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★★★★☆
basée sur 1871 avis publiés
★★★★☆
basée sur 1871 avis publiés
Derniers avis clients
4
/5
★★★★☆
Communication à améliorer entre le paiement et la livraison par le transporteur. Peu d'informations dans ce délai, AutoJm ne sachant pas grand chose après que la voiture a quitté la concession. Kit sécurité manquant sinon RAS.
Alain B.
Le
Réponse de AutoJM
Le
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que la communication entre le paiement et la livraison par le transporteur n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons l'importance d'être bien informé tout au long du processus. Nous sommes heureux cependant que le reste de votre expérience se soit bien déroulé. Merci pour votre confiance et votre patience. A bientôt chez AutoJM ! Léa
5
/5
★★★★★
Le service client est top et réactif pour toutes nos questions. Deuxième commande, pour nous, chez AUTOJM. Pas déçus! Livraison effectuée à la maison à l'heure. Bon contact avec Milla. Nous recommandons AUTOJM à 200%.
Severin
Le
Réponse de AutoJM
Le
Nous sommes ravis de lire votre retour positif ! Merci beaucoup pour votre confiance renouvelée et pour vos aimables mots à l'égard de notre service client. Nous nous efforçons toujours d'être réactifs et de répondre à toutes vos questions de manière efficace. Il est également gratifiant de savoir que votre livraison s'est déroulée sans accroc et que vous avez apprécié le contact avec Milla. Votre recommandation à 200 % nous honore, et nous sommes reconnaissants pour votre soutien continu. Nous restons à votre disposition pour toute assistance future. Merci encore pour votre confiance ! A bientôt chez AutoJM ! Léa
5
/5
★★★★★
Très contente des prestations d'Autojm, accueil chaleureux, personnel sympathique et très bon conseil du commercial William! Merci à toute l équipe !
Evelyne B.
Le
Réponse de AutoJM
Le
Nous vous remercions infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes très contente des prestations d'AutoJM et que vous avez bénéficié d'un accueil chaleureux ainsi que de conseils avisés de la part de notre commercial William. Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et nous transmettrons vos compliments à toute l'équipe. Merci pour votre confiance et votre recommandation. Nous restons à votre entière disposition pour toute assistance future. A bientôt chez AutoJM ! Léa
4
/5
★★★★☆
Accompagnement des équipes AutoJM tout au long du processus avec convivialité et proximité, jusqu'à la mise en mains. Véhicule conforme, quoique livré à la limite de la période prévue. Bel accueil à Morvillars, sauf en ce qui concerne l'estimation de mon véhicule (repris par Okazium) qui a donné lieu à des négociations dont nous nous serions bien passés.
Laurent D.
Le
Réponse de AutoJM
Le
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié notre accompagnement convivial et proche tout au long du processus, ainsi que l'accueil chaleureux que vous avez reçu à notre concession de Morvillars. Cependant, nous regrettons sincèrement les désagréments rencontrés lors de l'estimation de votre véhicule repris par Okazium. Merci encore pour votre confiance et votre patience. A bientôt chez AutoJM ! Léa
3
/5
★★★☆☆
Très compétitif au niveau des prix des véhicules, très bonne prise en charge de la commande à la livraison ( avec un forfait payant ). Par contre à la livraison c'est un peu la surprise car il n'y a pas de phase commerciale comme chez un concessionnaire ( pas d'essai du véhicule, renseignements de base uniquement sur le site, pas de sav ). Nous avons été déçu par l'autonomie de notre de notre véhicule électrique et l'absence de chargeur que nous avons du acheter.
Christophe S.
Le
Réponse de AutoJM
Le
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec AutoJM. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos prix compétitifs et la prise en charge de la commande à la livraison. Cependant, nous regrettons que la livraison n'ait pas été à la hauteur de vos attentes en termes d'interaction commerciale. Si vous avez des préoccupations supplémentaires ou des questions, n'hésitez pas à nous contacter. A bientôt chez AutoJM ! Léa
5
/5
★★★★★
Très bien reçu chez Autojm ! J'ai été super bien conseillé et le véhicule est arrivé dans un délai plus court que prévu.
