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basée sur 1084 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★★★★
Envoie très rapide, parfaitement emballé et produits au top
Christel M.
Le
suite à un achat du 06/02/2023
5
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★★★★★
Commande conforme à mes attentes. Livraison rapide. Les produits sont très bien protégés et en plus j'ai même reçu un petit cadeau !
Lucile B.
Le
suite à un achat du 04/02/2023
5
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★★★★★
Très bien je recommande
Claire D.
Le
suite à un achat du 04/02/2023
5
/5
★★★★★
Livraison rapide. Poudre odorante mais non entêtante, brûlant de façon satisfaisante. Merci!
Françoise H.
Le
suite à un achat du 05/02/2023
5
/5
★★★★★
Sérieux dans les envois et qualité des produits. Après Cade naturel et Eucalyptus, j'ai essayé Pin. Une réussite.
Claudine H.
Le
suite à un achat du 30/01/2023
5
/5
★★★★★
Super!!!!très contente de mon achat.serieux de l entreprise !!!
Anne-marie Q.
Le
suite à un achat du 27/01/2023
5
/5
★★★★★
Très bien, envoi rapide.
Sandy M.
Le
suite à un achat du 29/01/2023
5
/5
★★★★★
Très contente du produit et de la société
Marie M.
Le
suite à un achat du 26/01/2023
5
/5
★★★★★
Bon produit et expédition rapide
Jean Pierre K.
Le
suite à un achat du 24/01/2023
5
/5
★★★★★
Colis reçu rapidement, très soigné
Sophie P.
Le
suite à un achat du 22/01/2023
5
/5
★★★★★
Super rapide
Armelle D.
Le
suite à un achat du 22/01/2023
5
/5
★★★★★
Livraison très rapide
Laurent G.
Le
suite à un achat du 19/01/2023
5
/5
★★★★★
Réactifs et pro. Super contente
Isabelle H.
Le
suite à un achat du 18/01/2023
4
/5
★★★★☆
Marchandise reçue conforme et en bon état Petit bémol pas reçu de message que le colis était livré dans le point relais donc obliger d'aller demander
Martine V.
Le
suite à un achat du 18/01/2023
Réponse de Ambiance Cade
Le
Bonjour,
Merci pour votre retour d'expérience.
D'après le suivi de votre colis, vous avez reçu un email vous informant de la disponibilité de votre colis dans le point relais choisi. Ce mail est probablement dans vos spams...
Aussi vous disposez du numéro de suivi de votre colis dans votre compte client. Vous pouvez à tout moment suivre l'évolution de votre commande avec ce numéro sur le site internet du transporteur.
Malheureusement, une fois le colis confié au transporteur nous ne pouvons contrôler les emails d'information concernant le suivi envoyé par le transporteur lui même.
Bien cordialement,
L'équipe Ambiance Cade
Merci pour votre retour d'expérience.
D'après le suivi de votre colis, vous avez reçu un email vous informant de la disponibilité de votre colis dans le point relais choisi. Ce mail est probablement dans vos spams...
Aussi vous disposez du numéro de suivi de votre colis dans votre compte client. Vous pouvez à tout moment suivre l'évolution de votre commande avec ce numéro sur le site internet du transporteur.
Malheureusement, une fois le colis confié au transporteur nous ne pouvons contrôler les emails d'information concernant le suivi envoyé par le transporteur lui même.
Bien cordialement,
L'équipe Ambiance Cade
5
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★★★★★
Achat pour faire des cadeaux qui ont été très appréciés
Favreau D.
Le
suite à un achat du 09/01/2023
5
/5
★★★★★
Livraison rapide. Produits conformes et de super qualité comme d'hab'!!
Sandrine C.
Le
suite à un achat du 11/01/2023
5
/5
★★★★★
Tjrs satisfaite des envois
Martine A.
Le
suite à un achat du 10/01/2023
1
/5
★☆☆☆☆
J’avais commandé de l’encens à la vanille. J’ai reçu de l’encens à la citronnelle…
Elise C.
Le
suite à un achat du 07/01/2023
Réponse de Ambiance Cade
Le
Bonjour,
Nous sommes navrés de cette erreur.
Cependant, dans un premier temps vous auriez pu nous contacter directement afin que l'on puisse vous renvoyer une nouvelle boite rapidement avec le bon parfum de poudre de cade.
Une nouvelle boite est expédiée aujourd'hui, vous la recevrez à votre domicile dans les jours suivants.
Cordialement,
L'équipe Ambiance Cade
Nous sommes navrés de cette erreur.
Cependant, dans un premier temps vous auriez pu nous contacter directement afin que l'on puisse vous renvoyer une nouvelle boite rapidement avec le bon parfum de poudre de cade.
