/10
★★★★☆
basée sur 1802 avis publiés
★★★★☆
basée sur 1802 avis publiés
Derniers avis clients
5/5
★★★★★
Très bon accueil. Voiture livrée même plus tôt que prévue. Personnel très sympathique. Bonne prise en main du véhicule grâce à l atelier réparation
Robert
Le
Réponse de
AutoJM
Le
C'est un réel plaisir d'apprendre que votre achat chez AutoJM se soit bien passé. N'oubliez pas de parrainer votre entourage pour bénéficier de votre avantage en tant que parrain ! Nous sommes ravis que votre véhicule soit conforme à votre commande. Au plaisir de vous revoir dans notre agence, à bientôt chez AutoJM ! Camille
5/5
★★★★★
Accueil très agréable et sérieux Suivi de bout en bout à la perfection
Gauchetpk P.
Le
Réponse de
AutoJM
Le
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de communiquer votre expérience ! Merci de votre commentaire et à bientôt chez AutoJM ! Camille
5/5
★★★★★
Personnel accueillant, sympathique à l'écoute, qui rappelle quand on laisse un message.
Marie T.
Le
Réponse de
AutoJM
Le
Un grand merci à vous pour votre achat et votre confiance. Nous sommes heureux de savoir que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous souhaite bonne route ! A bientôt chez AutoJM ! Camille
5/5
★★★★★
Du sérieux du 1er contact jusqu'à la livraison et obtention des papiers. Je suis ravie de leur service
Daniele J.
Le
Réponse de
AutoJM
Le
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes très heureux de savoir que votre commande s'est bien passée. Toute l'équipe AutoJM vous remercie pour votre retour. Au plaisir de vous revoir dans notre agence ! Camille
5/5
★★★★★
Service au client parfait du début à la fin.
Stephane
Le
Réponse de
AutoJM
Le
Merci pour vos compliments ! N'oubliez pas de parrainer votre entourage pour bénéficier de votre avantage en tant que parrain ! A bientôt chez AutoJM ! Camille
1/5
★☆☆☆☆
Personnel agréable. MAIS Véhicule livré NON conforme! Retard sur la livraison! PAS de Communication sur le retard. J'ai du appeler toutes les semaines pour faire avancer les choses... ET pas de geste commercial!! NE RECOMMANDE PAS
Anthony
Le
Réponse de
AutoJM
Le
Mr Dal Gobbo, Comme précisé lors de vos précédents échanges avec votre conseiller, votre véhicule a malheureusement fait l'objet d'une modification constructeur, dont nous ne pouvons être tenu responsable. De plus, vous ne précisez pas que l'option souhaitée et non disponible sur le véhicule, ne vous a pas été facturée. Le véhicule n'était donc pas similaire à celui souhaité mais la déduction de l'option est quand à elle plutôt exceptionnelle. Concernant le retard dans la livraison, le transport est actuellement touché par une pénurie de chauffeurs, qui provoque des retards dans les livraisons, que ce soit pour l'automobile et d'autres secteurs en Europe. Nous nous permettons tout de même de mentionner le geste commercial à hauteur de 99 qui vous à été accordé, somme qui peut vous paraitre dérisoire mais que nous tenions tout de même à vous proposer afin de vous montrer notre engagement dans le suivi de votre commande. Nous souhaitons vous réitérer nos excuses quant aux différents désagréments rencontrés au court de cette commande, nous sommes malheureusement tributaires de nos fournisseurs et transporteurs et subissons autant que nos clients les différents problèmes. Cordialement, Camille AutoJM.
4/5
★★★★☆
Accueil sympa préparation de la voiture respectable. Explications et prise en main de son véhicule trop rapide. Il faudrait mettre une personne à plein temps avec decouverte et essai 30 min en faisant un tour dans le parking ou dans la zone d activité.
Philippe G.
