/10
★★★★☆
basée sur 1802 avis publiés
★★★★☆
basée sur 1802 avis publiés
Derniers avis clients positifs
5/5
★★★★★
Excellent contact avec monsieur Louis Borderie a l'agence de Pessac, il a toujours été a l'écoute de mes demandes. Rien n'est laissé au hasard, le personnel est très rigoureux sur toutes les procédures. Très professionnel. Personnel agréable aussi bien au siège qu'a l'agence.De mon coté je n'ai rien a ajouter si ce n'est de continuer dans cette voie.
Domecq C.
Le
Réponse de
AutoJM
Le
Merci à vous pour cet avis plus que positif ! Nous sommes ravis que votre achat chez nous se soit bien passé ! Sylvie ainsi que toute l'équipe vous souhaite bonne route à bord de votre C4. A bientôt chez AutoJM ! Camille
5/5
★★★★★
Une vente sans devoir s'énerver. Être reconnu comme un client, ça devient rare dans le domaine des vendeurs de voitures !
Alain
Le
Réponse de
AutoJM
Le
Un grand merci à vous de nous avoir fait confiance ! Nous sommes heureux de savoir que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous revoir dans notre agence, bonne route et à bientôt chez AutoJM ! Camille
5/5
★★★★★
Très contente un peu d attente mais pas de leur faute très professionnel à l écoute très courtois je recommande et c est ma deuxième voiture chez eux en 4 ans suis ravis. L accueil a été fait comme des rois et locaux nouveau superbe et nos 2 personnes qui c est occupé de nous Isabelle et Pascale on été géniale merci beaucoup
Emmons
Le
Réponse de
AutoJM
Le
Merci pour vos compliments et pour votre fidélité ! Nous somme ravis que nos nouveaux locaux vous plaisent. Toute l'équipe AutoJM vous remercie pour votre retour ! Au plaisir de vous revoir dans notre agence ! Camille
5/5
★★★★★
J'ai commandé une Citroën C5X à Auto JM en juin 2022, la livraison prévue était, comme chez les concessionnaires, pour Janvier 2023, le véhicule étant fabriqué en Chine et les ventes réservées en priorité sans doute pour ce pays.Je n'ai eu aucun soucis avec cette commande, j'ai été informé de l'évolution de celle ci, le personnel commercial est très à l'écoute et chaque étape est très bien guidée.J'ai choisi le forfait sérénité qui comprends l'immatriculation définitive, avec envoi de la carte grise et des plaques.Les options demandées ont été parfaitement respectées, le véhicule très bien préparé.Par ailleurs j'ai choisi la livraison à domicile par chauffeur, moyennant un supplément raisonnable.Je pense que si j'avais du aller la chercher ,le gain n'aurait pas été très élevé.Le seul reproche ,si on peut en faire un, c'est que la livraison se fait un peu tôt le matin. Par contre la différence de prix entre un concessionnaire qui ne veut même pas lâcher 4% est conséquente. Alors je suis très satisfait et recommande Auto JM à ceux qui envisagent un achat automobile. PS: J'avais oublié...Par contre la proposition de reprise de mon véhicule était vraiment "légère": ( Citroën C5 Tourer Exclusive HDi 150.000km parfait état toutes révision faites : 800 !!!!! Expertisée par l'assurance GMF, après que malheureusement une voiture l'ait percutée en stationnement... 6000 ! qui m'ont été versés...Au fond merci à la personne qui a oublié de serrer son frein à main...
Jean-pierre S.
Le
Réponse de
AutoJM
Le
Merci beaucoup pour ce commentaire élogieux de votre part. Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande s'est déroulée de la manière souhaitée et que votre voiture est conforme à votre demande. Concernant la livraison par convoyage, nous privilégions la livraison tôt le matin afin que l'emploi du temps de nos clients ne soit pas chamboulé. Merci pour votre confiance ! A bientôt chez AutoJM ! Camille
5/5
★★★★★
Merci à Line et Louis. Mon deuxième achat en quelques mois, la meme qualité de traitement et d'approche client. Je recommande vivement. Seul petit bémol peut etre. La fidélité client !
