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basée sur 13808 avis publiés
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Derniers avis clients neutres
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★★☆☆☆
Très déçue par cet achat Nombre de PPM = 212 sortie du PURIFICATEUR Nombre de PPM = 202 sortie du robinet. L'eau filtrée est donc de moins bonne qualité que l'eau du robinet. Ce produit ne correspond pas du tout à mes attentes et aux critères d'une eau de qualité qui doit contenir entre 15 et 20 PPM. Car le corps humain est incapable d'éliminer tous ces résidus (minéraux, médicaments, pesticides..) Je vais renvoyer ce produit et trouver une autre solution pour purifier mon eau. .
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/05/2019
Réponse de Aqua Techniques
Le
Bonjour madame, Vous indiquez une mesure en PPM donc vous avez à priori utiliser un TDS. Encore un utilisateur de TDS ou l'achat de celui ci ne sert à rien sur une eau pleine de minéraux... Votre conductivité sera la pratiquement la même, rien de plus logique. Le TDS trouve son utilité que sous l'osmose inverse pour en effectuer son contrôle. Régalez vous avec l'osmose inverse! une eau morte , que vous minéraliserez par la suite ... On ne trouve pas d'osmose inverse à l'état naturel. Doulton water filters leader dans la filtration naturelle depuis 1826, fourni les ONG dans le monde entier . Doulton et British Berkefeld restent les références de la filtration naturelle dans le monde , l'eau avec tous ses minéraux. Une eau potable quelque soit le provenance de votre eau. Bien au contraire gardez vos minéraux ! Aqua techniques.
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★★★☆☆
Le colis est arrivé complètement enfoncé à chaque extrémités.A l intérieur les boites des cartouches étaient totalement enfoncées aussi heureusement les cartouches n étaient pas cassées et les gourdes non plus mais j hésiterais à recommander à cause de la qualité de livraison.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/04/2019
Réponse de Aqua Techniques
Le
Bonjour madame, Je vous présente nos escuses. Je suis content de lire que les produits ne sont pas cassés, nous les aurions bien entendu changés. Envoyez nous vos photos du colis, sur contact@aqua-techniques.fr pour effectuer une réclamation sur ce transporteur. Au plaisir de vous servir. Aqua Techniques
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★★★☆☆
Bonjour, J'ai fait une erreur de commande de filtre. J'aimerai changer les filtres, mais je n'ai pas eu de réponse du service client pour cette opération ! Je suis dans l'attente de vous lire. Alain M.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/04/2019
Réponse de Aqua Techniques
Le
Bonjour monsieur, Vous avez envoyé un mail à 22h01 le 16/04/2019 , nous vous avons répondu le mercredi 17 avril 2019 11h11. Au plaisir de vous aider. Vous pouvez nous appeler au 0563044567 aux heures d'ouvertures 9h-12h et de 13h30 -17h30. Bien coridialement Aqua -techniques
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★★★☆☆
Pas de passage à domicile , colis livré directement dans un point relais sans avis dans la boite aux lettres . Nous avons localiser le colis grâce au suivi colissimo. Les produits Aquatechnique quand à eux sont irréprochables.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/03/2019
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★★★☆☆
Beaucoup trop tôt pour donner un avis. Le plombier n'a pas installe le filtre et les cartouches filtrantes. Le plombier semble inquiet au vue des cartouches filtrantes , d'un ralentissement du débit. Rappel, il s'agit de filtrer les nitrates d'un forage alimentant un bassin de 3000 litres avec des kois, et de lutter contre les algues vertes. À voir si l'on a une amélioration avec votre produit, surtout l'été. Cordialement. G.D.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/02/2019
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★★☆☆☆
J’ai commandé l’espaceur pensant que mon robinet était trop prêt du mur car j’avais trop de mal à visser le filtre, et même avec l’espaceur on a du mal à visser dans le filtre donc je pense plus à un défaut de fabrication donc vraiment déçu de ce côté là, j’ai dû vraiment forcer mais il est visser qu’à la moitié est encore, ducoup quelques gouttes qui coulent sur le côté, je l’ai pas renvoyé car ma peau avait besoin d’un filtre en urgence.pour le prix sa devrait être contrôlé avant l’envoi.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/02/2019
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★★★☆☆
