/10
★★★★★
basée sur 12619 avis publiés
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Derniers avis clients neutres
3/5
★★★☆☆
3/5 le colis était endommagé fortement sans impact sur le produit, par chance le calage à bulles à l'intérieur du carton était du bon côté !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/01/2021
3/5
★★★☆☆
La poste a oublié de me prévenir par un SMS.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/01/2021
3/5
★★★☆☆
Le délai de livraison est trop long, plus d'une semaine. Il y avait un suivi de la commande au début , puis un message indiquant que le colis est livré un jeudi et que je vais recevoir un autre message pour indiquer le jour de livraison. Je reçois un message le mardi de la semaine d'après, disant qu'il faut aller chercher car le colis est là depuis plusieurs jours.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/01/2021
3/5
★★★☆☆
Délai de livraison trop long.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/01/2021
2/5
★★☆☆☆
Ma commande n'a pas ete livrée au bon endroit, beaucoup plus loin que le relais prevu et en plus ce relais etait souvent fermé N’ayant pas reçu de mail de confirmation, j'ai du envoyer un mail au service client pour qu’on me confirme que ma commande était bien validé et on m’a très vite répondu positivement. .
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/01/2021
2/5
★★☆☆☆
Impossible de l’adapter sur mon robinet. Ne recommande pas. .
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/01/2021
3/5
★★★☆☆
Efficace rapide et produit de bonne qualité, petit bémol la livraison colis défoncé mais filtre intact et entier, c'est le principale mais l'état extérieur n'était pas rassurant.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/01/2021
2/5
★★☆☆☆
Erreur de produit lors de la livraison. Nouvelle livraison avec le produit convenable et étiquette colissimo pour que je renvoie le produit erroné.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/01/2021
3/5
★★★☆☆
Je n'ai pas été avisé que le colis était arrivé au point relais. Et il n'y est jamais arrivé. Après plusieurs échanges avec Aqua-Technique, on m'assure que le colis que j'attend à été réexpédié à mon domicile. Mes interlocuteurs ont cherché à résoudre le problème que j'ai subi, ils ont étés très courtois et arrangeants, merci à eux.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/01/2021
3/5
★★★☆☆
Je recommande même si la livraison a pris plus de temps qu'à l'accoutumé.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/12/2020
3/5
★★★☆☆
Le délai de livraison était vraiment trop long, commence le 27/12 - Reception le 17/02... Mais le service avait prévenu, j’ai toujours été au courant des phases de la commande à la livraison donc je ne me suis jamais inquiétée. Le colis était bien emballé et les explications de pose étaient très claires. Je recommande, il faut juste ne pas être pressé !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/12/2020
3/5
★★★☆☆
Le filtre correspond à la description. En revanche vendre 6 euros les deux bouchons en caoutchouc c'est juste du vol qualifié... vraiment l impression d'être pris pour un pigeon... d autant que le filtre est déjà livré avec deux bouchons mais ça n'est pas précisé dans la fiche produit... donc en plus du prix achat inutile... bref... un peu déçu quand même.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/12/2020
3/5
★★★☆☆
Compte tenu du prix élevé de ce produit je ne m'attendais à rencontrer un problème d'étanchéité au niveau du robinet, ni à avoir un robinet en plastique par ailleurs ! il m'a fallu ajouter du teflon pour garantir qu'il n'y ait pas d'écoulement au niveau de ce robinet.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/12/2020
3/5
★★★☆☆
Envoi rapide et pas de problèmes de service client.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/12/2020
2/5
★★☆☆☆
Plus de 15 jours pour être livré, service client ne décroche jamais. Le produit est bon mais durée de vie bien inférieure à 6 mois, cela doit être du à l'eau très calcaire chez moi. 45 euros pour un bout de plastique et quelques produits filtrants dedans, je trouve le tarif excessif même s'il est efficace.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/11/2020
