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★★★★☆
basée sur 1871 avis publiés
★★★★☆
basée sur 1871 avis publiés
Derniers avis clients
5
/5
★★★★★
Très satisfait de ma commande et du sérieux de l'entreprise, livraison plus tôt que prévu, merci felicitation
Cliente M.
Le
Réponse de AutoJM
Le
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de communiquer votre expérience ! Nous sommes très heureux de savoir que votre commande s'est bien passée. Nous vous souhaitons une bonne route avec votre nouveau véhicule ! A très bientôt chez AutoJM Léa
4
/5
★★★★☆
Réception de ma Peugeot 308 SW GT ce lundi 12.06. Il s'agit de mon 3 ème véhicule chez Auto JM. Je n'ai jamais eu le moindre problème après une commande chez ce mandataire. Mon véhicule a été commandé le 13.03 et est sorti d'usine le 15.05 pour une livraison le 12.06. C'était très bien, je remercie Pascale et Isabelle.
A J.
Le
Réponse de AutoJM
Le
Un grand merci à vous de nous avoir fait confiance une troisième fois. Nous sommes ravis que votre véhicule soit conforme à votre commande. Pascale, Isabelle ainsi que toute l'équipe vous souhaite bonne route à bord de votre 3008. A bientôt chez AutoJM ! Léa
5
/5
★★★★★
équipe sympathique , professionnelle répondant à toutes les interrogations satisfaction à tous les niveaux
Client(e)
Le
Réponse de AutoJM
Le
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes très heureux de savoir que votre véhicule correspond à vos attentes. Toute l'équipe AutoJM vous remercie pour votre retour. Votre satisfaction est essentielle pour nous et vos avis sont précieux. Au plaisir de vous revoir dans notre agence. A bientôt chez AutoJM ! Léa
5
/5
★★★★★
Service excellent. Des personnes à l'écoute, qui sont disponibles et très sympathiques. L'achat a été rapide, simple et la livraison tout autant. Je recommande absolument ????
Amélie W.
Le
Réponse de AutoJM
Le
Un grand merci à vous, pour cet avis plus que positif ! Nous sommes très heureux de savoir que votre commande s'est bien passée. Au plaisir de vous revoir dans notre agence. A bientôt chez AutoJM ! Léa
5
/5
★★★★★
De la commande à la livraison, le suivi est parfait. Personnel à l'écoute et compétent... A recommander...
Durand M.
Le
Réponse de AutoJM
Le
Encore merci pour votre achat et votre confiance. Nous sommes heureux que votre voiture soit conforme à votre demande. En espérant vous revoir très bientôt chez AutoJM ! Léa
4
/5
★★★★☆
Bon accueil avec monsieur Philippe . Le livreur très bien mais pas de notice en français on avait demandé on a payé pour l avoir en français on nous a dit qu il ne l avait pas . Je désirerais le recevoir
.
Stanislawski J.
Le
Réponse de AutoJM
Le
Merci pour vos compliments. Nous prenons note de vos remarques concernant la notice en Français. Nous allons faire une mise au point avec l'équipe concernée. Merci de votre compréhension. A bientôt chez AutoJM ! Léa
4
/5
★★★★☆
Deux mois d'attente pour une commande, cela à été très efficace et très rapide. Rien à dire également sur la réception très bien accueilli et très bonnes explications Pour une première commande faites chez eux, je suis ravi
Guez
Le
Réponse de AutoJM
Le
Merci beaucoup pour ce commentaire fort élogieux de votre part. Nous sommes heureux de savoir que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous revoir dans notre agence A bientôt chez AutoJM ! Léa
5
/5
★★★★★
C ' est la 2eme voiture que j'achète chez autojm et comme la première fois tout a été parfait . Merci a tous
Stephane J.
Le
Réponse de AutoJM
Le
Un grand merci à vous de nous avoir fait confiance une seconde fois. Nous sommes ravis que votre véhicule soit conforme à votre commande. N'oubliez pas de parrainer votre entourage pour bénéficier de votre avantage en tant que parrain ! Merci de votre commentaire et à bientôt chez AutoJM ! Léa
5
/5
★★★★★
Très bonne expérience pour une première à tous les niveaux.
Nelly
Le
Réponse de AutoJM
Le
Merci pour votre superbe retour ! Nous sommes ravis que votre véhicule soit conforme à votre commande et que votre achat chez nous se soit bien passé. Au plaisir de vous revoir dans notre agence, à bientôt chez AutoJM ! Camille
4
/5
★★★★☆
Bonne expérience ,très bon accueil de Sarah qui a su trouver la voiture recherchée dans un délai très court , un mois entre la commande et la livraison faite par Virginie, très professionnel également, s'il fallait trouver un bémol ce serait au niveau administratif (documents demandés plusieurs fois)
Mr E.