Le
Réponse de
AutoJM
Le
Merci pour votre retour et pour votre confiance ! Nous sommes très heureux de savoir que votre commande s'est bien passée. Merci pour votre remarque concernant l'amélioration de la livraison, nous ferons parvenir votre suggestion à la direction afin que celle-ci soit étudiée. A bientôt chez AutoJM ! Camille
5/5
★★★★★
Etablissement sérieux, équipe à l'écoute et professionnelle, livraison dans les temps
Techer P.
Le
Réponse de
AutoJM
Le
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Toute l'équipe AutoJM vous remercie pour votre retour. Nous sommes heureux de savoir que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. On vous souhaite une agréable journée et à bientôt chez AutoJM ! Camille
4/5
★★★★☆
Bon accueil et suivi bon dans l'ensemble. Après la livraison et suite à la prise en charge et aux explications d'utilisation, peut-être un peu insuffisantes, j'ai demandé de récupérer la notice par livret, non réceptionnée à ce jour. La notice imprimable n'étant pas pratique. L'utilisation de l'écran génère des blocages que je ne sais résoudre. Je vais donc appeler pour une aide.
Marc
Le
Réponse de
AutoJM
Le
Bonjour, merci pour votre achat et votre confiance. Nous sommes très heureux de savoir que votre commande s'est bien passée. Nous prenons note de votre remarque concernant la prise en main du véhicule ainsi que la notice, nous tâcherons d'améliorer ces points. Quant aux problèmes rencontrés avec l'écran de contrôle n'hésitez pas à nous appeler en demandant le chef d'atelier ou vous rendre directement dans le garage le plus proche de chez vous afin d'obtenir de l'aide directement de Peugeot. Bonne route à bord de votre très beau Peugeot 308 ! A bientôt chez AutoJM
3/5
★★★☆☆
Satisfait du véhicule mais la configuration n'est pas 100 pour cent française je pensais que autojm s'en chargé en effet je ne peux pas accéder a la tele maintenance ainsi qu'au trafic en temps réel (service offert pour 3 ans) le vehicule n'est pas compatible seul les vehicules destinées a la france et la corse le sont.de plus les autres 308 ont un passe fil sur la console centrale pour l'iphone moi pas. de plus pour la mise en route la personne n'avait pas l'air formée pour ce type de vehicule. tout ça fait que je ne renouvellerais peut-être pas l'expérience chez un mandataire.réponse d'autojm ce jour( Les véhicules d' AutoJM provenant des pays de l'Union Européenne, nous ne sommes malheureusement pas concernés par cette offre. Au sujet du passe fil absent sur votre véhicule, ce dernier est en effet présent sur certains véhicules, en fonction de sa finition et sa provenance. Il n'est donc pas présent sur toutes les 308 commercialisées par AutoJM) il aurait été judicieux de la part du vendeur de le signaler j'aurais acheté en connaissance de cause.
Labonne
Le
Réponse de
AutoJM
Le
Mr LABONNE, Tout d'abord, merci de nous avoir fait confiance pour l'achat de votre véhicule. Comme vous le précisez dans votre commentaire, cette offre ne concerne que le marché français. Les véhicules d' AutoJM provenant des pays de l'Union Européenne, nous ne sommes malheureusement pas concernés par cette offre. Au sujet du passe fil absent sur votre véhicule, ce dernier est en effet présent sur certains véhicules, en fonction de sa finition et sa provenance. Il n'est donc pas présent sur toutes les 308 commercialisées par AutoJM et autres revendeurs (mandataire ou concessionnaire). Enfin, concernant la prise en main, nous prenons note de votre remarque et tâcherons d'améliorer la formation et les connaissances de nos collaborateurs en charge de ce service. Si toutefois vous décidez de nous accorder votre confiance lors de l'achat de votre prochain véhicule, n'hésitez pas à questionner le commercial au sujet des différentes options et potentielles modifications de la part du constructeur, ce dernier saura vous répondre et cela évitera toute mauvaise surprise lors de la livraison du véhicule. Cordialement, Camille AutoJM
5/5
★★★★★
Malgré la crise dans l'automobile l'équipe AutoJM a toujours répondu présent et a su répondre à mes attentes. Bravo et merci.
Raphaël M.