3/5
★★★☆☆
Bonsoir, Colis toujours pas reçu à ce jour.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/11/2020
3/5
★★★☆☆
Très bon article. Nous apprécions beaucoup l'eau qui est maintenant sans odeur et sans gout particulier. Le service client est efficace. Il faudrait juste un mail pour la date de l'envoi avec le numéro de colissimo que nous puissions suivre la livraison.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/11/2020
3/5
★★★☆☆
Reçu 1/3, mais carte débité.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/11/2020
3/5
★★★☆☆
Pas satisfait de la livraison , la poste ne m a pas prévenu que le colis etait chez eux.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/11/2020
3/5
★★★☆☆
Bonsoir, j'ai commandé environ 10 minutes après le filtre à gravité, des bouchons d'obturation pour ce même filtre en précisant par mail de mettre ces bouchons dans le colis du filtre pour éviter d'avoir à régler les frais de port. Et bien non les 2 articles ont été envoyés séparément et les frais de port appliqués pour chaque envoi. Donc pas de prise en compte de la demande et pas d'explication donnée non plus. Le montant est faible, mais ce sont des détails qui comptent. Sincères salutations.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/11/2020
2/5
★★☆☆☆
2è commande de l'année, 2è erreur dans les colis... très énervant. On se demande ce qui se passe côté logistique ? Sinon le service client a été efficace pour répondre à notre demande et nous renvoyer les bons produits. .
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/11/2020
3/5
★★★☆☆
Je parle du service client : vous annoncez frais de port gratuit dés 120 € d'achat. je n'ai besoin que de cartouche. j'en commande donc 3 pour avoir les frais de port gratuits. vous annoncez 10% de bonus, sur la prochaine commande, or, ces 10% ne sont valables qu'un an .... donc, je ne pourrai pas en bénéficier car chaque cartouche dure un an !!! a moins que quelque chose m'ait échappé .....
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/10/2020
Réponse de
Aqua Techniques
Le
Bonjour madame,
Les frais de port sont offerts en point relais à partir de 120 euros d’achats.
Vous pouvez commander qu'une seule cartouche ou plusieurs et si vous choisissez la livraison à domicile , vous aurez des frais de port.
Après il y a des CGV ou il est stipulé que vous bénéficiez de ce geste sur votre prochaine commande , durée de validité 1 an.Pour cartouche ultracarb préconise le changement à 6 mois , mais si vous avez pas utilisé 2300 litres , vous pouvez la changer maxi 1 an.
Bien à vous
Aqua Techniques
Les frais de port sont offerts en point relais à partir de 120 euros d’achats.
Vous pouvez commander qu'une seule cartouche ou plusieurs et si vous choisissez la livraison à domicile , vous aurez des frais de port.
Après il y a des CGV ou il est stipulé que vous bénéficiez de ce geste sur votre prochaine commande , durée de validité 1 an.Pour cartouche ultracarb préconise le changement à 6 mois , mais si vous avez pas utilisé 2300 litres , vous pouvez la changer maxi 1 an.
Bien à vous
Aqua Techniques
3/5
★★★☆☆
BNJOUR, j'utilise cette cartouche depuis plusieurs années donc ne me fait aucun soucis pour sa qualité. SITE A RECOMMANDER!!!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/10/2020
2/5
★★☆☆☆
La cuve ne fait pas 8L5. Elle déborde avant 7L5. une information sincère est toujours mieux venue qu'un argument commercial. dommage .
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/10/2020
3/5
★★★☆☆
Bonjour Vraiment déçu par le robinet que je voulais prendre de marque Doulton, il fait vraiment bas de gamme de plus base en plastique. J étais déçu de l ancien mais ce nouveau modèle pas top même si bien plus grand. base en plastique . de plus merci de faire mentionner sur votre site le diamètre de la base. moi du coup il passe à travers le trou, j ai du me débrouiller pour trouver une base à mettre dessous; rien à dire sur les cartouches et colis bien emballé.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/10/2020
3/5
★★★☆☆
Livraison rapide .
