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★★★★☆
basée sur 983 avis publiés
★★★★☆
basée sur 983 avis publiés
Derniers avis clients
5
/5
★★★★★
Très contente livraison rapide
Yolande B.
Le
suite à un achat du 14/12/2020
1
/5
★☆☆☆☆
Communication très difficile. Produit à retourner en colissimo donc coûteux.
Dominique E.
Le
suite à un achat du 06/12/2020
5
/5
★★★★★
Très bon produits. Prix corrects
Mélodie V.
Le
suite à un achat du 03/12/2020
5
/5
★★★★★
Des expériences très positives, à chaque commande. Je recommande cette entreprise.
Laurence L.
Le
suite à un achat du 27/11/2020
5
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★★★★★
Excellent prix et rapidité de livraison
Thierry L.
Le
suite à un achat du 29/11/2020
5
/5
★★★★★
Site très sérieux. Envoi ultra rapide. Produit de qualité
Catherine-vanille M.
Le
suite à un achat du 01/12/2020
5
/5
★★★★★
Parfait
Philippe M.
Le
suite à un achat du 14/11/2020
5
/5
★★★★★
Conforme, RAS. Merci.
Christophe L.
Le
suite à un achat du 08/11/2020
5
/5
★★★★★
Tres Réactif livraison tres rapide tutto bene
Maurice M.
Le
suite à un achat du 23/11/2020
5
/5
★★★★★
Article reçu dans les délais et parfaitement emballé.
Hervé D.
Le
suite à un achat du 18/11/2020
5
/5
★★★★★
R.A.S
Bachèlerie L.
Le
suite à un achat du 08/11/2020
3
/5
★★★☆☆
Colis reçu très tardivement
Guerrero E.
Le
suite à un achat du 07/11/2020
5
/5
★★★★★
Service rapide et de qualité
Christine O.
Le
suite à un achat du 11/11/2020
5
/5
★★★★★
Efficace
Philippe P.
Le
suite à un achat du 09/11/2020
5
/5
★★★★★
RAS
Joel B.
Le
suite à un achat du 07/11/2020
4
/5
★★★★☆
Rien a redire sur animostore en tant que tel. Livraison dans les temps. Plus à redire sur les frais de livraison que j'ai trouvé assez élevés proportionnellement à la taille de ma commande.
Manon B.
Le
suite à un achat du 02/11/2020
1
/5
★☆☆☆☆
C'est une honte. Vous m'envoyez un mail pour ma fête mais vous ne répondez pas quand il ya un problème de commande ?! Quel genre de site êtes vous pour faire ceci! J'ai passé commande le 7/11,recu le 13/11,un mauvais article, j'avais commandé des tonivet j'ai reçu des dechra ! Ci joint la photo. Je vous ai écrit 16 mails !! Pour que vous me rassurez, et toujours rien à ce jour ! C'est inadmissible tout simplement ! Et, tranquillement, je reçois un mail de bonne fête !!!!!! Je tiens à vous informer que je vais écrire à la société dechra afin qu'ils sachent comment vous traitez vos clients et que leur distributeurs ne sont pas fiables ! Sur ce, bonne chance et bon vent.
Delphine H.
Le
suite à un achat du 07/11/2020
1
/5
★☆☆☆☆
En un mot: intolérable. Je peux comprendre que, du fait de la situation sanitaire actuelle, les commandes ne soient pas traitées et envoyées aussi rapidement qu'en période normale, mais le problème majeur, et je pèse mes mots, provient d'une absence totale de communication de Animostore. J'ai dû envoyer plusieurs messages sur la page Facebook de la société pour daigner avoir une réponse d'une personne qui n'avait visiblement pas pris en compte mes précédents e-mails. Et cette personne avait en plus l'air d'être agacée. Cette société est tenue par des nuls.
William K.
Le
suite à un achat du 24/10/2020
5
/5
★★★★★
RAS produit conforme a ma commande
Jerome B.
Le
suite à un achat du 28/10/2020
1
/5
★☆☆☆☆
Bonjour, je n'est toujour pas été rembourser pour la commande vu que j'ai refuser le colis livraison trop longue presque 3semaines montant 69,90euro j'aimerais etre rembourser mercie a vous vinez claudine0650968825
Claudine V.
Le
suite à un achat du 11/10/2020
5
/5
★★★★★
Rapide et conforme
Delphine A.
Le
suite à un achat du 27/10/2020
2
/5
★★☆☆☆
J'ai passé commande le 28 Août 2020. On m'a donné une date de livraison qui n'a pas du tout été respectée. J'avais besoin de ces articles au plus vite (des pansements et bandages pour ma jument qui s'était arrachée gravement la peau d'un membre) et j'ai dû finalement acheter des produits en pharmacie (moins bien et plus cher) le temps de recevoir ma commande qui est arrivée très en retard (pas 1 jour ou 2, mais au moins une semaine). Entre temps, j'ai envoyé un mail pour savoir s'il était possible de rajouter un article à ma commande puisqu'elle n'était pas partie. Personne ne m'a répondu ! Et pour couronner le tout (c'est un détail mais c'est pour dire à quel point Animostore n'a aucune notion de temps ni de délai), j'ai reçu la confirmation de livraison ainsi que la facture de ma commande le 05 Novembre... pour une commande passé le 28 Août, je le rappelle ! Dommage car les produits sont bons, le choix est vaste et le site est plutôt pratique, ergonomique.
Le Quéré L.
Le
suite à un achat du 28/08/2020
5
/5
★★★★★
Pour une première commande, chapeau !! Tout est bien, rien à dire
Annie D.
Le
suite à un achat du 03/11/2020
1
/5
★☆☆☆☆
Une étoile car les produits étaient bien ceux que j'avais commandés et les prix étaient intéressants. En revanche, un service client déplorable : aucune réponse et une demande de litige déposé auprès de PayPal pour pouvoir être livrée...
Cécile C.
Le
suite à un achat du 14/10/2020
5
/5
★★★★★
Très bien
Jean L.
Le
suite à un achat du 02/01/2020
5
/5
★★★★★
Commande conforme et reçue très rapidement, rien à redire.
Clément L.
Le
suite à un achat du 10/09/2020
1
/5
★☆☆☆☆
Lamentable produit jamais reçu communication impossible plainte en cours
Guy D.
Le
suite à un achat du 12/08/2020
5
/5
★★★★★
Livraison était un peu plus long que prévu, mais tout était livré en parfait état. Très satisfait.
Erika B.
Le
suite à un achat du 20/10/2020
2
/5
★★☆☆☆
Après deux semaines sans nouvelles j'ai demandé l'annulation de la commande à deux reprises, mais l'ai quand même reçue au bout de 3 semaines
Julien K.
Le
suite à un achat du 20/10/2020
1
/5
★☆☆☆☆
Délais de livraison beaucoup trop long
Karine L.
Le
suite à un achat du 18/10/2020