Le
Réponse de
AutoJM
Le
Un grand merci à vous de nous avoir fait confiance ! Nous sommes heureux de savoir que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Merci et bonne journée, à bientôt chez AutoJM ! Camille
5/5
★★★★★
Très bien de la cde à la livraison
Jf
Le
Réponse de
AutoJM
Le
Merci pour votre superbe retour ! Nous sommes très heureux de savoir que votre commande s'est bien passée. A bientôt chez AutoJM ! Camille
4/5
★★★★☆
J'ai déjà acheté 4 voitures chez Autojm et je suis très satisfait de l'accueil,du sérieux et du suivi de l'entreprise. Juste une petite déception dans le manque de geste commercial à propos d'un véhicule de prêt. Sinon je recommande ce mandataire.
Henri
Le
Réponse de
AutoJM
Le
Merci pour votre confiance et votre fidélité ! Nous sommes désolés concernant le malentendu à propos d'un possible arrangement quand au véhicule de location, vous recevrez un mail explicatif au cours des jours à venir afin d'éclaircir la situation de votre côté. Au plaisir de vous revoir dans notre agence, à bientôt chez AutoJM ! Camille
4/5
★★★★☆
Le premier contact et la commande de la voiture se sont très bien passés. La personne en charge des commandes est très professionnelle et très aimable. Seul bémol est le délai qui n'a pas été respecté par rapport à la commande et au site internet, pour une voiture dite sur parc. Manque d'explications claires de la personne chargée du suivi sur les causes réelles de cette dérive. La livraison de la voiture a été parfaite, tant du point de vue accueil et que de de la qualité du véhicule.
Manx70
Le
Réponse de
AutoJM
Le
Bonjour, un grand merci pour cet avis qui nous va droit au cur. Nous sommes désolés pour ce retard de livraison, nous prenons note de votre remarque et tâcherons d'améliorer le suivi et la communication. Merci et bonne journée ! Camille AutoJM
5/5
★★★★★
Pour l'achat d'une première voiture neuve rien a redire, je recommande.
Client
Le
Réponse de
AutoJM
Le
Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis. Au plaisir de vous revoir dans notre agence, à bientôt chez AutoJM ! Camille
3/5
★★★☆☆
Au mois de décembre quand nous nous sommes lancés dans l'achat, nous étions souvent contactés par téléphone. Puis il y a eu un couac. La personne qui échangeait avec nous nous faisait part d'une éventuelle livraison début janvier. Ça tombait bien nous avions quelques jours de repos, nous pouvions cumuler l'utile et l'agréable pour un week-end prolongé et visiter la région. Mais non on me dit que notre interlocutrice n'est plus là et que le véhicule même si c'est noté disponible, il se trouve dans son pays de fabrication. Pas grave nous patienterons. Le jour de la livraison, on nous remet les clés pour prendre connaissance du véhicule. Avec des yeux admiratifs nous regardons sans trop toucher. Et nous voilà sur la route du retour (250 km). Presque arrivés nous allons faire nos courses et pendant que mon mari range le caddie, je prends idée de baisser la tablette du dossier passager avant. Surprise, elle est cassée. Je prends tout de suite une photo, il est aux alentours de 16h. Malgré nos demandes pour une prise en charge, il nous a été répondu que nous avions eu les clés pour vérifier, il fallait regarder à ce moment là. Donc un conseil prenez le temps d'inspecter votre véhicule. C'est pas grand chose vous allez penser mais je suis très contrariée.