Thibault
Le
Réponse de AutoJM
Le
Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Chez AutoJM, nous nous efforçons de fournir un service de qualité et de dépasser les attentes de nos clients. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié nos conseils et que la livraison ait été plus rapide que prévu. Si vous avez d'autres besoins ou questions, n'hésitez pas à nous contacter. Merci de nous faire confiance ! A bientôt chez AutoJM ! Léa
5
/5
★★★★★
Société sérieuse , équipe sympathique, des promesses tenues , un accueil irréprochable. Au top ! Merci
Gidé
Le
Réponse de AutoJM
Le
Nous sommes ravis de recevoir vos éloges et de savoir que votre expérience avec AutoJM a été à la hauteur de vos attentes. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous sommes reconnaissants de votre confiance. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit. A bientôt chez AutoJM ! Léa
5
/5
★★★★★
Très belles rencontres conseiller super aimables et patientes encore merci
Bergougnoux
Le
Réponse de AutoJM
Le
Nous sommes ravis de lire votre retour positif ! Chez AutoJM, la satisfaction de nos clients est notre priorité. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié nos collaborateurs aimables et patients. Merci de nous faire part de votre expérience positive. A bientôt chez AutoJM ! Léa
5
/5
★★★★★
Pleinement satisfait. Un suivi de la commande à la livraison. Disponible et souriant. Je recommande
Marc L.
Le
Réponse de AutoJM
Le
Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif et de savoir que vous êtes pleinement satisfait de notre service, du suivi de votre commande jusqu'à la livraison. La disponibilité et le sourire de notre équipe sont des aspects que nous considérons comme essentiels pour offrir une expérience client exceptionnelle. Merci de recommander AutoJM et n'oubliez pas le parrainage ! A bientôt chez AutoJM ! Léa
5
/5
★★★★★
Très bon garage et accueil sympatique
Predsa
Le
Réponse de AutoJM
Le
Un grand merci pour vos compliments ! Nous sommes ravis de savoir que votre expérience avec nous a été positive. L'accueil chaleureux et la satisfaction de nos clients sont nos priorités. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres besoins ou questions. A bientôt chez AutoJM ! Léa
5
/5
★★★★★
Réception de mon 2008 à Morvillars jeudi 4/01/24, un accueil très chaleureux par la dame à l'entrée. Milla, très professionnelle et très sympa a pris notre dossier en main, de même, Véronique, Valérie et Stéphanie, très disponibles, qui a chaque fois j'ai pu dialoguer avec elles pour des questions diverses pour finalisation de l'achat du véhicule. C'est la 2ème voiture que je fais appel à leurs services. Je recommande
Rene M.
Le
Réponse de AutoJM
Le
Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience suite à votre livraison. Nous sommes ravis que Milla, Véronique, Valérie et Stéphanie aient contribué à rendre votre processus d'achat agréable. Nous sommes honorés de votre fidélité pour la deuxième fois. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou besoins. Bonne route avec votre nouveau 2008 ! A bientôt chez AutoJM ! Léa
5
/5
★★★★★
Belle découverte de ce mandataire qui est idéalement situé. Tarifs imbattables sur les véhicules neufs. Très bon suivi de dossier. Seul petit point à améliorer : prise en main du véhicule un peu rapide. Au final très bonne expérience chez AUTO JM. Belles fêtes de fin d'année à toute l'équipe et pleine réussite pour 2024.