Le
Réponse de AutoJM
Le
Encore merci pour votre achat et votre confiance. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de communiquer votre expérience ! C'est un réel plaisir d'apprendre que votre achat chez nous s'est bien passé. Nous prenons note de votre remarque quant à l'administratif, nous mettrons tout en uvre afin d'y remédier. Toute l'équipe vous souhaite bonne route, à bientôt chez AutoJM ! Camille
4
/5
★★★★☆
Personnel Auto JM très professionnel, a l'écoute du client. Je suis très satisfait de mon achat.
Dominique L.
Le
Réponse de AutoJM
Le
Un grand merci à vous de nous avoir fait confiance. Nous sommes heureux que votre voiture soit conforme à votre demande ! N'oubliez pas de parrainer votre entourage pour bénéficier de votre avantage en tant que parrain ! A bientôt chez AutoJM ! Camille
5
/5
★★★★★
Excellent service et personnel disponible
Jean-claude M.
Le
Réponse de AutoJM
Le
Merci pour votre note. Nous sommes heureux de savoir que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous revoir dans notre agence. A bientôt chez AutoJM ! Camille
5
/5
★★★★★
C'est notre 3ème véhicule acquis par Autojm et à nouveau tout a été parfait du devis à la livraison. Conforme à nos attentes, le délai de livraison respecté et un personnel aimable et professionnel. Bravo et Merci
F. P.
Le
Réponse de AutoJM
Le
Un grand merci à vous de nous avoir fait confiance une seconde fois. N'oubliez pas de parrainer votre entourage pour bénéficier de votre avantage en tant que parrain ! A très bientôt chez AutoJM ! Léa
4
/5
★★★★☆
C'est la 2ème fois que j'achetais un véhicule chez AUTO JM et dans ce nouveau site de Morvillars, parfait pour réaliser de telles opérations (en effet les locos motivent Lol...) j'ai très bien été reçu et pris en charge par les 3 collaboratrices qui ont répondu pleinement à mes attentes. Seul bémol (mineur) j'avais signalé lors de ma 1ère visite qu'il manquait les tapis de sol de ma nouvelle voiture et à la livraison (2ème visite ils n'étaient toujours pas là. A ce jour problème non réglé. Sinon j'aurais mis 5/5. Après de multiples interventions pour que j'obtienne les tapis de sol, au 1Août 2023 ce problème n'est toujours pas réglé. Je vais devoir entamer une procédure juridique , ce que je ne souhaitais pas.
Alain
Le
Réponse de AutoJM
Le
Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis. Nous prenons note de votre remarque concernant les tapis de sol de votre véhicule, nous nous rapprochons du service concerné afin que ces derniers vous soient envoyés au plus vite. Nous restons à votre disposition. Au plaisir de vous revoir prochainement chez AUTOJM. Léa
5
/5
★★★★★
Bon accueil. Bonne synchronisation dans les démarches.
Magier25
Le
Réponse de AutoJM
Le
Un grand merci pour cet avis ! Nous sommes très heureux de savoir que votre commande s'est bien passée. En espérant vous revoir très bientôt chez AUTOJM. Léa
5
/5
★★★★★
Personnel agréable et compétent. Tarifs compétitifs
Jean-marie
Le
Réponse de AutoJM
Le
Un grand merci à vous de nous avoir fait confiance. En effet, nos équipes travaillent dures afin de vous proposer les meilleurs prix ! Au plaisir de vous revoir dans notre agence. A bientôt chez AutoJM ! Léa
5
/5
★★★★★
Très belle agence. Des personnes vraiment à l'écoute qui n'existent pas à ré-expliquer si besoin et à prendre le temps pour leurs clients. Une équipe très souriante et accueillante ! Je recommande à 100%.
