/10
★★★★★
basée sur 1049 avis publiés
★★★★★
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Derniers avis clients
5/5
★★★★★
Livraison rapide.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/07/2022
4/5
★★★★☆
Bien et sans problème
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/07/2022
3/5
★★★☆☆
Très bien.. envoi très rapide, rien à redire à part les frais de livraison qui sont exorbitants pour un petit bout de plastique , pourrais mieux faire concernant les frais
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/07/2022
5/5
★★★★★
Très bien,
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/06/2022
4/5
★★★★☆
Livraison parfaite mais attend de tester le produit avant de mettre la 5ème étoile.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/07/2022
5/5
★★★★★
Parfait et commande reçue en 24h00 à domicile.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/07/2022
5/5
★★★★★
Parfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/06/2022
5/5
★★★★★
Très réactif, très rapide. Personnes en contact téléphonique très sympathiques et concernées par vos questions.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/06/2022
5/5
★★★★★
Parfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/06/2022
4/5
★★★★☆
Service rapide.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/07/2022
5/5
★★★★★
Très clair et navigation facile
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/06/2022
5/5
★★★★★
Impeccable
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/06/2022
5/5
★★★★★
Livraison rapide, produit qui foncitonne bien, informations claires.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/06/2022
3/5
★★★☆☆
Marchandise signalé dispo mais finalement incomplète
j'ai l'impression qu'ils ne tiennent pas compte des mails que l'on envoie je n'ai reçu aucune réponse écrite
Par contre le service clients au téléphone mérite 5 étoiles
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/06/2022
Réponse de
Alarme Piscine
Le
Bonjour,
Vous nous avez envoyé un mail en date du 15/06.
Nous avons préféré vous appeler directement pour répondre à votre demande au plus vite et avoir un échange avec vous plutôt que d'envoyer un mail. En effet, nous vous avons ensuite rappelé quelques jours après pour vous tenir informé de l'état de votre commande. Il est vrai que nous privilégions les appels plutôt que les mails dans le cas d'un retard de livraison afin de pouvoir expliquer au mieux à nos clients les raisons et répondre à vos questions en temps réel.
Nous sommes désolés pour le désagrément, notre service client reste à votre disposition.
Cordialement,
L'équipe Alarme Piscine
Vous nous avez envoyé un mail en date du 15/06.
Nous avons préféré vous appeler directement pour répondre à votre demande au plus vite et avoir un échange avec vous plutôt que d'envoyer un mail. En effet, nous vous avons ensuite rappelé quelques jours après pour vous tenir informé de l'état de votre commande. Il est vrai que nous privilégions les appels plutôt que les mails dans le cas d'un retard de livraison afin de pouvoir expliquer au mieux à nos clients les raisons et répondre à vos questions en temps réel.
Nous sommes désolés pour le désagrément, notre service client reste à votre disposition.
Cordialement,
L'équipe Alarme Piscine
5/5
★★★★★
Rien à redire, tout bien passé, l ensemble au top
Merci aquarium
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/06/2022
5/5
★★★★★
Nickel
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/06/2022
5/5
★★★★★
Très bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/06/2022
5/5
★★★★★
Problème manque de télécommande le site a pris en compte ma situation un peu particulière pour m en trouver une et acheminer ma commande au jour prévu . bravo pour la réactivité de l équipe commerciale
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/06/2022
5/5
★★★★★
Super parfait bâche à bulles
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/06/2022
5/5
★★★★★
Très bien’ je recommande.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/06/2022
5/5
★★★★★
Livraison rapide
Produit conforme
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/06/2022
5/5
★★★★★
Compétence et rapidite
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/06/2022
5/5
★★★★★
Service parfait, livraison rapide, accueil téléphonique à la commande au top avec amabilité et sourire, produit excellent, rien à dire. Je recommande sans réserve.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/06/2022
3/5
★★★☆☆
Espérait une livraison rapide puisque Produit en Stock mais 3 semaines après la Commande toujours rien ! Il m'aura fallu faire une réclamation pour apprendre qu'on m'avait plus ou moins oubliée (apparemment, souci technique : problème informatique !). Bref ! Suite à ma relance : produit livré 2 jours après. Commande le 24/05 - livraison le 16/06.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/05/2022
Réponse de
Alarme Piscine
Le
Bonjour,
Vous avez effectué votre commande par chèque en date du 24/05. Ce moyen de paiement ralenti la préparation de la commande à cause du délai d'encaissement.
Malheureusement nous avons bien rencontré un problème informatique et votre commande n'est pas remontée dans nos préparations, ce qui est un cas isolé.
En date du 14/06 vous nous avez fait parvenir un mail pour nous demander ou en était votre commande, nous vous avons répondu le jour même et avons expédié votre commande le lendemain matin.
Après ce désagrément la gestionnaire du service client vous a contacté afin de vous proposer un geste commercial.
Je vous laisse voir directement avec elle.
Nous sommes désolés pour le désagrément.
Cordialement,
L'équipe Alarme Piscine
Vous avez effectué votre commande par chèque en date du 24/05. Ce moyen de paiement ralenti la préparation de la commande à cause du délai d'encaissement.
Malheureusement nous avons bien rencontré un problème informatique et votre commande n'est pas remontée dans nos préparations, ce qui est un cas isolé.
En date du 14/06 vous nous avez fait parvenir un mail pour nous demander ou en était votre commande, nous vous avons répondu le jour même et avons expédié votre commande le lendemain matin.
Après ce désagrément la gestionnaire du service client vous a contacté afin de vous proposer un geste commercial.
Je vous laisse voir directement avec elle.
Nous sommes désolés pour le désagrément.
Cordialement,
L'équipe Alarme Piscine
5/5
★★★★★
Très content du produit, de la livraison et du sérieux de votre entreprise
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/06/2022
5/5
★★★★★
Très bien rien à dire.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/06/2022
5/5
★★★★★
Commande rapide et conforme.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/06/2022
5/5
★★★★★
Satisfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/06/2022
5/5
★★★★★
Très bon rapport qualité/prix
Envoi rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/05/2022
5/5
★★★★★
PRODUIT CONFORME LIVRE DANS LES TEMPS
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/06/2022