/10
★★★★☆
basée sur 245 avis publiés
★★★★☆
basée sur 245 avis publiés
Derniers avis clients positifs
4/5
★★★★☆
Le service d'ecoute est bon ainsi que les condeils par contre j'ai souscrit un conttat neovie et je me rends compte que les consultations internet ne sont pas sur le même accès. Dnailleurs impossible à me connecter..
Dominique D.
Le
suite à un achat du 22/09/2023
Réponse de
ASAC-FAPES
Le
Cher Monsieur,
Nous vous remercions pour votre note. Maintenant que nous vous avons donné toutes les explications utiles, tout est plus clair !
Bien sincèrement,
Clémence
Nous vous remercions pour votre note. Maintenant que nous vous avons donné toutes les explications utiles, tout est plus clair !
Bien sincèrement,
Clémence
5/5
★★★★★
Excellent accueil des conseillers et produits d'assurance compétitif et bien sécurisés
Giuliana T.
Le
suite à un achat du 10/11/2023
Réponse de
ASAC-FAPES
Le
Mme Giuliana,
Je tiens à vous remercier, au nom de toute l’équipe, pour votre commentaire. Nous sommes contents de vous savoir satisfait de nos conseils et services.
Bien sincèrement,
Clémence
Je tiens à vous remercier, au nom de toute l’équipe, pour votre commentaire. Nous sommes contents de vous savoir satisfait de nos conseils et services.
Bien sincèrement,
Clémence
4/5
★★★★☆
Bon acceuil telephonique,bonne reactivité
Pierre G.
Le
suite à un achat du 12/11/2023
Réponse de
ASAC-FAPES
Le
Mr Gallay,
Je tiens à vous remercier, au nom de toute l’équipe, pour votre commentaire. Nous sommes contents de vous savoir satisfait de nos conseils et services.
Bien sincèrement,
Clémence
Je tiens à vous remercier, au nom de toute l’équipe, pour votre commentaire. Nous sommes contents de vous savoir satisfait de nos conseils et services.
Bien sincèrement,
Clémence
5/5
★★★★★
Informations rapides et efficaces
Alain B.
Le
suite à un achat du 09/11/2023
Réponse de
ASAC-FAPES
Le
Mr Brunel,
Je tiens à vous remercier, au nom de toute l’équipe, pour votre commentaire. Nous sommes contents de vous savoir satisfait de nos conseils et services.
Bien sincèrement,
Clémence
Je tiens à vous remercier, au nom de toute l’équipe, pour votre commentaire. Nous sommes contents de vous savoir satisfait de nos conseils et services.
Bien sincèrement,
Clémence
5/5
★★★★★
Impeccable pour la procédure d'adhésion par internet tout en ligne. Une piste d'amélioration : dans certains formulaires, il est indiqué 5 € de cotisation mais le calcul automatique du versement initial utilise 10 €. Je voulais investir 1800 €, donc j'ai indiqué 1810 € de versement initial et le premier prélèvement a été de 1805 € .... Une petite ambiguïté à corriger !
Christian M.
Le
suite à un achat du 31/10/2023
Réponse de
ASAC-FAPES
Le
Cher Monsieur,
Je tiens à vous remercier, au nom de toute l'équipe pour votre commentaire.
Nous allons apporter cette amélioration et nous vous remercions vivement pour votre contribution.
Bien sincèrement,
Clémence
Je tiens à vous remercier, au nom de toute l'équipe pour votre commentaire.
Nous allons apporter cette amélioration et nous vous remercions vivement pour votre contribution.
Bien sincèrement,
Clémence
4/5
★★★★☆
Bon accueil - conseillers à notre service - réactivité
Bénédicte G.
Le
suite à un achat du 20/08/2023
Réponse de
ASAC-FAPES
Le
Mme GREVERAND,
Je tiens à vous remercier, au nom de toute l’équipe, pour votre commentaire. Nous sommes contents de vous savoir satisfait de nos conseils et services.
Bien sincèrement,
Clémence
Je tiens à vous remercier, au nom de toute l’équipe, pour votre commentaire. Nous sommes contents de vous savoir satisfait de nos conseils et services.
Bien sincèrement,
Clémence
4/5
★★★★☆
Très satisfaite de l'aide téléphonique que j'ai eu lors de mon adhésion à l'assurance vie NEO VIE
Annie S.
