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★★★★☆
basée sur 1871 avis publiés
★★★★☆
basée sur 1871 avis publiés
Derniers avis clients
4
/5
★★★★☆
Je suis satisfait à l'exception du montant de la reprise de mon précédent véhicule que j'estime insuffisante.
Heyvang J.
Le
Réponse de AutoJM
Le
Merci pour votre retour ! Nous sommes navrés que le montant de reprise n'ait pas été celui souhaité, le montant proposé tient compte de plusieurs critères et malgré notre envie de vous proposer le meilleur prix de reprise, nous devons tenir compte des frais de remise en état afin de pouvoir remettre le véhicule en vente. Nous sommes ravis de savoir que votre achat chez nous s'est bien passé malgré ce désagrément ! Bonne route et à bientôt chez AutoJM ! Camille
5
/5
★★★★★
Tout à été parfait, du devis à l'achat de la voiture. Personnels à l'écoute. Je vous conseils AutoJM
Jerome
Le
Réponse de AutoJM
Le
Un grand merci à vous, c'est un réel plaisir d'apprendre que votre achat chez nous s'est bien passé. Bonne route et à bientôt chez AutoJM ! Camille
5
/5
★★★★★
Rapidité, efficacité, livraison plus que satisfaisante par la personne qui nous a accueilli, Virginie
Client
Le
Réponse de AutoJM
Le
Merci pour vos compliments. Nous sommes très heureux de savoir que votre commande s'est bien passée ! Au plaisir de vous revoir dans notre agence, à bientôt chez AutoJM ! Camille
5
/5
★★★★★
Accueil, prix, délais, explications, tout est clair chez Autojm 6e véhicule acheté chez eux depuis 2012 Merci à l'équipe
Philippe M.
Le
Réponse de AutoJM
Le
Merci beaucoup pour votre fidélité ! Nous sommes ravis de savoir que vos achat chez nous se sont toujours bien passé ! Toute l'équipe vous souhaite bonne route ! A bientôt chez AutoJM ! Camille
4
/5
★★★★☆
Entreprise sérieuse ,la dame qui ma réceptionner pour la livraison du véhicule était très professionnelle et sympathique ,elle donne une très bonne image de la STE
Maurice B.
Le
Réponse de AutoJM
Le
Merci pour votre superbe retour ! Nous sommes heureux de savoir que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Virginie ainsi que toute l'équipe AutoJM vous remercie pour ce commentaire. Bonne journée et à bientôt chez AutoJM ! Camille
5
/5
★★★★★
Très bonne accueil par Virginie très sympathique explicatif
Cliente D.
Le
Réponse de AutoJM
Le
Encore merci pour votre achat et votre confiance. Nous sommes ravis que votre véhicule soit conforme à votre commande. Toute l'équipe AutoJM vous remercie pour votre retour ! Au plaisir de vous revoir dans notre agence ! Camille
4
/5
★★★★☆
Personnel très aimable mais locaux peu accueillants
Valfleuri
Le
Réponse de AutoJM
Le
Bonjour, merci pour votre retour. Concernant les locaux, bonne nouvelle, nous emménageons dans des locaux flambants neufs à partir du 2 janvier, donc n'hésitez pas à venir nous voir ! A bientôt chez AutoJM ! Camille
5
/5
★★★★★
Un accueil très chaleureux et professionnel de la part de Virginie ! Excellent, rien à redire sauf que le véhicule nous a été livré sans les tapis de sol...
Christophe P.
Le
Réponse de AutoJM
Le
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de communiquer votre expérience ! En effet les tapis ne sont pas forcément inclus dans la finition de certains véhicules, cependant ces derniers sont toujours commandables chez AutoJM auprès de votre conseillère. A bientôt chez AutoJM ! Camille
4
/5
★★★★☆
Très Satisfait
Jean M.
Le
Réponse de AutoJM
Le
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de communiquer votre expérience ! Nous sommes heureux de savoir que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. A bientôt chez AutoJM ! Camille
5
/5
★★★★★
Le personnel est toujours à l'écoute du client.m
Claude R.
Le
Réponse de AutoJM
Le
Un grand merci pour cet avis plus que positif ! C'est un réel plaisir d'apprendre que votre achat chez nous s'est bien passé. Au plaisir de vous revoir dans notre agence ! Camille AutoJM
4
/5
★★★★☆
Communication à améliorer sur la livraison prévue du véhicule.
Bayon T.
Le
Réponse de AutoJM
Le
Merci pour votre retour. Nous prenons note de vos remarques quant à la communication, en effet nous faisons de notre mieux pour avertir nos clients au plus vite des informations lié à leur véhicules cependant la crise de semi conducteurs provoque encore certains retards et manques d'informations. Nous sommes désolés si l'expérience n'a pas été d'une manière générale à la hauteur de vos espérances malgré notre soucis permanent de qualité. Nous sommes sincèrement désolés des désagréments occasionnés. A bientôt chez AutoJM ! Camille
5
/5
★★★★★
Je recommande JM auto Personnel compétent aimable au TOP
Evelyne F.
