/10
★★★★☆
basée sur 245 avis publiés
★★★★☆
basée sur 245 avis publiés
Derniers avis clients
5/5
★★★★★
Cinq étoiles
Rita M.
Le
suite à un achat du 12/07/2023
Réponse de
ASAC-FAPES
Le
Chère Madame,
Toute l'équipe se joint à moi pour vous remercier pour votre commentaire.
Bien sincèrement,
Clémence
Toute l'équipe se joint à moi pour vous remercier pour votre commentaire.
Bien sincèrement,
Clémence
5/5
★★★★★
Communication rapide, personnes avenante et professionnelle. Très rare actuellement. A le prendre en exemple.
Anna Maria G.
Le
suite à un achat du 12/07/2023
Réponse de
ASAC-FAPES
Le
Chère Madame,
Nous vous remercions pour votre confiance et votre avis positif !
Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes.
Bien sincèrement,
Clémence
Nous vous remercions pour votre confiance et votre avis positif !
Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes.
Bien sincèrement,
Clémence
5/5
★★★★★
Excellents accueil et conseils quand on en a besoin.
Véronique P.
Le
suite à un achat du 12/07/2023
Réponse de
ASAC-FAPES
Le
Chère Madame,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre satisfaction !
Nous espérons pour revoir très vite !
Bien sincèrement,
Clémence
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre satisfaction !
Nous espérons pour revoir très vite !
Bien sincèrement,
Clémence
5/5
★★★★★
RAS ma demande a été traitée correctement
Helene L.
Le
suite à un achat du 12/06/2023
Réponse de
ASAC-FAPES
Le
Madame,
Je tiens à vous remercier, au nom de toute l'équipe, pour votre commentaire. Nous sommes contents de vous savoir satisfaite de nos conseils et services.
Bien sincèrement,
Clémence
Je tiens à vous remercier, au nom de toute l'équipe, pour votre commentaire. Nous sommes contents de vous savoir satisfaite de nos conseils et services.
Bien sincèrement,
Clémence
5/5
★★★★★
Très bon accueil et clarté d’informations.
Nadine L.
Le
suite à un achat du 29/06/2023
Réponse de
ASAC-FAPES
Le
Madame,
Je tiens à vous remercier, au nom de l'équipe, pour votre commentaire. Nous sommes contents de savoir satisfait de nos conseils et services. Bien sincèrement,
Clémence
Je tiens à vous remercier, au nom de l'équipe, pour votre commentaire. Nous sommes contents de savoir satisfait de nos conseils et services. Bien sincèrement,
Clémence
5/5
★★★★★
Très bonne association à l'écoute de ses adhérents. Une mention particulière à M. IVANOFF sympathique et toujours disponible pour répondre à nos questions.
Marie Laure D.
Le
suite à un achat du 01/06/2023
Réponse de
ASAC-FAPES
Le
Chère Madame,
Je vous remercie, au nom de ASAC-FAPES, pour ce retour que vous avez pris soin de partager. Nous sommes ravis de lire que vous avez tout particulièrement apprécié notre professionnalisme et la gentillesse de notre Conseiller.
Bien sincèrement,
Clémence
Je vous remercie, au nom de ASAC-FAPES, pour ce retour que vous avez pris soin de partager. Nous sommes ravis de lire que vous avez tout particulièrement apprécié notre professionnalisme et la gentillesse de notre Conseiller.
Bien sincèrement,
Clémence
5/5
★★★★★
Je suis pleinement satisfaite des échanges et conseils que j’ai pu avoir.
Zoe B.
Le
suite à un achat du 17/06/2023
Réponse de
ASAC-FAPES
Le
Chère Madame,
Je vous remercie vivement pour votre commentaire !
Bien sincèrement,
Clémence
Je vous remercie vivement pour votre commentaire !
Bien sincèrement,
Clémence
5/5
★★★★★
BON
Noele T.
Le
suite à un achat du 01/06/2023
Réponse de
ASAC-FAPES
Le
Chère Madame,
Nous vous remercions pour votre commentaire positif et pour votre fidélité envers notre entreprise.
Bien sincèrement,
Clémence
Nous vous remercions pour votre commentaire positif et pour votre fidélité envers notre entreprise.