Le
suite à un achat du 26/10/2023
Réponse de
ASAC-FAPES
Le
Mme Seguret,
Je tiens à vous remercier, au nom de toute l’équipe, pour votre commentaire. Nous sommes contents de vous savoir satisfait de nos conseils et services.
Bien sincèrement,
Clémence
Je tiens à vous remercier, au nom de toute l’équipe, pour votre commentaire. Nous sommes contents de vous savoir satisfait de nos conseils et services.
Bien sincèrement,
Clémence
5/5
★★★★★
Bonne écoute client et notion de service très presente
Chantal D.
Le
suite à un achat du 25/10/2023
Réponse de
ASAC-FAPES
Le
Chère Mme D'Olivo,
Nous vous remercions pour votre confiance et votre avis positif ! Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes.
Bien sincèrement,
Clémence
Nous vous remercions pour votre confiance et votre avis positif ! Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes.
Bien sincèrement,
Clémence
5/5
★★★★★
Très bon contact avec le conseiller
Odile D.
Le
suite à un achat du 24/10/2023
Réponse de
ASAC-FAPES
Le
Mr Dugua,
Je tiens à vous remercier, au nom de toute l’équipe, pour votre commentaire. Nous sommes contents de vous savoir satisfait de nos conseils et services.
Bien sincèrement,
Clémence
Je tiens à vous remercier, au nom de toute l’équipe, pour votre commentaire. Nous sommes contents de vous savoir satisfait de nos conseils et services.
Bien sincèrement,
Clémence
5/5
★★★★★
Satisfait de mes derniers contacts
Jean Claude A.
Le
suite à un achat du 25/08/2023
Réponse de
ASAC-FAPES
Le
Mr Arhant,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre satisfaction. Nous espérons vous revoir très vite !
Bien sincèrement,
Clémence
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre satisfaction. Nous espérons vous revoir très vite !
Bien sincèrement,
Clémence
5/5
★★★★★
R.A.S
Muriel G.
Le
suite à un achat du 19/10/2023
Réponse de
ASAC-FAPES
Le
Mme Gillot,
Merci d’avoir pris la peine de partager votre satisfaction. Nous espérons vous revoir très vite !
Cordialement,
Clémence
Merci d’avoir pris la peine de partager votre satisfaction. Nous espérons vous revoir très vite !
Cordialement,
Clémence
5/5
★★★★★
Tout c est passé correctement
Jean-pierre G.
Le
suite à un achat du 21/08/2023
Réponse de
ASAC-FAPES
Le
Mr Greverand,
Je tiens à vous remercier, au nom de toute l’équipe, pour votre commentaire. Nous sommes contents de vous savoir satisfait de nos conseils et services.
Bien sincèrement,
Clémence
Je tiens à vous remercier, au nom de toute l’équipe, pour votre commentaire. Nous sommes contents de vous savoir satisfait de nos conseils et services.
Bien sincèrement,
Clémence
5/5
★★★★★
Explications claires
Xavier B.
Le
suite à un achat du 18/10/2023
Réponse de
ASAC-FAPES
Le
Mr Bianne,
Je tiens à vous remercier, au nom de toute l’équipe, pour votre commentaire. Nous sommes contents de vous savoir satisfait de nos conseils et services.
Bien sincèrement,
Clémence
Je tiens à vous remercier, au nom de toute l’équipe, pour votre commentaire. Nous sommes contents de vous savoir satisfait de nos conseils et services.
Bien sincèrement,
Clémence
5/5
★★★★★
Toujours de bon conseils et une variété de bons produits intéressante.
Jean R.
Le
suite à un achat du 13/10/2023
Réponse de
ASAC-FAPES
Le
Mr Ravatin,
Je tiens à vous remercier, au nom de toute l’équipe, pour votre commentaire. Nous sommes contents de vous savoir satisfait de nos conseils et services.
Bien sincèrement,
Clémence
Je tiens à vous remercier, au nom de toute l’équipe, pour votre commentaire. Nous sommes contents de vous savoir satisfait de nos conseils et services.
Bien sincèrement,
Clémence
5/5
★★★★★
Rapide
Marie H.
Le
suite à un achat du 13/10/2023
Réponse de
ASAC-FAPES
Le
Mme Heckmann
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre satisfaction. Nous espérons vous revoir très vite !