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/10/2020
3/5
★★★☆☆
Bonjour, J'ai reçu ma commande très tardivement à cause de la mise en quarantaine de celle-ci et bien sûr, vous n'y êtes pour rien. .
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/10/2020
3/5
★★★☆☆
Merci.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/09/2020
3/5
★★★☆☆
J'ai commande un support qui m'a ete facturé mais pas livré et sans aucune date de livraison possible, donc je ne trouve pas ca correct de facturer sans au moins donner une date de livraison.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/09/2020
3/5
★★★☆☆
Rien à signaler sur la commande, l'expédition et la réception du colis. En revanche le produit est très décevant
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 31/08/2020
Réponse de
Aqua Techniques
Le
Bonjour madame,
Un appel aurait simplifié le petit souci.
Sur cet appareil , il n' y a pas de problème particulier. C'est juste une serrage pas assez fort!
S’il y a fuite , c'est juste un mauvais serrage.
Il faut vérifier l’alignement des joints (mouiller les) devant et derrière .
Vissez la bague blanche à l’intérieur et approchez l’ensemble au maximum.
Tenez la partie blanche et parfaire le serrage en tenant le robinet dans sa main et faire un tour supplémentaire.
Cela doit rentrer dans l’ordre. Revenez vers moi après. On trouve la solution.
Bonne journée
Laurent
Un appel aurait simplifié le petit souci.
Sur cet appareil , il n' y a pas de problème particulier. C'est juste une serrage pas assez fort!
S’il y a fuite , c'est juste un mauvais serrage.
Il faut vérifier l’alignement des joints (mouiller les) devant et derrière .
Vissez la bague blanche à l’intérieur et approchez l’ensemble au maximum.
Tenez la partie blanche et parfaire le serrage en tenant le robinet dans sa main et faire un tour supplémentaire.
Cela doit rentrer dans l’ordre. Revenez vers moi après. On trouve la solution.
Bonne journée
Laurent
3/5
★★★☆☆
Rien à signaler sur la commande, l'expédition et la réception du colis. En revanche le produit est très décevant
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 31/08/2020
Réponse de
Aqua Techniques
Le
Bonjour madame,
Pourquoi ne pas nous contactez au 0563044567 et demander laurent.
J'aimerai savoir la raison et remonter chez Doulton , vos remarques!
Pourquoi ne pas nous contactez au 0563044567 et demander laurent.
J'aimerai savoir la raison et remonter chez Doulton , vos remarques!
3/5
★★★☆☆
Le produit est de qualité, la livraison dans les temps, par contre manque d'une pièce (poignée du couvercle manquante)
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/08/2020
2/5
★★☆☆☆
Je n’ai rien reçu vu !..Depuis plus de 15 jours aujourd’hui aucun message aucune nouvelle
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/08/2020
3/5
★★★☆☆
Comme attendu, super matériel, montage facile, efficace et pratique. Par contre question livraison ce n'est pas ça du tout, j'ai donc mis deux étoiles. Mon colis n'a pas été livré au bon point relai et l'emballage un peu fragile a été malmené. Vous n'êtes certainement pas responsable des erreurs de livraison, en revanche vous devriez rappeler à l'ordre les boîtes qui s'en occupe, en l’occurrence ici GLS et renforcer davantage vos emballages. Cdlmt. .
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/08/2020
2/5
★★☆☆☆
Vous dites port gratuit en allant aurelais colis a choisir mais il est impossible de selectionner sur la page internet le relais j'ai donc etait contraint de payer le port de 6 euros dorenavant je cmmanderai par télé ou par courrier si je recommande u jour ????
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/07/2020
Réponse de
Aqua Techniques
Le
Bonjour monsieur,
Le site marche très bien , on a des centaines de commandes par jour .
Je n'ai pas de problème sur les points relais que vous auriez pu choisir.
Je reste disponible au téléphone dès la semaine prochaine pour échanger de vive voix.
