9.3/10
★★★★★
basée sur 89 avis publiés

Derniers avis clients negatifs

1/5
★☆☆☆☆
Je n'ai pas du tout apprécié de payer 11 euros de chronopost obligatoire pour un tubé de crème à 12 euros. Encore moins de ne pas recevoir de réponse à ma demande d'annulation pour ce motif.
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Catherine L. (acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 28/06/2024 
1/5
★☆☆☆☆
J'ai reçu un colis avec un flacon qui avait coulé dans la caisse et la pompe est cassée
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Florence D. (acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 02/05/2024 
1/5
★☆☆☆☆
Délais de traitement inadmissible. La société se réveille quand un litige Paypal est ouvert ! Bravo 👏🏼
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Loïc R. (acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 05/05/2023 
Réponse de Aunea-cosmetique.fr
Le
Bonjour Loïc
Tout d'abord nous vous remercions pour votre commande.
Les délais ont été rallongés en mai compte tenu des différents jours fériés et nous en sommes désolés. Cependant concernant le litige PayPal pouvez-vous nous en dire plus car nous n'avons pas d'informations à ce sujet ?
Nous restons dans l'attente de votre retour.
Bien à vous,