Bien sincèrement,
Clémence
4/5
★★★★☆
Comme nul n'est parfait, loin s'en faut, je vous mets 4/5. A l'assemblée générale ordinaire du 12 juin 2023, j'ai constaté que c'était sobre, qu'on allait à l'essentiel. J'ai rencontré une personne qui m'a écouté et donné une réponse satisfaisante. Elle n'a pas fuit la question. C'est l'essentiel.
Franck S.
Le
suite à un achat du 12/06/2023
Réponse de
ASAC-FAPES
Le
Cher Monsieur,
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Nous sommes et restons à votre disposition pour échanger.
Bien sincèrement,
Clémence
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Nous sommes et restons à votre disposition pour échanger.
Bien sincèrement,
Clémence
5/5
★★★★★
Conseiller disponible et competent.Trés satisfait.
Jaroslow N.
Le
suite à un achat du 01/06/2023
Réponse de
ASAC-FAPES
Le
Bonjour,
Je vous remercie, au nom de ASAC-FAPES, pour ce retour que vous avez pris soin de partager. Nous sommes ravis de lire que vous avez tout particulièrement apprécié le professionnalisme et la disponibilité de votre Conseiller.
Bien sincèrement,
Clémence
Je vous remercie, au nom de ASAC-FAPES, pour ce retour que vous avez pris soin de partager. Nous sommes ravis de lire que vous avez tout particulièrement apprécié le professionnalisme et la disponibilité de votre Conseiller.
Bien sincèrement,
Clémence
4/5
★★★★☆
Une réunion/conférence du 12/06/2023 intéressante .
Jean Pierre Z.
Le
suite à un achat du 12/06/2023
Réponse de
ASAC-FAPES
Le
Cher Monsieur,
Chère Madame,
Nous vous remercions vivement d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis !
Comment pouvons-nous nous améliorer pour aller chercher cette 5ème étoile ?
Bien sincèrement,
Clémence
Chère Madame,
Nous vous remercions vivement d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis !
Comment pouvons-nous nous améliorer pour aller chercher cette 5ème étoile ?
Bien sincèrement,
Clémence
5/5
★★★★★
Ce fut comme les autres années une assemblée générale très bien organisée et très agréable pour les participants oû les échanges avec les responsables ont été positifs.
Sylvette P.
Le
suite à un achat du 12/06/2023
Réponse de
ASAC-FAPES
Le
Bonjour Madame,
Je vous remercie, au nom de toute l'équipe, pour votre commentaire. Nous sommes contents de vous savoir satisfaite tant sur la qualité de la conférence que sur les échanges.
Bien sincèrement,
Clémence
Je vous remercie, au nom de toute l'équipe, pour votre commentaire. Nous sommes contents de vous savoir satisfaite tant sur la qualité de la conférence que sur les échanges.
Bien sincèrement,
Clémence
5/5
★★★★★
Liberté de parole donné quelque soit le sujet
Francis W.
Le
suite à un achat du 12/06/2023
Réponse de
ASAC-FAPES
Le
Cher Monsieur,
Toute l’équipe vous remercie pour votre commentaire. Nous sommes contents de savoir satisfait de nos récents échanges.
Bien sincèrement,
Clémence
Toute l’équipe vous remercie pour votre commentaire. Nous sommes contents de savoir satisfait de nos récents échanges.
Bien sincèrement,
Clémence
5/5
★★★★★
Cette association a frais réduits avec son traditionnel Fond Cantonné m’a toujours donné satisfaction . Le conseiller est toujours près de l’adhérent. Seul le service gestion a souvent un retard à l’allumage . Vu son ancienneté c’est du sérieux dans le choix des Assureurs. Maintenant avec tous les nouveaux produits concurrents on trouve de meilleurs rapports mais ça me donne moins confiance
Jean-claude F.
Le
suite à un achat du 01/06/2023
Réponse de
ASAC-FAPES
Le
Cher Monsieur,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre satisfaction.
Nous vous remercions également pour votre confiance et votre fidélité
Nous espérons vous revoir très vite !
Bien sincèrement,
Clémence
Merci d’avoir pris le temps de partager votre satisfaction.
Nous vous remercions également pour votre confiance et votre fidélité
Nous espérons vous revoir très vite !
Bien sincèrement,
Clémence
5/5
★★★★★
Très bonne organisation de l' AG2023 et particulièrement du débat. Merci aussi pour l'excellent cocktail.
Joseph L.
Le
suite à un achat du 12/06/2023
Réponse de
ASAC-FAPES
Le
Cher Monsieur,
Toute l’équipe vous remercie pour votre commentaire.