Rs
Le
Réponse de AutoJM
Le
Merci infiniment pour votre retour détaillé ! Nous sommes ravis de savoir que votre expérience chez AutoJM a été positive et que vous avez trouvé nos tarifs compétitifs et notre emplacement idéal. Vos commentaires sur la prise en main du véhicule sont notés, nous prendrons cela en considération pour améliorer encore davantage nos services. Toute l'équipe vous souhaite également de belles fêtes de fin d'année et une année 2024 remplie de réussite. Nous sommes reconnaissants de votre confiance et restons à votre disposition pour toute assistance future. A bientôt chez AutoJM ! Léa
4
/5
★★★★☆
Bonjour belle année 2024
Cliente
Le
Réponse de AutoJM
Le
Bonjour et belle année 2024 à vous aussi ! Merci beaucoup pour vos vux chaleureux. Chez AutoJM, nous sommes ravis de commencer cette nouvelle année en étant à votre service. Si vous avez des questions ou des retours à partager sur nos services, n'hésitez pas, nous sommes là pour vous assister. A bientôt chez AutoJM ! Léa
3
/5
★★★☆☆
Un manque de transparence du service commercial sur l'ensemble des frais annexes. Et aucune information durant plusieurs semaines après le paiement de réservation.
Cliente
Le
Réponse de AutoJM
Le
Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience décevante avec notre service commercial. La transparence est un pilier essentiel chez AutoJM, et nous regrettons que vous ayez ressenti un manque d'information concernant les frais annexes. Nous vous remercions pour vos commentaires constructifs qui nous aident à améliorer nos services. A bientôt chez AutoJM ! Léa
5
/5
★★★★★
En ce qui nous concerne, 2ème véhicule acheté via AutoJM : l'équipe est toujours disponible pour répondre à nos questions. Explications claires.
Eric
Le
Réponse de AutoJM
Le
Nous tenons à vous remercier chaleureusement pour votre fidélité à AutoJM pour l'achat de votre deuxième véhicule. Votre confiance renouvelée nous honore et nous sommes ravis de constater que notre équipe a su répondre à vos attentes une fois de plus. A bientôt chez AutoJM ! Léa
5
/5
★★★★★
Parfait !!!!! Quel plaisir de faire affaire avec une entreprise comme la vôtre. Process de vente très bien décrit avant tout engagement et suivi à la lettre tout au long de la transaction. Mon mandataire habituel ayant pris la retraite je vous ai trouvé sur le Net. J'ai bien sûr fouiller pour évaluer votre sérieux car envoyer 37000 dans la nature n'est pas vraiment dans mes habitudes. Une fois la décision prise, Philippe pour le conseil et Isabelle pour le suivi du dossier ont été des interlocuteurs très présents pour l'accompagnement. Un mot également pour le convoyeur parfaitement ponctuel et très sympa. Je ne manquerai pas de revenir vers vous en cas de besoin ou de vous envoyer des amis. Merci beaucoup ! A la voiture maintenant à faire la preuve de sa qualité mais ça, c'est l'affaire de Citroën. Au plaisir.
Latapy J.
Le
Réponse de AutoJM
Le
C'est merveilleux d'avoir un retour aussi positif sur votre expérience avec nous ! Votre confiance est précieuse et savoir que notre processus de vente et notre suivi ont été à la hauteur de vos attentes nous remplit de joie. Nous comprenons l'importance de la sécurité dans des transactions de cette envergure et nous sommes honorés de votre confiance. Philippe, Isabelle et notre convoyeur seront ravis de savoir que leur accompagnement a été apprécié. Votre satisfaction est notre récompense ultime et nous serions ravis de vous aider à nouveau, que ce soit pour d'autres besoins ou pour recommander nos services à vos amis. Nous espérons que votre nouvelle voiture vous procurera une entière satisfaction. Si vous avez des questions à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter. Merci pour votre confiance et votre retour chaleureux ! A bientôt chez AutoJM ! Léa
5
/5
★★★★★
Suite à un deusième achat , je suis toujours autant satisfait des tarifs que l'on me propose. Très bon accueil.