Très bien sauf la livraison prévue le 6/02 par DPD!! .Le 12, nous avons téléphoné chez Aqua techniques puis chez DPD Bordeaux qui nous a communiqué le nom de la personne à qui avait été livré notre colis. Avec le nom communiqué nous avons fait toutes les boîtes aux lettres de la résidence. Notre colis était dans la loge de la gardienne et déposé à son insu!! Pas d'avis de passage et livré chez quelqu'un d'autre !! Merci de remonter l'information chez DPD.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/02/2019
2
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★★☆☆☆
J'ai eu beaucoup de mal à récupérer mon colis qui n'a pas été livré dans le relais colis, suite à de nombreuses réclamations et recherches personnelles, le transport n'était pas passé par le système des relais colis, rien n'était indiqué à ce sujet sur le colis. Il y avait seulement mon nom et le n° de l'immeuble où se situe la boutique comme si c'était mon adresse personnelle. J'espère qu'une nouvelle fois je n'aurai pas cet inconvénient.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/01/2019
Réponse de Aqua Techniques
Le
Bonjour madame, Votre colis a bien été livré le 1 février Je vous présente mes excuses pour le désagrément du point relais. Bien cordialement Aqua Techniques
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★★★☆☆
Il n'y a pas une semaine que j'ai reçu mon purificateur. Pour cela je met 3 étoiles car, hormis le visuel de la marchandise et livraison dans un point relais qui s'est normalement déroulée, je ne peux juger ni de la qualité du produit ni du service client.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/01/2019
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★★★☆☆
Bonjour, La bague n'étant pas livrée avec un joint adapté, je ne peux toujours pas utiliser mon filtre, le magasin de bricolage n'ayant que des joints ronds qui laissent fuir l'eau. Cela aurait été si simple et pas couteux pour vous de joindre le joint adéquat.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/01/2019
Réponse de Aqua Techniques
Le
Bonjour madame, La bague vous a été livrée ,Vous pouvez prendre le joint de la bague fourni de votre filtre. Vous pouvez nous appeler directement, on vous aurez dépanné avec grand plaisir. Bien cordialement Aqua techniques
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★★☆☆☆
Livraison rapide, produit conforme a la description mais pas entièrement satisfait du résultat.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/01/2019
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★★★☆☆
Livraison conforme Qualité intéressante Prix surcotés.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/01/2019
Réponse de Aqua Techniques
Le
Bonjour monsieur, Nous sommes le distributeur exclusif de cette marque en France. Je vous invite à me contacter. Le directeur
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★★★☆☆
Je n'ai pas reçu de mail de confirmation que mon colis était arrivé. Le magasin colis relais était fermé... compliqué.. Par contre super service client au téléphone, Merci! Je n'ai pas encore la marchandise, du coup!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/01/2019
3
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★★★☆☆
Déception liée à la différence entre la publicité et le produit reçu.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/12/2018
Réponse de Aqua Techniques
Le
Bonjour madame, Il n'y à aucune différence entre le descriptif et le produit reçu. Vous êtes sur la filtration Spriteshowers qui est certifié NSF / ANSI Strandard 177, WQA Gold Seal, FDA, Fabriquée aux USA, 25 brevets internationaux . Elle est composée d'un alliage breveté Chlorgon et de KDF (sels de Calcium, cuivre et zinc) et fonctionne selon le principe de l'oxydo réduction. Grâce au Chlorgon (brevet Sprite) la douchette Sprite est la seule à éliminer en plus du chlore libre les dérivés chlorés suspectés d'être cancérigènes. Rappel : sous une douche, on inhale 10 à 100 fois plus de chlore et de produits chimiques (chlore, chloroforme, trichloréthylène, halo formes, pesticides...) que dans l'eau de consommation (boisson). Ces produits pénètrent au niveau respiratoire. Bien cordialement Aqua-techniques
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★★★☆☆
Malheureusement mauvaise adresse livrée, malgré la bonne adresse enregistrée.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/11/2018
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★★★☆☆
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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/11/2018
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★★★☆☆
La livraison fut retardée mais j'ai été prévenu! .
