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★★★★★
basée sur 13049 avis publiés
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Derniers avis clients neutres
3/5
★★★☆☆
La commande n'a pas été livrée dans le lieu initialement prévu ; changement automatique au dernier moment (lieu à 10 minutes de trajet par rapport au lieu initial), on ne sait pourquoi. J'ai reçu directement (et en premier) un message de RAPPEL pour aller chercher la commande dans ce nouveau lieu alors que le premier message ne m'est pas parvenu... Bof, Bof... . J'ai tout de même été livrée...
Bertille D.
Le
suite à un achat du 11/02/2023
3/5
★★★☆☆
Deux raisons à ma note :
- dépot blanchâtre sur les parois du verre et au fond de la cuvette
- pommeau de douche indiqué universel mais ne s’adapte pas sur un flexible de douche résultat je l’ai fixé sur le mitigeur car je n’ai pas réussi à le fixer sur le flexible. Manque un adaptateur.
Voilà pour le prix je m’attendais à un meilleur service et surtout l’assurance d’une eau filtrée +++
Karen P.
Le
suite à un achat du 09/02/2023
3/5
★★★☆☆
Je ne suis pas très satisfaite de ma dernière commande.
Françoise B.
Le
suite à un achat du 17/01/2023
3/5
★★★☆☆
Pas moyen de séparer les 2 parties avec un plastique entre, évidemment celà fini avec des bosses. Dommage pour un bon produit, je pense que je ne suis pas le seul et vous devriez vérifier ce problème avant l'envoi
Philippe C.
Le
suite à un achat du 14/01/2023
3/5
★★★☆☆
Délai respecté
Conforme à ma commande enfin si on peut dire car le couvercle avait une rayure ...
Guy N.
Le
suite à un achat du 10/01/2023
2/5
★★☆☆☆
Bonjour
J ai ete touchee par une defaillance dans la verification technique de ma commande ainsi que par des cartouches qui etaient bouchees.
Les 2 recipients etaient colles l un a l autre par du plastique . Impossible de les decoller, de les soulever. J ai du faire intervenir 3 personnes fortes et adroites.. Quant aux cartouches bouchees j aimerais une explication pour savoir quoi faire si cela se repete une autre fois.
Je vous remercie pour votre reponse.
Je rectifie : mon avis est reserve donc moyen. Il n est pas mauvais.
Je souhaiterais une meilleure verification avant expedition .
Merci
Chantal M.
Le
suite à un achat du 06/01/2023
Réponse de
Aqua Techniques
Le
Bonjour madame,, Je peux comprendre et j'en suis désolé. C'est une protection qui est mis en place par le fabricant. Je le ferai remonté . Nous n'intervenons pas sur ce produit avant envoi, cela arrive directement d'Angleterre. Bien cordialement Aqua techniques.
3/5
★★★☆☆
Comlande spé ifique. Bon accueil au tél. Mais le prodiut ne correspond pas.
Roland D.
Le
suite à un achat du 03/01/2023
3/5
★★★☆☆
Commande vite passée, produit vite livré. L'emballage est solide et protège bien la bougie filtrante. J'a suivi la mise en route comme indiqué.
Rénald S.
Le
suite à un achat du 12/12/2022
3/5
★★★☆☆
Merci
Karine D.
Le
suite à un achat du 28/11/2022
3/5
★★★☆☆
Trop cher
Lysiane H.
Le
suite à un achat du 02/12/2022
3/5
★★★☆☆
Les filtres achetés semble avoir un défaut puisque peu performants en terme de temps comparé à mes précédentes commandes. Pas de réponse à mon mail de la part du site.
Julie L.
Le
suite à un achat du 01/12/2022
Réponse de
Aqua Techniques
Le
Bonjour , Les filtres ultra stérasyl sont toujours les mêmes . 6 mois pour des performances optimales, à changer maxi avant 1 an sur l'eau du robinet
3/5
★★★☆☆
Articles manquants à ma commande.
Je n'ai reçu qu'un robinet inox sur deux.
Et il manque une poignée pour le couvercle..
Pour le positif, envoi soigné et rapide.
François D.
Le
suite à un achat du 26/11/2022
Réponse de
Aqua Techniques
Le
Bonjour, Avez vous appeler pour le signaler? Merci
3/5
★★★☆☆
Ne pas hésiter à téléphoner pour suivi commande, mise en service et questions techniques : les messages sont arrivés dans les spams !
Sinon commande arrivée incomplète, un complément a été nécessaire.
Dommage qu'il n'y ait pas de magasin sur place, j'y serais allé.
Jacqueline F.
Le
suite à un achat du 26/11/2022
3/5
★★★☆☆
Certaines pages en double, d'autres absentes
Paul C.
Le
suite à un achat du 07/11/2022
3/5
★★★☆☆
Je n'avais pas vu que les cartouches étaient en céramique et non a charbon; pas pris assez de temps a lire ou l'avez -vous précisé?
Florence L.