Une nouvelle boite est expédiée aujourd'hui, vous la recevrez à votre domicile dans les jours suivants.
Cordialement,
L'équipe Ambiance Cade
5
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★★★★★
Un service de livraison extrêmement rapide et sérieux et un produit d'une très grande qualité.
Muriel P.
Le
suite à un achat du 08/01/2023
1
/5
★☆☆☆☆
Nul, pas de suivi après vente passez votre chemin
Arnaud T.
Le
suite à un achat du 06/01/2023
Réponse de Ambiance Cade
Le
Bonjour,
Nous sommes navrés de cette note surprenante !
En effet, vous nous avez contacté quelques jours après votre commande (un vendredi) car vous n'aviez pas reçu votre colis. Nous avons regardé le suivi de votre colis ensemble et nous vous avons proposé de nous recontacter le lundi si vous n'aviez toujours pas reçu votre colis. De notre coté nous avons contacté le transporteur qui nous a informé que votre colis allait être mis en livraison le lundi. Malheureusement, le point relais que vous aviez sélectionné sur l'application du transporteur n'acceptait plus les colis, vous avez donc choisi d'être livré à un autre point de retrait. Vous avez ensuite été livré le lundi.
Que pouvions-nous faire de plus pour votre colis ?
Malheureusement, une fois le colis confié au transporteur, nous ne pouvons pas faire plus que ce que nous avons fait ...
Bien cordialement,
L'équipe Ambiance Cade
Nous sommes navrés de cette note surprenante !
En effet, vous nous avez contacté quelques jours après votre commande (un vendredi) car vous n'aviez pas reçu votre colis. Nous avons regardé le suivi de votre colis ensemble et nous vous avons proposé de nous recontacter le lundi si vous n'aviez toujours pas reçu votre colis. De notre coté nous avons contacté le transporteur qui nous a informé que votre colis allait être mis en livraison le lundi. Malheureusement, le point relais que vous aviez sélectionné sur l'application du transporteur n'acceptait plus les colis, vous avez donc choisi d'être livré à un autre point de retrait. Vous avez ensuite été livré le lundi.
Que pouvions-nous faire de plus pour votre colis ?
Malheureusement, une fois le colis confié au transporteur, nous ne pouvons pas faire plus que ce que nous avons fait ...
Bien cordialement,
L'équipe Ambiance Cade
5
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★★★★★
Commande conforme! très bons produits, je recommande
Guillaume D.
Le
suite à un achat du 05/01/2023
5
/5
★★★★★
Je suis ravie de ma commande. La lampe est parfaite, la poudre de bois de cade désodorise et diffusé un délicat parfum. Le porte clé est doux et dégage la douce odeur du cade également. Un cadeau qui a été apprécié !
Aude F.
Le
suite à un achat du 05/01/2023
5
/5
★★★★★
Réception conforme à ma commande. Colis reçu dans ma boite aux lettres dans un temps normal.
Noël V.
Le
suite à un achat du 04/01/2023
5
/5
★★★★★
Très bon produit
Pascal L.
Le
suite à un achat du 04/01/2023
5
/5
★★★★★
Deuxième commande, toujours au top
Vanessa D.
Le
suite à un achat du 29/12/2022
5
/5
★★★★★
Envoi rapide, belle découverte, merci !!!
Marie-josé P.
Le
suite à un achat du 26/12/2022
5
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★★★★★
Bonjour à vous je suis ravie de mon achat que je reitererai avec plaisir... J ai découvert votre marque grace à un cadeau reçu à Noël... Merci beaucoup et bien cordialement madame Gelinot
Ursula G.
Le
suite à un achat du 27/12/2022
5
/5
★★★★★
La lampe MERLIN est un trés bel article, mettant en oeuvre un produit naturel. Que demander de plus ? J'en ai une et j'en offre régulièrement. Vous avez compris que je fais plus que recommander !
Camille B.
Le
suite à un achat du 15/12/2022
5
/5
★★★★★
J’adore !
Véronique L.
Le
suite à un achat du 15/12/2022
4
/5
★★★★☆
Commande conforme. Je trouve juste dommage que l'on ne puisse bénéficier d'un code de réduction ou d'une remise lorsque l'on commande depuis quelques années maintenant. Je reste cependant satisfait de mes achats.
Pascal B.
Le
suite à un achat du 19/12/2022
Réponse de Ambiance Cade
Le
Merci pour votre retour 🙂
Si vous êtes inscrit à notre newsletter, vous recevez chaque mois nos offres et nos nouveautés. Aussi, chaque année vous recevez le mois de votre anniversaire une offre exclusive.
A bientôt,
L'équipe Ambiance Cade
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