Bien sincèrement,
Clémence
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre satisfaction. Nous espérons vous revoir très vite !
Bien sincèrement,
Clémence
4/5
★★★★☆
Une progression à signaler dans la prise en compte et le traitement des demandes de renseignements.
Thierry N.
Le
suite à un achat du 13/10/2023
Réponse de
ASAC-FAPES
Le
Cher Monsieur,
Je tiens à vous remercier, au nom de toute l’équipe, pour votre commentaire. Nous sommes contents de vous savoir satisfait de nos conseils et services.
Bien sincèrement,
Clémence
Je tiens à vous remercier, au nom de toute l’équipe, pour votre commentaire. Nous sommes contents de vous savoir satisfait de nos conseils et services.
Bien sincèrement,
Clémence
4/5
★★★★☆
Je remercie tous les personnels compétents et dévoués d'ASAC -FAPES
Pierre M.
Le
suite à un achat du 10/10/2023
Réponse de
ASAC-FAPES
Le
Cher Monsieur,
Nous vous remercions vivement pour le partage de votre avis.
Bien sincèrement,
Clémence
Nous vous remercions vivement pour le partage de votre avis.
Bien sincèrement,
Clémence
5/5
★★★★★
Excellent conseil disponible, aimable, compétent et personnalisé, tant par mail que par téléphone.
Olivier P.
Le
suite à un achat du 10/10/2023
Réponse de
ASAC-FAPES
Le
Mr PONSEEL,
Je tiens à vous remercier, au nom de toute l’équipe, pour votre commentaire. Nous sommes contents de savoir satisfait de nos conseils et services.
Bien sincèrement,
Clémence
Je tiens à vous remercier, au nom de toute l’équipe, pour votre commentaire. Nous sommes contents de savoir satisfait de nos conseils et services.
Bien sincèrement,
Clémence
4/5
★★★★☆
BON ORGANISME
Pascal L.
Le
suite à un achat du 10/10/2023
Réponse de
ASAC-FAPES
Le
Monsieur LALLEMAND,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre satisfaction. Nous espérons vous revoir très vite !
Bien sincèrement,
Clémence
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre satisfaction. Nous espérons vous revoir très vite !
Bien sincèrement,
Clémence
5/5
★★★★★
A l écoute du client et sympathique. Je recommande.
Marie Josee H.
Le
suite à un achat du 04/10/2023
Réponse de
ASAC-FAPES
Le
Mme HENIN,
Je vous remercie, au nom de ASAC-FAPES, pour ce retour que vous avez pris soin de partager. Nous sommes ravis de lire que vous avez tout particulièrement apprécié le professionnalisme et la gentillesse de notre Conseiller.
Bien sincèrement,
Clémence
Je vous remercie, au nom de ASAC-FAPES, pour ce retour que vous avez pris soin de partager. Nous sommes ravis de lire que vous avez tout particulièrement apprécié le professionnalisme et la gentillesse de notre Conseiller.
Bien sincèrement,
Clémence
5/5
★★★★★
Très satisfait de tous les membres qui compose l'équipe. Très réactifs et disponible pour nous apporter les réponses souhaitées. seule remarques négatives, le système de virement par chèque n'est plus adapté et très long.
Joseph B.
Le
suite à un achat du 11/10/2023
Réponse de
ASAC-FAPES
Le
Cher Mr BONANAD,
Votre satisfaction est notre priorité absolue ! Merci d'avoir partagé votre expérience.
Bien sincèrement,
Clémence
Votre satisfaction est notre priorité absolue ! Merci d'avoir partagé votre expérience.
Bien sincèrement,
Clémence
5/5
★★★★★
Très satisfait du conseil, du contact et de la finalisation de l'opération.
Jean-luc L.
Le
Réponse de
ASAC-FAPES
Le
Mr LEPIN,
Je tiens à vous remercier, au nom de toute l’équipe, pour votre commentaire. Nous sommes contents de savoir satisfait de nos conseils et services.
Bien sincèrement,
Clémence
Je tiens à vous remercier, au nom de toute l’équipe, pour votre commentaire. Nous sommes contents de savoir satisfait de nos conseils et services.
Bien sincèrement,
Clémence
5/5
★★★★★
Très bon accueil téléphonique. La jeune femme que j’ai eu en ligne m’a donné entière satisfaction et a répondu à mes demandes.