Sincèrement désolé .
Bien cordialement
Laurent
Le site marche très bien , on a des centaines de commandes par jour .
Je n'ai pas de problème sur les points relais que vous auriez pu choisir.
Je reste disponible au téléphone dès la semaine prochaine pour échanger de vive voix.
Sincèrement désolé .
Bien cordialement
Laurent
3/5
★★★☆☆
La réception du colis légèrement endommagé vient d'être réalisée.A première vue ,ayant fait l'inventaire des pièces,il manque les él&éments du bouton du couvercle ainsi que ce bouton.Pour le reste ,ces étranges extra-terrestes que sont les british auraient pu joindre un descriptif ,mode d'emploi en français....c'est évidemment trop leur demander...Si je n'avais pas commandé un robinet en plus ,si je comprends bien ,je n'aurais m^me pas pu ni su installer cet appareil....C'est just for fun ou quoi ???
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/07/2020
Réponse de
Aqua Techniques
Le
Bonjour monsieur,
Normalement , il y a un sachet avec le bouton et sa vis 2 joints, 2 écrous et robinet.
Appelez le sav au 0563044567 et demandez laurent, merci.
La notice est dans le carton , en anglais et francais.
Je vous la joins par mail.
Bien cordialement
Laurent
Normalement , il y a un sachet avec le bouton et sa vis 2 joints, 2 écrous et robinet.
Appelez le sav au 0563044567 et demandez laurent, merci.
La notice est dans le carton , en anglais et francais.
Je vous la joins par mail.
Bien cordialement
Laurent
3/5
★★★☆☆
Matériel de bonne qualité mais problème d'emballage pour l'expédition. Le matériel n'est pas assez calé dans le carton et le tonnelet de charbon s'est ouvert et un peu vidé dans le carton.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/07/2020
2/5
★★☆☆☆
Pack Doutons commandé sur site, présenté en stock le 12 juillet. Avis de rupture de stock et prévision livraison pour mi août. Mais leà soome à déjà été débitée ! Sympa...
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/07/2020
Réponse de
Aqua Techniques
Le
Bonjour madame
Veuillez m’excuser les achats carte bleue sont toujours débités sur le site par la banque.
Vous auriez pu payé par chèque et cela aurait été retiré le jour J.
Autrement oui nous sommes une équipe sympathique.
Laurent
Veuillez m’excuser les achats carte bleue sont toujours débités sur le site par la banque.
Vous auriez pu payé par chèque et cela aurait été retiré le jour J.
Autrement oui nous sommes une équipe sympathique.
Laurent
2/5
★★☆☆☆
Mauvais conseils plusieurs dans le choix des raccords. Promesse de remboursement ... j'attends tjs.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/07/2020
Réponse de
Aqua Techniques
Le
Bonjour monsieur,
Nous n'avons pas reçu votre raccord.
Je vous rembourserai à l'issue bien entendu.
Bien cordialement
aqua techniques
Nous n'avons pas reçu votre raccord.
Je vous rembourserai à l'issue bien entendu.
Bien cordialement
aqua techniques
3/5
★★★☆☆
Bien mais avec toutes ces références de cartouches, joindre une photo de chaque appareil compatible par cartouche serait un atout visuel.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/07/2020
3/5
★★★☆☆
LIvraison parfaire Pour l'instalation, j'aurais bien voulu que l'on insiste sur le fait de placer le joint directement sous chaque bougie pour le service client, j'ai appelé plusieurs fois, car le robinet recu n'était pas le bon ... sauf que personne n'a répondu. et vu que j'ai d'autres chats à fouetter, j'ai laissé tomber.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/07/2020
3/5
★★★☆☆
Livraison rapide, matériel nickel et montage facile.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/07/2020
3/5
★★★☆☆
Bonjour Le délai d éfficacité est de plus en plus réduit pour la même consommation d'eau Le gravier filtrant devient noir et n'est plus aussi efficace. Tiraillement de la peau Il y a 5ans efficcace 5mois contre 2mois maintenant. Difficile à comprendre...