Chris
Le
Réponse de
AutoJM
Le
Merci pour votre confiance ! Votre satisfaction est essentielle pour nous et vos avis sont précieux. Nous sommes ravis de savoir que vos achats chez nous se sont bien passé ! A très bientôt chez autojm.fr Camille
5/5
★★★★★
Nous avons très bien été accueillis par Virginie qui s'est également chargé de nous faire la livraison de notre véhicule. L'equipe de JM automobile est au top, avec un personnel tres gentil et a l'écoute des ses clients. Merci à tous, à bientôt !
Patrick D.
Le
Réponse de
AutoJM
Le
Bonjour, un grand merci pour cet avis qui nous va droit au cur. Nous sommes très heureux de savoir que votre commande s'est bien passée ! A bientôt chez AutoJM. Camille
5/5
★★★★★
Malgré des difficultés de retard chez le fournisseur, les employés de autojm ont réussi à ce que j'ai mon véhicule pour les fêtes de Noël. Et toujours avec une forte réactivité et le sourire. C'est la deuxième voiture que j'achète chez eux. Merci à eux.
Joel A.
Le
Réponse de
AutoJM
Le
Un grand merci pour cet avis ! Toute l'équipe AutoJM vous remercie pour votre retour. Nous sommes ravis de savoir que votre achat chez nous se soit bien passé malgré le retard de livraison. Au plaisir de vous revoir dans notre agence ! Camille AutoJM
5/5
★★★★★
Bon accompagnement de l'équipe AUTO JM depuis la commande jusqu'aux formalités pour l'immatriculation définitive
Jean-louis M.
Le
Réponse de
AutoJM
Le
Un grand merci à vous, Nous sommes heureux de savoir que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous souhaite bonne route ! A bientôt chez AutoJM ! Camille
5/5
★★★★★
C'est la 4 ieme expérience que je fais avec autoJM et toujours un service parfait. J'ai utilisé pour mes 2 derniers achats, une livraison par transporteur et une livraison par convoyeur. Les 2 avec une efficacité parfaite.
Jean-luc P.
Le
Réponse de
AutoJM
Le
Un grand merci à vous de votre fidélité ce quatrième achat ! Votre satisfaction est essentielle pour nous et vos avis sont précieux. Nous sommes ravis de savoir que vos achats chez nous se soient toujours bien passé ! A très bientôt chez AutoJM ! Camille
5/5
★★★★★
De la commande à la livraison, le suivi était parfait.
Laurent
Le
Réponse de
AutoJM
Le
Un grand merci pour cet avis plus que positif ! Au plaisir de vous revoir prochainement. Camille AutoJM
5/5
★★★★★
Entreprise sérieuse Rien à dire tout a été parfait Les accueils téléphoniques et physiques très appréciés impeccable que du bonheur Une très grande compétence Je recommande a 100%
Parnet A.
Le
Réponse de
AutoJM
Le
Encore merci pour votre achat et votre confiance. Nous sommes très heureux de savoir que votre commande s'est bien passée ! Toute l'équipe AutoJM vous remercie pour votre retour qui nous va droit au cur. A très bientôt sur autojm.fr Camille
5/5
★★★★★
Nous sommes entièrement satisfaits de l'acquisition de notre Citroën C4 III chez AutoJM. Une première expérience très réussie au niveau de l'accueil commercial, et de son offre, du suivi administratif avec Isabelle, des modalités de livraison avec Virginie et de l'accompagnement à la prise en main lors de la reception. La meilleure offre reçue et des délais plus que respectés : moins de 3 mois entre la commande et la livraison. Une livraison en tous points conforme à la commande. Merci à toute l'équipe d'AutoJM.
Nadine R.
