicule sans aucune information de son fonctionnement,C'est pourtant pas anodin un véhicule électrique...avec un porte clé en guise de consolations..a la limite j'aurai préféré la bouteille qu'à reçu l'acheteur qui c'était présenté en même temps que moi...Bref trajet de retour laborieux vu qu'une explication a été faite sur la recharge excellente voiture mais service conso déplorable voir a Ch#er
Antony G.
Le
Réponse de
AutoJM
Le
Monsieur Guiragossian, Nous sommes navrés de lire votre commentaire et d'apprendre que votre expérience de livraison ne se soit pas déroulée de la manière escomptée. Après avoir consulté votre conseillère, il semblerait qu'une erreur de facturation soit à l'origine du retard. Nous regrettons également le fait qu'un conseiller n'est pu se rendre disponible pour vous renseigner lors de la prise en main de votre véhicule. Ceci est inacceptable et nous remontons ce point à la Direction qui prendra les sections nécessaires. En effet, la satisfaction de nos clients étant notre objectif premier, nous ne pouvons nous permettre de laisser repartir un client insatisfait de nos locaux. Nous nous engageons à vous faire parvenir un lot de consolation afin que vous gardiez tout de même une bonne image de notre société. Nous vous remercions pour votre compréhension Camille
5/5
★★★★★
Très heureuse de mon automobile. Le descriptif qui m'en a été fait lors de l'achat correspond à la réalité. Merci à Sarah pour son accueil et son profesionnalisme. Merci à Virginie pour son accueil et ses competences lors de la récupération de mon véhicule
Nad K.
Le
Réponse de
AutoJM
Le
AutoJM est très touché de votre témoignage. Votre satisfaction est essentielle pour nous et vos avis sont précieux. Nous sommes très heureux de savoir que votre véhicule correspond à vos attentes. Merci et bonne journée ! Camille AutoJM
5/5
★★★★★
3e véhicule acheté dans cette concession. Service de qualité, personnel à l'écoute. Bons conseils. Accueil téléphonique de l'ensemble des interlocutrices très professionnel. Merci à Virginie pour l'accueil le jour de la livraison. Je recommande .
Bruno R.
Le
Réponse de
AutoJM
Le
Un grand merci à vous de nous avoir fait confiance une troisième fois. Nous sommes heureux de savoir que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. N'oubliez pas de parrainer votre entourage pour bénéficier de votre avantage en tant que parrain ! A bientôt chez AutoJM ! Camille