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/07/2020
3/5
★★★☆☆
Je n'ai jamais été prévenue que ma commande était arrivée au point relais. Heureusement que j'y suis passée à tout hasard, avant de partir en vacances, sinon la commande serait restée en souffrance trop longtemps et aurait sans doute été retournée. Lorsque j'y suis passée la veille de mon départ en vacances, la commande était déjà au point relais depuis plusieurs jours.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/07/2020
3/5
★★★☆☆
Hormis la livraison défaillante par la poste belge qui ne m'a pas prévenu de la livraison dans un point retrait alors que j'avais payé une livraison à domicile, je suis très content du produit d'une qualité de finition excellente et d'une simplicité de montage parfaite. AquaTechniques a essayé de m'aider dans la recherche de mon colis perdu. Je recommande ce produit, mais je conseille de faire appel à une société de livraison privée pour les commandes vers l'étranger, notamment vers la Belgique
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/05/2020
Réponse de
Aqua Techniques
Le
Bonjour monsieur, Cela fait de années que vous utilisons Colissimo en Belgique , nous n’avons pas de problèmes particulier. La période depuis mars est difficile et cela va durer un certain temps. Vous pouvez prendre le service Chronopost sur notre site. Bien cordialement Laurent
2/5
★★☆☆☆
Reçu rapidement, monté rapidement, pour m'apercevoir que le produit ne valait pas du tout le prix payé. La filtration est bonne, mais le robinet est déjà cassé au bout de 10 jours.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/05/2020
Réponse de
Aqua Techniques
Le
Bonjour monsieur Appelez le Sav 0563044567 on vous le changera! Bine cordialement Laurent
3/5
★★★☆☆
Bonsoir, Suite à une erreur de commande de diamètre 16,5 x22 faute d’une dimension exacte, j’ai du en commander une nouvelle de 18,5 x22 qui est correcte, j’avais demandé un remboursement ou un avoir par mail, mais n’ai obtenu 0 réponse. Idem par téléphone, personne ne décroche. Le délai de livraison devrait être raccourci car une semaine c’est plutôt long. Cordialement.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/05/2020
Réponse de
Aqua Techniques
Le
Suite à votre erreur de commande, vous serez remboursé dès réception de votre colis dans mes locaux. Vous avez commandé le 22 mai à 15h41, prise en compte de votre commande le 25 mai et le 25 mai à 16h, on a fait partir votre bague. Donc je pense qu’en réactivité , on peut pas mieux faire. Je n’ai aucun mail de votre part … le dernier est le 18 mai. Vous m’avez écrit la 1 fois le 15 mai ,et vous avez eu ma réponse le lundi matin, normal il y avait le week end. Donnez moi le mail que vous m’avez envoyer ? Nous sommes une entreprise qui a 30 ans d’existence, il y a plusieurs personnes au téléphone qui répondent , si cela ne répond pas aux horaires d’ouverture indiquées , c’est que les lignes sont occupées. Votre commande est parti le jour même , le délai qui suit est dû à la poste à cause du Covid 19. Bien cordialement Aqua- Techniques
3/5
★★★☆☆
Vois commentaire ci-dessous.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/05/2020
3/5
★★★☆☆
Pas satisfaite de la façon dont les points obtenus sont effacés au bout de douze mois en effet à quelques semaines prêts,j'ai tout perdu.pourquoi les points acquis ne le sont-ils pas définitivement? je trouve ce procédé incorrect.. Et également révoltée par le fait qu'il faut absolument un numéro de portable pour valider la commanderas le bol de cette dictature du numérique et du portable!!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/05/2020
Réponse de
Aqua Techniques
Le
Bonjour madame, Cela fait parti de nos conditions générales , la validité des points est de 1 an. Si vous ne voulez pas laisser de coordonnées, n'achetez surtout pas sur internet. Pour la livraison et la commande , il nous faut ces renseignements. Bonne journée. Aqua Techniques
2/5
★★☆☆☆
2.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/04/2020
3/5
★★★☆☆
Reçu ce jour.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/04/2020
3/5
★★★☆☆
Produit dispo, puis pas dispo, puis dispo à nouveau, 2 semaines de perdues ... sans compter qu'une partie des produits livrés ne correspondait pas à la commande (échange relativement rapide, 1 semaine). Les produits commandés me donnent entière satisfaction.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/03/2020
Réponse de
Aqua Techniques
Le
Bonjour monsieur, Content de vous avoir satisfait! Recevez mes excuses . Bonne journée Laurent
3/5
★★★☆☆
Bien reçu.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/03/2020
3/5
★★★☆☆
Pour la livraison, aucun problème, c'est juste pas le bon moment ces temps-ci : délai plus long mais sans gravité, et c'est compréhensible.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/03/2020
3/5
★★★☆☆
Surper comme d'ab :-).