Le
suite à un achat du 19/09/2022
Réponse de
Aqua Techniques
Le
Bonjour, Ces cartouches sont bien en céramique et charbon. Comme indiqué Procédé de filtration / Média de filtration céramique charbon actif en granulés média anti métaux lourds https://www.aqua-techniques.fr/cartouche-british-berkefeld-ultra-sterasyl-pour-filtre-a-gravite-c2x1134675
3/5
★★★☆☆
Entreprise sérieuse et respectueuse des délais. mais je trouve manque d'info sur les capacités de filtration doulton ( ne filtre pas certains composés tec...
Mc M.
Le
suite à un achat du 22/10/2022
Réponse de
Aqua Techniques
Le
Bonjour, Vous pouvez préciser! Cette filtration filtre: Filtre les particules Elimine les bactéries et les kystes Élimine le chlore et les dérivés chlorés Élimine les métaux lourds (plomb et aluminium...) Élimine les résidus de médicaments et les hormones Élimine produits chimiques insecticides herbicides
3/5
★★★☆☆
Le robinet demande à être amélioré; le fond d'eau qui reste dans la cuve supérieure est trop important.
Françoise B.
Le
suite à un achat du 23/10/2022
3/5
★★★☆☆
Cet appareil est bien, l'eau est tres bonne. Cependant au vu du prix, un robinet plus solide aurait pu être mis d'origine, j'ai du en acheter un en inox.
Brigitte C.
Le
suite à un achat du 23/10/2022
3/5
★★★☆☆
J'ai eu du mal à trouver des explications sur les filtres
Agnès L.
Le
suite à un achat du 23/10/2022
3/5
★★★☆☆
Satisfaite, bonne explication sur le fonctionnement. Livraison rapide.
Dommage j espérais un geste commercial apres l envoie d un mail, car j ai loupé une bonne remise sur l ensemble de mon achat à 10 min près.
Perret G.
Le
suite à un achat du 23/09/2022
Réponse de
Aqua Techniques
Le
Bonjour, Laissez-moi un mail , on ava voir ce que l'on peut faire. Envoyez moi un mail à conatct@aqua-technqiues.fr à l'attention de laurent
3/5
★★★☆☆
Le site est bien mais pas assez précis pour la correspondance entre appareil et cartouches de rechange. La livraison ok.
Mais le robinet fuit, (le serrage entre trop ou trop peu ) reste peu fiable ...
Catherine D.
Le
suite à un achat du 09/09/2022
2/5
★★☆☆☆
Problème de fuite rapidement mais pas du tout réglé .Un achat pour rien ,avec des frais de retour à ma charge …..
Christiane S.
Le
suite à un achat du 10/08/2022
Réponse de
Aqua Techniques
Le
Bonjour madame, Ce n'est pas cela qui s'est passé, entre tous les échanges de mail et photos et téléphone, on vous a arrangé et expliquer. De plus votre retour matériel n'est pas fourni avec les mêmes éléments. C'est pas très gentil. Bien à vous. Bonne journée.
3/5
★★★☆☆
Le joint torique est déformé, trop grand, manifestement de mauvaise qualité.
Jean Michel D.
Le
suite à un achat du 27/08/2022
3/5
★★★☆☆
J'ai dû appeler car je ne comprenais pas bien un no d'article, et j'ai été bien reçue avec des explications très claires.
Laurence H.
Le
suite à un achat du 17/08/2022
3/5
★★★☆☆
Bien mais besoin de changer la pièce a peine 2 ans après l'achat initial
Laetitia M.
Le
suite à un achat du 02/08/2022
3/5
★★★☆☆
Délai de presence au point relais trop court( donc le produit est reparti mais heureusement il m a été a nouveau retourné plus tard sans frais
Marie-noelle J.
Le
suite à un achat du 07/08/2022
3/5
★★★☆☆
Les produits , surtout ceux qui servent à remplacer le matériel cassé ne sont pas toujours faciles à trouver , il faudrait un catalogue général avec le prix de chaque produit et une manière facile de commander
Dominique R.
Le
suite à un achat du 16/07/2022
3/5
★★★☆☆
Satisfaite de la commande. Par contre je trouve dommage que depuis la covid, tout se fait par internet et nous n'avons plus l'occasion de voir les personnes pour échanger car vous ne faites plus les salons dans la région et je trouve cela regrettable.
Chantal H.
Le
suite à un achat du 20/07/2022
Réponse de
Aqua Techniques
Le
Bonjour, Le Covid a changé les choses , on fait toujours les salons et d'autres que l'on ne fait plus par rentabilité tout simplement. Nous avons toujours travaillé sur internet.
3/5
★★★☆☆
Il n'y a pas assez d'explications pour accompagner les produits.
Corine N.
Le
suite à un achat du 20/07/2022
3/5
★★★☆☆
J'ai acheté un filtre 8,5 litres mais avec 4 filtres ça tombe à 6l. J'aurais aimé en etre informée. A part ça le filtre est très bien.
Anne Laure M.
Le
suite à un achat du 16/07/2022