Cliente
Le
Réponse de
AutoJM
Le
Madame, Monsieur GUINOT, Nous sommes navrés de lire votre commentaire et comprenons votre notation de 3 / 5. Concernant le délai de livraison, votre commercial vous a en effet donné la date d'arrivée prévue sans tenir compte du délai de contrôle et préparation du véhicule. Quant à la tablette, nous sommes réellement surpris d'apprendre que celle-ci est cassée car nous effectuons différents contrôles minutieux de véhicule, depuis son arrivée jusqu'à la livraison et nos équipes ne l'ont pas mentionné. Nous espérons tout de même que vous comprendrez que lors de la récupération de votre véhicule, vous avez signé un bon de livraison qui stipule que le véhicule était conforme à votre commande et que malheureusement, après le départ de nos locaux, nous ne pouvons être tenu responsable de cet incident. Nous vous réitérons nos excuses pour ce désagrément et espérons que votre véhicule vous apporte entière satisfaction. A bientôt chez AutoJM. Camille
4/5
★★★★☆
Mon regret est d apprendre que mon véhicule est doté d un moteur à problème de distribution 1.2 pure tech je l aurais su à la vente je partais en diesel ou 1.6 pure tech maintenant je sais que dans 70000 km je fais la distribution ou cela me coûtera 6000 d échange moteur à part cela rien à dire bonne journée
Dormoy D.
Le
Réponse de
AutoJM
Le
Bonjour, je vous invite dans un premier temps à faire une demande auprès de Peugeot afin de savoir si votre véhicule est bien touché par cette vague de rappel. Ensuite, sachez que toutes les modifications et réparations effectuées lors de ses rappels sont dans la plupart des cas à la charge du constructeur, vous n'avez donc rien à payer. Nous sommes heureux de savoir que le processus d'achat avec AutoJM se soit toutefois bien passé. Au plaisir de vous revoir très bientôt ! Camille AutoJM
5/5
★★★★★
Nous venons de faire l'acquisition d'une magnifique Citroën C5 X La motorisation et la couleur exacte répondant aux critères recherchés. L'interface internet de cette société est conviviale et le choix exhaustif. L'accueil téléphonique chaleureux, le devis clair et précis. Pas de mauvaise suprise. Ambiance très sympatique lors du retrait du véhicule en compagnie de Virginie. Très bonne expérience avec Auto JM. Je recommande cette entreprise.
Patrick P.
Le
Réponse de
AutoJM
Le
Un grand merci pour cet avis plus que positif ! Nous sommes très heureux de savoir que votre véhicule correspond à vos attentes. Votre satisfaction est essentielle pour nous et vos avis sont précieux. En espérant vous revoir très vite, à bientôt chez AutoJM ! Camille
5/5
★★★★★
Pour la 2me fois, nous revenons vers autojm pour acheter notre véhicule. Encore une fois, tout s'est bien déroulé. Le personnel est au top, notamment Sylvie, toujours à notre écoute et disponible. Nous remercions particulièrement Virginie pour sa gentillesse, son professionnalisme, et son dévouement sans oublier son magnifique sourire lors de la livraison de notre voiture. Merci infiniment.
Champion E.
Le
Réponse de
AutoJM
Le
Encore merci pour votre achat et votre confiance. C'est un réel plaisir d'apprendre que votre achat chez nous s'est bien passé. Sylvie, Virginie ainsi que toute l'équipe vous souhaite bonne route ! Au plaisir de vous revoir dans notre agence. Camille AutoJM
5/5
★★★★★
Très satisfait de mon achat
Cliente
Le
Réponse de
AutoJM
Le
Merci d'avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes heureux que votre voiture soit conforme à votre demande ! A bientôt chez AutoJM ! Camille
5/5
★★★★★
Premier contact avec autoJM une heure plus tard j'avais deux offres de voitures correspondant à ma demande . J'ai passé commande le 8.01.2023 par mail et tout s'est enchainé très rapidement le 27.01 j'ai réceptionné ma voiture . Personnel très réactif ,aimable ,et compétant. Merci à toute l'équipe Je recommande ce mandataire
Monsieur V.
Le
Réponse de
AutoJM
Le
Merci pour vos compliments et d'avoir pris le temps de laisser un avis ! C'est un réel plaisir d'apprendre que votre achat chez nous s'est bien passé. Nous vous souhaitons une bonne route et à bientôt chez AutoJM ! Camille
5/5
★★★★★
Parfait
!! Très bon contact avec les interlocuteurs de AutoJM et réponse par mail très rapide. Proposition de 3 voitures 208 en essence :à commander = choix facile à faire et prix intéressant . Respect des délais de livraisons avec une livraison à domicile au top .