Le
Réponse de AutoJM
Le
Encore merci pour votre achat et votre confiance. Nous sommes heureux de savoir que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. A bientôt chez AutoJM ! Camille
5
/5
★★★★★
La transaction s'est bien passée
Cliente
Le
Réponse de AutoJM
Le
Toute l'équipe AutoJM vous remercie pour votre retour. Votre satisfaction est essentielle pour nous et vos avis sont précieux. Au plaisir de vous revoir dans notre agence ! Camille
5
/5
★★★★★
Conseillés efficaces, aimable et souriants
Cliente
Le
Réponse de AutoJM
Le
Merci beaucoup pour ce commentaire fort élogieux de votre part. Toute l'équipe vous souhaite bonne route et à bientôt chez AutoJM ! Camille
5
/5
★★★★★
Aucun souci avec autoJM. tout c'est bien passé, bon suivi jusqu'à la livraison. Je tiens à remercier LINE qui c'est très bien occupée de mon dossier, toujours présente pour m'informer de l'avancement de celui ci. Très bon accueil de tout le personnel présent lors de la livraison, délai respecté.
Jean C.
Le
Réponse de AutoJM
Le
Line ainsi que toute l'équipe AutoJM vous remercie pour ce commentaire. Nous sommes heureux de savoir que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. A bientôt chez AutoJM ! Camille
5
/5
★★★★★
Peugeot 308 livrée conformément à ma commande avec un sourire et un café (merci Virginie). Des réponses ont été apportées à toutes mes interrogations de l'achat à la livraison (merci Sarah et Isabelle) Pas d'augmentation du prix entre la commande et la livraison, c'est parfait.
Cliente
Le
Réponse de AutoJM
Le
Bonjour, un grand merci pour cet avis qui nous va droit au cur. Nous sommes très heureux de savoir que votre commande s'est bien passée. Toute l'équipe vous souhaite bonne route ! Au plaisir de vous revoir dans notre agence ! Camille
4
/5
★★★★☆
1)Relations cordiales tout le long des échanges. 2)bon suivi des commandes et de l'évolution des différentes étapes..
Cecconi
Le
Réponse de AutoJM
Le
Merci pour votre superbe retour ! Nous sommes très heureux de savoir que votre commande s'est bien passée. A très bientôt chez AutoJM ! Camille
5
/5
★★★★★
Entreprise sérieuse
Marc-andre
Le
Réponse de AutoJM
Le
Nous vous remercions pour cet avis plus que positif ! Au plaisir de vous revoir dans notre agence. Camille AutoJM
5
/5
★★★★★
Très bien reçu par Virginie
Giral
Le
Réponse de AutoJM
Le
Toute l'équipe AutoJM vous remercie pour votre retour. Au plaisir de vous revoir prochainement ! Camille
4
/5
★★★★☆
Véhicule conforme à la commande mis à part 2 options.( Pénurie de composants tout comme le retard) dommage. Très bien conseillé du début à à la fin. ( Très bien accueillis lors de la livraison dans les locaux d'Audincourt) Juste un petit point à revoir c'est le manque d'explications du conseiller lors de la prise en main du véhicule. C'est mon deuxième véhicules neuf commandé chez JM et pourquoi pas un troisième par la suite...
Thomas V.
Le
Réponse de AutoJM
Le
Encore merci pour votre achat et votre confiance. Votre satisfaction est essentielle pour nous et vos avis sont précieux. Nous sommes heureux de savoir que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes malgré les quelques désagréments dus à la situation actuelle qui touche le marché automobile. Merci de votre compréhension. Quant à la prise en main, nous prenons note de votre remarque et sachez que nous travaillons actuellement à la formation plus approfondie de notre équipe afin d'améliorer ce service. Merci pour votre retour ! A bientôt chez AutoJM. Camille
5
/5
★★★★★
Le professionnalisme et la gentillesse de l'ensemble du personnel.
