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basée sur 500 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★★★★
Parfait merci
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Le
5/5
★★★★★
En tant que particulier , je ne peux m'empêcher de ressentir une légère frustration de ne pas être éligible à la petite réduction réservée aux pro ... et pourtant ....
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Bonjour Monsieur, Nous comprenons votre regret concernant la remise que nous accordons uniquement aux professionnels. Pour nos clients particuliers, nous proposons tout au long de l'année des opérations et des promotions. N'hésitez pas à vous inscrire à notre Newsletter pour recevoir toutes ces informations et un descriptifs de nos nouveautés.
5/5
★★★★★
Service client très professionnel, livraison rapide.
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5/5
★★★★★
Parfait , livraison très rapide. La personne au téléphone était très claire et efficace
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5/5
★★★★★
Très bon service. Je recommande.
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5/5
★★★★★
Ras
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5/5
★★★★★
Excellent site de vente, idem pour le magasin. Je les recommande vivement, du reste c'est déjà fait.
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artechpro.fr
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Merci pour ces compliments et vos recommandations. Nous sommes heureux que notre service vous plaise.
5/5
★★★★★
Très professionnel Reçu le colis dans 3 jours.
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5/5
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Ok conforme à la commande
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★★★★★
Colis arrivé à l'heure et bien emballé
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Le
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★☆☆☆☆
Aucun mot, les échantillons sont des bouts de tissus mal coupés, mis dans une petite enveloppe. Même pas un flyer ou une plaquette ou un catalogue de la marque. Aucun effort pour m'envoyer ces échantillons. Une bonne raison pour ne pas commander.
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5/5
★★★★★
Vraiment très aimables,très bien renseigné,envois rapide,très a l'écoute, je recommande
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Merci pour votre retour, nous sommes ravies d'avoir pu répondre à vos demandes.
5/5
★★★★★
Très bien, une bonne boutique et de bons produits.
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5/5
★★★★★
Super
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5/5
★★★★★
Très bien
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1/5
★☆☆☆☆
Commande repartie je ne sais où. Transporteur pazs fichu de livrer à la bonne adresse ni d'appeler pour se renseigner
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artechpro.fr
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Monsieur, Nous sommes navrés du problème de livraison qu'a rencontré votre colis. Un nouveau colis vous a été expédié dès que nous avons eu connaissance du problème.
5/5
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Très professionnel
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5/5
★★★★★
Commande ( simple c'est vrai) tout à fait bien reçu et dans des délais rapides.
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5/5
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Merci beaucoup pour votre rapidité
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5/5
★★★★★
Le choix de produits est intéressant, les frais de port raisonnables et la livraison très rapide. Merci
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5/5
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Parfait En toute confiance
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5/5
★★★★★
Parfait
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Le
3/5
★★★☆☆
Suite à notre conversation téléphonique très agréable , j'ai passé commande d'une lampe de wood , que vous présentez comme étant performante pour voir les restaurations effectuées sur les tableaux ainsi que les vernis . Sauf que à la réception de la lampe que j'ai testé immédiatement , j'ai eu la grande déception de voir que je n'y voyait rien car éclairage trop faible des UV..Dommage
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artechpro.fr
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Bonjour, Avez-vous utilisé la lampe dans un espace sombre et en l'approchant très près de la surface de l'objet à observer? En effet les UV ne sont pas visibles pour l'oeil humain, nous ne pouvons voir que leur effet sur certains matières et cela sans qu'une autre source de lumière puisse pertuber l'observation. Nous vous renvoyons dans un mail un guide pour l'utilisation de la lampe wood.
5/5
★★★★★
Produit correct, manque de notice sur l'exploitation réelle qu'on peut en espérer.
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artechpro.fr
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Bonjour, Merci pour votre commentaire. Suite à votre remarque, nous allons éditer un guide d'utilisation que nous vous transmettrons par mail et que nous publierons sur la fiche du produit.
5/5
★★★★★
Parfaitement conseillée, parfaitement livrée: MERCI. Adresse incontournable à présent
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Merci !
5/5
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R a s
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5/5
★★★★★
Équipe efficace et très aimable, jointe à une livraison rapide, que demander de plus ?
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Le
5/5
★★★★★
Très contente de la rapidité mais la solidité de l'emballage est défaillante.. colis endommagé mais sans gravité pendant le transport..
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Le
5/5
★★★★★
Tout a été très bien, surtout la communication entre vendeur/acheteur. En revanche, si la lampe de wood n'était pas chère ce qui est un vrai plus, la qualité est médiocre pas vraiment à la hauteur d'un vrai professionnel de la restauration.
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artechpro.fr
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Bonjour, Merci pour votre commentaire. La lampe Wood de poche fait partie d'une gamme de produit à bas prix mais elle a fait l'objet d'essais préalables par des professionnels qui en ont validé la qualité. Nous allons toutefois éditer un guide pour faciliter la prise en main de cet appareil, et nous proposons également une lampe UV Reskolux de haute intentsité pour l'observation à distance.
5/5
★★★★★
Efficacité et rapidité. Produit conforme. Bon contact.
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Le