Daniel
Le
Réponse de AutoJM
Le
C'est fantastique de savoir que vous êtes toujours aussi satisfait de nos tarifs et de l'accueil que nous vous réservons, surtout après votre deuxième achat chez nous ! Votre fidélité et votre satisfaction sont très importantes pour nous. Nous nous efforçons toujours de vous offrir des tarifs compétitifs et un accueil chaleureux à chaque visite. Si vous avez d'autres commentaires à partager ou des besoins particuliers, n'hésitez pas à nous en faire part. Nous sommes là pour vous offrir un service de qualité à chaque étape. Merci pour votre confiance renouvelée, nous sommes ravis de continuer à vous servir ! A bientôt chez AutoJM ! Léa
5
/5
★★★★★
Commande assez facile, mise au courant et suivi, accueil très sympathique et disponibilité. Apres le choix du véhicule nous appartient.
Kammerer
Le
Réponse de AutoJM
Le
C'est super de savoir que votre expérience avec nous a été fluide dès la commande, avec des explications claires et un suivi attentif. Un accueil sympathique et une disponibilité sont essentiels pour nous, et je suis ravi que vous ayez trouvé ces qualités chez nous. Nous croyons fermement que le choix du véhicule devrait vous appartenir, et nous sommes là pour vous accompagner dans cette démarche. Si vous avez d'autres besoins ou des questions à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes là pour vous aider à chaque étape. Merci pour votre confiance et à bientôt chez AutoJM ! Léa
4
/5
★★★★☆
Une prise de contact attentive, un prix concurrentiel, un suivi et une livraison de qualité
Songaz
Le
Réponse de AutoJM
Le
C'est formidable d'apprendre que votre expérience avec nous a été marquée par une prise de contact attentive, des prix compétitifs, un suivi régulier et une livraison de qualité. Nous mettons un point d'honneur à offrir un service complet et fiable à nos clients, de la première prise de contact jusqu'à la livraison. A bientôt chez AutoJM ! Léa
4
/5
★★★★☆
Assez bonne expérience L'entreprise est fiable et permet d'obtenir des voitures moins chères en particulier en période d'inflation
Alain V.
Le
Réponse de AutoJM
Le
Merci beaucoup d'avoir partagé votre retour d'expérience avec nous. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre entreprise fiable et que vous ayez pu bénéficier de tarifs avantageux. Nous nous efforçons constamment d'offrir des solutions abordables à nos clients tout en maintenant la qualité et la fiabilité de nos services. Nous espérons vous revoir bientôt chez AutoJM ! Léa
3
/5
★★★☆☆
J'ai été mal conseillé à la commande au sujet de compatibilité de crochet de remorque avec mon ancienne 308 du coup je me retrouve sans crochet et il manque à la livraison d Le kit sécurité moyen la prestation
Cliente S.
Le
Réponse de AutoJM
Le
Nous tenons tout d'abord à vous présenter nos excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés lors de votre expérience d'achat chez AutoJM. Concernant le défaut de batterie que vous nous avez signalé après avoir roulé quelques kilomètres, notre chef d'atelier s'est penché sur ce problème afin d'en déceler l'origine. Etant donné que le voyant annonçait un défaut de la batterie hybride, nous ne pouvions que vous recommander de faire jouer votre garantie constructeur. Nous sommes navrés de n'avoir pu déceler cela à la préparation mais, pour des soucis de conformité, nous faisons rouler les véhicules neufs le moins possible. Nous espérons que vous comprendrez notre position et nous restons à votre disposition pour toute question concernant votre achat. Nous espérons vous revoir bientôt chez AutoJM ! Léa
5
/5
★★★★★
Tres bon accueuil tant sur les appels telephoniques qu'en présentiel Bonne présentation du vehicule
Colin C.
Le
Réponse de AutoJM
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Chez AutoJM, nous nous efforçons de fournir un service de qualité, que ce soit au téléphone ou en personne. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil et la présentation du véhicule. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes là pour vous offrir une expérience agréable à chaque étape. Nous espérons vous revoir bientôt chez AutoJM ! Léa
5
/5
★★★★★
Un accueil chaleureux,une équipe compétente et sympathique. Continuer dans l'excellence. Merci à Philippe,Line, Isabelle,Sacha et tous les autres !!!!!