Alcaraz
Le
Réponse de AutoJM
Le
Merci beaucoup pour ce commentaire fort élogieux de votre part et merci pour votre confiance ! Nous sommes heureux de savoir que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. A bientôt chez AutoJM ! Camille
2
/5
★★☆☆☆
Différence sur le prix la reprise d un véhicule a l achat c étais ok et le jour j un autre discours ou a un prix très bas facturé des frais pour la mise en route j avais un plafonnier qui pendais..pas de protection tapis facturé 100 euros d essence et pas le plein première et dernière voiture chez ce mandataire
Regnier
Le
Réponse de AutoJM
Le
Monsieur Regnier, Tout d'abord, veuillez nous excuser pour le délai de réponse nous devions interroger nos équipes afin d'éclairer la situation sur votre dossier. Le montant du forfait de mise à la route, d'une valeur de 249 ne vous a pas été caché puisque celui-ci et affiché sur notre site, nos contrats que vous avez signés ainsi que nos conditions générales. Concernant le montant de la reprise, ce montant est en effet réévalué lorsque le véhicule passe un contrôle avant la reprise définitive. Vous indiquez un problème de plafonnier, mais est-ce que vous l'avez indiqué à nos équipes au moment de l'estimation ? Au sujet du plein d'essence, le prix est celui que vous connaissez actuellement et nous vous prions de croire qu'AutoJM vous refacture le prix réellement payé. N'oubliez pas d'inclure les quelques litres de la réserve. Enfin, les tapis de protections ne sont plus systématiquement inclus dans les véhicules, et dans la finition choisie, ceux-ci ne sont pas fournis. Cependant ces derniers restent commandables chez AutoJM. Nous sommes désolés que votre expérience d'achat chez nous n'ait pas été à la hauteur de vos attentes mais nous espérons que ce retour a répondu à vos questions. Toute l'équipe d'AutoJM reste à votre disposition pour toute question concernant votre achat. Cordialement, Camille AutoJM
5
/5
★★★★★
J ai eu mon véhicule rapidement
Fredo
Le
Réponse de AutoJM
Le
Merci pour votre retour. C'est un réel plaisir d'apprendre que votre achat chez nous s'est bien passé. A bientôt chez AutoJM ! Camille
5
/5
★★★★★
Malgré des délais de livraison supérieurs au prévisionnel, de la commande à la livraison, tout fut fluide et parfait. Commande claire, suivi de dossier régulier et livraison au top avec un accueil chaleureux. A quand mon 4° véhicule chez auto JM ?
Sébastien F.
Le
Réponse de AutoJM
Le
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de communiquer votre expérience ! Nous sommes sincèrement désolés des désagréments occasionnés. En effet, nos équipes travaillent dures afin de vous proposer une expérience d'achat satisfaisante. C'est un réel plaisir d'apprendre que votre achat chez nous s'est bien passé. Au plaisir de vous revoir prochainement ! Camille
5
/5
★★★★★
Entièrement satisfait de mon expérience avec autoJM. Merci à Isabelle et Véronique pour leur accompagnement tout au long de l'attente du véhicule. Je recommande.
Cliente
Le
Réponse de AutoJM
Le
Un grand merci à vous pour cet avis plus que positif ! Votre satisfaction est essentielle pour nous et vos avis sont précieux. Au plaisir de vous revoir dans notre agence ! Camille AutoJM
5
/5
★★★★★
Tout d'abord, un grand merci à Mr Louis Borderie de Pessac, qui a fait beaucoup pour nous. Sans lui, on aurait pas attendu 17 mois pour recevoir notre véhicule. Merci à Mr Mougin pour le convoyage. L'attente liée à la pandémie n'est plus qu'un mauvais souvenir, car elle est enfin arrivée !
Martine A.
Le
Réponse de AutoJM
Le
Bonjour, AutoJM est très touché de votre témoignage ! Nous sommes sincèrement désolés pour cette longue attente, nous sommes très heureux de savoir que votre véhicule correspond à vos attentes. Toute l'équipe vous souhaite bonne route et à bientôt chez AutoJM ! Camille
4
/5
★★★★☆
Très bon contact avec les différents interlocuteurs de AutoJM, personnel efficace, professionnel et fort sympathique. Très bon rapport qualité/prix également. Juste un souci à la livraison, voiture neuve livrée avec un pneu crevé, frais à ma charge, changement des 2 pneus avant. En concession, je n'aurais pas sorti la voiture. Très décevant pour moi comme réception du véhicule.
Tarot
Le
Réponse de AutoJM
Le
Un grand merci à vous pour votre achat et votre confiance. Nous sommes désolés si l'expérience n'a pas été d'une manière générale à la hauteur de vos espérances malgré notre soucis permanent de qualité. Toute l'équipe AutoJM vous remercie pour votre retour. A bientôt ! Camille
5
/5
★★★★★
Très bon accueil et très professionnel et surtout à l écoute du client . Merci encore de votre accueil .
Piller J.
Le
Réponse de AutoJM
Le
Merci pour votre superbe retour ! Toute l'équipe AutoJM vous remercie. Votre satisfaction est essentielle pour nous et vos avis sont précieux ! N'oubliez pas de parrainer votre entourage pour bénéficier de votre avantage en tant que parrain ! On vous souhaite une agréable journée. A bientôt chez AutoJM ! Camille
5
/5
★★★★★
Une équipe totalement dévouée et très compétente. Tout s'est passé comme prévu, délai, service, explications etc...
Cantot
Le
Réponse de AutoJM
Le
Bonjour, un grand merci pour cet avis qui nous va droit au cur ! En effet, nos équipes travaillent dures afin de vous proposer une expérience d'achat agréable ! N'oubliez pas de parrainer votre entourage pour bénéficier de votre avantage en tant que parrain ! A bientôt chez AutoJM ! Camille
5
/5
★★★★★
Nous sommes entièrement satisfaits des prestations de auto JM, de la prise de commande jusqu'à la livraison. Les différentes interlocutrices que nous avons eu pour chaque démarche ont été accueillantes et efficaces
Evelyne
Le
Réponse de AutoJM
Le
Un grand merci à vous de nous avoir fait confiance ! Nous sommes heureux de savoir que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe AutoJM vous remercie pour votre retour ! Au plaisir de vous revoir dans notre agence ! Camille