Nous sommes contents de savoir satisfait
A très vite !
Bien sincèrement,
Clémence
Toute l’équipe vous remercie pour votre commentaire.
Nous sommes contents de savoir satisfait
A très vite !
Bien sincèrement,
Clémence
5/5
★★★★★
Favorable
Henri B.
Le
suite à un achat du 12/06/2023
Réponse de
ASAC-FAPES
Le
Cher Monsieur,
Merci pour votre commentaire !
Bien sincèrement,
Clémence
Merci pour votre commentaire !
Bien sincèrement,
Clémence
5/5
★★★★★
Toujours aussi sérieux avec une interlocutrice très professionnelle et agréable. Merci encore pour les réponses données.
Jean Marc B.
Le
suite à un achat du 01/06/2023
Réponse de
ASAC-FAPES
Le
Cher Monsieur,
Toute l’équipe vous remercie pour votre commentaire. Nous sommes contents de savoir satisfait de nos conseils et services.
Bien sincèrement,
Clémence
Toute l’équipe vous remercie pour votre commentaire. Nous sommes contents de savoir satisfait de nos conseils et services.
Bien sincèrement,
Clémence
4/5
★★★★☆
Très correct sur l’accueil et les réponses
Danielle G.
Le
suite à un achat du 12/06/2023
Réponse de
ASAC-FAPES
Le
Chère Madame,
Merci pour votre commentaire !
Bien sincèrement,
Clémence
Merci pour votre commentaire !
Bien sincèrement,
Clémence
2/5
★★☆☆☆
Beaucoup trop long pour traiter les dossiers
Veronique C.
Le
suite à un achat du 01/06/2023
Réponse de
ASAC-FAPES
Le
Chère Madame,
Nous vous remercions de nous faire part de votre avis.
Nous sommes navrés que votre expérience n'a pas répondu pleinement à vos attentes. Nous prenons bonne note de vos remarques et allons faire en sorte de nous améliorer dans les délais de traitement.
Bien sincèrement,
Clémence
Nous vous remercions de nous faire part de votre avis.
Nous sommes navrés que votre expérience n'a pas répondu pleinement à vos attentes. Nous prenons bonne note de vos remarques et allons faire en sorte de nous améliorer dans les délais de traitement.
Bien sincèrement,
Clémence
4/5
★★★★☆
ASAC FAPES est fiable et efficace dans la durée. Les délais et procédures de transfert de fonds restent un peu lourds mais fonctionnent correctement. Une excessive prudence en investissement semble également limiter la capacité à profiter des mouvements à la hausse du marché... mais protègent peut-être des mouvements à la baisse!
Jerome E.
Le
suite à un achat du 08/06/2023
Réponse de
ASAC-FAPES
Le
Cher Monsieur,
Je vous remercie, au nom de ASAC-FAPES, pour votre commentaire.
Sachez que nous travaillons quotidiennement à l'amélioration de nos process de traitement !
Nous vous invitons à vous rapprocher de nos Conseillers pour mettre à jour votre profil investisseur : peut-être passerez vous d'un profil "prudent" vers un profil "équilibré" et donc serez prêt à prendre un peu plus de risque pour un potentiel de rendement plus important ?
Bien sincèrement,
Clémence
Je vous remercie, au nom de ASAC-FAPES, pour votre commentaire.
Sachez que nous travaillons quotidiennement à l'amélioration de nos process de traitement !
Nous vous invitons à vous rapprocher de nos Conseillers pour mettre à jour votre profil investisseur : peut-être passerez vous d'un profil "prudent" vers un profil "équilibré" et donc serez prêt à prendre un peu plus de risque pour un potentiel de rendement plus important ?