Corinne F.
Le
suite à un achat du 02/10/2023
Réponse de
ASAC-FAPES
Le
Chère Mme FAUVEAUX,
Nous vous remercions pour votre confiance et votre avis positif ! Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes.
Bien sincèrement,
Clémence
Nous vous remercions pour votre confiance et votre avis positif ! Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes.
Bien sincèrement,
Clémence
5/5
★★★★★
Excellent contact avec vos services et vos agents en charge de nous renseigner.
Bernard B.
Le
suite à un achat du 02/10/2023
Réponse de
ASAC-FAPES
Le
Cher Monsieur, ASAC-FAPES vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris soin de partager, nous sommes ravis de lire que vous avez tout particulièrement apprécié le professionnalisme de nos conseillers, L'Equipe ASAC-FAPES
5/5
★★★★★
Toutes les opportunités nous sont toujours présentées. Avec d’excellents conseils
Alain L.
Le
suite à un achat du 28/09/2023
Réponse de
ASAC-FAPES
Le
Cher Monsieur, ASAC-FAPES vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris soin de partager, nous sommes ravis de lire que vous avez tout particulièrement apprécié le professionnalisme de nos conseillers, L'Equipe ASAC-FAPES
4/5
★★★★☆
Les Conseillers de cette association chez qui j'ai une assurance vie depuis 38 ans sont sérieux et de bons conseils . La gestion des contrats pour par exemple des modifications des bénéficiaires sont difficiles à joindre et ne répondent pas rapidement . C'est le seul petit reproche que je ferai à l'ASAC-FAPES . Les produits proposés sont sérieux et les frais légers
Jean Claude F.
Le
suite à un achat du 27/09/2023
Réponse de
ASAC-FAPES
Le
Cher Monsieur, ASAC-FAPES vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris soin de partager, nous sommes ravis de lire que vous avez tout particulièrement apprécié le professionnalisme de nos conseillers, L'Equipe ASAC-FAPES
5/5
★★★★★
Écoute et compréhension parfaite.
Xavier J.
Le
suite à un achat du 25/09/2023
Réponse de
ASAC-FAPES
Le
Cher Monsieur,
Je tiens à vous remercier, au nom de toute l’équipe, pour votre commentaire.
Nous sommes contents de vous savoir satisfait par nos conseils et services.
Bien sincèrement,
Clémence
Je tiens à vous remercier, au nom de toute l’équipe, pour votre commentaire.
Nous sommes contents de vous savoir satisfait par nos conseils et services.
Bien sincèrement,
Clémence
5/5
★★★★★
Bonjour, J'ai vraiment apprécié la qualité des échanges et d'écoute avec Monsieur Igor IVANOFF concernant ma demande de rachat d'une partie de mon épargne. J'apprécie la facilité et le suivi des démarches. Je devrais recevoir la somme demandée très rapidement.
Pascal R.
Le
suite à un achat du 22/09/2023
Réponse de
ASAC-FAPES
Le
Cher Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis.
Nous sommes ravis de vous savoir satisfait !
Bien sincèrement,
Clémence
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis.
Nous sommes ravis de vous savoir satisfait !
Bien sincèrement,
Clémence
5/5
★★★★★
Équipe très réactive. Personnalisation des echanges est un atout ainsi sue le suivi des echanges téléphonique mémorisés.
Dominique D.
Le
suite à un achat du 22/09/2023
Réponse de
ASAC-FAPES
Le
Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire et votre fidélité.
Bien sincèrement,
Clémence
Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire et votre fidélité.
Bien sincèrement,
Clémence
5/5
★★★★★
Avis favorable au téléphone, par contre site internet qui refuse les photos de CNI demandées pour cause de fichier trop grand ! Je ne suis pas assez fort en informatique. Impossible de poursuivre, je ne peux rien consulter, à améliorer. Merci.
Jean Marie H.
Le
suite à un achat du 22/09/2023
Réponse de
ASAC-FAPES
Le
Cher Monsieur,
Nous vous remercions pour votre avis.
Sachez que nous travaillons quotidiennement à l'amélioration de nos outils informatiques.
Bien sincèrement,
Clémence
Nous vous remercions pour votre avis.
Sachez que nous travaillons quotidiennement à l'amélioration de nos outils informatiques.
Bien sincèrement,
Clémence