7.8/10
★★★★☆
basée sur 983 avis publiés

Derniers avis clients

2 /5
★★☆☆☆
Bonjour, votre webpages sont-ils bien. C’est une peut difficile à voir des choses. Aussi notre commande il prends la semaine plus arriver! Pour exemple je commande d’une autre entreprise et il arrive Dupuis deux jour! En pays bas! Mais cette produit est parfait, aucun problème. Just le temps pour livraison, c’est un peu longue durée. Merci beaucoup et bonne journée. Lisa Richmond
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Lisa R.
Le
suite à un achat du 18/10/2020
5 /5
★★★★★
Entreprise sérieuse , envoi rapide et article conforme
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Jennifer L.
Le
suite à un achat du 21/10/2020
2 /5
★★☆☆☆
Délais de livraison trop long
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Géraldine B.
Le
suite à un achat du 11/10/2020
2 /5
★★☆☆☆
Produit conforme à mes attentes, mais... Je regrette que suite à une demande par mail (pas de communication possible en direct par téléphone) => "silence radio" Aucune réponse!!! Saurait été un minimum... Je me pose la question s'il y avait eu une réel problème
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Sabine M.
Le
suite à un achat du 21/09/2020
5 /5
★★★★★
Produit arrivé avant la date prévue. parfait
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Aurelie G.
Le
suite à un achat du 19/10/2020
1 /5
★☆☆☆☆
Etat des stocks faux, presque 1 mois pour recevoir mon colis alors qu'il y avait marqué 48 à 72h pour la livraison. Aucunes réponses à mes mails, personne ne répond au téléphone, j'ai reçu mon colis mal emballé et défoncé.... Je ne recommanderai plus jamais sur ce site....et je le déconseille.
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Sylvaine P.
Le
suite à un achat du 06/10/2020
4 /5
★★★★☆
Commande reçue 15 jours plus tard qu’annoncé mais L’Equipe a finalement répondu à mes deux mails en s’excusant du retard. Produits(croquettes Orijen, jouets, brosse) de qualité.
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Aline C.
Le
suite à un achat du 02/10/2020
2 /5
★★☆☆☆
Commande livrée avec un délai très long. Il a fallu attendre 1 semaine pour que le colis soit transmis au livreur. Impossible de les contacter par mail et par téléphone. Heureusement que je n’ai pas eu de problème avec la commande reçue
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Andrea V.
Le
suite à un achat du 07/10/2020
5 /5
★★★★★
Très satisfait Rapide
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Jean-luc B.
Le
suite à un achat du 10/10/2020
3 /5
★★★☆☆
Délais de livraison non respectés
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Tatiana E.
Le
suite à un achat du 30/09/2020
1 /5
★☆☆☆☆
Catastrophique. Cela fait plus d'un mois que j'ai reçu des corbeilles trop petites pour mes chiens et qui ne font pas les dimensions annoncées. J'ai envoyé des mails restés sans réponse et j’ai réussi une fois à avoir le gérant au téléphone, depuis, rien. Litige ouvert. INADMISSIBLE.
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Catherine L.
Le
suite à un achat du 26/09/2020
5 /5
★★★★★
Un large choix de produits de qualité qui me satisfont à chaque fois car la présentation précise sur le site me permet d’ajuster exactement ma commande à mes besoins.
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Laurence L.
Le
suite à un achat du 24/08/2020
5 /5
★★★★★
TRES RAPIDE
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Brigitte P.
Le
suite à un achat du 29/09/2020
5 /5
★★★★★
Envoi rapide et conforme. Très bien. Merci
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Geneviève M.
Le
suite à un achat du 29/09/2020
5 /5
★★★★★
Parfait, rien à dire.
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Jacques B.
Le
suite à un achat du 29/09/2020
5 /5
★★★★★
Correct , rien à redire
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Liliane N.
Le
suite à un achat du 29/09/2020
4 /5
★★★★☆
Animostore a un très bon rapport qualité prix pour les produits animaliers. J'ai eu un problème dans ma commande, animostore n'avait pas les biberons chatons de 60 ml que je voulais mais comme je repartais au Québec 8 jours plus tard, ils m'ont envoyé sans frais supplémentaire des biberons de 120 ml avec toutes les tétines chatons que j'avais commandé. Ces tétines chatons sont introuvables au Canada, alors le refuge qui me les avait commandé est vraiment ravi qu'Animostore m'ait quand même envoyé ma commande lors de mon court séjours en France, en changeant les biberons pour des plus grands. Et je remercie vraiment Animostrore pour ce geste commercial et surtout leur rapidité quand ils ont compris que je repartais 8 jours plus tard au Québec. Tout est bien arrivé et lors de mon prochain passage, je n'hésiterai pas à commander de nouveau chez eux.
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Frederique D.
Le
suite à un achat du 07/09/2020
5 /5
★★★★★
Très bonne communication la marchandise est arrivée dans les temps
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Laurence B.
Le
suite à un achat du 09/09/2020
5 /5
★★★★★
Très contente au point de vue livraison et prix
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Yolande B.
Le
suite à un achat du 19/09/2020
2 /5
★★☆☆☆
Gros retard dans la livraison
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Jean-marie H.
Le
suite à un achat du 10/09/2020
5 /5
★★★★★
Commande facile sur le site. Les articles sont arrivés rapidement avec une bonne surprise dans le colis en cadeau. je vais très probablement recommander sur ce site
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Ghislaine B.
Le
suite à un achat du 19/09/2020
5 /5
★★★★★
Super site que je recommande à tout le monde
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Claire R.
Le
suite à un achat du 12/09/2020
1 /5
★☆☆☆☆
Reçu une partie de ma commande après plus d un mois d attente, j attend toujours le reste. Manque d informations et de sérieux.
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Celine G.
Le
suite à un achat du 12/09/2020
2 /5
★★☆☆☆
Livraison rapide : réception en deux jours. Il est navrant que le service SAV ne soit pas aussi efficace : pour un retour dès le lendemain, mes trois messages sont toujours en attente de réponse,15 jours après... C'est malheureux car cette histoire ne me donne pas envie de recommander...
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Cécile G.
Le
suite à un achat du 07/09/2020
5 /5
★★★★★
Tres bien, fiable, sans surprise. Je recommande.
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Veronika A.
Le
suite à un achat du 28/08/2020
1 /5
★☆☆☆☆
Je voudrais donner zéro étoile, Pas de service client du tout, J’ai essayer de contacter par tout moyen, aucune réponse, (téléphone portable, téléphone fix , mail, messagerie sur le site....), produit reçu endommagé mais pas moyen de faire une réclamation
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Hua Z.
Le
suite à un achat du 04/08/2020
5 /5
★★★★★
Envoi très rapide et soigné, très bon produit.
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Mélissa M.
Le
suite à un achat du 17/08/2020
5 /5
★★★★★
Bonne prise en compte de ma commande. Délai d'envoi et réception de ma commande s'est améliorée.
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Alain B.
Le
suite à un achat du 13/08/2020
5 /5
★★★★★
Extrêmement satisfaite de mes premieres commandes. Produits conformes, de qualité avec un envoi très rapide.
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Coline P.
Le
suite à un achat du 11/08/2020
1 /5
★☆☆☆☆
Je n'ai reçu que la moitié de ma commande, alors que le tout a été payé. J'ai écris au vendeur, mais il ne répond pas. Je déconseille vivement toute transaction avec ce vendeur.
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Manuel Z.
Le
suite à un achat du 18/07/2020