Bien sincèrement,
Clémence
1/5
★☆☆☆☆
Le debat sur les Unités de compte est completement escamoté par ASAC FAPES à savoir que 80 % ( voir articles de Challenge et des Echos ) des unités de compte performent moins bien que leur sous- jacent et cela à cause des accumulations des differentes strates de frais . La solution consisterait à avoir des ETC ( ou trackers ) à la place de ces UC ou encore à propoer des yitres vifs comma par exemple Air liquide ou autressociétés du CAC 40 ou du SBF J'ai observé qu'un nouveau contrat de asacFapes de Spirica permet d'acceder à ces titres vifs et aux ETF mais pour tous les vieux adherents avec leurs contrats actuels sont completement scotchés et ceux qui ont fait confiance depuis longtemps à ASAC comme moi à 80 ans nous sommes condamnés à liquider notre contrat et investir en titres vifs comme air liquide sur un PEA . Il est vrai que nous y perdons l'avantage successoral de 20 % ( en moyenne ) mais cet avantage est vite regagnés car des titres vifs comme Air liquide et d'autres refgagnet facilement l'equivalent par leurs dividendes et les plus values .bref ce debat n'a pas ete du tout été soulevé à aucun moment à l'AG de asac fapes lundi dernier et j'en ai tiré la consequence que je n'avais qu'une solution valable sortir des UC et aller vers des titres vifs de faible volatilité et performant ou bien vers des ETF .
Gerard F.
Le
suite à un achat du 12/06/2023
Réponse de
ASAC-FAPES
Le
Cher Mionsieur,
Lors de notre AG du 12 juin, nous n’avons pas « escamoté » le sujet de la performance des unités de comptes puisqu’aucune question ne nous a été posée à ce sujet.
Nous avons souhaité rappeler les performance des différents profils de gestion en 2022 et les années précédentes car la gestion profilée est largement plébiscitée par nos adhérents dans leur allocation.
Nous partageons comme vous le soucis d’équiper nos contrats d’assurance vie des meilleurs fonds. Comme vous le soulignez, les fonds indiciels sont moins chargés en frais de gestion car ne bénéficient pas d’une gestion active et discrétionnaire de la part d’un gérant. C’est pourquoi, bien conscients de l’intérêt de ces supports, nous avons référencé dans notre contrat Neo Vie un large panel d’ETF et de titres vifs (dont Air Liquide) particulièrement intéressants.
Nous sommes à votre disposition pour vous les présenter et étudier la meilleure façon de vous les proposer.
Bien sincèrement,
Clémence
Lors de notre AG du 12 juin, nous n’avons pas « escamoté » le sujet de la performance des unités de comptes puisqu’aucune question ne nous a été posée à ce sujet.
Nous avons souhaité rappeler les performance des différents profils de gestion en 2022 et les années précédentes car la gestion profilée est largement plébiscitée par nos adhérents dans leur allocation.
Nous partageons comme vous le soucis d’équiper nos contrats d’assurance vie des meilleurs fonds. Comme vous le soulignez, les fonds indiciels sont moins chargés en frais de gestion car ne bénéficient pas d’une gestion active et discrétionnaire de la part d’un gérant. C’est pourquoi, bien conscients de l’intérêt de ces supports, nous avons référencé dans notre contrat Neo Vie un large panel d’ETF et de titres vifs (dont Air Liquide) particulièrement intéressants.
Nous sommes à votre disposition pour vous les présenter et étudier la meilleure façon de vous les proposer.
Bien sincèrement,
Clémence
5/5
★★★★★
L'assemblée générale permet aux participants de s'informer sur la situation actualisée de leurs contrats d'assurance vie et de poser des questions. Les interventions des assureurs les renseignent sur l'evolution à court terme des marchés.
Jean Pierre B.
Le
suite à un achat du 12/06/2023
Réponse de
ASAC-FAPES
Le
Cher Monsieur,
Je vous remercie, au nom de ASAC-FAPES, pour ce retour que vous avez pris soin de partager. Nous sommes ravis de lire que vous avez tout particulièrement apprécié les éléments évoqués lors de l'Assemblée Générale.
Bien sincèrement,
Clémence
Je vous remercie, au nom de ASAC-FAPES, pour ce retour que vous avez pris soin de partager. Nous sommes ravis de lire que vous avez tout particulièrement apprécié les éléments évoqués lors de l'Assemblée Générale.
Bien sincèrement,
Clémence
5/5
★★★★★
Echanges constructifs et professionnels avec notre conseiller, toujours à l'écoute de nos diverses questions. Jusque là toujours de bons conseils financiers de placement, la confiance est installée, et nous recommandons à plusieurs amis et membres de la famille d'ouvrir des contrats d'assurance vie auprès de l'ASAC FAPES. A améliorer toutefois, l'interface informatique pas toujours aussi accessible à manipuler pour la souscription de nouveaux contrats.
Daniele D.
Le
suite à un achat du 01/06/2023
Réponse de
ASAC-FAPES
Le
Chère Madame,
Je vous remercie, au nom de ASAC-FAPES, pour ce retour que vous avez pris soin de partager.