Marchon
Le
Réponse de AutoJM
Le
Quel retour fantastique ! Un accueil chaleureux et une équipe compétente sont des éléments clés pour nous. Je suis sûr que Philippe, Line, Isabelle, Sacha et toute l'équipe seront ravis de votre reconnaissance. Votre encouragement est très apprécié et nous motive à maintenir ce niveau d'excellence. A bientôt chez AutoJM ! Léa
5
/5
★★★★★
Excellent accueil Bons conseils Suivi dossier sérieux et efficace
Cliente
Le
Réponse de AutoJM
Le
C'est formidable de savoir que vous avez bénéficié d'un excellent accueil et de conseils avisés lors de votre visite. Un suivi sérieux et efficace est essentiel pour garantir une expérience client optimale. A bientôt chez AutoJM ! Léa
5
/5
★★★★★
Tout a été parfait. RAS
Jean-franÇois C.
Le
Réponse de AutoJM
Le
C'est génial d'entendre que tout s'est déroulé parfaitement sans aucun souci ! Votre satisfaction est notre objectif. Si jamais vous avez besoin de quoi que ce soit à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter. Merci pour votre retour positif ! A bientôt chez AutoJM ! Léa
5
/5
★★★★★
Accueil sympathique et professionnel de Myriam et Isabelle. Le convoyeur très gentil m'a livré mon véhicule dans les temps. Expérience très positive. Je suis satisfaite!
Cliente
Le
Réponse de AutoJM
Le
C'est formidable d'entendre que Myriam et Isabelle vous ont réservé un accueil sympathique et professionnel chez AutoJM. De plus, la ponctualité et la gentillesse du convoyeur lors de la livraison ont contribué à rendre votre expérience très positive. La satisfaction des clients est notre priorité et nous sommes ravis que vous soyez pleinement satisfait de votre expérience ! A bientôt chez AutoJM ! Léa
5
/5
★★★★★
Très bon contact avec toute l'équipe Auto-jm, voiture parfaite, rien a redire, je recommanderai sans problèmes, merci
Decreuse H.
Le
Réponse de AutoJM
Le
C'est super de savoir que vous avez eu un excellent contact avec notre équipe chez AutoJM et que votre voiture est parfaite ! Votre recommandation signifie beaucoup pour nous, merci infiniment pour votre confiance et votre retour positif. A bientôt chez AutoJM ! Léa
5
/5
★★★★★
Écoute et disponibilité de l'équipe AutoJM de la commande à la livraison. Aucune surprise cachée. Tarif clair et net.
Thiriet
Le
Réponse de AutoJM
Le
C'est fantastique de savoir que notre équipe chez AutoJM vous a offert une expérience sans surprise, avec une écoute attentive et une disponibilité constante du début à la fin. La transparence des tarifs est essentielle pour nous, nous sommes ravis que cela se reflète dans votre expérience client ! A bientôt chez AutoJM ! Léa
5
/5
★★★★★
Je connais AutoJM depuis 40 ans et la promotion de ce mandataire du nord-est de la France n'est plus à faire. La gentillesse, le sérieux et le professionnalisme du personnel fait plaisir à voir. Quant'àux tarifs, ils sont particulièrement intéressants, et ne souffrent d'aucune concurrence sérieuse dans l'hexagone.
Roland C.
Le
Réponse de AutoJM
Le
C'est incroyable de recevoir un témoignage aussi positif ! La satisfaction des clients et la qualité du service ont toujours été nos priorités. Nous nous efforçons continuellement de maintenir des tarifs compétitifs tout en offrant un service professionnel et attentionné. Merci beaucoup pour vos aimables paroles ! A bientôt chez AutoJM ! Léa
1
/5
★☆☆☆☆
A éviter,nous regrettons profondément d'avoir acheté un véhicule chez eux
Yasin E.
Le
Réponse de AutoJM
Le
monsieur, nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience chez AutoJM ne se soit pas déroulée de la façon espérée. Nous comprenons votre mécontentement et nous vous réitérons nos excuses pour le désagrément causé. Toute l'équipe d'Okazium reste à votre disposition pour toute demande concernant votre dossier. cordialement, Aurélia