Le
Réponse de
AutoJM
Le
Merci beaucoup pour ce commentaire fort élogieux de votre part. Nous sommes ravis de savoir que votre premier achat chez nous s'est bien passé ! Toute l'équipe vous souhaite bonne route. A bientôt chez AutoJM ! Camille
5/5
★★★★★
Parfait en tout points excellentes compétences de la prise de commande à la récupération du véhicule les personnes du commerce et de l'explication technique ont passé plus de temps d'explications que les concessionnaires continuez
Jmc
Le
Réponse de
AutoJM
Le
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de communiquer votre expérience ! Nous sommes ravis de savoir que votre achat chez nous s'est bien passé ! Toute l'équipe AutoJM vous remercie pour votre retour. A bientôt chez AutoJM ! Camille
4/5
★★★★☆
Auto JM est une entreprise en laquelle j'ai confiance, qui prends en considération ces clients. J'ai pris livraison le 16 décembre de mon C4-3 et j'ai bénéficié d'un très bon accueil. Les délais, l'évolution des prix, liées au constructeur, auto JM a fait un geste par une remise pour pallier partiellement. j'ai eu des problèmes de taxi pour accéder au site depuis la gare TGV et j'aurais souhaité bénéficier du mode d'emploi du véhicule même en Espagnole cependant j'ai eu la version Française accessible sur internet.
Faure
Le
Réponse de
AutoJM
Le
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de communiquer votre expérience ! Merci de votre grande compréhension quant aux quelques points d'insatisfaction. Au sujet de la notice, nous vous faisons exceptionnellement parvenir une copie en français à votre domicile. Encore merci pour votre achat et votre confiance. N'oubliez pas de parrainer votre entourage pour bénéficier de votre avantage en tant que parrain ! A bientôt chez AutoJM ! Camille
5/5
★★★★★
Très bon accueil. Très bons conseils. Dossiers Très bien suivis et traités Délai respecté Résultat au delà de mes espérances. Recommandé à 100% Je reviendrai
Commaret
Le
Réponse de
AutoJM
Le
Merci pour votre superbe retour ! AutoJM est très touché de votre témoignage. Nous sommes très heureux de savoir que votre commande s'est bien passée. Nous espérons vous revoir très prochainement ! A bientôt sur autojm.fr ! Camille
5/5
★★★★★
Personnel toujours disponible pour répondre ou rappeler futur client
Jfd
Le
Réponse de
AutoJM
Le
Un grand merci à vous de nous avoir fait confiance ! Nous sommes heureux de savoir que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous souhaite bonne route ! Camille AutoJM
5/5
★★★★★
Très bonnes relations tout au long de la procédure d'achat du véhicule. Les commerciaux sont aimables, réactifs, à l'écoute et très professionnels. Je recommande cette entreprise mandataire pour l'achat de votre prochaine voiture. C'est la 2eme que j'achète chez eux, très bonnes expériences.
Gerard
Le
Réponse de
AutoJM
Le
Un grand merci à vous de nous avoir fait confiance une seconde fois, c'est un réel plaisir d'apprendre que vos achats chez AutoJM ce sont toujours bien passés. Nous sommes très heureux de savoir que votre véhicule correspond à vos attentes. Au plaisir de vous revoir dans notre agence ! A bientôt chez AutoJM ! Camille
4/5
★★★★☆
Je suis satisfait à l'exception du montant de la reprise de mon précédent véhicule que j'estime insuffisante.
Heyvang J.
Le
Réponse de
AutoJM
Le
Merci pour votre retour ! Nous sommes navrés que le montant de reprise n'ait pas été celui souhaité, le montant proposé tient compte de plusieurs critères et malgré notre envie de vous proposer le meilleur prix de reprise, nous devons tenir compte des frais de remise en état afin de pouvoir remettre le véhicule en vente. Nous sommes ravis de savoir que votre achat chez nous s'est bien passé malgré ce désagrément ! Bonne route et à bientôt chez AutoJM ! Camille
5/5
★★★★★
Tout à été parfait, du devis à l'achat de la voiture. Personnels à l'écoute. Je vous conseils AutoJM
Jerome
Le
Réponse de
AutoJM
Le
Un grand merci à vous, c'est un réel plaisir d'apprendre que votre achat chez nous s'est bien passé. Bonne route et à bientôt chez AutoJM ! Camille
5/5
★★★★★
Rapidité, efficacité, livraison plus que satisfaisante par la personne qui nous a accueilli, Virginie
Client
Le
Réponse de
AutoJM
Le
Merci pour vos compliments. Nous sommes très heureux de savoir que votre commande s'est bien passée ! Au plaisir de vous revoir dans notre agence, à bientôt chez AutoJM ! Camille
5/5
★★★★★
Accueil, prix, délais, explications, tout est clair chez Autojm 6e véhicule acheté chez eux depuis 2012 Merci à l'équipe
Philippe M.
