/10
★★★★☆
basée sur 972 avis publiés
★★★★☆
basée sur 972 avis publiés
Derniers avis clients
5/5
★★★★★
Excellent, je recommande
Boussad H.
Le
suite à un achat du 10/09/2021
5/5
★★★★★
Commande reçue en temps et en heure et complète
Nathalie D.
Le
suite à un achat du 10/09/2021
1/5
★☆☆☆☆
AUCUN REMBOURSEMENT alors que le paiement est encaissé depuis 3 semaines et que la commande est annulée par le site sans aucun message pour prévenir. Aucune réponse aux différents formulaires de contact. Ouverture d'un dossier auprès de la DGCCRF Répression des Fraudes pour obtenir le remboursement. Société en liquidation qui n'honore plus ses commandes.
Magali S.
Le
suite à un achat du 23/08/2021
5/5
★★★★★
Très contente de mes achats.
Sophie B.
Le
suite à un achat du 28/08/2021
1/5
★☆☆☆☆
Aucun suivi, j'ai reçu ma commande (de produits vétérinaire donc urgente) 15 jours après le jour dit. 15 appels et 4 mails 0 réponses. Une honte.
Aurelie I.
Le
suite à un achat du 28/08/2021
1/5
★☆☆☆☆
Pas du tout content. Facture un gros carcan et envoyé un petit. Ensuite font le mort à nos SMS.
Christian P.
Le
suite à un achat du 05/09/2021
5/5
★★★★★
Super site !!
Josy B.
Le
suite à un achat du 30/08/2021
1/5
★☆☆☆☆
Commande reçue pas conforme, il manquait un produit. Envoyer deux mails au service client, jamais répondu !
Laurent T.
Le
suite à un achat du 24/08/2021
1/5
★☆☆☆☆
Très déçu, j'ai commandé un shampooing spécial à faire d'urgence , je l'ai reçu 15 jours après entre temps j'ai dû aller chez ma vétérinaire en chercher un....du coup cette commande m'a coûté fort chère.
Christelle D.
Le
suite à un achat du 23/08/2021
4/5
★★★★☆
Curieusement le colis parti le 13/07 (?) est arrivé qu'un mois plus tard. A qui la faute? Fournisseur? Transporteur?
Cribier-rand C.
Le
suite à un achat du 10/07/2021
2/5
★★☆☆☆
Le colis n'a pas été livré dans le point relais demandé. De plus, il était inscrit sur le colis, non pas sous mon nom de famille, mais sous mon prénom. Enfin, l'avis de livraison ne comportait pas de QR code permettant d'identifier le colis. Au résultat, aucun point relais ne ne le trouvait. J'ai dû courir pendant 3 jours entre les divers points relais avant de finir par dénicher le colis, dans un point relais éloigné... Je ne commandrai plus sur Animostore.
Anne G.
Le
suite à un achat du 31/08/2021
2/5
★★☆☆☆
Délai de livraison beaucoup trop long
Marie Laure G.
Le
suite à un achat du 18/08/2021
4/5
★★★★☆
Produit conforme à la commande et parfaitement emballé.
Sandrine O.
Le
suite à un achat du 18/08/2021
5/5
★★★★★
Très bien
Stievenart S.
Le
suite à un achat du 18/08/2021
1/5
★☆☆☆☆
A FUIR !
Francoise C.
Le
suite à un achat du 29/07/2021
4/5
★★★★☆
Colis reçu avec un jour de retard car le livreur n'a peut-être pas trouvé ma maison (pas toujours facile à la campagne) j'ai été le chercher à un point relais. Contenu conforme, colis en bon état
Maud L.
Le
suite à un achat du 19/08/2021
3/5
★★★☆☆
Délai de livraison trop long et quand on Tel personne ne réponds .. pas de réponse par mail non plus . Dommage j aimais beaucoup leur produit en 100 ml
Dominique B.
Le
suite à un achat du 16/08/2021
5/5
★★★★★
Bien reçu la commande , pas de problème à signaler;
Anne Marie L.
Le
suite à un achat du 16/08/2021
5/5
★★★★★
TRES BIEN
Monique G.
Le
suite à un achat du 15/08/2021
5/5
★★★★★
Livraison tres rapide
Brigitte P.
Le
suite à un achat du 18/08/2021
4/5
★★★★☆
Tout à fait satisfaisant.
David P.
Le
suite à un achat du 04/08/2021
3/5
★★★☆☆
Livraison très lente pour article soit disant en stock.
Patrice G.
Le
suite à un achat du 27/07/2021
5/5
★★★★★
Aucun problème.
Marie-annick D.
Le
suite à un achat du 03/08/2021
1/5
★☆☆☆☆
Délais de réception longs et commerçant injoignable sur le numéro de téléphone indiqué. Le message vocal renvoie le client à un contact sur formulaire depuis le site auquel le commerçant ne répond pas davantage !!! Colis retourné avec demande de remboursement (un harnais ne convenant pas à la morphologie de mon chien) : aucune réponse, aucun remboursement de l'article... Arnaque?
Sylvie L.
Le
suite à un achat du 31/07/2021
1/5
★☆☆☆☆
Très déçue de ma commande. Cette dernière a mis 3mois à arriver alors qu'il ne s'agissait que de 2 brosses pour chien (marqué en stock sur le site). Aucune réponse à mes mails demandant où en est la commande après 1mois et 2mois, et aucune information n'est donnée nulle part ailleurs. Première et dernière fois sur ce site !
Agnès Peticca R.
Le
suite à un achat du 07/06/2021
5/5
★★★★★
J’en suis très satisfait.
Philippe K.
Le
suite à un achat du 30/07/2021
5/5
★★★★★
Site sérieux
Stephanie G.
Le
suite à un achat du 01/08/2021
4/5
★★★★☆
Commande bien emballée et arrivée sans soucis dans mon relai colis. Rien à redire.
Valerie T.
Le
suite à un achat du 07/07/2021
5/5
★★★★★
Parfait rapide et prix correct
Veronique L.
Le
suite à un achat du 27/07/2021
3/5
★★★☆☆
Mauvais emballage . le foin arrive trop en poudre car ils frotte de partout
Michel E.
Le
suite à un achat du 23/06/2021