Cliente
Le
Réponse de AutoJM
Le
Merci beaucoup pour ce commentaire fort élogieux de votre part. Nous sommes heureux de savoir que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous revoir prochainement. A très bientôt chez AutoJM ! Léa
5
/5
★★★★★
Bon accueil et bonne réception dans leur nouveaux locaux très satisfait de la réception de mon véhicule
Boissenin
Le
Réponse de AutoJM
Le
Merci pour votre superbe retour, Nous sommes très heureux de savoir que votre véhicule correspond à vos attentes. Au plaisir de vous revoir dans notre agence. Léa
5
/5
★★★★★
Devenir client chez AutoJM Audincourt puis maintenant Morvillars m'est venu par hasard il y a 21 ans. Ce sont des collègues de travail, qui, nombreux à être clients, m'ont vanté la qualité des produits et convaincu de tenter ma chance car il s'agit de ça, la chance de faire, selon la période, 20, 25 voir 35% d'économie sur le prix de véhicules neufs parfois mieux équipés que ceux du commerce classique, ça ne m'a pas laissé indifférent. Quatre véhicules achetés neufs chez AutoJM en 21 ans n'ont faits que renforcer ma très bonne opinion. Du choix du modèle au devis puis à la commande, du suivi au paiement et à la livraison au choix, les relations sont parfaites, respect du produit, respect du client, politesse et attention soutenue. Merci
Jean-louis C.
Le
Réponse de AutoJM
Le
Un grand merci à vous pour cet avis plus que positif ! Nous sommes heureux de savoir que vos expériences aient toujours été à la hauteur de vos attentes. Merci pour votre confiance et votre fidélité ! Toute l'équipe AutoJM vous remercie pour votre retour. Au plaisir de vous revoir dans nos locaux, à bientôt chez AutoJM ! Camille
5
/5
★★★★★
Très efficaces et réactifs, les interlocuteurs avec qui j'ai échangé tout au long de l'acquisition de mon véhicule ont été au top!! Merci!
G. C.
Le
Réponse de AutoJM
Le
Merci pour votre superbe retour ! Votre satisfaction est essentielle pour nous et vos avis sont précieux. Nous sommes ravis de savoir que votre premier achat chez nous s'est bien passé ! N'oubliez pas de parrainer votre entourage pour bénéficier de votre avantage en tant que parrain. A bientôt chez AutoJM ! Camille
5
/5
★★★★★
Achat 3008 allure pack avec reprise C4 Air Cross. Bon service de l'accueil à la livraison.
Delfils S.
Le
Réponse de AutoJM
Le
Merci pour votre retour. Nous sommes très heureux de savoir que votre véhicule correspond à vos attentes. Au plaisir de vous revoir dans notre agence, à bientôt chez AutoJM ! Camille
5
/5
★★★★★
Économie substantielle par raport a un concessionnaire avec des options supplémentaires comprises dans le prix. Compétence, disponibilité et amabilité des BM personnels (échanges téléphoniques). Seul bémol, absence de coque pour tablette numérique non fournie par le constructeur.
Marceau L.
Le
Réponse de AutoJM
Le
Un grand merci à vous pour cet avis plus que positif ! Nous sommes heureux de savoir que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Nous tenons à réitérer nos excuses quant à l'élément malheureusement manquant ! Toute l'équipe AutoJM vous remercie pour votre retour. A bientôt ! Camille
5
/5
★★★★★
Je ne peux qu'être satisfait de la qualité du service et de la relation clientèle.
Peugeot
Le
Réponse de AutoJM
Le
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de communiquer votre expérience ! C'est un réel plaisir d'apprendre que votre achat chez nous s'est bien passé. N'oubliez pas de parrainer votre entourage pour bénéficier de votre avantage en tant que parrain ! A bientôt chez AutoJM ! Camille
5
/5
★★★★★
L'ensemble de la commande à la livraison fut parfait. Contacts excellents aux plans tant informatif qu'exécutif. A refaire. Je recommande.
J-j. P.
Le
Réponse de AutoJM
Le
Merci pour votre achat et votre confiance. Nous sommes heureux de savoir que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous revoir prochainement. A bientôt chez AutoJM ! Léa
5
/5
★★★★★
Ca fait le 2 -ème véhicule que j'achète chez AUTOJM -très bonne accueils ,très professionnels -respect des délais et des engagements -nous tient informe des évolutions de la commande -personnel très aimable et compétant ( prends le temps de répondre a nos demandes et n'hésite pas a nous rappeler ) - je reviendrai surement pour un autre véhicule car vous êtes plus professionnel que les grandes enseigne AUTOMOBILE
Mullier L.