Le
Réponse de
AutoJM
Le
Merci beaucoup pour votre fidélité ! Nous sommes ravis de savoir que vos achat chez nous se sont toujours bien passé ! Toute l'équipe vous souhaite bonne route ! A bientôt chez AutoJM ! Camille
4/5
★★★★☆
Entreprise sérieuse ,la dame qui ma réceptionner pour la livraison du véhicule était très professionnelle et sympathique ,elle donne une très bonne image de la STE
Maurice B.
Le
Réponse de
AutoJM
Le
Merci pour votre superbe retour ! Nous sommes heureux de savoir que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Virginie ainsi que toute l'équipe AutoJM vous remercie pour ce commentaire. Bonne journée et à bientôt chez AutoJM ! Camille
5/5
★★★★★
Très bonne accueil par Virginie très sympathique explicatif
Cliente D.
Le
Réponse de
AutoJM
Le
Encore merci pour votre achat et votre confiance. Nous sommes ravis que votre véhicule soit conforme à votre commande. Toute l'équipe AutoJM vous remercie pour votre retour ! Au plaisir de vous revoir dans notre agence ! Camille
4/5
★★★★☆
Personnel très aimable mais locaux peu accueillants
Valfleuri
Le
Réponse de
AutoJM
Le
Bonjour, merci pour votre retour. Concernant les locaux, bonne nouvelle, nous emménageons dans des locaux flambants neufs à partir du 2 janvier, donc n'hésitez pas à venir nous voir ! A bientôt chez AutoJM ! Camille
5/5
★★★★★
Un accueil très chaleureux et professionnel de la part de Virginie ! Excellent, rien à redire sauf que le véhicule nous a été livré sans les tapis de sol...
Christophe P.
Le
Réponse de
AutoJM
Le
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de communiquer votre expérience ! En effet les tapis ne sont pas forcément inclus dans la finition de certains véhicules, cependant ces derniers sont toujours commandables chez AutoJM auprès de votre conseillère. A bientôt chez AutoJM ! Camille
4/5
★★★★☆
Très Satisfait
Jean M.
Le
Réponse de
AutoJM
Le
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de communiquer votre expérience ! Nous sommes heureux de savoir que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. A bientôt chez AutoJM ! Camille
5/5
★★★★★
Le personnel est toujours à l'écoute du client.m
Claude R.
Le
Réponse de
AutoJM
Le
Un grand merci pour cet avis plus que positif ! C'est un réel plaisir d'apprendre que votre achat chez nous s'est bien passé. Au plaisir de vous revoir dans notre agence ! Camille AutoJM
4/5
★★★★☆
Communication à améliorer sur la livraison prévue du véhicule.
Bayon T.
Le
Réponse de
AutoJM
Le
Merci pour votre retour. Nous prenons note de vos remarques quant à la communication, en effet nous faisons de notre mieux pour avertir nos clients au plus vite des informations lié à leur véhicules cependant la crise de semi conducteurs provoque encore certains retards et manques d'informations. Nous sommes désolés si l'expérience n'a pas été d'une manière générale à la hauteur de vos espérances malgré notre soucis permanent de qualité. Nous sommes sincèrement désolés des désagréments occasionnés. A bientôt chez AutoJM ! Camille
5/5
★★★★★
Je recommande JM auto Personnel compétent aimable au TOP
Evelyne F.
Le
Réponse de
AutoJM
Le
Encore merci pour votre achat et votre confiance. Nous sommes heureux de savoir que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. A bientôt chez AutoJM ! Camille
5/5
★★★★★
La transaction s'est bien passée
Cliente
Le
Réponse de
AutoJM
Le
Toute l'équipe AutoJM vous remercie pour votre retour. Votre satisfaction est essentielle pour nous et vos avis sont précieux. Au plaisir de vous revoir dans notre agence ! Camille