Nous sommes ravis de lire que vous avez tout particulièrement apprécié le professionnalisme de nos Conseillers et que vous avez recommandés nos offres et services à vos proches.
Nous travaillons actuellement sur l'amélioration de l'interface informatique et nous espérons qu'elle répondra encore mieux à vos attentes.
Bien sincèrement,
Clémence
Je vous remercie, au nom de ASAC-FAPES, pour ce retour que vous avez pris soin de partager.
Nous sommes ravis de lire que vous avez tout particulièrement apprécié le professionnalisme de nos Conseillers et que vous avez recommandés nos offres et services à vos proches.
Nous travaillons actuellement sur l'amélioration de l'interface informatique et nous espérons qu'elle répondra encore mieux à vos attentes.
Bien sincèrement,
Clémence
1/5
★☆☆☆☆
Impossible de donner un avis global . Très, très variable selon l'interlocuteur !
Philippe L.
Le
suite à un achat du 01/06/2023
Réponse de
ASAC-FAPES
Le
Cher Monsieur,
Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre retour. Nous sommes navrés de voir que votre expérience n'a pas répondu pleinement à vos attentes. Nous prenons bonne note de vos remarques et allons faire en sorte de nous améliorer sur ces points.
Bien sincèrement,
Clémence
Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre retour. Nous sommes navrés de voir que votre expérience n'a pas répondu pleinement à vos attentes. Nous prenons bonne note de vos remarques et allons faire en sorte de nous améliorer sur ces points.
Bien sincèrement,
Clémence
5/5
★★★★★
Je suis très satisfaite du service téléphonique et autres gestionnaires.
Annie H.
Le
suite à un achat du 01/06/2023
Réponse de
ASAC-FAPES
Le
Chère Madame,
Votre satisfaction est notre priorité absolue !
Merci d'avoir partagé votre expérience.
Bien sincèrement,
Clémence
Votre satisfaction est notre priorité absolue !
Merci d'avoir partagé votre expérience.
Bien sincèrement,
Clémence
5/5
★★★★★
Très bons services d'accompagnement de la part de Monsieur Ivanoff.
François C.
Le
suite à un achat du 01/06/2023
Réponse de
ASAC-FAPES
Le
Cher Monsieur,
Nous vous remercions pour votre confiance et votre avis positif !
Bien sincèrement,
Clémence
Nous vous remercions pour votre confiance et votre avis positif !
Bien sincèrement,
Clémence
5/5
★★★★★
Bons interlocuteurs et bons conseils
Michael P.
Le
suite à un achat du 01/06/2023
Réponse de
ASAC-FAPES
Le
Cher Monsieur,
Votre recommandation nous touche énormément.
Nous sommes ravis d'avoir pu vous offrir un service de qualité.
Bien sincèrement,
Clémence
Votre recommandation nous touche énormément.
Nous sommes ravis d'avoir pu vous offrir un service de qualité.
Bien sincèrement,
Clémence
5/5
★★★★★
Service au top !
François K.
Le
suite à un achat du 01/06/2023
Réponse de
ASAC-FAPES
Le
Cher Monsieur,
Nous vous remercions pour votre confiance et votre avis positif ! Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes.
Bien sincèrement,
Clémence
Nous vous remercions pour votre confiance et votre avis positif ! Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes.
Bien sincèrement,
Clémence
5/5
★★★★★
Bon entretien avec mon conseiller
Solange G.
Le
suite à un achat du 01/06/2023
Réponse de
ASAC-FAPES
Le
Chère Madame,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre satisfaction.
Nous espérons vous revoir très vite !
Bien sincèrement,
Clémence
Merci d’avoir pris le temps de partager votre satisfaction.
Nous espérons vous revoir très vite !
Bien sincèrement,
Clémence
4/5
★★★★☆
Un échange qui s'est voulu le plus honnête possible sur le fonctionnement de l'association et les perspectives du marché des assurances vie.
Marie-françoise L.
Le
suite à un achat du 12/06/2023
Réponse de
ASAC-FAPES
Le
Chère Madame,
Nous vous remercions vivement d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis !
Comment pouvons-nous nous améliorer pour aller chercher cette 5ème étoile ?
Bien sincèrement,
Clémence
Nous vous remercions vivement d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis !
Comment pouvons-nous nous améliorer pour aller chercher cette 5ème étoile ?
Bien sincèrement,
Clémence