Le
Réponse de AutoJM
Le
Merci beaucoup pour ce commentaire fort élogieux de votre part. Nous sommes très heureux de savoir que votre commande s'est bien passée. Merci de votre commentaire et à bientôt chez AutoJM ! Camille
1
/5
★☆☆☆☆
Commande d'une DS 3 Cross Back le 30 Mars 2022 à 30800 Euros. Commander un véhicule neuf est une joie ,pour certain un rêve pour moi ça a été un cauchemar avec ce mandataire Autojm qui a gagné ses étoile en 1975 et qui n'est plus en mesure d'honorer ses commandes .Vous aurez droit à "le climat n'est pas propice, manque de composant électronique, manque de transporteur, et vous client vous attendez 14 MOIS , une précommande de 2090 Euros bloquée, avec l'obligation de louer un véhicule pour se déplacer. Merci Monsieur le Directeur Thevenet ,et je me permets de vous signaler que vos collaboratrices Line et Valérie ont bien appris la leçon" Nous jouons la Transparence ,nous ne sommes que des intermédiaires, ça y est nous avons votre numéro de châssis puis plus rien . Aucun appel si ce n'est que par moi même. Je suis toujours resté dans le vague avec cette société j'ai attendu 14 mois dans l'espoir de recevoir ce véhicule . "Pourquoi voulez-vous que l'on vous contacte Monsieur" . La réponse systématique de Line ,simplement pour savoir la suite de ma commande !!!"Vraiment très déçu par ce mandataire" Autojm" qui en fait n'est pas à la hauteur de tous les Avis positifs lus. En espérant que mon expérience servira à certaines personnes .Je ne veux pas d'excuse d'Autojm et aucun commentaire car ils ont toujours une porte de sortie ,ils sont très fort à ce jeu là . J'ai heureusement eu mon remboursement intégral + 60 euros d'intérêt mais je suis resté piétons . ATTENTION Mandataire à éviter tout simplement ....
De C.
Le
Réponse de AutoJM
Le
Bonjour, Nous tenons à réitérer nos excuses concernant le déroulement décevant de votre achat chez nous. Nous sommes sincèrement désolés des désagréments occasionnés. Comme annoncé lors de nos différents échanges, AutoJM est un intermédiaire entre le constructeur et le client final, et lorsque ce premier annule la commande sans raison, nous subissons, tout comme nos clients, ce désagrément. Vous nous reprochez un manque de communication, mais auriez-vous souhaité que l'on vous contacte toutes les semaines pour vous dire que nous n'avions pas de nouvelles ou préfériez vous avoir une information précise lorsque nous l'avions ? Vous avez également reçu un courrier de la part de notre fournisseur vous expliquant la situation et nous dédouanant de toute responsabilité. Nous comprenons votre colère et nous insistons sur le fait que nous aurions préféré une issue différente. Nous espérons que vous saurez comprendre qu'AutoJM n'est pas responsable et ne remettrez pas en cause la qualité habituelle de nos services. Cordialement, Camille AutoJM
5
/5
★★★★★
C'est la troisième voiture que je commande , et toujours une grande satisfaction au niveau de l'accueil et du déroulement de la commande. voiture conforme, délais respectés.
Daniel S.
Le
Réponse de AutoJM
Le
Bonjour, un grand merci pour cet avis qui nous va droit au cur. Nous sommes très touché par votre fidélité ! Toute l'équipe AutoJM vous remercie pour votre retour. A très bientôt ! Camille
5
/5
★★★★★
Accueil, conseil, adaptabilité à mes contraintes.
Cliente
Le
Réponse de AutoJM
Le
Merci pour votre confiance ! C'est un réel plaisir d'apprendre que votre achat chez nous s'est bien passé. A bientôt chez AutoJM ! Camille
5
/5
★★★★★
Achat d'une voiture neuve : c'est la quatrième que j'achète chez "Auto JM" ça résume bien la qualité du service. Rapidité, compétences, gentillesse, sourires tout y est. Je change de voiture tous les trois ans. Deux fois j'ai été la chercher à la maison mère, une fois livraison à domicile et l'avant dernière à Bordeaux , j'ai tout testé rien à redire. Des professionnels des vrais !
Jean-pierre J.
Le
Réponse de AutoJM
Le
Encore merci pour vos achats et votre fidélité ! Nous sommes ravis de savoir que vos achats chez nous se soient toujours bien passé ! Votre satisfaction est essentielle pour nous et vos avis sont précieux. Toute l'équipe vous souhaite bonne route ! Au plaisir de vous revoir dans notre agence, à bientôt chez AutoJM ! Camille
5
/5
★★★★★
Personnel très disponible et compétent
Emmanuel
Le
Réponse de AutoJM
Le
Encore merci pour votre achat et votre confiance. Toute l'équipe AutoJM vous remercie pour votre retour. Votre satisfaction est essentielle pour nous et vos avis sont précieux. Au plaisir de vous revoir dans notre agence. Camille