Bigot
Le
Réponse de
AutoJM
Le
Un grand merci à vous de nous avoir fait confiance ! Toute l'équipe AutoJM vous remercie pour votre retour. Nous sommes très heureux de savoir que votre commande s'est bien passée. Au plaisir de vous revoir prochainement, à bientôt chez AutoJM ! Camille
5/5
★★★★★
Un accueil chaleureux. nous avons été pleinement satisfait. un grand merci à toute l'équipe Auto JM.
Muller J.
Le
Réponse de
AutoJM
Le
Merci beaucoup pour ce commentaire fort élogieux de votre part. C'est un réel plaisir d'apprendre que votre achat chez nous s'est bien passé. A bientôt chez AutoJM ! Camille
5/5
★★★★★
Commande passée par téléphone avec un retour par mail fin Août. Véhicule réceptionné début janvier malgré les difficultés économiques actuelles ! Une équipe réactive et transparente. J'ai été reçu sur place par Virginie, personne chaleureuse et souriante. Je recommande à quiconque que souhaite acquérir un véhicule neuf.
Michael
Le
Réponse de
AutoJM
Le
Merci pour votre confiance ! Toute l'équipe AutoJM vous remercie pour votre retour. Nous sommes ravis de savoir que votre achat chez nous s'est bien passé ! Au plaisir de vous revoir dans notre agence. Camille
5/5
★★★★★
Très bonne expérience pour ce premier achat chez AUTO JM. Le personnel est très accueillant et sympathique. Merci à Virginie pour son accueil et son professionnalisme ! ainsi qu'à ses collègues que nous avons eu au téléphone pour les démarches.Tout s'est déroulé parfaitement de la commande à la livraison. Nous recommandons ce mandataire.
Dominique
Le
Réponse de
AutoJM
Le
Un grand merci à vous pour cet avis plus que positif ! Nous sommes heureux de savoir que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Encore merci pour votre achat et votre confiance, à bientôt chez AutoJM ! Camille
5/5
★★★★★
Accueil/Reception extra
Jean-françois C.
Le
Réponse de
AutoJM
Le
Encore merci pour votre achat et votre confiance. Nous vous souhaitons une bonne route ! Camille AutoJM
5/5
★★★★★
De la commande a la livraison j ai été accompagnée par des personnes compétentes et disponibles
Laurence V.
Le
Réponse de
AutoJM
Le
Merci pour votre superbe retour ! Nous sommes ravis de savoir que votre achat chez nous s'est bien passé ! A bientôt chez AutoJM ! Camille
5/5
★★★★★
Tout a été conforme à mon attente. Ce fut parfait: commande, suivi du dossier et prise en main. Personnel compétent.
Mme Y.
Le
Réponse de
AutoJM
Le
Un grand merci pour cet avis qui nous va droit au cur. Nous sommes heureux que votre voiture soit conforme à votre demande ! Merci pour votre confiance et au plaisir de vous revoir dans notre agence. Camille AutoJM
5/5
★★★★★
Très bonne expérience pour mon premier achat chez autoJM! Personnel à l'écoute, très bon suivi. Pour ma part j'ai pris un convoyeur, tout s'est très bien passé! Merci à l'équipe.
Amel A.
Le
Réponse de
AutoJM
Le
Merci d'avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes très heureux de savoir que votre commande s'est bien passée ! En espérant vous revoir très vite, à bientôt chez AutoJM ! Camille
5/5
★★★★★
Très bonne expérience avec cette Societe Disponibilité : il est toujours possible de joindre un conseiller S'ils disent qu'ils rappellent ils le font Sérieux Ma voiture est arrivée en temps et en heure Je recommande cette Societe pour l'achat de vehicule
Maupin
Le
Réponse de
AutoJM
Le
Merci pour votre superbe retour ! Nous sommes ravis de savoir que votre achat chez nous s'est bien passé ! Toute l'équipe vous souhaite bonne route. A bientôt chez AutoJM ! Camille