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/11/2018
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★★★☆☆
Déçu que les instructions données lors de ma commande n'aient pas été respectées (livraison après le 3 novembre). La personne que j'ai eu au téléphone suite à cet incident a été très compétente et a fait le nécessaire afin que le colis me soit renvoyé dans les délais demandés.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/10/2018
3
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★★★☆☆
Réception très rapide ( lendemain de ma commande ) par contre, très mauvais emballage , scotch mal positionné, donc, paquet ouvert presque à moitié ! Objet conforme à ma commande.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/10/2018
3
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★★★☆☆
Livraison: pas de suivi du colis donc pas d'information sur la date de livraison. Marchandise: la longueur du tuyau est un peu juste sans doute dans certaines configuration de meuble sous évier, d'autant qu'il ne faut pa adopter des courbes de petit rayon.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/09/2018
Réponse de Aqua Techniques
Le
Bonjour monsieur, Le colis a été livré le 5/09/2018. Vous aviez un numéro de suivi, je vous envoie le récapitulatif envoie sur votre mail . Vous pouviez consulter le numéro de Colissimo. La longueur du tuyau fourni avec les accessoires suffit à l'installation du produit , mais il est vendu également au mètre et on peut vous fournir la quantité que vous souhaiteriez! L'équipe d'Aqua-Techniques
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★★★☆☆
Le tuyau d'alimentation en eau était plié en deux dans l'emballage et reste bien pincé. livraison rapide.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/08/2018
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★★☆☆☆
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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/08/2018
3
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★★★☆☆
Correct.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/08/2018
3
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★★★☆☆
Client fidèle produit toujours de qualité. Livraison rapide et conforme Je regrette de ne pas recevoir des solutions sur la gestion des déchets dans la mesure où je remplace toutes les cartouches chaque année...
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/07/2018
3
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★★★☆☆
Bon produit, mais livré à la mauvaise adresse... Il a fallut traverser la ville de Lyon pour récupérer le colis !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/07/2018
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★★☆☆☆
Je suis très mécontente de votre service de livraison : hier je devais être livrée et je me suis dépêcher pour être à l'heure, finalement ils ne sont pas venus, et aujourd'hui je devais être livrée entre 9 h 10 et 10 h 10 et je n'ai toujours rien.. je crois que vous devriez changer de livreur !!! dommage car vos produits nous intéresse et c'est la troisième douchette que nous vous commandons.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/05/2018
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★★☆☆☆
Bonjour, au niveau des articles de cette commande je ne peux rien vous dire. Par contre, pour l'utilisation des points de fidéléités je vous appellerai à ma prochaine commande car vraiment c'est pas simple de les utiliser Belle journée.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/05/2018
3
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★★★☆☆
Bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/04/2018
3
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★★★☆☆
Bonjour. Je suis très comptant des filtres douche Sprite. Depuis que je l'ai installé ma peau est devenue moins chèche et l'eau est plus douce, il faut s'habituer au début à mettre moins de savon. Le service client est compétant et c'est bien nous orienter. par contre la livraison est un peut plus longue que prévu.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/03/2018
3
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★★★☆☆
Très satisfaite de la réactivité de l'entreprise, un peu moins de la livraison. J'avais une fourchette horaire, il est passé bien avant...
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/04/2018