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/03/2020
3/5
★★★☆☆
Livraison à ex-adresse ???!!!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/02/2020
Réponse de
Aqua Techniques
Le
Bonjour madame, Je vous présente mes escuses. Le Colis a été réexpédié le 03 mars à la nouvelle adresse . Bien cordialement Aqua Techniques
2/5
★★☆☆☆
Aucune information sur l’arrivée de mon colis.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/02/2020
Réponse de
Aqua Techniques
Le
Bonjour monsieur, Votre colis est disponible au bureau de poste sous le numéro Colis n° 6H12085029456 depuis le 02/03/2020. Je demande à la poste pourquoi vous n’avez pas été prévenu. Date limite de retrait : 14/03/2020 à votre bureau de poste. Bien à vous Aqua techniques
3/5
★★★☆☆
Pas de souci au niveau de la commande et de la livraison. Par contre, l'information sur le matériel n'est pas complète. Enfin, la qualité du robinet de puisage est désatreuse inondation dès la première utilisation.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/02/2020
Réponse de
Aqua Techniques
Le
Bonjour monsieur, Ce robinet est en Abs, mais il est certifié , il est distribué par la marque. Vous avez les éléments dans le champ caractéristiques...si vous voulez plus d'informations , appelez nous au 0563044567. Si vous avez une fuite au niveau du joint, desserrez le robinet , positionnez bien les deux joints , approchez au plus près le serrage et faîtes une demi tour supplémentaire en enserrant le robinet pour parfaire l'étanchéité (joint bague robinet). Vous avez le choix par la suite par la suite de mettre un robinet Tomlinson ou un robinet à jauge. https://www.aqua-techniques.fr/robinet-laiton-pour-purificateur-d-eau-a-gravite-british-berkefeld-c2x28003712 https://www.aqua-techniques.fr/robinet-a-indicateur-pour-purificateur-d-eau-a-gravite-british-berkefeld-c2x27821042 Bien cordialement Aqua Techniques
3/5
★★★☆☆
Bonjour, J'ai eu des fuites au niveau du robinet. Il fuit parfois un goutte à goutte assez considérable. On a du déplacer le frigo et la cuisinière pour secher tout ca (flaque de la longueur de 2 element de 60cm). Désormais on verifie après chaque utilisation, mais il y a toujours quelques gouttes qui tombent.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/02/2020
Réponse de
Aqua Techniques
Le
Bonjour, Si votre robinet fuit , vérifiez bien la position des deux joints et le serrage de celui ci. N'hésitez pas à faire un demi tour de plus en tenant bien le robinet . Dans 99 % des cas , c'est un joint mal positionné, et un mauvais serrage. N'hésitez pas à appeler! Bien cordialement Aqua techniques
3/5
★★★☆☆
Il serait souhaitable d'améliorer l'emballage des pièces détachées du mitigeur afin d'éviter des rayures sur le corps du mitigeur !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/01/2020